コールセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門にて、適性に応じて以下いずれかの業務を担当いただきます。 【配属業務内容】 1.CSオペレーション業務 ・メンバーの進捗／数値管理 ・メンバーの指導、育成 ・業務の割り振り、調整 ・問い合わせのエスカレーション対応（二次・三次対応） 2.CSトレーニング業務 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 ・研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料の作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・メンバーの管理 3.CSQC品質管理グループ業務 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリン

仕事内容タイトル: 【コールセンター受信/正社員・週3出社週2在宅】問い合わせ受付とデータ入力 このお仕事の特徴: コールセンター経験 タイピング チャットサポート 電話応対 顧客対応 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり PC 貸与 交通費全額支給 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: 合同会社キャリア＆パートナーズ 職種: ハイブリッド勤務のカスタマーサポート受電 仕事内容: 営業電話や個人ノルマは一切なし。あらかじめ用意されたマニュアルに沿って、お客様の困りごとを解決するカスタマーサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンター、インサイドセールス、アウトバウンドコールいずれかのご経験 ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・お客様に寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・課題のヒアリングや情報提供といったマッチング業務に関心がある方 【職種名】 コールセンター【出展企業と来場者とマッチング業務／中小企業のDX化を支援／グロース上場／展示会運営】 【仕事内容】 同社が主催するBtoB展示会において、来場者の課題をヒアリングし、解決に導く出展社とのマッチングを創出するインサイドセールスをお任せします。単なる電話セールスではなく、来場者に寄り添い課題解決を支援

仕事内容当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業務をお任

仕事内容【オンワードパーソナルスタイル】カスタマーサポート職 【KASHIYAMA】 【仕事内容】: 【具体的な職務内容】 オーダースーツを購入したお客様(法人・個人)からのお問い合わせの1次対応をメインに担当いただきます。基本的にはメール対応いただくことが多いです ・問い合わせの対応(メール対応：7割／電話対応：3割) -店舗で購入した個人のお客様や法人顧客については、1次対応以降は販売担当者へ対応引継ぎしていただきます。 ※1日30件程度のお問い合わせが来ます。 ※電話受付の時間は9:00～17:00です。電話・メールともに営業時間外の対応は行いません。 【問い合わせ例】 基本的にはお買い上げ

仕事内容掲載期間：07/01（水）～07/31（金） 株式会社グロップ 東日本事業部 【転勤なし／社員募集】年間休日124日＊創業以来40年以上、⾚字ナシ！CMが話題の会社です 正社員 全国各地に拠点を構える人材派遣会社です。 「優良派遣業者」として認定されています。 創業以来40年以上、赤字ナシ！ 仕事特徴 経験者優遇 高収入 交通費支給 社会保険完備 転勤なし フリーター活躍中 職種 オフィス系 一般事務・営業事務 仕事内容 派遣先企業がDMを送付したり、展示会であいさつをした企業への架電業務 ※対応履歴のシステムへの入力もご対応いただきます ・トークスクリプトやマニュアルあり ・架電

仕事内容エムスリーソリューションズ株式会社 【虎ノ門】コールセンター業務◇病院スタッフがお客様◇未経験から専門知識が身につく／平均残業10時間 【仕事内容】 【虎ノ門】コールセンター業務◇病院スタッフがお客様◇未経験から専門知識が身につく／平均残業10時間 【具体的な仕事内容】 【未経験入社実績あり／東証プライム上場Gの安定基盤／正社員／残業10h程度・完全週休二日制・年126休日／リモートワークあり／電子カルテなど医療システムの使い方をサポート】 ■業務内容： 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営する エムスリーグループの中核企業である当社にて、 クリニックD

仕事内容求人番号 54697-00 求人概要 【月給30万円〜】コールセンター/事務センターでのスーパーバイザー(SV) PRポイント ………………………………………………… ・【正社員求人】事業拡大につき大募集！ 月収30万円以上も可能◎ ・丁寧な研修制度あり 経験者はもちろん、ブランクのある方も大歓迎 ・20代後半〜30代のスタッフ活躍中 質問もしやすい和気あいあいとした職場環境です ・ 駅チカオフィスで通勤便利 東京都23区内＆神奈川県横浜市内に 勤務地多数ございます！゜ ………………………………………………… …………………………………

仕事内容■仕事内容 多言語対応カスタマーサポートチームにおけるプレイヤー業務およびチームの運営・管理業務をお任せします。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という方針のもと、まずはプレイヤーとしてスタート。 最前線でお客様の声を一次情報として掴みながら、順次マネジメントや組織改善、戦略実行へと裁量を広げていただきます。 単なるオペレーション管理にとどまらず、外国籍スタッフを含む多様なメンバーのエンゲージメントを高め、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げる、現場主導型のミドルマネジメントポジションです。 【具体的には】 ・訪日・在留外国人からの問い合わせ対応（電話4割、チャ

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容【仕事内容】 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中?企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、

