コールセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容主な業務内容 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等 【会社概要】 「より自由で、より新しい、宿泊体験価値の提供」を共に実現しませんか？ クリアルホテルズ株式会社は、不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を展開するクリアル株式会社のグループ会社です。テクノロジー（DX）を積極的に活用

仕事内容綜合キャリアオプションBPOセンターにて、委託プロジェクトの正社員としてオフィスワークを担当いただきます。 【 委託プロジェクト割合 】 事務系：7割 / コール系：3割 ★勤務地について★ 当社が選定する自宅から90分圏内の配属先にて勤務 ※東京都内が9割以上（配属中心エリアは新宿／渋谷／池袋） 【 仕事内容 】 《 事務業務 》 ・通販業務：注文受付、データ入力、内容チェック、問合せ対応 ・補助金申請業務：申請書内容チェック、データ入力、不備解消依頼 ・行政事務：区役所住民窓口対応、システム入力、書類作成 ・医療事務：カルテ電子化のためのスキャン、入力 ・その他：経理アシスタント、営業

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること（実務未経験応募可） └入社後2年以内にTOEIC800点の取得を目指していただきます。 【職種名】 コンタクトセンター企画運営【東京】◎楽天グループのFinTech領域を推進◎ 【仕事内容】 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社のサービスを利用するお客様と双方向にコミュニケーションが取れる重要な機能を担っています。 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 クリニックにてゲストのお問い合わせ対応・予約管理などをお任せします。 ※カウンターでの受付対応はありません！ *☆＊具体的には…＊☆* ■予約管理 ■ゲストからのお問い合わせメール対応 └専門的なご相談の内容については、看護師やドクターが回答を作成いたします。 ■電話対応 └「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」等 【備考】 ■一日の電話の受電数は平均30～40件ほどです！ ■クリニックの売上に応じてインセンティブ制度あり！※試用期間終了後 ■キャリアアップが目指せる（女性管理職活躍中！） ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし

仕事内容弁護士法人Ａｕｔｈｅｎｓｅ法律事務所 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【仕事内容】 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜働きがいのある企業ランキングに2年連続ベストカンパニーとして選出！女性管理職も多数活躍中◎くるみん認定取得＞ ■業務概要： 法律相談を希望されるお客様やご依頼中のお客様、相手方、関係各所などからのお電話に最初に対応する『事務所の顔』とも言えるポジションです。背景や状況をいち早く理解し、必要に応じて弁護士と相談・

仕事内容【これまでにないコールセンター】IT企業の新規事業／CS／学歴不問／業界・業種 未経験歓迎／スキルを身につけたい方募集中 ▼仕事内容 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広

仕事内容■仕事内容 （Mission） 当社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新たな視点・手法を活用しながら、コンタクトセンターの可能性を広げます。また、直接お客様と接点を持てる部門という強みを活かし、お客様の声をもとにした顧客満足度の向上に努めるとともにサービスの改善、ビジネスの成長に貢献します。 （具体的な仕事の内容） コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、業務委託先コンタクトセンターの管理監督、業務改善提案やサービスリ

仕事内容<仕事内容> 事務スタッフ 非対面の接客経験者歓迎◆年間休日122日 外貨専門企業トラベレックスでは、ビジネス拡大に伴い受注事務、コンタクトセンター業務を一緒に行う仲間を募集しております。 オンラインオーダー、郵送買取サービス、法人団体受付の受注事務、お客さまからの問い合わせ対応など、チームで担っています。 コールセンター経験者、電話対応の経験者歓迎いたします☆ 【募集職種】 ビジネス オペレーションズ スペシャリスト （英：Business Operations Specialist） 【採用ホームページ】 httpsrecruit.jobcan.jp/travelex 【勤務

仕事内容株式会社カーブスジャパン 「カーブス」のコールセンターSV◆土日祝休/キャリアアップ可/プライム上場「カーブス」展開企業 【仕事内容】 「カーブス」のコールセンターSV◆土日祝休/キャリアアップ可/プライム上場「カーブス」展開企業 【具体的な仕事内容】 【コールセンタースタッフ／土日祝休み／全国約2000店舗を展開するフィットネス「カーブス」を展開／スキルアップの環境充実／東証プライム上場】 全国に約2000店舗、会員数約80万人の女性専用フィットネスチェーン「カーブス」のコールセンタースーパーバイザーの募集です。 ■具体的には： メンバーやコーチからの問い合わせに直接対応をするオペレー

仕事内容株式会社ビタブリッドジャパン 【赤坂／リモート可】コールセンター管理※オフライン施策の成果を最大化◆東証プライム・ベクトルG 【仕事内容】 【赤坂／リモート可】コールセンター管理※オフライン施策の成果を最大化◆東証プライム・ベクトルG 【具体的な仕事内容】 ～リモート可／お客さま満足向上のためのコールセンター管理／ビタブリッドシリーズ等のD2C事業展開／東証プライム上場・ベクトルG／化粧品・美容品マーケテイング企業～ ■業務内容： ◇コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せします。 ◇主に、新規受注受付を委託しているコールセンター７社の運用管理業務を担当します

