コールセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ■経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ■KPI管理の経験 ・KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【尚可】 ・PMM、PdMのご経験 ・プロダクトチームとのディレクション経験、 マネジメントのご経験 ・事業会社でのカスタマーサポートのご経験 ・マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 ・

仕事内容株式会社カーブスジャパン 【コールセンターSV】◆実務経験不問◆土日祝休◆転勤無 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【まずはオペレーターのまとめ役を目指します】コールセンター窓口業務からスタート。徐々にオペレーターへの教育・研修やフォロー等にも挑戦！具体的には、 〇採用、教育研修、ツールの作成・整備などを行います。 〇店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や、新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。 セン

仕事内容■おすすめポイント 【福岡市】コールセンターSV候補募集！マネジメント経験者歓迎！土日祝休み！年間休日120日！ ■お仕事内容 その他 ■お仕事詳細 【業務概要】 ◇当社では、医療・介護・歯科業界における採用、労務、広報、医療事務、DX等のサポートを提供しています。 所属いただく採用パートナーDiv.は全国各地十数か所の医療法人・介護施設の採用を支援しています。当社経由での採用件数は年400名に及び、年々支援数を拡大しています。 ◇所属部門で新規設立するコールセンターのSV候補として、まずは、電話オペレーター（コールセンター）業務に携わっていただき、後にSVとして運営管理やマネジメン

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 顧客体験のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。 オペレーション支援生成AIサービス「MooA(ムーア)」や、顧客コミュニケーションの ノンボイス化とデジタル化を推進するSaaSソリューション「モビシリーズ」を開発しています。 【具体的には】 ・ 顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた同社SaaSの適用/推進。 ・ 新たなビジネスプロセスに対

仕事内容株式会社ビタブリッドジャパン 【赤坂／リモート可】コールセンター管理※オフライン施策の成果を最大化◆東証プライム・ベクトルG 【仕事内容】 【赤坂／リモート可】コールセンター管理※オフライン施策の成果を最大化◆東証プライム・ベクトルG 【具体的な仕事内容】 ～リモート可／お客さま満足向上のためのコールセンター管理／ビタブリッドシリーズ等のD2C事業展開／東証プライム上場・ベクトルG／化粧品・美容品マーケテイング企業～ ■業務内容： ◇コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せします。 ◇主に、新規受注受付を委託しているコールセンター７社の運用管理業務を担当します

仕事内容『新橋駅』より徒歩5分◎電話受付（コールセンター）の募集です！健診クリニックの予約受付業務をお任せします◎定時17：00、残業も少なめです♪ 未経験可/日勤のみ可/社会保険完備/日祝休み/駅徒歩圏内/教育充実/残業少なめ 【仕事内容】 健診の予約受付（コールセンター）業務 【業務内容】 電話予約受付（健康診断の予約） 予約システムへの入力業務（PC業務） その他付随する事務処理 【募集雇用形態】 日勤常勤 【給与例(常勤)】 [参考モデル] 月給275,000円～323,340円 ※年俸制（年俸330万円～388万円） ※給与額は経験年数・勤務実績などを考慮して決定いたします。 【

仕事内容※詳細は「掲載元で詳しく見る」よりご確認ください 創生会グループ首都圏事業部/コールセンターや電話営業の経験者歓迎 【雇用形態】：正社員 【募集職種】：事務・受付・管理 【業務内容】： 高齢者介護施設・福祉施設をメインとする求人広告を見て応募してきた求職者の対応をお願いします。 【主な業務】 ・応募者の情報をシステムに登録、随時更新 ・電話やメールでの求職者への希望条件や経歴などのヒアリング ・応募先施設との電話やメールでの調整 ・PCへのデータ入力作業 ・その他付帯業務 ※在宅勤務あり（在宅の場合、電話やzoomなどのWEBツールを使用し他のメンバーと連携を図ります）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 └QC、QA、モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 ◎市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます！ ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポー

仕事内容<仕事内容> 【早急な面談が可能/未業界経験大歓迎】キャリア形成が可能!! 不動産事業部にて事務業務をお任せします 【業務内容】 - 来客・受注対応 - 書類のデータ入力、ファイル整理 - 備品の発注、管理 - 求人掲載手配、面接日程調整、応募書類管理 - 社員の採用、入社準備 - 宅建免許番号の更新、宅建氏の登録手続き - 取引先へのお中元、お歳暮の準備 - 民泊の運営、管理 - 社内イベントの企画運営（表彰式・大掃除・忘年会・初詣） - 社内研修のアナウンス、講師とのやり取り 未経験からの方がほとんど 業務は1から丁寧に教えていきます♪ ・ほとんどのスタッフが未経験から活躍中 ・

仕事内容電話会社、コールセンター、企業に様々なテレコムシステムを提供する当社にて、弊社主力製品の、独自開発のVoIPサーバ（SIPサーバ）のプログラマーをお任せいたします。 【具体的には】 ・新機能のプログラム開発 ・既存機能のプログラムの維持メンテ（不具合改修） ・従来と異なる初めての構成等の場合の設定ファイルの設定方法確認 原則チーム体制で開発を行います。すでにサーバを導入いただいているお客様のご要望に合わせた開発を行います。 （変更の範囲：会社が定めた業務） 当社主力製品である自社プロダクトの開発案件に携わることができます。希望やスキルに応じて顧客折衝や要件定義、上流設計の経験も積むこ

