コールセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用

仕事内容【コールセンターの設計・構築】未経験OK／土日祝休み／待遇充実／正社員として安心して腰を据えられます ・新規システム導入の設計・環境構築業務 ・既存システムの設定変更、品質管理、正常性確認、障害検知などの運用支援、保守・更改業務 ・お客様へのテクニカルサポート提供 ・Avaya社、Genesys社製品を主とした、コールセンター(コンタクトセンター)基盤システムの導入案件のPM/PL構築、SE業務、要件定義、顧客要望のとりまとめと提案対応業務 ※Avaya社はコンタクトセンター分野で世界、そして日本で№1のシェアを持っています。 【求める人物像】 ・円滑なコミュニケーションができ、ユーザーの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） - コールセンター／BPO業務 - 営業職（法人・個人問わず） - インサイドセールス など [歓迎] ・コールセンターでのSV／リーダー経験 ・アウトバウンドコールセンターでの業務経験 ・KPI管理や数値分析の経験 ・チームリーダー／メンバーマネジメント経験 ・業務改善やオペレーション改善の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 24歳～55歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【コールセンター・セールス経験者歓迎】委託先コールセンターの管理業務 【仕事内容】 ■業務委託をしているコール

仕事内容【オンワードパーソナルスタイル】カスタマーサポート職 【KASHIYAMA】 【仕事内容】: 【具体的な職務内容】 オーダースーツを購入したお客様(法人・個人)からのお問い合わせの1次対応をメインに担当いただきます。基本的にはメール対応いただくことが多いです ・問い合わせの対応(メール対応：7割／電話対応：3割) -店舗で購入した個人のお客様や法人顧客については、1次対応以降は販売担当者へ対応引継ぎしていただきます。 ※1日30件程度のお問い合わせが来ます。 ※電話受付の時間は9:00～17:00です。電話・メールともに営業時間外の対応は行いません。 【問い合わせ例】 基本的にはお買い上げ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■英語 ：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ■日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※国籍は問いません。また、言語の資格取得は必須ではありません。 [歓迎] ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求めています。 ・メンバーの成長をサポートしながら、共に目標達成を目指せる、やりがいのあるポジションです。 【職種名】 【コールセンター／外資系企業担当SV】プライム上場／英語力を活かせるコールセンター管理／土日祝休み 【仕事内容】 大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションで

仕事内容【経験者歓迎 】急成長企業で採用からマネジメント/コールセンターでの経験が生かせるSVポジション 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーショ

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験からのオフィスデビュ リモ ト勤務可 服装・髪型自由 中古車販売店向けのアフターサービスを手がける当社にて、コールセンタースタッフを募集します。 【仕事内容】 ◇電話での問合せ対応 お客様や取引先からの問い合わせに対応します。 マニュアルがあるので、決まった流れに沿って丁寧に案内すればOK。専門知識がなくても安心してスタートできます。 ◇事故発生時のレッカー手配 お客様が事故や故障でお困りの際に、提携業者へレッカー車を手配します。 状況を正確に聞き取り、スムーズに対応することで感謝されることも多い業務です。 ◇募集会社との話し合わせ 保証内容や手続きの確

仕事内容コールセンタースタッフ／オ プニング コ ルセンタ 未経験歓迎 定時退社 土日祝休み 服装・ネイル自由 ■ 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応をメインとした、 シンプルなオフィスワークです 最初はデータ入力などの簡単な業務からスタート◎ マニュアルや研修が整っているため、 未経験の方でも安心して始められます♪ ■ お任せする業務 - 各種手続き・給付金に関するお問い合わせ対応 - 名義変更や申請方法のご案内 - 対応内容のデータ入力・履歴管理 - お客様へのご案内連絡（発信） 「この場合はどうすればいいですか？」といった質問に、 マニュアルをもとに丁寧に対

仕事内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 【プロジェクト例】 ・コールセンター（IN/O

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験 [歓迎] ・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPowerPointを活用したデータ集計・報告のスキル 【フィットする人物像】 ・ベンチャー組織に柔軟に適応し、変化を前向きに捉えられる方 ・自ら課題を見つけ、仕組みをつくり、定着させることに喜びを感じられる方 ・顧客体験を重視し、サービス品質向上に前向きな姿勢を持つ方 【職種名】 コールセンター（リーダー候補 上場企業 自社ホテルブランド フレックスタイム制）〔東京〕 【仕事内容】 ホテル運営会社におけるコール

