コールセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用

仕事内容お仕事の内容 表参道駅徒歩9分。EC物流企業でカスタマーサポートチームマネージャー（オペレーション管理）に従事いただきます。 【業務内容】 ・東京、千葉、神奈川のコールセンター運営管理 ・部門終始、労務管理、顧客管理 ・印西・平塚拠点の管理・管轄 ＊平塚や印西常駐のどちらかへの常駐から他拠点（平塚・印西）への訪問いただける方でもOK ＊大手ハウスメーカーG企業なので、安定した勤務ができます。 ＊大小問わずコールセンターでのSV経験がある方、ぜひご応募ください。 ＊アパレルECに特化した専門性を磨けます。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月給500,00

仕事内容株式会社ＣｏＬｉｆｅ 【虎ノ門／未経験歓迎】コールセンター（正社員）■住宅事業者の顧客管理をDXするSaaSを展開 【仕事内容】 【虎ノ門／未経験歓迎】コールセンター（正社員）■住宅事業者の顧客管理をDXするSaaSを展開 【具体的な仕事内容】 ★日本経済新聞社の「NEXTユニコーン調査」にランクインを果たした”急成長中の不動産Techカンパニー”！ ★マニュアルや研修制度が整っており、未経験の方でも活躍いただくことが可能です！業務改善の提案やアイデアなど、能動的なアクションも大歓迎です！ “住まいの中に新市場を開拓し、世界最先端の豊かな暮らしを作る”住まいのDXカンパニーである同社で

仕事内容<仕事内容> BtoB営業スタッフ 【 具体的な仕事内容】 新規事業開発メンバーとして、マニュアルやトークスクリプトを活用しながら、お客様へのサービス案内・ヒアリングを行い、事業の成長に必要な商談機会やフィードバックを創出していただきます。 ・事前に用意されたリストを活用した電話発信 ・サービス内容の説明・ニーズのヒアリング ・興味を持ってくださったお客様への詳細案内・日程調整 ・商談機会の創出、データ収集、結果の報告・改善提案 ※売上ノルマはなく、成果を生み出すプロセスづくりに関わるポジションです。 【 この仕事の魅力】 ・新規事業立ち上げの中核メンバーとして、事業拡大に直接貢献でき

仕事内容アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社 未経験OK！個人カードの【カスタマーコンシェルジュ】在宅勤務可 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【有給取得100％奨励/残業ほぼなし】アメックスの個人の会員様に対するカード全般のお問合せ対応、受電後の処理業務などをお任せします。「住所変更・登録情報を更新したい！」 「このカードで、この特典は受けられますか？」 「請求内容を確認したいのですが…」etc… 会員様への丁寧な対応はもちろん、付随する事務作業一つひとつもミスなくしっかりとこなしていきま

仕事内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。

仕事内容■日本セーフティーの事業内容【家賃保証サービス】とは 当社は、「保証人手配が難航している、支払いの利便性を確保したい」という賃貸物件の入居者様、「賃料滞納のリスク懸念、保証人のいない方に貸すリスク、原状回復、法的手続きに不安のある」というオーナー様、「業務を効率化したい、社内の負担を減らしたい」不動産管理会社の３方に価値を感じて頂ける家賃保証サービスを提供しています。 ■仕事内容 全国28拠点の窓口として【コールセンター】業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様やオーナー様、ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応して頂きます。 ◇お問合せ内容◇ 「審査に必要な書類

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます コールセンター部門で、以下のような業務をご担当頂きます。・ログインや取引画面などの操作案内・口座開設などの手続き案内・商品案内・受発注対応＜業務の特徴＞・研修あり（条件変更なし）・営業・クレーム対応なし・PC・インカム使用・受電30～50件/日・20～60代が活躍・受電件数、勤務日数に応じたインセンティブあり 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェ

仕事内容東証プライム上場の安定企業！ 年間休日120日でプライベートも充実します。 【具体的な仕事内容】 ・異常発生時の状況確認および急行スタッフの手配（受電対応） ・金融機関からのATM障害受付および急行スタッフの手配 ・スタッフからの対応結果の受付 ・お客様からのご要請、お問い合わせ対応 ※モニター表示内容の識別に必要な視力・色覚能力が必要です。 【研修制度】 ・入社時研修で理念、心構え、警備業の基礎を学習 ・配属先での６か月インターン（現地学習・集合研修を通じ知識を習得） ・マンツーマンで管制システム操作、対応ルールを習得 ・資格取得／通信教育助成制度、海外留学制度など 【当社の魅力】

