コールセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ■経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ■KPI管理の経験 ・KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【尚可】 ・PMM、PdMのご経験 ・プロダクトチームとのディレクション経験、 マネジメントのご経験 ・事業会社でのカスタマーサポートのご経験 ・マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 ・

仕事内容株式会社ナチュラリープラス 【東京／本社】コール・オペレーター（会員問い合わせ対応）◆残業5h未満／夜勤無／土日祝休／正社員 【仕事内容】 【東京／本社】コール・オペレーター（会員問い合わせ対応）◆残業5h未満／夜勤無／土日祝休／正社員 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社コールセンターにて40代～60代（最多ボリュームゾーン）の会員に対しての電話応対をいただきます。 経験に応じてお任せする業務も変わるため、成長実感を得ながら働くことができます。 ※チーム制で、オペレーター以外の業務に携わる機会があります。 ■業務詳細： 当社コール・オペレーターとして下記業務をお任せします。 （1

仕事内容【応募資格】 [必須] - WEBサービス、アプリケーションの運用業務 ・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上） - PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上） [歓迎] - スマホアプリや広告事業、 データ分析に関連する経験や知識 - 社内外問わず、能動的に課題解決に取り組み、 部署を超えた社内コミュニケーションを行った経験 - なんらかのシステムやアプリに関連する経験や知識 求める人物像 - DearOneのミッション・バリュー ・プロダクトの将来性に共感いただける方 - 周囲をポジティブに巻き込める素直さと誠実さを持っている方 - さまざまな組織と

仕事内容<仕事内容> クレジットカードの問い合わせスタッフ・コールセンター ＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレッ

仕事内容綜合キャリアオプションBPOセンターにて、委託プロジェクトの正社員としてオフィスワークを担当いただきます。 【 委託プロジェクト割合 】 事務系：7割 / コール系：3割 ★勤務地について★ 当社が選定する自宅から90分圏内の配属先にて勤務 ※東京都内が9割以上（配属中心エリアは新宿／渋谷／池袋） 【 仕事内容 】 《 事務業務 》 ・通販業務：注文受付、データ入力、内容チェック、問合せ対応 ・補助金申請業務：申請書内容チェック、データ入力、不備解消依頼 ・行政事務：区役所住民窓口対応、システム入力、書類作成 ・医療事務：カルテ電子化のためのスキャン、入力 ・その他：経理アシスタント、営業

仕事内容弁護士法人Ａｕｔｈｅｎｓｅ法律事務所 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【仕事内容】 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜働きがいのある企業ランキングに2年連続ベストカンパニーとして選出！女性管理職も多数活躍中◎くるみん認定取得＞ ■業務概要： 法律相談を希望されるお客様やご依頼中のお客様、相手方、関係各所などからのお電話に最初に対応する『事務所の顔』とも言えるポジションです。背景や状況をいち早く理解し、必要に応じて弁護士と相談・

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート システムコールサポート対応 西麻布 放射線部門システムの問合せおよび障害対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は西麻布駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容■仕事内容 （Mission） 当社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新たな視点・手法を活用しながら、コンタクトセンターの可能性を広げます。また、直接お客様と接点を持てる部門という強みを活かし、お客様の声をもとにした顧客満足度の向上に努めるとともにサービスの改善、ビジネスの成長に貢献します。 （具体的な仕事の内容） コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、業務委託先コンタクトセンターの管理監督、業務改善提案やサービスリ

仕事内容<仕事内容> 【顧客対応業務】沖縄ロケーションフォトウェディングの顧客対応業務全般☆アクセス重視の方必見です♪ 口コミサイトでも高い評価を得ている大人気フォトウェディングサービス【キャプリィフォトウェディング】の問い合わせ対応業務です。 電話、メール、ビデオチャットなどでお客様からのご相談に応じ、プラン提案、受注、撮影発注手配を担っていただきます。 顧客対応受付時間は10時から18時、勤務日は週休2日のシフト制なので、ご家族がいる方にも働きやすい環境です。 プランナー経験があるかた、ウェディング関連の仕事を続けたいけれど、業務時間や日程の関係で結婚式場の現場に出るのが難しくなった方大歓迎

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること（実務未経験応募可） └入社後2年以内にTOEIC800点の取得を目指していただきます。 【職種名】 コンタクトセンター企画運営【東京】◎楽天グループのFinTech領域を推進◎ 【仕事内容】 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社のサービスを利用するお客様と双方向にコミュニケーションが取れる重要な機能を担っています。 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、

仕事内容『新橋駅』より徒歩5分◎電話受付（コールセンター）の募集です！健診クリニックの予約受付業務をお任せします◎定時17：00、残業も少なめです♪ 未経験可/日勤のみ可/社会保険完備/日祝休み/駅徒歩圏内/教育充実/残業少なめ 【仕事内容】 健診の予約受付（コールセンター）業務 【業務内容】 電話予約受付（健康診断の予約） 予約システムへの入力業務（PC業務） その他付随する事務処理 【募集雇用形態】 日勤常勤 【給与例(常勤)】 [参考モデル] 月給265,000円～323,340円 ※年俸制です。（年俸318万円～388万円） ※給与額は経験年数・勤務実績などを考慮して決定いたします。

