大阪府大阪市中央区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Web系システムの設計／開発経験 【尚可】 ・Java、JavaScript、VB.NET、C#、.NET、Pythonなどのプログラミングスキル ・Oracle、SQLServer、MySQL、PostgreSQLなどのデータベースの設計開発経験 ・Linux／Windowsサーバ構築の経験（フロントエンドとの連携を考慮した設計／構築） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪：リモート】Web開発エンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事

仕事内容構造・生産設計（住宅） 年収 400万円～700万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 大阪府大阪市中央区今橋2丁目5-8 トレードピア淀屋橋ビル2F 仕事内容 ■構造・生産設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ■構造設計：メーカーオリジナルのCADシステム上で自動的に作成された構造図面（各種伏図等）が、ハウスメーカーの設計ルールや建築基準に適した図面になっているかの確認検証等を行います。不備があればCADを使用した図面修正などもご担当いただきます。 ■生産設計：ハウスメーカーの同社工場へ部材の発注をかける段階での設計図面のチェックをご担当いただきます。ハウスメーカーの完成図面を

仕事内容株式会社エイチ・エル・シー 【大阪】開発エンジニア◆Web・オープン中心／30年黒字無借金／残業月9h・有給取得◎研修充実◎ 【仕事内容】 【大阪】開発エンジニア◆Web・オープン中心／30年黒字無借金／残業月9h・有給取得◎研修充実◎ 【具体的な仕事内容】 ＜30年以上黒字・無借金経営/金融・流通・公共・製造など13業界の多彩なプロジェクト/チーム参画中心で基本1人アサインなし/PLPMへキャリアアップ可能/待機期間ほぼなしで給与の保証あり＞ システムの開発、基盤、運用まで一貫して手掛ける当社にて開発エンジニアを募集します。案件はWEBオープン系8割、汎用機1割（東京/札幌）、組み込

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター（100席以上）の運用責任者経験（マネージャー／センター長クラス） ※SV実務を含む現場構造を理解した上でマネジメントできる方 ※KPI設計・数値管理・コスト管理の実務経験 ・経営層／事業責任者／クライアントとの折衝・交渉経験 ・事業戦略に基づく中長期（2～3年）のセンター運営戦略立案経験 【職種名】 BPO戦略マネージャー【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】 【仕事内容】 本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。 2～3年先を見据えたBPO戦略の立案か

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容SCSK株式会社 音声基盤システム導入・運用エンジニア(AVAYAなどクラウドPBX)◆在宅可＜0114ITISS＞ 【仕事内容】 音声基盤システム導入・運用エンジニア(AVAYAなどクラウドPBX)◆在宅可＜0114ITISS＞ 【具体的な仕事内容】 ★大手企業への導入実績多数！自社音声基盤クラウドサービス「PrmeTiaas」やAVAYA社製PBXの提供／顧客に合わせて最適な提案／業界屈指のワークライフバランス充実環境★ ■業務内容 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」

仕事内容株式会社メディアテック（大和ハウスグループ） 【フルリモート/勤務地不問】社内WEBアプリ開発 ※大和ハウスグループのユーザー系企業／フレックス◎ 【仕事内容】 【フルリモート/勤務地不問】社内WEBアプリ開発 ※大和ハウスグループのユーザー系企業／フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ～100％自社内開発／ハウスメーカー業界トップクラス・大和ハウスグループのIT企業／福利厚生も充実◎～ ■仕事内容： 大和ハウスグループ全体のIT・DXを推進する当社にて、グループ会社の社内システム開発全般の業務をお任せします。 ＜入社後＞社内WEBアプリ開発のチームに所属し、運用業務の自動化システム等の開

仕事内容弥生株式会社 【淀屋橋】BPO戦略マネージャー◆ガバナンス構築・ベンダーマネジメント等◆業界トップの自社サービス 【仕事内容】 【淀屋橋】BPO戦略マネージャー◆ガバナンス構築・ベンダーマネジメント等◆業界トップの自社サービス 【具体的な仕事内容】 ◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの自社サービス展開 ◎コールセンターでのマネジメント経験を最大限活かせる環境 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■ミッション 弥生は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています

仕事内容【創立60年超のプライム上場企業。安定した経営基盤を持ちながらも、新しい技術や分野にチャレンジしやすい風土を兼ね備えた環境があります】 ServiceNow／Salesforce／BOX／データマネジメント事業／ERP事業 ■具体的な業務内容： ・CRM、SFA（Salesforce）導入支援、地方銀行案件 ・官公庁、法人向けJava言語を用いたシステム設計・プログラム開発 ・ServiceNow、Salesforce、Informatica、BOX、AWSなど特定ソリューションの導入／開発支援 ■案件事例 〇ServiceNow ・顧客：小売り業界向け／化学メーカー向け／製造業向け基幹シ

