コールセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【MaaS/WLB◎】（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う

仕事内容東京都港区の【ＡＶＡＹＡ製品】コールセンターのシステム開発 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 現在、運用しているコールセンターの音声系システム開発に参加頂きます。 【歓迎スキル】 ・コールセンターシステムの構築および運用 ・保守通話録音システムの運用 ・その他、他社製品など音声系システムの開発経験チームで対応しているので未経験の方でもサポートしながらテストなどの軽作業からスタートできます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都港区) ▼職種 【ＡＶＡＹＡ製品】コールセンターのシステム開発(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給2500

仕事内容【仕事内容】 ＼具体的なお仕事内容！／ お引っ越しを控えたお客様に、生活に欠かせない新電力サービスのご案内をお任せします！ ・トークスクリプト（台本）を見ながら対応でOK！ →メインは電気やガスのご案内です！ ・強引な営業はなし◎ よくある質問として・・・ 「料金ってどれくらい変わるの？」 「どんなプランがあるの？」 「◯◯はどうしたらいいのかな？」 などと、覚えやすい内容ばかりです！ マニュアルやトークスクリプトもあるので安心♪ 営業って思われがちだけど、ノルマはありません！ 必要な情報を整理してお伝え・ご案内していくお仕事なので、 「丁寧に教えてくれて助かったよ！」と感謝されるこ

仕事内容主な業務内容 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等 【会社概要】 「より自由で、より新しい、宿泊体験価値の提供」を共に実現しませんか？ クリアルホテルズ株式会社は、不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を展開するクリアル株式会社のグループ会社です。テクノロジー（DX）を積極的に活用

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コールセンター】コールセンター部門で、以下のような業務をご担当頂きます。・ログインや取引画面などの操作案内・口座開設などの手続き案内・商品案内・受発注対応＜業務の特徴＞・研修あり（条件変更なし）・営業・クレーム対応なし・PC・インカム使用・受電30～50件/日・受電件数、勤務日数に応じたインセンティブあり 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア

仕事内容【仕事内容】 ＼具体的なお仕事内容！／ お引っ越しを控えたお客様に、生活に欠かせない新電力サービスのご案内をお任せします！ メインとしてはライフラインのご案内です！ 電気やガスなどを案内していただきます◎ ◆トークスクリプト（台本）を見ながら対応でOK！ ◆強引な営業はなし◎ よくある質問として・・・ 「料金ってどれくらい変わるの？」 「どんなプランがあるの？」 「◯◯はどうしたらいいのかな？」 などと、覚えやすい内容ばかりです！ マニュアルやトークスクリプトもあるので安心♪ 営業って思われがちだけど、ノルマはありません！ 必要な情報を整理してお伝え・ご案内していくお仕事なので、 「丁

仕事内容株式会社ユーグレナ（東証プライム上場／成長中のバイオテクノロジー企業） 【東京】コールセンター担当（管理・運営）※プライム上場/59種の栄養素を持つミドリムシ食品開発 【仕事内容】 【東京】コールセンター担当（管理・運営）※プライム上場/59種の栄養素を持つミドリムシ食品開発 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 同社D2C部 ユーグリー応援課のコールセンター担当として、健康食品・サプリメントなどの通販事業を支える「顧客接点の要」を担っていただきます。委託先コールセンターの運営管理からKPIモニタリング、VOC（お客様の声）分析、業務フローやFAQ整備まで、現場を理解しながら仕組み化・改

仕事内容SBIいきいき少額短期保険株式会社 【宮城／仙台】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【仕事内容】 【宮城／仙台】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 立ち上げ×SV経験者必見/センター長候補として成長 ■職務概要： 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。 ■主な業務内容：

仕事内容美容外科の施術に関する問い合わせ対応や予約受付などの電話応対をお任せします。※すべて内勤の電話対応で、外出業務はありません。 【Q】お問い合わせの内容は？ 料金やメニューのご相談はもちろん、「HPを見て気になった」「道順を教えてほしい」などさまざま。お客様に寄り添い、丁寧に対応していきます。 【Q】仕事の流れは？ ▼朝礼（事前共有） 新施術・ルール変更などの最新情報を共有し、業務上の注意点を確認します。 ▼受電開始 1日70～80件の電話に対応します。1件は平均4分ほど。最初は少ない件数から始め、徐々に慣れていただければ問題ありません。 ※受電のみで、原則、発信業務はありません。 ※受