仕事内容【仕事内容】 【どんな会社？】 自動車の出張整備・修理サービスの開発、運営会社での就業になります！ 【業務内容】 ・長期レンタカーの出張定期点検の整備士との日程調整 └基本アウトバウンドで整備士、法人（レンタカー会社）への発信になります ・整備士のスケジュールと法人スケジュール確認/整備士に出張依頼の架電業務 └架電件数目安：100コール/日 日程調整件数目安：40件/日 ・専用システムに進捗入力 など ☆ゆくゆく管理者【時給2000円～】になっていただける方大歓迎！ ☆管理者はオペレーターの方が上記数字基準を達成できるよう研修、架電状況の管理をしていただきます ■業務の変更の範囲：就業

仕事内容コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター ▼仕事内容 引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 業務内容詳細 ・架電（お客様へご案内） ・入力作業（お客様情報の入力） ・設備確認（ウェブ上にて） ・申し込み処理（パソコン作業） ・立ち合い日調整 ・インターネット設定フォロー 等 ※配属部署によって内容は異なります (東京都港区) ▼職種 コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポ

仕事内容【コールセンターの設計・構築】未経験OK／土日祝休み／待遇充実／正社員として安心して腰を据えられます ・新規システム導入の設計・環境構築業務 ・既存システムの設定変更、品質管理、正常性確認、障害検知などの運用支援、保守・更改業務 ・お客様へのテクニカルサポート提供 ・Avaya社、Genesys社製品を主とした、コールセンター(コンタクトセンター)基盤システムの導入案件のPM/PL構築、SE業務、要件定義、顧客要望のとりまとめと提案対応業務 ※Avaya社はコンタクトセンター分野で世界、そして日本で№1のシェアを持っています。 【求める人物像】 ・円滑なコミュニケーションができ、ユーザーの

仕事内容【仕事内容】 【インサイドセールスSV候補】外資系／自由な社風でチームを支える 引っ越し見積もり依頼を出されたお客様や、 不動産仲介会社へお問い合わせされたお客様へ、 電気・ガスなどライフラインをご案内するチームの管理者候補です。 ▼まずは現場研修からスタート 最初はオペレーターとして業務を経験。 実際のご案内フローやトークを理解してから、 段階的にSV業務へステップアップします。 いきなり管理を任されることはありません。 ▼SVは複数名体制 他にもSVが在籍しており、常に相談・連携できる環境です。 一人で抱えることはなく、チームでセンターを運営します。 ―――――――――― ★☆S

仕事内容[仕事内容] ご入社後、コールセンタースタッフでご経験を積んでいただきます。（※ご経験や適性に応じて変更となる場合もございます） ご入社後、1年～3年程度でジョブローテーションが発生します。ご経験や適性に応じて、コールセンタースタッフのほかに、人材コーディネータ（携帯ショップや家電量販店などに対し、セールスプロモーションを行う人材を提案）や法人営業（インフラ系商材やキャッシュレスサービスなどを提案）、本社や各支店での事務職をお任せします。 《具体的な仕事内容》 同社が扱う商材やサービスなどのご案内をお任せします。 ・スマートフォンの操作方法 ・契約内容に関する問い合わせ対応 など ご入社後

仕事内容リモートワークあり！【外資系企業の給与計算・会計アウトソーシング】＜年収400から550万＞労務スタッフ／週2在宅可／時差出勤相談可 ビーピーエムアソシエイツは、1985年の創業以来、外資系企業の日本進出を会計・給与計算のアウトソーシングでサポートしてきた専門企業です。銀行・証券・ITなど多様な業種のグローバル企業700社以上から信頼を獲得しており、設立手続きから経理・給与計算までをワンストップで提供しています。東京・港区（虎ノ門）に拠点を構え、従業員約40名のコンパクトな組織ながら、高い専門性と実績を誇ります。 【ミッション・採用背景】 現在、業務量の増加および人員補充の必要性から、給与

仕事内容【仕事内容】 【インサイドセールスSV候補】外資系／自由な社風でチームを支える 引っ越し見積もり依頼を出されたお客様や、 不動産仲介会社へお問い合わせされたお客様へ、 電気・ガスなどライフラインをご案内するチームの管理者候補です。 ▼まずは現場研修からスタート 最初はオペレーターとして業務を経験。 実際のご案内フローやトークを理解してから、 段階的にSV業務へステップアップします。 いきなり管理を任されることはありません。 ▼SVは複数名体制 他にもSVが在籍しており、常に相談・連携できる環境です。 一人で抱えることはなく、チームでセンターを運営します。 ―――――――――― ★☆S

仕事内容【仕事内容】 【インサイドセールスSV候補】外資系／自由な社風でチームを支える 引っ越し見積もり依頼を出されたお客様や、 不動産仲介会社へお問い合わせされたお客様へ、 電気・ガスなどライフラインをご案内するチームの管理者候補です。 ▼まずは現場研修からスタート 最初はオペレーターとして業務を経験。 実際のご案内フローやトークを理解してから、 段階的にSV業務へステップアップします。 いきなり管理を任されることはありません。 ▼SVは複数名体制 他にもSVが在籍しており、常に相談・連携できる環境です。 一人で抱えることはなく、チームでセンターを運営します。 ―――――――――― ★☆S