仕事内容【応募資格】 [必須] ～職種未経験歓迎！～ 【必須要件】 IT業界での、何かしらの就業経験をお持ちの方 データセンターでの業務経験や、ネットワーク・サーバーの運用保守、通信工事などのご経験、またはCCNA・LPICなどのIT関連資格がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 フィールドサポートエンジニア【大阪】【プライム上場IIJグループ・平均残業月18時間】 【仕事内容】 フィールドエンジニアとして、データセンター内で通信インフラ設備の物理構築や保守運用をお任せします。日本のITインフラを根底から支える、社会貢献性の高い仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●残業月平均0～10時間と少なめ ●年

仕事内容【創立60年超のプライム上場企業。安定した経営基盤を持ちながらも、新しい技術や分野にチャレンジしやすい風土を兼ね備えた環境があります】 ServiceNow／Salesforce／BOX／データマネジメント事業／ERP事業 ■具体的な業務内容： ・CRM、SFA（Salesforce）導入支援、地方銀行案件 ・官公庁、法人向けJava言語を用いたシステム設計・プログラム開発 ・ServiceNow、Salesforce、Informatica、BOX、AWSなど特定ソリューションの導入／開発支援 ■案件事例 〇ServiceNow ・顧客：小売り業界向け／化学メーカー向け／製造業向け基幹シ

仕事内容MXモバイリング株式会社 【大阪】スマートデバイスの導入支援※運用保守・ヘルプデスク経験を活かす／土日祝休・残業20h／丸紅G 【仕事内容】 【大阪】スマートデバイスの導入支援※運用保守・ヘルプデスク経験を活かす／土日祝休・残業20h／丸紅G 【具体的な仕事内容】 ～ITの知識を身に着ける！丸紅100％子会社／法人企業のDX推進支援／年休124日・残業20h程度・転勤なし・豊富な福利厚生で働きやすい環境／多様なキャリアパスと成長支援研修／法人向け事業拡大中～ ■業務内容 当ポジションは主に法人企業のDX推進を支援する営業担当が提案をしたのち、 実際の導入に向けた顧客との要件定義や運用

仕事内容株式会社メディアテック（大和ハウスグループ） 【フルリモート勤務】RPAエンジニア◆大和ハウスグループ◆100％自社内開発◆フレックス◆福利厚生◎ 【仕事内容】 【フルリモート勤務】RPAエンジニア◆大和ハウスグループ◆100％自社内開発◆フレックス◆福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～潤沢なリソースで最上流からDX推進／ハウスメーカー業界トップクラス・大和ハウスグループのIT企業／100%自社内開発／RPA未経験歓迎～ ■働き方： ・フルリモート勤務可能なので、勤務地は北海道から沖縄まで、全国どこからでも働いていただけます。入社日以外の出社は基本的にないので、入社後の勤務地は問いませ

仕事内容【創立60年超のプライム上場企業。安定した経営基盤を持ちながらも、新しい技術や分野にチャレンジしやすい風土を兼ね備えた環境があります】 ServiceNow／Salesforce／BOX／データマネジメント事業／ERP事業 ■具体的な業務内容： ・CRM、SFA（Salesforce）導入支援、地方銀行案件 ・官公庁、法人向けJava言語を用いたシステム設計・プログラム開発 ・ServiceNow、Salesforce、Informatica、BOX、AWSなど特定ソリューションの導入／開発支援 ■案件事例 〇ServiceNow ・顧客：小売り業界向け／化学メーカー向け／製造業向け基幹シ

仕事内容【創立60年超のプライム上場企業。安定した経営基盤を持ちながらも、新しい技術や分野にチャレンジしやすい風土を兼ね備えた環境があります】 ServiceNow／Salesforce／BOX／データマネジメント事業／ERP事業 ■具体的な業務内容： ・CRM、SFA（Salesforce）導入支援、地方銀行案件 ・官公庁、法人向けJava言語を用いたシステム設計・プログラム開発 ・ServiceNow、Salesforce、Informatica、BOX、AWSなど特定ソリューションの導入／開発支援 ■案件事例 〇ServiceNow ・顧客：小売り業界向け／化学メーカー向け／製造業向け基幹シ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客対応業務のSV経験(以下代表例) ・システムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ・コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・研修カリキュラム、スケジュール作成及び研修の実施 ・生産性、応対品質向上に向けた指導経験 【職種名】 コンタクトセンターのSV【尼崎】東証プライム上場 【仕事内容】 尼崎コンタクトセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、センターの運営に携わっていただ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ・コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・研修カリキュラム、スケジュール作成及び研修の実施 ・生産性、応対品質向上に向けた指導経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 統括SVとしてのコールセンターの運営経験 業務分析設計経験、課題改善経験 ユーザー向けFAQに関する経験 チャットボットに関する経験 生産性、応対品質に関する改善取り組み経験 RPA、SQL、GAS等の作成経

仕事内容[募集背景事業拡大の為、人材を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。現在顧客数は700万ユーザー以上、商品点数1800万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。製造業をはじめとした現場で働くお客様を支えています。 カスタマーサポート部門ではお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪/東京】コンタクトセンター マネジャー（年収760万円～950万円） 【仕事内容】 【東証プライム上場企業グルー