エスカレーション対応 カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。 <給与> 年俸300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３恵比寿ガーデンプレイスタワー26Ｆ 恵比寿駅 JR東日本、東京メトロ 恵比寿駅から徒歩 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険 ◇ 服装自由

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【渋谷勤務】カスタマーサクセス ・既存顧客へのアフターフォロー ・LINE公式アカウントの運用や自社開発ツールの運用 ・Web広告の運用サポート、データ集計 <給与> 年収400万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ 33F 渋谷駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 昇給年2回（6月・12月） ◇ 賞与＋業績連動インセンティブ年2回（6月・12月）

仕事内容<仕事内容> テンプレの接客に疑問を持ったあなたへ。お客様の声を反映するスタートアップのカスタマーサポート 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ▼仕事内容 弊社製品についての問い合わせ対応 （問い合わせフォーム・電話・公式LINEを使用） ▼具体的には Amazon・楽天市場などに出品している弊社の製品について、 「購入前に質問したい」「使い方がわからない」といった お客様から寄せられる問い合わせの対応がメインのお仕事になります。 将来的には、 寄せられているレビューや購買データ分析で顧客の

勤務時間★募集シフト★ ＜遅番＞ 勤務時間：16～21時 or 17～21時 ※16時勤務可能な方優遇 勤務日数：平日週2～3勤務 月・火・木、勤務可能な方歓迎

仕事内容ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！ ◆仕事内容 オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート 患者さんから要望があった際、マニュアルに沿って病状を確認したり、 サービスの説明を行います。 診察対応が可能な医師を患者さんにご連絡して、診療の調整を行います。 お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。 対応件数は時間帯にもよりますが、1人あたり数十件。 しっかりと研修を行い、いつでも相談可能な社員が常駐しておりますので、 未経験でも安心です。 ◆対象となる方 ・人とのコミュニケーションが好きな方

仕事内容残業ほぼなし！服装・ネイル・髪色自由！未経験歓迎のカスタマーサポートスタッフ 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 学歴不問 服装自由 髪型自由 シフト制 交通費支給 昇給・賞与あり 月1シフト提出 駅近5分以内 社会保険完備 ネイルOK ピアスOK 受動喫煙対策： 屋内禁煙 【職種】 カスタマーサポート 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 月給 235,000円〜280,000円 【勤務時間】 ・シフト制（実働8時間/休憩1時間） 08：00〜17：00 09：00〜18：00 14：00〜23：00 ※夜勤シフトあり ※スケジュールはご相談ください！ 【試用・研修】

仕事内容募集内容 事業・組織フェーズ 2025年7月時点で、私たちは社員数15名で事業を運営しています。 導入社数は300社を越え、SMB企業に加えてエンタープライズ企業にもご利用いただけるようになりました。 今、私たちは事業拡大のスピードを一気に高めるフェーズを迎えようとしています。 サービスリリースからわずか3年で、ITreviewの福利厚生カテゴリにおいて6期連続1位を獲得し、ナショナルクライアント（大手企業）を含む幅広い企業にご導入いただいています。 また、グローバルSaaS企業の成長モデルである「T2D3」を目指し、半年以内にはシリーズBラウンドでの資金調達を予定しており、さらなる事業成長と

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 店舗サービスのカスタマーサポート／週5勤務／人と接する仕事経験・長期歓迎 ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN＆U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい！ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ実践開始 各ステップを実施後、 自分のペースで受電を始められます。 ＜13:00～22:00で勤務するオ

仕事内容カスタマーサポート（正社員）｜国内最大級のAI大学「SHIFT AI」のカスタマーサポート全般をお任せします！ 仕事内容 【具体業務】 ・既存会員からの問い合わせ対応 ・コミュニティ会員の入退会処理／会員管理 ・事務作業、その他付随業務 ※将来的には、これまでのご経験や希望に応じ、一部マネジメント業務をお任せすることも可能です。 募集背景 国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」において、カスタマーサポートの実務全般をお任せします。 LINEを活用した顧客対応を通じ、生成AIの未来を共に広げていく役割を担っていただきます。責任者と伴走しながらチームや仕組みを整えていける環境です

仕事内容"人の想いを形にするお花"のカスタマーサポートの立ち上げを担う責任者募集！ 仕事内容 ・仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ・ 将来のイメージ 真摯に対応するという「守りのCSサービス」の向上だけではなく、オンライン上でどうすればお客様にファンになっていただき、リピート購入していただけるのか、「攻めのCSサービス」

