コールセンター - 北海道 の求人・転職・中途採用

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身

仕事内容ＪＲ北海道のお客様案内センターのコールセンターで、 オペレーターとして活躍していただきます。 【主なお問い合わせ内容】 ・運賃・料金について ・列車の運行情報について ・遺失物のお問い合わせ ・車いす介助、専用席の受付業務等 ＊事前研修やアフターフォローが充実しており、 安心して業務に取り組んでいただけます。 ＊鉄道好きな方、案内業務に興味がある方、ぜひご応募ください！ ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）/夜勤無/年休120日/残業平均20ｈ/安定◎ 【仕事内容】 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）/夜勤無/年休120日/残業平均20ｈ/安定◎ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管

仕事内容こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャーもなし！ 普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません！ 「先月の利用料金を確認したいんだけど…」 「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」 といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 ▽主なお問い合わせ ・契約内容や利用料金の確認 ・プラン変更のご相談 ・本体機器の修理受付 ・操作方法のご説明 ・インターネット回線のご案内 マニュアルがあるため、落ち着いて対応できます。 ※およそ1時間で6件前後のお問い合わせに対応します。 ※ご案内内容は配属先のコールセンタ

仕事内容コールセンターSV／正社員コ ルセンタ SV 月25万円 賞与・有給休暇あり 札幌駅近 【業務内容】 ・オペレーターマネジメント ・オペレーター教育 / 育成 ・案件管理(データ分析 / リスト運用 / 現場コントロール) ・クライアント対応 ・各種報告,事務業務 etc ALIVENETでは、アウトバウンド(発信)・インバウンド(受信)どちらの業務も行ってり、アウト案件では、大手企業会員様に向けての無料サービスのご案内や、会員様アンケートの獲得等、イン案件はサプリ・コスメメーカー（東証一部上場企業）のお申込みの受付です。 現在アルバイトスタッフは100名ほど在籍しており(現在も増員中）

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ スタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インター

仕事内容主にＥＣ等のお客様対応サービス、ならびにＥＣ事業サポート業務 ・コールセンター →受電を主としたお客様へのお問い合わせ対応 ・ＥＣ事業サポート業務 →ご依頼内容に合わせたＰＣ操作作業 ・カスタマーサービス →受電以外のメール等テキストでのお客様対応 ［変更範囲］変更なし

仕事内容【仕事内容】 北海道内にコープの家族葬ウィズハウスを32施設運営している会社です。今回募集するお仕事は、葬儀社の専門コールセンターにて、お客様からの電話を受け付け、対応していただくお仕事です。対応エリア、施設数の増加に拡大に伴い、恵庭本社・札幌本社を拠点にお葬式関連の電話対応を行うスタッフを募集いたします。将来的にコールセンター全体を運営する責任者として養成したいと考えています／現在8名勤務 【具体的には】 ◆受発信対応（受信メイン／一か月約1万件位） ・お客様／御取引先／寺院等からのお問合せや葬儀依頼の対応。社内との連携 ・資料請求対応者へのフォロー及び入会 ◆事務作業 ・資料作成 ・入電内

仕事内容◎コールセンターを統括する将来の幹部として、各種業務をご担当 いただきます！ ○管理職として、コールセンタースタッフのマネジメント、育成 業務を行っていただきます！ ○未経験でもオペレーター業務からスタートし、段階的にマネジ メントへとキャリアアップすることも出来る！ ○充実した研修プログラムと先輩の丁寧なフォローがあるので、 未経験の方でも安心してステップアップできます！ ■変更の範囲：変更なし

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インターネットサービス取次 - エコ商材（太陽光・蓄電池・エコキュート）販売・提案 - ウォーターサーバー取扱い

