カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容■単価：～68万円/月 ■業務内容： ・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築 同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(ＡＷＳ)の性能設計 ・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発 ■必須スキル： ・Pythonの開発経験4年以上 ・django/flaskなどのフレームワーク経験 ・基本設計の経験 ・Web開発経験(バックエンド) ■歓迎スキル： ・AWSなどのクラウド環境での知識や経験 (EC2,RDS,DymamoDB,lambda等) ・上流工程(新規仕様検討、要件定義等)の経験 ・Webアプリケーションのセキュリティ知識

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、 プロジェクターなど）などのユーザーサポート ・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上 ・お客様への状況報告、週次ミーティング実施 【担当者からのコメント】 某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。 ヘルプデスクもしくは情シスのご経験を３年以上お持ちの方におすすめの案件です。 出社対応でのお仕事となります。 【業界】 その他業界 【職種】 社

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。 以下の業務をご担当いただきます。 ・お客様は外資系なので英語を使用してお客様対応 ・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、 モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクターなど） などのユーザーサポート ・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上 ・英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施 【担当者からのコメント】 某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。 ヘルプデスクのご経験を活かしたい方におすすめの案件です。 常駐での作業を想定しております。