仕事内容【ポイント】 複数名募集 未経験歓迎 社食あり 【無料ランチ（ビュッフェ）あり】月収30～35万カスタマー対応！ 渋谷駅直結で好立地のオフィス!福利厚生が超充実の企業で働きませんか!ビュッフェランチ、カフェ、バー、社員食堂、託児所など全て無料で利用OKさらに正社員登用制度もあり、登用時には祝い金30万円支給あり★土日休み＆残業もほぼナシ！資格取得やSVを目指すこともできる環境◎ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・自由な社風 ・世の中の役に立つ実感がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・動きがある仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・

仕事内容【土日祝日勤務できる方！週4勤務も可能！】成長率150％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダクトその

仕事内容<仕事内容> シェアオフィスのカスタマーサポート職（未経験OK）◆月給26万円以上／年休120日以上／土日祝休み 【郊外型サテライトオフィス「Solo Time」でのカスタマーサポート】 ☆髪色・服装・ネイル自由 ☆残業ほぼなし ☆頑張り次第で月給がアップ ☆未経験OK！ ☆【歓迎】営業事務や接客・電話対応経験をお持ちの方 ◎郊外型サテライトオフィス「Solo Time」の問合せ対応や申込み手続き、内覧対応などを行うカスタマーサポートスタッフを募集します。 快適なワークスペースの提供のために、お客様の課題解決や運営業務をチームで協力し合って行うお仕事です。 ▼具体的な仕事内容▼ ■「So

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 34.1歳 ・男女 男性50%：女性50% ・国籍 日本62%：海外38% ・キャリア 中途62%：新卒38% ・対応言語 日本

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【髪色・ピアス・ネイル自由♪】人気のカスタマーサポートのオシゴト/whcato525 モバイルバッテリーのレンタルサービスカスタマーサポート業務の募集です☆ 【主なお問い合わせ内容】 ・メール、電話でのお客様対応 ・会社に関するお問い合わせ ・倉庫へのデータ連携など事務作業 など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働きやすい環境です☆ ★服装・髪色・ピアス・ネイ

仕事内容<仕事内容> 【未経験からオフィスワークデビュー！】カスタマーサポート◎年間休日120日以上／服装・髪色自由！ 【株式会社Light BROTHERSとは？】 当社では人材業界特化型の営業コンサルティングを主な事業とし、 企業の事業成長を営業起点にサポートをしております。 【仕事内容は？】 ■問い合わせ対応 当社サービスを導入いただいたお客様からの疑問／要望／お困りごとについて チャット・電話・メールなどを用いて対応をしていただきます。 必要に応じて社内の営業やコンサルへの連携をしてください。 ■サービスの改善要望 お客様から日々様々なサービスに対する要望をいただきます。 それらをまとめ

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容【カスタマーサポート】WEBサービスで中小企業を支援／未経験からチャレンジ可能／ほぼフルリモート 仕事内容 自社開発のCMSを使用し、全国の中小企業、士業、クリニック等の顧客を対象にWEBサイトの運用支援を行います。 【具体的な業務内容】 ・テクニカルサポート（システム機能の説明、操作・設定サポート） ・WEBサイトの運用支援（SEO対策や運用アドバイス） ・WEBサイトの制作・編集代行の受付と、他部署への依頼手続き（簡単な修正はサポートチームで対応） ・契約情報の照会業務とサービス案内 【顧客情報】 ・お客様は税理士事務所が最も多く、製造業・建設業などのBtoB企業から介護・クリニック

仕事内容カスタマーサポート(マネージャー候補)(正社員)｜国内最大級のAI活用コミュニティのカスタマーサポートチームの戦略〜マネジメントをお任せします！ 仕事内容 【具体業務】 ・カスタマーサポートチームの戦略立案と実行、プロセスの設計と改善 ・顧客満足度の向上に向けた施策の実行およびKPI設定 ・サービス提供後の顧客対応（オンボーディング、サポートプロセスの改善） ・PoCの立案から実行までをサポートし、事業運営の基盤作り ・顧客フィードバックの収集と分析、製品開発・サービス改善への提案 ・カスタマーサポートの業務フロー、ツールの導入および最適化 ・社内関係部門との連携・調整 など 募集背景 A

勤務時間22:00～30:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 【9月開始】服装×髪色ジユウ☆長期○ゲームカスサポのお仕事◆ 服装×髪色ジユウ★自分STYLEではたらける環境がミリョク★*｡ゲーム好きにおすすめの企業です☆人気エンタメ企業でのおしごと☆わからないことは教えてもらえる環境*｡★コミュニケーションもとりやすい業務になれたら在宅OK☆*｡ワークライフバランス充実のおしごと☆ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件