カスタマーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 Mission：エンタメに革新を。世界に熱狂を。 わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。 国境を越え、人々の心を動かす力が、エンタメにはある。 テクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせ これまでにない体験を生み出し続けます。 Vision：日本発、次世代のデジタルエンタメ企業を創る。

勤務時間シフト制

勤務時間固定時間制

勤務時間9：00～18：00（実働 8時間、休憩 60分） ※残業はほぼありません（月0時間～5時間程度）

仕事内容【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 仕事内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心／一部電話対応あり） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自動化の推進 概要 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 ・

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ★セブ島での勤務も選択可！★ カスタマーサポートスタッフとして、取引先から依頼を受けた商品のインサイドセールスや問い合わせ対応などを行なっていただきます。顧客対象となるのは日本人の個人・法人。そのため英語は使いません。なお、日本とセブ島で仕事内容に違いはありません。 【入社後は】 コミュニケーションの取り方や、仕事の心構えについて学ぶ「マインド」の研修に加え、実際の電話の受発信の流れをロープレを通して身に着けて頂きます。さらに、日々の業務の中でビジネスマナーやＰＣ基礎スキル、営業力や行動力が着実に身に着けられます。部署責任者が常駐しているため、お客様からの

仕事内容【未経験可/第二新卒歓迎】・世界No.1クラウドERP・カスタマーサクセスを募集します！～フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方を実現！～ 仕事内容 ・弊社HP採用ページが新しくなりました！ぜひご覧ください！・ 【業務内容】 クラウドERPパッケージ「Netsuite」の導入について、プロジェクトの後半（システムテスト）からご担当いただきます。 お客様がシステムを使えるようになるだけでなく、“使いこなして業務に根付かせる”ことを支援するポジションです。 ＜担当いただく業務＞ ・システムテスト（動作確認・不具合チェック） ・操作トレーニング（ユーザー向け説明・操作サポート） ・UAT支援

仕事内容募集背景 StoryHub株式会社は、「価値あるストーリーを共創するハブになる」をミッションに、オールインワンAI編集アシスタント「StoryHub」を展開しています。 正式リリースからわずか10カ月でARR1億円を突破し、上場企業・TV局・新聞社・出版社など、130社以上のメディア・広報チーム・コンテンツマーケチームに導入いただいています。 2025年7月にはシリーズAで累計2.5億円の資金調達も実現。 2025年東洋経済「すごいベンチャー100」、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」にも選出されました。2025年11月には朝日新聞社との事業提携も発表。今後はAIによる新しいジャ

仕事内容【仕事内容】 生成AIを活用した「AIアバター」サービスのカスタマーサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、FAQ更新やサポート体制の改善にも携わっていただきます。 主な業務内容 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQの作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携（英語での文面対応あり／翻訳ツール利用OK） 【カスタマーサポート】AIエンタメで孤独のない社会をつくる！★完全週休2日制★年休123日以上★フレックス・リモート可 世界中の孤独をなくすをミッションに掲げ、AIアバター技術を開発・提供するベンチャー企業です。20

仕事内容<仕事内容> 【農家/代理店向けカスタマーサポート】農業環境に関わる社会貢献プラットフォーム/生命の力で地球を救う ■採用概要： 現在、農家と代理店を対象とした、カーボンクレジット創出のための稲作コンソーシアムとネイチャーベースコンソーシアムを運営しています。事業拡大に伴い、コンソーシアムの会員様をサポートするカスタマーサポートスタッフを募集いたします。 ■業務内容： ＜農家さん向けサポート＞ ・稲作コンソーシアムへの参加方法、カーボンクレジットの算定方法、申請手続き、必要書類、スケジュールなどに関する問い合わせ対応 (電話、メール、LINE) ・申請書類作成のサポート ・個別具体的な相談