東京都渋谷区のカスタマーサポート メール対応の求人・仕事・採用

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 ・実働時間：8時間/日

仕事内容服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します！ ここがPoint 服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！ 「お弁当を無料支給」のレア

勤務時間土日祝日を含め、週5日 10時～21時の間でシフト制 休暇・休日：シフト制でのお休みとなります シフトは1ヵ月毎にご提出（毎月前月20日頃迄にお休み希望をご提出いただきます）

仕事内容仕事内容 株式会社cocoloniが運営するコンコース社の鑑定サービス（電話占い）のお客様対応、ならびにサービス運営に伴う運営サポートをご担当いただきます。 具体的な仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール＆電話） ・お客様へのサービスのご案内（メール＆電話） をご担当いただきます。 このお仕事で一番大切なのは、マニュアル通りの受け答えではなく、 お客様のお話にきちんと耳を傾け、寄り添った会話ができること です。 悩みや不安を抱えてお問い合わせくださる方も多いサービスだからこそ、事務的な対応ではなく「この人に話せてよかった」と感じていただけるコミュニケーションを大切にしています。

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

仕事内容クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一部電話での問い合わせもあります。問い合わせは、「申し込み方法を知りたい」「画面の操作方法がわからない」「自分にも

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実

仕事内容株式会社Betimo 【カスタマーサポート】経験者募集／マネージャー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 競輪投票サービスにおけるお客様対応や、外部コールセンターの管理、利便性向上のための機能提案などをお任せします。自社サービスのカスタマーサポート業務全般を牽引していただきます。 具体的には以下の業務を担っていただきます。 ■ユーザーからのお問い合わせ対応 ■委託先コールセンターの進捗・品質管理 ■顧客の声を活かした機能改善の提案 ■各種キャンペーン施策の企画や運用 【雇入れ直

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 10:00～19:00（実働8h／休憩1h） ★週2日・1日4h～勤務OK！ ★「平日のみ」「土日のみ」も相談可能！ ★残業ほぼなし！定時退社が基本です♪

仕事内容＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ ココが推せる！ポイント ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ 事業拡大のため新フロアオープニングメンバー大募集 創業3年で年商180億を超える急成長企業！ 時給1800円~3500円！ ノルマなし！買取受付の反響型！ 週2日・1日4h～OK！シフト自由！ 土日のみ・平日のみの勤務も大歓迎！ 9割が未経験スタート！研修完備！ 服装・髪型・ネイル・ピアス自由！ 未経験99％！「本当に未経験から稼げるかな？」 そんな不安もゼロから稼げる体制と 高収入も目指せる環境です！ 【仕事内容】 年商180億を超える成長企業！やりが

勤務時間13:00～17:00／09:00～14:00／10:00～15:00／09:00～13:00／10:00～14:00 週勤務日数：3日~4日

仕事内容給与： 時給2200円~ 仕事内容： ★経験を活かしてハイブリッドワークにトライ♪ 経理事務＆カスタマーサービス★ デンマークの高級家具メーカーである「Montana Furniture（モンタナ ファニチャー）」は、 1982年の創業以来、『遊び心のある空間をつくろう』をモットーに、何世代にもわたって パーソナライズされた収納ソリューションを提供しています◎ 今回は「Montana Furniture」の日本法人で《経理事務スタッフ》を募集します♪ デンマーク本社とのメール対応もあるため、英語力を活かせる環境です。 【具体的な仕事の内容】 ◆売掛金の管理 ◆入金確認 ◆未回収金のフ

仕事内容＼ サポート経験を次のキャリアにつなげる ／ お客様対応を通してサービスへの理解を深め、より良い案内方法や業務の改善にも関わる仕事です！ 経験を積んだ後は、新人のフォローやチーム運営を担当する道もあります。 未経験から段階的に成長し、リーダーやSVを目指せます♪ 【仕事内容】 基本的なお問い合わせへの受付対応 お客様に合わせた回答内容の選択 対応履歴に不足がないかチェック よくある質問や案内文の改善提案 お客様の声をまとめてチームへ共有 入社時は基本対応を学び、慣れてから改善業務や後輩のサポートにも挑戦します！ 段階に合った業務を任されるため、自分のペースでキャリアを広げら

仕事内容▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 【jw渋谷 カスタマーサポート】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 【株式会社ビジネス・リンク/業務委託(カスタマーサポート・東京都渋谷区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や依

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 ・17:00～21:00内のシフト制 ・週3日以上、1日4時間～OK！ ・土日どちらかの勤務必須 ・9:00～17:00の追加シフトも可能！

仕事内容スキマ時間活用・夜間メイン・週3日～1日1h～OK！（夜間） 自宅で始めるカスタマーサポートアルバイト プライベート空間と最新シミュレーターが話題！インドアゴルフスクール『SMART GOLF』。本求人では、夜間（18:00～21:00）にお客様の入会案内を対応する営業スタッフ（アルバイト・パート）を募集します！リモート対応が中心なので、基本的には在宅での勤務が可能です！ 【お任せする仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対応し、丁寧にサポートしていただくお仕事です！ ・機器操作やトラブルに関する簡単なご案内 ・無料体験やレッスンのご案内 ・プラン変更の⼿続き ・入会・退会の手続きサポー

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 ※残業はありません。

仕事内容／ 未経験からオフィスワークデビュー！ 安心の【3つ】のポイント！ ＼ 【1】丁寧な研修で、未経験者も安心！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 入社後は、まずサービス内容を理解するところから。 その後、現在所属する20～30代の先輩が、マンツーマンで仕事の流れを教えます。 約1ヶ月で一通りの業務を覚えられる内容なのでご安心を。 最初の内は週1回程度の面談もあり、あなたの成長をしっかりサポートします！ 【2】電話・対面なし！チャットでの対応が中心！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ お客様とのやり取りは、チャットやメールが基本。 電話対応や対面での接客はありません。 有効に

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容＜仕事概要＞ 【Limeについて】 Limeは、2030年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「起業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。 若手組織でありながら、2022年以降、約3年で美容サロンを200店舗まで拡大し、売上も年平均200％で成長を続けています。 【募集背景】 美容通販の事業部では広告・SNS経由の新規獲得増加に伴い、問い合わせが増えています。そこでCS対応品質を安定させる専任担当を新たに募集します。 【業務内容】 D2Cブランドのカスタマーサポートを担うポジションです。 ・メー

仕事内容【テクニカルサポート】＜中途＞東証グロース上場／土日祝休／残業少／WLB◎ ▼仕事内容 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 17:00 実働時間：6時間/日 ※週4～5日参加いただける方歓迎です！

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善提案をしていただけるカスタマーサポート担当を募集しています。