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験でも活躍 お電話対応でお客様に安心を届けるお仕事 ☆生活に関わる緊急修理サービスに対する受電対応☆ 【業務内容】 ・お客様からの入店対応 (生活トラブルの1次受付)※主に水回り ・お困りごとの症状とお客様情報をヒアリングし、簡単な料金説明 ・お客様からの工事追加発注の申し込み受付対応 ・システムにお客様情報を入力・対応スタッフへの発注(出張手配)作業 ・人材派遣事業 ・職業紹介事業 ・人材育成サービス 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,服装自由,駅から徒歩5分以内,急募

仕事内容【未経験歓迎／当日合否通知】業界シェアNo.1を誇る急成長IT企業で、カスタマーサポートを募集！ 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験OK 内定まで2週間 福利厚生が充実したアットホ ムな会社で安定したより良い生活 専門職 弊社では、現在社会で必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 主にこの３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 今年度より新たに開始した事業もあ

仕事内容【仕事内容】 将来性バッチリの金融企業で長期キャリアをスタートしませんか？ まずはカンタンな内容からスタート♪ 段階的にスキルを身につけていくので、いきなり難しい対応をお願いすることはありません◎ ★☆業務内容☆★ ・ログイン方法 ・入出金や取引画面の操作サポート ・住所変更・改姓等に関するお問い合わせ ・提出する本人確認書類に関するお問い合わせ ・株式、投資信託、NISAなど商品の概要についてご案内 ★☆おすすめポイント☆★ ・昇給あり！スキルに応じて3～6ヶ月ごとにチャンス（1回あたり約50円UP） ・未経験OK！半数以上が業界・職種未経験からのスタートです！ ・1日の対応件数は30

仕事内容株式会社EdTech RISE 【在宅可】コールセンターSV◇テストセンター運営の運用設計・マニュアル整備◇年休124日／実働7ｈ 【仕事内容】 【在宅可】コールセンターSV◇テストセンター運営の運用設計・マニュアル整備◇年休124日／実働7ｈ 【具体的な仕事内容】 ＜試験運営・コールセンター統括/大規模語学検定実施団体などと提携・現在注目の成長市場”CBT領域”で社会貢献性も◎＞ 試験運営の責任者としてトラブル対応やルール策定をし、品質を守りながら、改善提案や運営設計に携わるポジションです。 ■業務内容 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整

仕事内容土日祝休・転勤なし。保険事務の司令塔へ 生命保険の各種事務領域において、以下１～３の業務をおまかせします。 １．代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 ２．保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き ３．各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール） その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきます ■当求人の魅力ポイント： ・日本生命保険という強固な安定基盤のもと、新しい価値創出に挑戦することができます。 ・設立初期メンバーとして、業務を通じて会社とともに成長することができます。

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容コールセンター／未経験から始める安心オフィスワ ク 話すことが好きなあなたにぴったり 当社コールセンターでは、お客様対応を中心とした下記の業務をお任せします。 ■ インバウンド（受電対応） ・製品やサービスに関するお問い合わせ対応 ・申込受付、契約内容の確認 ・利用方法や手続きのご案内 など お客様からのお電話に対応し、丁寧にご案内いただくお仕事です。 ■ アウトバウンド（発信対応） ・既存顧客へのフォローコール ・キャンペーンやサービスのご案内 ・利用状況のヒアリングや簡単なご提案 など ※マニュアルに沿ってご案内する業務です。 ■ その他の業務 ・通話内容の簡単な記録 ・

仕事内容コールセンター管理／未経験歓迎 お引越しの見積もりコンシェルジュ あなたにお任せするお仕事は、これからお引越しを控えている方への引越し業者のお見積り業務です！ お引越し業者の利用を検討されている方へのお電話になりますので、基本的に嫌がられるようなことはありません！ むしろ「ありがとう！助かりました！」と言っていただく事が多いです！ 入社後の流れ Step１：まずは研修担当者がおりますので、1カ月～2カ月かけてゆっくり研修をしていきます！ Step２：独り立ちをして業務をこなしていくだけ！ 厳しいノルマはございません！あなたのペースでお仕事してください！ Step３：能力次第でお給料U

仕事内容運営部にて下記業務をお任せ致します。メインで担当頂く業務については適正をみて判断します。 ・駐車場工事手配 ・メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理