カスタマーサポート メール対応 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週3日×1日4時間から◎】ネット通販の受電オペレーター経験者募集/在宅ワークOK/社員登用あり 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート カスタマーサポート募集要項 ＜募集職種＞ カスタマーサポート（アルバイト） ※正社員登用制度もあり。 ＜仕事内容＞ ・お客様・TEL対応 ・顧客情報・営業関係費の登録 ・データ集計 ・社内資料作成 ・社内申請対応 ・備品管理、発注 ＜研修制度＞ 入社後はカスタマーサポートに関する基礎から応用までを学べる研修を実施。 実務に即した内容で、サポート系の各スキルを段階的に習得できます。 <給与> 時給1,200円～3,000円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可】業界最大級の振袖探しポータルサイトのカスタマーサポート業務 未経験OK！ 日本最大級の振袖ポータルサイト「My振袖ドットコム」など、弊社サイトのカスタマーサポート業務、及び顧客サポート全般をお任せします！ ■仕事内容 ・お電話でのご案内、及び問い合わせ対応 ・メール対応、WEBでの顧客管理 ・PC入力業務 ・ごく簡単なデザイン関連業務 ・その他ユーザーサポートに関する業務 お客様と会話する機会が多いので、コミュニケーションに自信のある方は早期活躍ができるかと思います！ ※入社3ヶ月間は東京オフィスにて研修のため出社いただきます。 ■求める人物像 ・W

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験OK！メールのみ、電話応対なし★ポイントサイト「Point Income」 ファイブゲートでは、私たちの提供するサービス「Point Income」のカスタマーサポートを募集しております。 電話応対はなく、会員様からいただいたお問い合わせへのメール対応となります。 未経験の方も先輩たちが丁寧にご案内しますので、ご安心ください。 平日週3日以上勤務できる方歓迎！ 勤務体系は調整可能ですのでお気軽にご相談ください。 Web業界に興味のある方、ご応募をお待ちしております！ 《 主な業務 》 ・「Point Income」へ届いたお問い合わせメールへの対

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／年収300万円～／土日祝休み／年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング

仕事内容仕事概要 新卒就活サービス「ONE CAREER」において、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という私たちのミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生に対するユーザーサクセスをお任せします。 ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。 今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。 その中で当ポジションでは、学生がはじめてのキャリアを選ぶ際のオンボーディング担当として、ユーザーに向き合って適切な就活の進め方の

仕事内容<仕事内容> テンプレの接客に疑問を持ったあなたへ。お客様の声を反映するスタートアップのカスタマーサポート 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ▼仕事内容 弊社製品についての問い合わせ対応 （問い合わせフォーム・電話・公式LINEを使用） ▼具体的には Amazon・楽天市場などに出品している弊社の製品について、 「購入前に質問したい」「使い方がわからない」といった お客様から寄せられる問い合わせの対応がメインのお仕事になります。 将来的には、 寄せられているレビューや購買データ分析で顧客の

仕事内容<仕事内容> 美容ブランドのカスタマーサポート【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニュアルの改善 ■商品開発部と連携した

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：12時00分〜21時00分又は8時00分〜21時00分の時間の間の7時間程度 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容お客様からのお問い合わせに対して、メールやお電話にてご案内差 し上げるお仕事です。電話は受電のみ。 対応マニュアル通りのお仕事なので安心して始められます。 ・メール対応 ・電話対応 ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】店舗向けサービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ お客様がご利用中のPOSレジ、 クレジットカードや電子マネー、 QRコード決済端末の 操作方法や不具合に関する問合せに対して お電話でご案内を行う カスタマーサポートのお仕事です。 ※一部業務 お客様と同じ画面をみながら タブレットレジの操作方法

仕事内容【アピールポイント】 ＼完全フルリモートのお仕事です 完全在宅OKなので、 お好きな時間・お好きな場所で働けます◎ お子様がいらっしゃる主婦・主夫さんや 地方在住の方も多数活躍されていますよ！☆‧₊˚ 【仕事内容】 °˖✧完全在宅で働ける✧˖° 事業好調につき増員募集◎ 新しい環境でチャレンジしてみませんか？ ✦·······················✦ 【ここがポイント】 ■全国どこでも勤務可能！ ■幅広くスキルを活かせる ■1日7～8時間程度勤務 ※9:00～18:00の中で4時間程度 ※一部のみ日中以外での勤務も可能です◎ ✦·······················✦

仕事内容<仕事内容> 【toCカスタマーサポート】土日祝休◆『ｄショッピング』＆『サンプル百貨店』などECサービス運営！ お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QA整備や改善等のPDCAを回し 業務効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 【業務内容詳細】 ・エスカレーション対応（クライアント／カスタマー） ∟一次対応はオペレーター（派遣社員）が担当 ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 ・オペレーターの管理（業務指示、教育など） ※マネージャーを目指したい方歓迎！ 【担当サービス】 適性にあわせて、下記いずれかのサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・銀行でのコールセンター経験（BPO可） ・金融機関での業務経験 【尚可】 ・銀行業務経験 ・受電を中心としたカスタマーセンターでのスーパーバイザーやリーダー経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・意欲的に業務に取り組み、新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（シニアクラス） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 急成長中のネット銀行！年収UPでの転職実績多数！ 【職務概要】 同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート＜チャット/電話対応＞15時までの勤務で家庭・育児と柔軟に両立できる｜ノルマなし◎ ＼30～40代スタッフ活躍中！／ 未経験やブランクありでもOK♪ クリニックの予約管理・コールSTAFFを募集中◎ ◆具体的なお仕事内容 ＊お問い合わせ対応 お客様からのお問い合わせに対してお電話またはメールやLINEで予約が入りますので確認しながら対応をお願いします。 もちろん受電のみなのでノルマなども一切ありません♪ 受電数も多くなく未経験やブランクがある方でも安心して対応ができます！ 「ウィルAGAクリニック」や「いびきメディカルクリニック」などの自由診療クリニック

勤務時間14:00～18:00 実働時間：4時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 ＜6月開始＞＼14時‐18時!／有名会計ソフト会社！ヘルプデスク あの人気ユーチューバーや俳優もCMに！今や有名☆会計ソフトのあの企業！明るくノリのいい社員の方が多いんです！＼環境GOOD!働きやすい／と評判服装・髪型・ネイルなんでもOK!オシャレも楽しめるって最高！ 自社会計ソフトのインストール・使用方法のお問い合わせ対応をお任せ! 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・自分のペースで進められる ・ガンバリをきちんと評価して