仕事内容残業少なめ・服装髪型自由／接客経験が活かせるコールセンター コールセンター（受信メイン） ＊未経験入社8割＊研修約4ヶ月＊リモートOK/MK010077 ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます ★ 未経験から始めるコールセンター ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークデビューしませんか？ ※受電メイン・マニュアル完備で安心 当社は先輩社員の約8割が未経験入社！ 別業界の元販売員など、 ゼロからスタートしたメンバーがたくさんいます♪ たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキ

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV ジャパネット 業種未経験OK マネジメント経験者募集 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ TV通販番組でお馴染み「ジャパネット」 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や 旅行通販サイト「ゆこゆこ」の 宿泊予約・問い合わせ対応するセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声から

仕事内容■お仕事内容 大量募集中！嬉しい好条件！(^ω^)/ 通販・コールセンタースタッフをお任せ致しますﾟﾟ◇ しっかりサポートするので スムーズに就業開始できますよ♪ 「詳しく知りたい！」それならエントリー♪ お仕事は一例！あなたの"はたらく"を応援します！ オフィスワーク未経験でも大歓迎！ 事務スタッフなど、様々なお仕事から、 ピッタリのお仕事をお任せ&ご提案致します！ 例えば… ・ゲームに関するサポート窓口 ・カスタマーサポートスタッフ ・光回線問い合わせ対応スタッフなど！先ずはご応募を★ ■コメント 白石でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「先ずは試

仕事内容コールオペレーター／正社員コ ルオペレ タ 月23万円 賞与・有給休暇あり 札幌駅近 適正や案件状況に合わせて、アウトバウンド(発信)・インバウンド(受信)の架電業務を行って頂きます。 トークのマニュアルや、研修もしっかり整っているので、未経験者でも大歓迎。 大手企業会員様に向けての無料サービスのご案内や、会員様アンケートの獲得等、サプリ・コスメメーカー（東証一部上場企業）のお申込みの受付等、様々な案件を行っており、在籍期間の長短に関わらず、適任と思われる方には、管理業務へのステップアップも実現可能です。 1.コールセンターソリューション事業 2.IP電話回線サービス事業 3.コールセン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マニュアル通りのシンプルワーク！ 仕事は基本、データ入力などマニュアル通りにできることばかり。手厚い研修で無理なく習

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 207,000円～ ＜各種手当＞ ・時間外手当 ※全額支給 ・休日手当 ・深夜手当 ・資格手当 ・役職手当(職位による) など ◆想定年収：3,000,000円～4,000,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します モデル年収) 年収350万円 ／ 30歳 経験2年 年収450万円 ／ 32歳 SV(管理者職)職 経験5年 年収

仕事内容コールセンタースタッフ／サポ ト体制充実 服装自由 受電のみ コ ルセンタ スタッフ ＜未経験OK！＞ 未経験でも研修が充実☆ 約2か月の研修があるので初めてでも安心して始められます！ 【受電のみ】 受電のみなので販売は一切ありません！ ＜フォロー体制充実！＞ 先輩が横でしっかりサポートします！ わからないこともすぐに相談できます☆ また独り立ち後にもわからないことが出てきたらSVがサポートに入ります！ 【業務内容】 インフォメーションセンター ドコモサービスについての各種お問い合わせ対応 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内

仕事内容コールセンターSTAFF／最短6ヶ月で在宅勤務OK 研修はすべてリモ トで楽々 駅から徒歩2分の好立地なので、冬でも楽々 【仕事概要】 電話での携帯端末操作説明や料金プラン見直しなどの総合手続きをお願い致します♪ 6ヶ月～1年程度の研修終了後在宅勤務開始可能です♪ これからの在宅の働き方を考えている方大歓迎です◎ 【具体的な仕事】 ■お客様への電話 ■携帯端末の操作説明 ■料金プラン見直し など お電話での説明になりますので、 資料や台本を見ながらのご案内が可能です♪ そのため、未経験の方でも始めやすく、 異業種からの転職も歓迎しております◎ また、最短6ヶ月で在宅勤務に変更可能です