仕事内容土日祝休・転勤なし。保険事務の司令塔へ 生命保険の各種事務領域において、以下１～３の業務をおまかせします。 １．代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 ２．保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き ３．各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール） その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきます ■当求人の魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤のもと、新しい価値創出に挑戦することができます。 ・設立初期メンバーとして、業務を通じて会社とともに成長することができます。

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門にて、適性に応じて以下いずれかの業務を担当いただきます。 【配属業務内容】 1.CSオペレーション業務 ・メンバーの進捗／数値管理 ・メンバーの指導、育成 ・業務の割り振り、調整 ・問い合わせのエスカレーション対応（二次・三次対応） 2.CSトレーニング業務 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 ・研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料の作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・メンバーの管理 3.CSQC品質管理グループ業務 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験 [歓迎] ・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPowerPointを活用したデータ集計・報告のスキル 【フィットする人物像】 ・ベンチャー組織に柔軟に適応し、変化を前向きに捉えられる方 ・自ら課題を見つけ、仕組みをつくり、定着させることに喜びを感じられる方 ・顧客体験を重視し、サービス品質向上に前向きな姿勢を持つ方 【職種名】 コールセンター（リーダー候補 上場企業 自社ホテルブランド フレックスタイム制）〔東京〕 【仕事内容】 ホテル運営会社におけるコール

仕事内容オフィスワークデビュー歓迎！電話・接客対応活かせる 温泉地に特化して宿やホテルを紹介するカタログ・予約サイト『ゆ こゆこ』にて、全国２０００以上の提携宿泊施設を支える窓口業務 をお任せします。 ◆提携宿泊施設からの電話・メールによる問い合わせ対応 ◆宿泊施設への確認・連絡事項などの発信業務 ◆販売プランの作成や更新に関するサポート ◆管理システムの操作方法に関するご案内 ◆請求情報などの照会および回答 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【未経験歓迎／当日合否通知】業界シェアNo.1を誇る急成長IT企業で、カスタマーサポートを募集！ 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。

仕事内容【仕事内容】 大手生命保険会社のコールセンターにて、保険を取り扱っておられる代理店からの問い合わせを受けて頂きます。 ・新規のお客様の保険引き受け基準について ・色々な手続き書類の記入方法や必要書類について ・商品の内容について ・既存のお客様の諸々の手続きについて ◆業務にあたり「一種証券外務員」資格を推奨しております 弊社でも研修やサポートをいたしますので、未経験の方もご安心ください！ ◆ご入社後1か月以内に生命保険一般課程の資格取得をしていただきます。 ■業務の変更の範囲：就業規則に定める職種 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:25万円 【PRポイント】◇霞ケ関駅徒歩5

仕事内容営業事務／提携宿泊施設の問合せ対応・サポ ト事務 最大16連休 子育て支援充実 温泉旅行事業 ジャパネット ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 電話対応や接客の経験を活かす オフィスワークデビュー歓迎 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★事務経験なしでも安心、充実の研修とチームのサポートあり ★最大16連休の休暇制度で旅行の計画も立てやすい◎ ★手厚い家族手当や地域手当など抜群の福利厚生 温泉地に特化して 宿やホテルを紹介する カタログ・予約サイト『ゆこゆこ』にて、 全国2,000以上の提携宿泊施設を 支える窓口業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・提

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容ウォーターサーバーのコールセンタースタッフ／20 30代活躍中 昇給や昇格も自分次第 インセンあり 事業が拡大している弊社で今回募集するのは 「ウォーターサーバーのコールセンタースタッフ」です。 ＜ポイント＞ (1)昇給や昇格も自分次第。キャリアビジョンを描きやすい環境です。 やる気や夢がある20~30代が多く活躍しています! 弊社はまだまだ成長します。ホールディングスとして3年後には100億を目指しています。 どうしたら組織が大きくなるか、自分が稼げるか、出世できるかを考え動く風土を大事にしています。 (2)未経験でも、やる気や野望があれば大丈夫です! 優秀な社員の手厚いサポート研修が

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容コールセンタースタッフ／リモ トワ ク可 未経験者歓迎 オフィスワ カ ヘキャリアチェンジ 服装・髪型自由 中古自動車保証マーケットのシェアは国内トップクラスの弊社で、コールセンタースタッフを募集します。 自動車業界での経験や、コールセンターでのオペレーター経験のある方大歓迎です！ 具体的な業務内容 ・お客様との電話連絡 ・レッカーの調整 ・弊社加盟店への電話連絡 服装・髪型自由！ 電話対応がメインの仕事ですので服装自由、髪型自由、ネイル・ピアス等もOKです。 自動車整備工場からの問い合わせでオンラインの顔出し対応をすることがありますが、基本的に全て自由です。 自動車業界の知識を