仕事内容株式会社リベロ &quot;社宅ラクっとNAVI&quot;の【コールセンターSV】※残業月平均18.2時間 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターSVとして、センター運営の最適化を推進していただきます。■オペレーター (アルバイト・派遣社員)のマネジメント ■KPI管理 (応答率・取次率 など) ■業務効率の改善 (システム導入・改修含む) ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育

仕事内容【職種名】 年金関連の文章確認 【会社名】 Start me株式会社/ANS 芝浦ふ頭駅 【PR】 芝浦ふ頭駅の方必見！医療関係コールセンターのお仕事！将来的に年収500万も！ 【コメント】 芝浦ふ頭駅でお探しの方に！ 学歴経験一切不問！ 未経験から大手企業の事務系正社員★ 履歴書不要&選考1回！ 研修充実♪ 大量募集中につき採用率UP！ ご応募をお待ちしております！ 【ポイント】 ＼ココがおすすめ／ ★未経験から大手企業の事務系正社員に！ ☆年間休日125日以上でプライベート充実！基本土日祝休み ★大手ならでは！賞与あり、昇給あり、社会保険や健康診断ももちろん完備！

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 【やりがい・魅力】 ・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます。 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます ・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内

仕事内容■日本セーフティーの事業内容【家賃保証サービス】とは 当社は、「保証人手配が難航している、支払いの利便性を確保したい」という賃貸物件の入居者様、「賃料滞納のリスク懸念、保証人のいない方に貸すリスク、原状回復、法的手続きに不安のある」というオーナー様、「業務を効率化したい、社内の負担を減らしたい」不動産管理会社の３方に価値を感じて頂ける家賃保証サービスを提供しています。 ■仕事内容 全国28拠点の窓口として【コールセンター】業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様やオーナー様、ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応して頂きます。 ◇お問合せ内容◇ 「審査

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界において、事務センターやコールセンターなどのバックオフィス機能の立ち上げ ・業務プロセスの設計・再構築（BPR）に携わったご経験をお持ちの方 【職種名】 オペレーション企画（顧客満足度向上）【KDDIグループ/新設部署立ち上げ】 【仕事内容】 新設のDX推進室にて下記業務のプロジェクトリーダーをお任せいたします。 ■業務詳細 社内で発生する各種事務・コールセンター業務におけるオペレーションを集約する専門部署の立ち上げを通じ、各種業務品質の向上と効率化を推進していきます。 ・組織体制の構築 └業務遂行に必要な人員体制および業務量の見積もりを行い、必要なファシ

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのご経験がある方 ・IT機器等に関する知見を有している方（携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験など） 【職種名】 テクニカルサポート【経験者歓迎／年休126日／研修充実／リモート可／ 医療 × ITの上場企業G】 【仕事内容】 お客様からの問い合わせをより早く解決するため、これまでサービスエンジニアが担当していた案件の一部を、 コールセンター内で対応完結できるようにします。 この体制を実現するため、テクニカルサポートチームを新しく立ち上げることになりました。（メンバー5～7名程度）。 テクニ

仕事内容・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。 ・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。 ＜具体的には＞ ・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成

仕事内容事業の拡大に伴い、結婚準備ECサイトCORDY（コーディ）のカスタマーサポートのポジションを募集します。能力・経験に応じた業務をお任せいたします。 ※25年1月よりこれまで自社開発してきたCORDYを、世界中で使われているECプラットフォームに変更しました。それによって、取扱高の増加や事業の拡大を見込んでおり、第二創業期のフェーズへより一層の成長が加速すると予想しています。サービスがグロースするタイミングに直接関わることができ、ブライダル業界に起こる変革を直近で体感できるチャンスです。 【業務詳細】 営業チームが契約したパートナー企業様と共に、CORDYに掲載するまでの運営サポートや新商品の提

仕事内容■同社サービス「ECのプロ」とは EC事業者の課題解決のために、「ECプロ」登録しているプロ（専門人材）を紹介しています。 ■仕事内容 #1：プロ人材とのスキルヒアリング面談 ECのプロフェッショナル（元大手モール運営者、元D2Cマーケターなど）と1対1でオンライン面談を行い、その人の「強み」や「できること」を深くヒアリング。 単に経歴を聞くのではなく、「この人はどんな案件で輝けるか？」という観点で本質的なスキルや志向性を探るのがポイント。 実力あるプロ人材と真剣に向き合う中で、ビジネス観やEC知識が自然と身につき、自身の視座も高まります。 #2：セールスから渡される要件にマッチしたプロ探

仕事内容当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーションを通して、商談を設定していただきます。 ■架電業務チームのスーパーバイザーとして、以下のような業