カスタマーサクセス - 大分県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・ソフトウェアサービスにおけるプリセールス経験 [歓迎] ・コーディングを含む、ウェブ・モバイルアプリケーションの設計・開発を行った経験 ・業務で英語を使用した経験、または英語でのコミュニケーションスキル ・新規事業立ち上げに携わった経験 ・生成AIへの興味・知識 【フィットする人物像】 ・共感と情熱: Jiteraのミッション・ビジョン・バリューに共感し、生成AIによるソフトウェア開発の未来を創るという目標に情熱を燃や

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・カスタマーサクセス経験（対象顧客は不問） ・大企業のお客様との大規模プロジェクトをリードした経験（ITに関わらず研修PJTなど複数部署を巻き込んだものであればOK） ・エンタープライズ企業への法人営業経験 ・PMOの経験（3年以上） [歓迎] ・コンサルティングやプロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトデリバリー経験 ・役員クラスへのリレーション構築・提案経験 ・IT業界または、SaaSサービスの経験 ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験 【職種名】 【カスタマーサクセス・マネージャー候補】大手製造業・技術者向けAIエージェント／組織改革／フルリモ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■パソコン・ソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験 ■IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験 ■ネットワークにかかわる基礎知識／「MCP」などの資格 ■簿記・財務・会計などの基礎的な知識 ■業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験 ■上記のいずれかをお持ちの方 [歓迎] なし 【フィットする人物像】 ■積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ■チームワークを大切と考え、周囲と協力して仕事ができる方 ■自身の意見・アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方 ■新たなビジネスにつなげようとする“営業マインド”も強く抱いてくれる方

仕事内容ＴＤ ＳＹＮＮＥＸ株式会社 ◆カスタマーサクセススペシャリスト（プロダクトサポート）／R37809 【仕事内容】 ◆カスタマーサクセススペシャリスト（プロダクトサポート）／R37809 【具体的な仕事内容】 外資系IT専門商社にて、Customer Success Specialistとしてプロダクトサポート業務を担当していただきます。 本チームでは、社内の関係部署や業務提携先と連携し、エンドユーザーや販売店へプロダクトサポートを提供しています。本ポジションでは、サポート業務を通じて顧客満足度を向上させ、競合他社との差別化や販売拡大につなげることを目指します。 【具体的な業務内容】

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・研修からリモートOK】電力サービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワーク ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ ●仕事内容 U-POWER電気をご契約いただいている お客様からの契約したい・マイページの 使い方を知りたい・請求内容を知りたい などのお問合せに対して マニュアルに沿った応対を行う業務や メール送信などのバックオフィス業務 お問合せ1件あたりの応対時間は10分程

仕事内容Ｔ・Ｊ株式会社 フルリモートで完結／不動産管理会社向けカスタマーサクセス 【求人要約】 ★完全在宅・出社義務なし。全国・海外どこでも働ける ★漏水事故に関する各種電話手配の仕事 ★年休120日。自由でプライベートも楽しめる働き方 【仕事内容】 ★通勤一切不要★年間休日120日以上◆マンション管理会社様へのカスタマーサクセス（漏水事故対応手配） 【具体的な仕事内容】 ◆提携先のマンション管理会社様に対して、漏水事故専門サービス「まるっと漏水」を展開しています。 「まるっと漏水」の顧客満足度を向上させる事をミッションとしたカスタマーサクセス職をお任せいたします。 ◆業務はすべて会社支

仕事内容【職種】コンサルタント＞業務プロセスコンサルタント 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜クラフトバンクについて＞ 弊社は創業5期目の建設SaaSのスタートアップ（シリーズAで累計17.7億調達（すごいベンチャー100選出）です。「衣食住」の「住」を直接的に支える建設業界の根本的な課題を解決していくために、2023年9月、建設業界向けのオールインワンSaaSをリリースいたしました。 Mission：「世界一、魅力的な業界をつくる」 建設業界は日本で2番目に大きい58.4兆円市場/47