仕事内容キヤノンマーケティングジャパン株式会社 【東京／社内SE】カスタマーサポート・コールセンターのDX推進※在宅可能／所定労働7.5h 【仕事内容】 【東京／社内SE】カスタマーサポート・コールセンターのDX推進※在宅可能／所定労働7.5h 【具体的な仕事内容】 【キヤノングループの技術力と自社ITソリューションを掛け合わせ付加価値の高いサービスを提供しています】 ●想いと技術をつなぎ、想像を超える未来を切り拓く このパーパスに向かい、ステークホルダーの皆さまに期待され続けるキヤノンマーケティングジャパングループを実現していきます。 ●全社横断のプロジェクトなどで影響力の大きい仕事が経験でき

仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント数、売上、メンバーが増加中の勢いのある事業部です。 そんな事業部で、メンバーを引っ張ることの出来るスーパーバイザーとしてのポジションを採用強化し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 └QC、QA、モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 ◎市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます！ ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポー

仕事内容株式会社カーブスジャパン 【コールセンターSV】◆実務経験不問◆土日祝休◆転勤無 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【まずはオペレーターのまとめ役を目指します】コールセンター窓口業務からスタート。徐々にオペレーターへの教育・研修やフォロー等にも挑戦！具体的には、 〇採用、教育研修、ツールの作成・整備などを行います。 〇店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や、新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。 セン

仕事内容■おすすめポイント 【福岡市】コールセンターSV候補募集！マネジメント経験者歓迎！土日祝休み！年間休日120日！ ■お仕事内容 その他 ■お仕事詳細 【業務概要】 ◇当社では、医療・介護・歯科業界における採用、労務、広報、医療事務、DX等のサポートを提供しています。 所属いただく採用パートナーDiv.は全国各地十数か所の医療法人・介護施設の採用を支援しています。当社経由での採用件数は年400名に及び、年々支援数を拡大しています。 ◇所属部門で新規設立するコールセンターのSV候補として、まずは、電話オペレーター（コールセンター）業務に携わっていただき、後にSVとして運営管理やマネジメン

仕事内容クリアル株式会社 コールセンター統括（役職者候補）◆年収600万～／年休125日／土日祝休／上場企業Gのホテルブランド 【仕事内容】 コールセンター統括（役職者候補）◆年収600万～／年休125日／土日祝休／上場企業Gのホテルブランド 【具体的な仕事内容】 ホテル事業を展開するクリアルホテルズ株式会社へ在籍出向いただきます。 「より自由で、より新しい、宿泊体験価値の提供」を共に実現しませんか？ ■業務内容： ◇コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ◇シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ◇顧客対応（二次対応、エスカ

仕事内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。

仕事内容【営業サポート｜新宿勤務・未経験可】【営業サポート／未経験歓迎】コールセンターでの経験を次のキャリアにつなげよう！土日祝休み・年間休日123日／上場企業グループで安定勤務 仕事内容 < 当社が大事にしている価値観 > 私たちは「営業に変革をもたらす」という目標のもと、成果を出すことにこだわりながら、チームみんなで支え合う文化を大切にしています。 成長したい気持ちや責任感を持って行動することを評価し、以下の4つの行動を大事にしています。 ・期待を超える価値を提供すること ・自由な発想で仕事を楽しむこと ・目標の達成にこだわること ・責任感と成長意欲を持ち続けること < 業務内容

仕事内容給与： 月給247200~308225円 仕事内容： 葬儀の現場に行くことはないので 業界未経験でもOKです。 入社後はOJT研修で しっかりサポートします。 研修を通じて少しずつ業務の幅を 広げていきますのでご安心ください。 ■業務内容について ・お葬式についてのご相談対応 ・サービス内容についての説明や提案 ・供花発注や火葬場予約の調整 ・会場への道案内 ・お客様情報の共有や引継ぎ ・簡単なデータ入力 アピールポイント1 ◇ 駅チカ＆綺麗なオフィス 駅から徒歩5分以内の好立地のオフィスは リフレッシュルームやオフィスグリコを完備！ 働く環境にもこだわれます◎ アピールポ

仕事内容『新橋駅』より徒歩5分◎電話受付（コールセンター）の募集です！健診クリニックの予約受付業務をお任せします◎定時17：00、残業も少なめです♪ 未経験可/日勤のみ可/社会保険完備/日祝休み/駅徒歩圏内/教育充実/残業少なめ 【仕事内容】 健診の予約受付（コールセンター）業務 【業務内容】 電話予約受付（健康診断の予約） 予約システムへの入力業務（PC業務） その他付随する事務処理 【募集雇用形態】 日勤常勤 【給与例(常勤)】 [参考モデル] 月給275,000円～323,340円 ※年俸制（年俸330万円～388万円） ※給与額は経験年数・勤務実績などを考慮して決定いたします。 【