カスタマーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制 9:00～18:00（休憩1時間） ❖1日6時間～相談可能！ (9:00開始は固定です) ❖週5日勤務

仕事内容 土日祝休み＆年間休日125日 正社員登用あり！ 休暇制度や福利厚生が充実 リモート勤務もOK！ 仕事内容 カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてチームのサポートをお願いします！ ＜具体的には…＞ ・ご契約済みのお客様への架電・オンラインでの説明 ・お客様との打ち合わせ時の資料作成 ・データの入力/集計 など チームのメンバーのお客様対応がスムーズにいくように様々なバックアップをするお仕事です。 「誰かの役に立ちたい！」「縁の下の力持ちがいい！」そんなあなたを大歓迎！ ＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･ matchboxを扱う会社です 「matc

仕事内容 おすすめポイント ・営業経験を活かしてカスタマーサクセスへキャリアチェンジ ・SaaSプロダクトに関わり市場価値の高いスキルが身につく ・少数精鋭のベンチャーで裁量を持って働ける ・正社員登用制度ありで長期キャリアも安心 【仕事内容】 わたしたちは「したことない。をへらす」を経営理念に掲げ、 「自分」 「家族」 「仲間」 「顧客」 「世界」の5つの笑顔を大切に、 様々なサービスやソリューションを生み出す企業です。 ・・・・ 当社が開発したアプリ「RECOG」は、感謝と称賛を通じて、より良い人間関係から組織の課題を解決する社内コミュニケーションツールです。 あなたには、RECOGの

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容自社プロダクトで業界トップを狙える環境｜急成長の業界特化型SaaSで0→1立ち上げをお任せします！/フルフレックス・フルリモートOK ▍ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 ▍仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自

仕事内容<仕事内容> 【急募！リモート可】事務/カスタマーサポート 【お任せすること】 ️健康管理アプリ「シンクヘルス」のユーザーからの問い合わせ対応 （比率：メール95%・電話5%） ️社内業務 社内で使用する資料作成、体制やルール作り（業務ママニュアル作成など） ️梱包・発送業務 事務的な仕事がメインです。 <給与> 年収336万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区神田須田町2-3-1 NBF

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ◎年間休日120日以上／インセンティブあり 【株式会社Light BROTHERSとは？】 当社では人材業界特化型の営業コンサルティングを主な事業とし、 企業の事業成長を営業起点にサポートをしております。 【仕事内容は？】 ■問い合わせ対応 当社サービスを導入いただいたお客様からの疑問／要望／お困りごとについて チャット・電話・メールなどを用いて対応をしていただきます。 必要に応じて社内の営業やコンサルへの連携をしてください。 ■サービスの改善要望 お客様から日々様々なサービスに対する要望をいただきます。 それらをまとめて社内で共有をいただくのも仕事の一

仕事内容株式会社SCOグループ 【丸の内】カスタマーサポート◆年休128日／歯科業界の決済サービスで業界トップクラスシェア 【仕事内容】 【丸の内】カスタマーサポート◆年休128日／歯科業界の決済サービスで業界トップクラスシェア 【具体的な仕事内容】 ★受電はAIがチケット化。あなたは問題解決に向けて、専門知識で高品質な回答をデザインする仕事。 ◎業務内容 適性や希望に応じて、以下のいずれかのチームに配属いたします。 ◆金融事業サポート（決済インフラ担当） ・AIがチケット化した決済トラブルや導入手続き、手数料変更等の調査・回答。 ・決済データの照合や入金不備に関する詳細調査。 ・金融インフ

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートは、サービス利用時に発生する技術的なトラブルに対する 一次対応およびエスカレーション後の二次対応を担うポジションです。 CSや開発部門と連携し、問題の根治を推進いただき、製品満足度の向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットなどによる顧客からの問い合わせ対応 ・不具合報告や外部ツール連携における原因特定と解決策の提示 ・解決が困難な場合の開発部門など他部署への適切なエスカレーション ・よくある問い合わせ・設定トラブルに関するナレッジの作成、更新 ・顧客からのフィードバックを製品改善に繋げるための情報収集と改善案の起案 ■諸手当 通勤

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

仕事内容【カスタマーサポート】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ 【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらにその先、ここがゴールではありません。長きに渡って日本が磨き続けてきた「ものづく