仕事内容<仕事内容> 出張買取の営業◎給与保証あり/インセンティブ充実◎20~40代活躍中◎1年目でも年収800万円可能！ ▼仕事の概要 古物商許認可を取得した出張買取業 ▼具体的な仕事内容 自社のコールセンターが獲得するアポイント先(個人宅)に社用車にて、出張買取を行なっていただくお仕事です！ 使わなくなった不用品、お酒、ブランド品、貴金属などを査定し、現金買取をしていただきます。 ベテランのスタッフが同行し、丁寧に研修を行うので、知識が無くても安心して働けます！ ▼仕事のポイント 【テレアポ一切なしの反響型営業！】 自社コールセンターのアポインターがアポ獲得してくれるので、飛び込み無し

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇組織における人材マネジメント経験 ※以下いずれかのご経験 ・BPO業界での営業経験 ・事務センター・コールセンターでの業務立ち上げ経験 ・シェアード業務移管のご経験 【職種名】 BPOセンターのマネージャー＜経理・調達領域＞【安定企業のバックオフィスのゼネラリストへ】 【仕事内容】 給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 ■具体的な業務内容 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・見積書・提案資料作成 ・業務基本設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・契約締結にかかる折衝および事務手

仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント数、売上、メンバーが増加中の勢いのある事業部です。 そんな事業部で、メンバーを引っ張ることの出来るスーパーバイザーとしてのポジションを採用強化し

仕事内容お仕事の内容 虎ノ門ヒルズ駅直結。株主向けサービス企業でコールセンターSVを募集しています。 【業務内容】 ・コールセンターのチーム運営・管理 ・オペレーターのサポート・品質管理 ・業務フローやマニュアルの改善提案 ＊コールセンターでのSV経験を活かせます。 ＊現場運営だけでなく、企画・設計にもチャレンジできる環境！ ＊チームワークを大切にする、落ち着いた雰囲気の職場です。 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月給410,000円 以上想定年収503万円～602万円（月給410,000円～500,000円）※ご経験やスキルにより決定します。業績により決算賞与あり。 交通費 交通費あ

仕事内容■仕事内容 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションとして、 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用した プロダクトを自社開発し、SaaS形式で提供しております。 このポジションでは、大手クライアントや代理店に対し、自社プロダクトの営業提案、 導入支援、導入後の技術サポートをご担当いただきます。 組織拡大に伴い、ITコンサルタントを募集しております。 【具体的には】 ・ クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・ お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・ 顧客提案/対応に必要なシ

仕事内容給与： 月給247200~308225円 仕事内容： 葬儀の現場に行くことはないので 業界未経験でもOKです。 入社後はOJT研修で しっかりサポートします。 研修を通じて少しずつ業務の幅を 広げていきますのでご安心ください。 ■業務内容について ・お葬式についてのご相談対応 ・サービス内容についての説明や提案 ・供花発注や火葬場予約の調整 ・会場への道案内 ・お客様情報の共有や引継ぎ ・簡単なデータ入力 アピールポイント1 ◇ 駅チカ＆綺麗なオフィス 駅から徒歩5分以内の好立地のオフィスは リフレッシュルームやオフィスグリコを完備！ 働く環境にもこだわれます◎ アピールポ

仕事内容・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。 ・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。 ＜具体的には＞ ・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認） ・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成

仕事内容《年間休日123日＆アイデア歓迎》ロボットホテルで“思わずシェアしたくなる”体験をプロデュース！ 未経験でも安心◎ 話題の「変なホテル」で、お客様の“ワクワク”をつくるお仕事です！ 「SNSで話題の“変なホテル”」で、お客様の“非日常体験”を創り出すお仕事です！ ・・・ちょっと変？でも、働き心地はまっすぐ。 ◇ 具体的には？ ◇ ︎ ロボットやAIを活用したチェックイン対応 ︎ お客様の「ワクワク」を引き出す宿泊プラン・体験イベントの企画提案 ︎ チームでの運営・改善活動（SNS映え・口コミ強化） ︎ フロントや客室管理などの基本オペレーションも少人数で分担 ☆ 身に付

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 電設資材・住宅設備・照明・空調機器業界での事務経験 - ゼネコン・サブコン・設備工事会社・設計事務所をお客様とした事務経験 - リフォーム事業者での事務経験 - 上記に関わる商社・メーカーでの事務経験 - 電気・空調・設備工事の流れを理解している方 【尚可】 - 積算、受注の対応が可能な方 - 法人営業経験 - 新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 - 自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪必須スキル・経験≫ ・下記いずれかの業務経験 ┗法人営業経験（2年程度） ┗BPOセンター、コールセンターでの運営管理業務経験 [歓迎] ≪歓迎スキル・経験≫ ・カスタマーサクセスとして受託案件のフォローのご経験 ・顧客折衝経験 【職種名】 東京/日本郵政グループ向け共通業務（人事、総務）推進担当（リーダー候補） 【仕事内容】 【業務内容】 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 事業拡大に伴い、体制強化を目的とし郵政グループの共通業務（人