カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 ・実働時間：8時間/日

仕事内容服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します！ ここがPoint 服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！ 「お弁当を無料支給」のレア

勤務時間土日祝日を含め、週5日 10時～21時の間でシフト制 休暇・休日：シフト制でのお休みとなります シフトは1ヵ月毎にご提出（毎月前月20日頃迄にお休み希望をご提出いただきます）

仕事内容仕事内容 株式会社cocoloniが運営するコンコース社の鑑定サービス（電話占い）のカスタマーサポート、ならびにサービス運営に伴う運営サポートをご担当いただきます。 具体的な仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール＆電話） ・お客様へのサービス案内などの対応（メール＆電話） お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、「一人ひとりに寄り添う」サポートを大切にしています。 「誰かの力になりたい」「丁寧な対応を心がけたい」という思いのある方、大歓迎です。 募集背景と特徴 ■募集背景 増員募集 ■特徴 ・在宅勤務可能 ・お客様対応のご経験を活かして働いていただけます！ ・ネイル・髪型

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

仕事内容株式会社Betimo 【カスタマーサポート】経験者募集／マネージャー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 競輪投票サービスにおけるお客様対応や、外部コールセンターの管理、利便性向上のための機能提案などをお任せします。自社サービスのカスタマーサポート業務全般を牽引していただきます。 具体的には以下の業務を担っていただきます。 ■ユーザーからのお問い合わせ対応 ■委託先コールセンターの進捗・品質管理 ■顧客の声を活かした機能改善の提案 ■各種キャンペーン施策の企画や運用 【雇入れ直

仕事内容アピールポイント 1. 「作業」ではなく「事業」を作る手応え 立ち上げフェーズにつき、あなたの提案がそのまま採用されることも。 2. 経営者のパートナーとしての視座が得られる 顧客様は全員が経営者。一流のビジネスパーソンと接することで、サポート職の枠を超えた「本質的なコミュニケーション能力」と「経営的視点」が自然と身につきます。 3. キャリアの天井がない「幹部候補採用」 ゆくゆくは部門を統括するリーダーや、コミュニティマネージャーへの昇進を期待しています。スピード感を持ってキャリアを築きたい方に最適な環境です。 〇業務内容 単なる事務手続きに留まらず、コミュニティの価値を最大化させる「

仕事内容（雇入れ直後） お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答／ ゲームのテストプレイ／ＳＮＳ上でのお客様とのコミュニケーショ ン サーバー監視／不具合ＣＳ対応／告知文作成／投稿推進 運営施策 ＫＰＩスケジュール／マーケ週報／ＡＤ依頼、関連付随業務全般 （変更の範囲） 本人の適性に応じてコーポレート部の企画業務全般 ※募集要項の「必要経験／スキル」を必ずご確認ください

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業が

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ・週4日以上 ・10:00~19:00 （実働8h/休憩1h）

仕事内容電話対応ナシ！LINEでの日程調整や問い合わせ対応がメインのお仕事 ＜業務詳細＞ ■LINEオフィシャルアカウントを使用した、お問い合わせやご相談への対応 ■プロジェクト進行における日程調整 ■参加者情報、各種データの管理 etc.

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 月曜日～金曜日 9:00-20:00の中でシフト制勤務

仕事内容カスタマーサポートとして、日本語学校を探す学生のサポートにおいて重要な役割を担っていただきます。学生からの問い合わせ対応や相談対応、学校との円滑なコミュニケーションの確保に加え、School Finderサービスの成功に向けたプロジェクト運営も担当していただきます。具体的には、イベントの企画・運営やプロセス改善を通じ、学生体験の向上やエンゲージメント向上に貢献していただきます。 【主な業務内容】 ・学生相談・サポート: メール対応やオンライン/オフラインでの相談を通じ、学生の希望・目的・日本国内での地域に合った最適な学校を提案 ・学校とのコミュニケーション: 学生と日本語学校の間の連絡窓口と

仕事内容【カスタマーサポート】インターネットバンキングBtoBサポート/土日休み GMOあおぞらネット銀行株式会社 - エンジニア比率50％超＆“テックファーストな銀行No.１”を目指す！ 仕事内容 ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部署です。 ・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタ

仕事内容アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 ほぼメールでの対応のため、独り立ちできたらテレワークメインで対応していただけます。 ※入社半年から1年後目途、週に1度出社し架電依頼があった際に電話対応していただきます。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支えてく

勤務時間09：30～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・FAQ全体進捗管理（傾向分析、情報共有、回答目標管理） ・問い合わせ対応（過去回答の活用） ※ジョブカン勤怠・工数管理・旅費・諸届に関する ・ITSMツールを活用した支援業務、運用管理 ・FAQの新規追加、掲載内容の更新（編集方針）、制度改正対応 ※日々FAQを使って問い合わせ対応を行い、必要に応じてFAQの内容を更新していく作業 ※問い合わせは電話もあるが基本メールやチャットにエスカレーションされる仕様 【お仕事のポイント】 ＼9：30始業＊残業基本なし／FAQ内容の更新や社内問合せ対応をお任せします☆グループ会社含め、社内の連携

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

勤務時間シフト制 10:00～19:00 フルタイム大歓迎！ シフト柔軟です✿

仕事内容駅チカ×うれしい高時給1600円♪ ＼安定した長期勤務が可能なカスタマーセンター／ 初心者からでも始めやすい受電メイン❀ マニュアル完備＆研修充実♪20代～40代多数活躍中！ きれいなオフィスで一緒に働きませんか？♪ ／ オフィスワーク大募集！ 未経験OK！ ＼ 【お仕事内容】 ウォーターサーバーご利用中のお客様からの 契約内容・製品に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 受電対応がメインになります。 わからないことは各担当へバトンタッチ！ マニュアル完備で、 対応内容は決まった流れに沿って案内できます。 難しい知識やスキルは必要ありません。 研修体制があるので未経験の方でも

仕事内容▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 【jw渋谷 カスタマーサポート】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 【株式会社ビジネス・リンク/業務委託(カスタマーサポート・東京都渋谷区)の注目のポイント！】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や依

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 17:00 実働時間：6時間/日 休憩１時間 10：00～17：00 ※時短希望の場合でもOK

仕事内容◆あなたにはネットショッピングのカスタマーサポートをお任せします。事務業務にも携わっていただくため、幅広いスキルを身につけられますよ！ 【具体的には】 ◎受注処理 ◎お問い合わせ対応（電話・メール） ◎商品管理 ◎その他事務作業 など 【1日のスケジュール例】 09:50～出勤 10:00～業務 12:00～休憩 13:00～業務 17:00～退社

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 勤務時間:：10時～19時（実働8時間） ※業務の都合により始業、終業時間を変更する場合があります。

仕事内容留学先が決定したお客様が安心して渡航できるようフォローアップするポジションです。「スマ留」のお客様には海外がはじめての方も多くいらっしゃるので、主に留学の準備を丁寧にアドバイスし、伴走します。また、顧客満足度向上や業務改善施策の提案、実施なども行います。 ■魅力 現在『スマ留』は、世界11ヵ国36都市への留学プランをご用意。各国の市況は日々変化することはもちろん、2021年には渡航後の自己隔離不要で入国できるドバイや南アフリカを新規開拓するなど、情勢やトレンドを踏まえ、『スマ留』はお客様のために進化し続けています。 そのため、各国の最新情報をキャッチアップして学ぶ楽しさもあるので、サポート力

仕事内容自社サービス『HOTLEAD』のカスタマーサポートをお任せします。不動産サイトを通じて問い合わせのあったお客様と連絡をとり、内見の日程調整などを担当する内勤の仕事です。 ＜『HOTLEAD』とは？＞ ◎クライアント（住宅・不動産会社）に代わり、問い合わせの一次対応を行なうサービスです。 ◎クライアントの業務を効率化し、専門的な業務に時間を割けるようにサポートします。 ◎リリースから約5年で1400店舗達成 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ HOTLEADを通して「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。 ▼お客様に連絡（物件に興味があるお客様からのお問い合わせがほとんどです。）