東京都千代田区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

勤務時間08:50～17:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1800円~ 仕事内容： AIを活用した新しい業務なので オフィスワークの経験不問 具体的には… 〇お問合せに対してのメール返信 ⇒メールの雛形は AIが作成しますので、チェックするだけ！ 〇お問合せ対応（電話） ⇒問合せ内容を入れると、 AIが回答を指示してくれます！ メインの担当業務は あなたの適性や希望を考慮し決定します 幅広い業務を経験することに ラッキー♪と思える方歓迎◎ [アピールポイント1 ★アピールポイント★ 勤務地はどこからも便利な新橋エリア☆彡 内幸町駅、霞ケ関駅なら駅直結のビルなので 雨の日も通勤ストレスはゼロ！ ビルの地下にはレス

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のうち、いずれかの経験 ・コンタクトセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・オペレーション変革経験 ・コンタクトセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 [歓迎] ・コンサルティングスキル（ビジネス・データ分析、要件定義） ・クラウド版PBX/CRMのソリューション導入・リプレイス経験 ・生成AIソリューションの導入経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターのデジタル改革（戦略企画・プロジェクト推進（年収600万円～1300万円）

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 コンタクトセンタ業務のデジタルBPO（保険・製造流通系）◆デジタルBPOに関与◆福利厚生充実◎ 【仕事内容】 コンタクトセンタ業務のデジタルBPO（保険・製造流通系）◆デジタルBPOに関与◆福利厚生充実◎ 【具体的な仕事内容】 【概要】 国内製造・流通・保険業界を中心としたお客様コンタクトセンタのTOBEをDXを通してお客様へ提案し、実現するプロジェクトマネジメント業務。具体的には、お客様のITインフラ業務部分を巻き取り、お客様は本来のコア業務に傾注させドコモビジネスが成り代わることを目指し、更にはIT企画レベルまで浸透し、業務の再定義・標準化・自動化をドコ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラ/ITソリューションにおける設計、構築の実務経験（実務経験5年以上） ・ITインフラ/ITソリューションにおける運用設計、構築の実務経験（実務経験5年以上） ・エンドユーザ向けの提案経験 [歓迎] ・英語でのビジネス経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境（AWS等）の構築・運用 【職種名】 【東京勤務】システム運用企画（IIJコンタクトセンターの維持管理／パートナー社員マネジメント） 【仕事内容】 ■仕事概要：同社が提供する国内外のITインフラ/ITソリューションの運用コンサルティング

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 SE・プログラマ（オープン系） 【仕事内容】 【クラウド型コンタクトセンタ（Genesys Cloud CX）の技術支援】 ・顧客へのサービス説明から条件ヒアリング、構築まで。 ◆在宅：週4日可能 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 。 ゜在宅メイン！高時給！ 大手企業で働くチャンス＊弊社スタッフも活躍中。＊゜+ <ご経験を活かして働きませんか？> ご応募お待ちしております！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＜増員のため募集＞ 契約業務に関する事務と、それに関連・付随する業務をお願いします。 専門的な知識は入社後に少しずつ身につけられるので、 事務経験があれば安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・リース商品・派遣社員受け入れ時等、 何らかの契約事項が発生した際の事務処理 ・関係会社や取引先、日本郵便株式会社の契約施策元担当者との連絡（TEL・メール） ・書類の作成、データ入力 （ワークフロー（Kintone）、Excelフォーマット、Wordフォーマット） ・契約受付～契約締結日確定までのスケジュール調整 駅直結の好立地！ ＊2027年7月以降に

仕事内容株式会社ＦＵＴＵＲＥＭＩＮＤ 【自由診療コンシェルジュ】◆患者様コンタクト領域◆管理職 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 患者様からの予約受付や来院を促す架電を行う電話対応チームの責任者として、多岐にわたるマネジメント業務をお任せします。電話対応チームの成果を最大化するマネジメント業務全般を担っていただきます。 ■応答率や予約獲得率を向上させるための体制づくり ■データに基づく効果的な架電の企画、運用 ■オペレーターの採用、育成、サポート ■他部門との連携および業務フローの改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計・変更、運用業務、オペレーション変革経験 [歓迎] ■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など ■銀行（金融）業務知識 ■折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む姿勢 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円） 【仕事内容