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 カケハシの各プロダクトを通した顧客のサクセス実現にコミットいただくポジションです。 ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。 経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 ◆FAQ市場シェアトップクラス／大手企業～スタートアップまで幅広く導入サイト600以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』カスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。組織拡大に伴い5~7名単位で

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS／累計調達額33億円を突破 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS／累計調達額33億円を突破 【具体的な仕事内容】 ◆FAQ市場シェアNo.1／大手企業～スタートアップまで幅広く導入サイト600以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』を導入いただいている企業様に対し、課題特定～分析～改善提案を通じて成果を出すための

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞下記いずれかの経験が3年以上ある方 ■カスタマーサクセス職または法人営業職でのご経験 ■顧客折衝経験 [歓迎] ＜歓迎要件＞ ■人材紹介や人材派遣などでプレイヤー・管理職をしていた方 ■サブスクビジネスでカスタマーサクセスリーダーをしていた方 ■コンサル系ビジネスでプレイヤー・管理職をしていた方 【フィットする人物像】 <求める人物像> ■お客様の事を一番に考え、ニーズに応えたい方 ■達成意欲、成長意欲が高い方 ■ベンチャー企業でボーダレスに働きたい方 ■無形商材営業の経験を、他でも試したい方 ■自ら「未来を自分で選択して」働きたい方 【職種名】 さらなる成長

仕事内容ストックマーク株式会社 カスタマーサクセス◆エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務など◆福利厚生充実 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務など◆福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【現状の課題】 当社は「現在お取引いただいている既存顧客との取引金額を最大化」するための営業戦略を採用しています。そのために、カスタマーサクセスには既存契約の維持をしつつ、営業担当と連携しながら、他部門への進出や、他商材の紹介なども行う必要があります。 【業務内容】 事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いた

仕事内容株式会社ニーリー 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（導入対応）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【仕事内容】 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（導入対応）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景： 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り、「コスト削

仕事内容株式会社ヘンリー 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス（Director候補）◆電子カルテ・レセコンSaaS展開 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス（Director候補）◆電子カルテ・レセコンSaaS展開 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 当社が開発・販売する「Henry」（クラウド型電子カルテ・レセコンシステム）はリリースから2年経ち、現在では全国各地の病院で着実に導入が進んでいます。今後更なる販売、導入計画の拡大を見込んでおり、導入チームの拡大と中長期的にマネジメントををお任せできるカスタマーサクセス部門の部長候補を募集しております。 現在カスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務としてWebアプリケーションの設計・コーディングを行い、サービスや機能追加をリリースした経験（3年以上） ・2年以上の顧客との直接コミュニケーションを必要とする業務の経験 ・（特にリモートワークで必要となる）高いスピード感覚とオーナーシップ [歓迎] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・英語でのビジネスレベルの会話能力、あるいは英語を本気で学ぶやる気 ・新たな業務や組織の立ち上げ経験 ・生成AIへの興味・知識 ・リスペクトを持ち、コミュニケーション

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、『KING OF TIME』シリーズ製品をご利用をいただく、新規・既存のお客様に対して伴走支援を行っていただきます。（2025年4月時点で、導入社数6.2万社／利用ID数390万を達成！） 【具体的な業務内容】 『KING OF TIME』シリーズ製品をご利用中の新規・既存のお客様に対し、有償で導入支援、活用支援、運用支援を行います。基本的には3社程度を担当し、各社に対して2ヶ月間で8回のカリキ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・チームをマネジメントし、業務フローを整備したご経験 ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・リモートワーク下でチームと連携しつつ、自立して業務を推進できる方 （弊社は基本的にフルリモートの職場環境です。） [歓迎] ・教育委員会もしくは学校への提案経験 ・学校現場でICT利活用支援経験 【フィットする人物像】 ・体系立てて物事を考えることが得意な方 ・戦略を考えるだけではなく、戦術に落とし込み、一緒に手を動かしてくださる方 （まだ、組織が大きくない為、代表の後藤をはじめ経営陣も現場感が強い組織です。同じ思いで一緒に取り組んで頂けると嬉しいです。） 【職種名】 Edテッ