仕事内容<仕事内容> ネイル・髪型・髪色自由！事務スタッフ 未経験大歓迎！20代活躍中 念願のオフィスワークデビュー! ネイル・髪型・髪色自由 履歴書なしで応募OK！ ★アピールポイント★ ◎ 中途、第二新卒OK ◎ パソコンが苦手な方も歓迎 ◎ ネイル・髪型・髪色自由 ◎ 完全週休2日制(土日祝休み) ◎ 年間休日125日 ◎ ほとんど定時退社 ★仕事内容★ 一般的な事務員さんと 言われるお仕事をお任せします♪ 未経験でも心配いりません！ ・書類作成 ・データ入力 ・集計 ・営業のサポート 等 ☆1日の流れ☆ 09:00 メール確認、連絡等の確認 10:00 デー

仕事内容【これまでにないコールセンター】IT企業の新規事業／CS／学歴不問／業界・業種 未経験歓迎／スキルを身につけたい方募集中 ▼仕事内容 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 電設資材・住宅設備・照明・空調機器業界での事務経験 - ゼネコン・サブコン・設備工事会社・設計事務所をお客様とした事務経験 - リフォーム事業者での事務経験 - 上記に関わる商社・メーカーでの事務経験 - 電気・空調・設備工事の流れを理解している方 【尚可】 - 積算、受注の対応が可能な方 - 法人営業経験 - 新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 - 自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容【概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』の事務センターにて、社宅管理およびマネジメント業務全般をお任せします。 【詳細】 ◆KGI・KPIの管理 ◆業務の進捗管理 ◆業務改善（システム導入含む） ◆エスカレーション対応 ◆人件費の管理 ◆事務スタッフの採用・研修・育成／マニュアル作成 ◆シフト作成・勤怠管理 ◆賃貸借契約書の精査・修正／名義変更・更新・解約手続き／退去精算／書類発送 ◆提携不動産会社との交渉 ◆サービス導入企業との調整・交渉 など 【POINT】 ◆『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先での

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪必須スキル・経験≫ ・BPOセンター、コールセンターでのSV経験もしくは現場管理経験 ・チームで調整、連携をしながら仕事進めた経験がある方 [歓迎] ≪歓迎スキル・経験≫ ・BPOサービスの提案営業や業務立ち上げ経験 ・チームリーダー経験（規模は問いません） ・人事業務（給与/社保/年末調整）の実務経験もしくは、知識を有する方 ・顧客折衝経験 【職種名】 東京/BPOサービス新規導入コンサルタント（メンバークラス） 【仕事内容】 【業務内容】 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といったコーポレート業務に

仕事内容キヤノンマーケティングジャパン株式会社 【東京／社内SE】カスタマーサポート・コールセンターのDX推進※在宅可能／所定労働7.5h 【仕事内容】 【東京／社内SE】カスタマーサポート・コールセンターのDX推進※在宅可能／所定労働7.5h 【具体的な仕事内容】 【キヤノングループの技術力と自社ITソリューションを掛け合わせ付加価値の高いサービスを提供しています】 ●想いと技術をつなぎ、想像を超える未来を切り拓く このパーパスに向かい、ステークホルダーの皆さまに期待され続けるキヤノンマーケティングジャパングループを実現していきます。 ●全社横断のプロジェクトなどで影響力の大きい仕事が経験でき

仕事内容<仕事内容> 楽天銀行のカスタマーサポート（未経験歓迎）★毎週2日休み／面接はすべてWebで実施！ 楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょ

仕事内容株式会社カーブスジャパン 【コールセンターSV】◆実務経験不問◆土日祝休◆転勤無 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【まずはオペレーターのまとめ役を目指します】コールセンター窓口業務からスタート。徐々にオペレーターへの教育・研修やフォロー等にも挑戦！具体的には、 〇採用、教育研修、ツールの作成・整備などを行います。 〇店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や、新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。 セン

仕事内容株式会社ビタブリッドジャパン 【赤坂／リモート可】コールセンター管理※オフライン施策の成果を最大化◆東証プライム・ベクトルG 【仕事内容】 【赤坂／リモート可】コールセンター管理※オフライン施策の成果を最大化◆東証プライム・ベクトルG 【具体的な仕事内容】 ～リモート可／お客さま満足向上のためのコールセンター管理／ビタブリッドシリーズ等のD2C事業展開／東証プライム上場・ベクトルG／化粧品・美容品マーケテイング企業～ ■業務内容： ◇コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せします。 ◇主に、新規受注受付を委託しているコールセンター７社の運用管理業務を担当します