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 BIGLOBEのコンタクトセンターシステムおよび関連システムの設計、開発、維持保守(Salesforce)をご担当いただきます。 ビジネス部門からの要求に基づく要件定義から実装まで幅広く対応し、開発の内製化を推進するコアメンバーとして実務をリードしていただくポジションです。単なる開発担当にとどまらずプロダクト全体に責任を持ち、将来的にはチームリーダーとしてメンバーを牽引していただくことを期待しています。 【具体的には】 ・コンタクトセンターシステムの要件定義、仕様調整、実装、維持保守 ・開発サイクルの高速化に向けた開発プロセスの改善や効率化の推進 ・内製化を推進する

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 BIGLOBEのコンタクトセンターシステムおよび関連システムの設計、開発、維持保守(Salesforce)をご担当いただきます。 ビジネス部門からの要求に基づく要件定義から実装まで幅広く対応し、開発の内製化を推進するコアメンバーとして実務をリードしていただくポジションです。単なる開発担当にとどまらずプロダクト全体に責任を持ち、将来的にはチームリーダーとしてメンバーを牽引していただくことを期待しています。 【具体的には】 ・コンタクトセンターシステムの要件定義、仕様調整、実装、維持保守 ・開発サイクルの高速化に向けた開発プロセスの改善や効率化の推進 ・内製化を推進する

仕事内容株式会社ＮＴＴデータ先端技術 インフラコンサルタント◆コンタクトセンター◆NTTデータG・在宅可・フルフレックス◆GTD2502 【仕事内容】 インフラコンサルタント◆コンタクトセンター◆NTTデータG・在宅可・フルフレックス◆GTD2502 【具体的な仕事内容】 ◎基盤構築を中心とした最新技術案件に特化した、NTTデータグループ内唯一のテクノロジー専門の戦略的子会社 ◎お客様（グループ内販や既存顧客メイン）と共に戦略策定に関わりながら、新たなサービス開発にも関与 ◎エンジニアが長期就業しやすい社風・制度が充実 ■業務内容： 私たちは、クライアントからコンタクトセンターの業務改革、クラ

仕事内容■仕事内容 主に大規模コンタクトセンター向けクラウド/SaaS＋SI複合型ソリューション提供における提案及び構築による事業推進、次世代PMの育成 【詳細】 ・社内外のクラウド／SaaS型ソリューションとSIを組み合わせ、お客さまの課題・ニーズに最適なトータルソリューションの提案をプロジェクトマネージャとして牽引（既存ユーザへのアップセル・クロスセルや新規ユーザ獲得も含む） ・フルレイヤ（音声・NW・サーバ・アプリ・CRM等）での幅広いベース知識に基づいた構築プロジェクトをプロジェクトマネージャとして牽引 ・本領域の持続的成長を目指すための人材育成（自他とも） ■諸手当 特別手当(業績給) 諸

勤務時間＊シフト＊ 月曜日～金曜日（祝日休み・平日のみ） 週4日勤務～歓迎！ ＊勤務時間＊ 8:50～17:00 （実働7時間10分・休憩1時間） 午前と午後に各10分のリフレッシュ休憩（有給）があります★

仕事内容■お仕事内容 未経験からチャレンジしたい方歓迎◎ 大手電力会社のコンタクトセンターで、お問い合わせ対応をお任せします♪ 【お仕事内容】 ・お問い合わせに対するメール返信 ・電話でのお問い合わせ対応 など メール返信ではAIが作成した文章をチェックして送信、電話対応ではお問い合わせ内容を入力するとAIが回答を案内してくれるので、未経験の方でも安心して始められます★ 入社後はまず3日間の研修で基本的な情報を学び、その後も約4～5ヶ月かけて段階的にスキルアップできるOJT研修を実施！ まずはエントリーお待ちしております＊ ■PR ★当社のPRポイントをご紹介★ Point【１】ガッツリ

勤務時間8：50～17：20 ※残業は月３～１５時間程度と少なめ。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 直接雇用の可能性があります♪１０月スタート！〈計測器・測定器のレンタル会社〉未経験の方歓迎！派遣スタッフも就業中です！ 【お仕事の内容】電話・ウェブ・ＦＡＸによる注文受付、受注内容確認、問い合わせ対応、注文内容のレンタル業務支援システム登録、レンタル延長業務、お客様応対履歴のコンタクトセンタシステムへの登録など。 研修制度あり ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談ください♪

勤務時間9時～20時の中で遅番早番のシフト制 ※週の出勤日数、1日の勤務時間はご相談ください。 労働時間制度 シフト制

仕事内容掲載期間：10/01（木）～10/31（土） ペットショップCoo&RIKU カスタマーサポート部 お客様との電話対応無しのカスタマーサポート！ 【コンタクトセンタースタッフ】 アルバイト・パート 【全国200店舗以上】人気のペット業界で働こう★常に癒しと隣り合わせの職場です♪ 全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？ 在職中の方は面接日の相談に応じます。 職種 販売系 販売系その他 仕事内容 ＜主な業務内容＞ メールやLINEでお問い合わせいただいたお客様への対応業務、ワンちゃん・ネコちゃんの移動手配やご予約金の手続き、各種サービスのご案内・

仕事内容■仕事内容 KDDIデジタルデザイン株式会社は、KDDIとNRIが連携し、 企業のDXを支援するために設立された会社です。 業務改革からシステム構築まで一気通貫で支援できる体制を持ち、 多様な課題に対応できる環境が整っています。 GenesysCloud等を用いたコンタクトセンター向け音声基盤再更改や、 生成AIを活用した応対高度化ソリューションの提案・導入支援プロジェクトに携わります。 要件整理、設計・開発、テスト、プロジェクト管理等の工程を担当し、顧客の業務要件やシステム要件の整理、 機能・非機能の設計、開発・実装、データ移行、進捗・課題管理、保守・運用サポートを行います。 まずは設計・開

仕事内容- 業務概要 ┗ メンテナンススタッフとして、空調設備や冷凍冷蔵設備、照明設備といった店舗内の、あらゆる設備や機器のメンテナンス対応をお任せします。 - 具体的な仕事内容 ┗ コンタクトセンターと連携し「空調が機能しない」「冷蔵庫や冷凍庫が冷えない」「照明がつかない」「コンセント、配線を修理してほしい」といった各施設のさまざまなトラブルを解決していってください。

仕事内容【仕事内容】 案件概要 当社の事務系総合職として適性や希望をお聞きしながら、 最適なポジションをご案内させていただきます。 専門的な不動産事務業務に挑戦&キャリア形成したい方を歓迎します。 配属例 ・戸建事業の契約関連事務（例）コンタクトセンター・契約書作成事務など ・ディベロッパー部門の事務（例）仕入契約関連事務・用地企画など ・ウェルス・マネジメント事業事務（例）顧客サポート・米国連携業務など ポテンシャル採用枠ですので成長欲・人柄を重視して採用させていただきます。 （SPIテスト有） 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【クラウド型コンタクトセンタ(GenesysCloudCX）の技術支援】・顧客へのサービス説明から条件ヒアリング、構築まで。◆在宅：週4日可能 【業務で使用するツール】MS-Office、Excel ※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 自分の条件にあった働き方・プロジェクトが見つかる！ 【1】【在籍エンジニア18,000人以上】幅広い年代のエンジニアが活躍中！ 20代、30代、40代と様々な年代のエンジニアが活躍しています！ 【2】安心の働きやすさ！ 土日祝休み・年間休日125日・平均残業月8.4時間（2026年3月実績）・産休育休取得率100%！ 残業代全額

仕事内容＼成長するセンターを、バックオフィスから支える！／ コンタクトセンターを支える総務事務をお任せします！入退社手続きや採用サポートなど幅広い業務を通じて、スタッフが安心して働ける環境を整える仕事です。 【どんな人をサポートするの？】 札幌第1・第2センター及び東京本社で働くアルバイト・派遣スタッフをサポートします。現在は第1センターで約50名、第2センターで100名以上が活躍中。さらに、第1センターでは今後70名規模の増員を予定しています。 【具体的な業務内容】 ■入退社の手続き 入社が決まったスタッフの手続きや、退職時の事務処理を行ないます。時期によっては、1日に7～10名ほどの入社手続き