新潟/コンタクトセンター長オペレーターのマネジメントや業務設計・サービス品質向上三菱商事G
ホームサーブ株式会社
新潟県 新潟市中央区
年収570万円〜640万円
正社員
- 賞与・ボーナスあり
- 昇給あり
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 残業なし
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- 学歴不問
仕事内容ホームサーブ株式会社 【新潟】コンタクトセンター長◆オペレーターのマネジメントや業務設計・サービス品質向上◆三菱商事G 【仕事内容】 【新潟】コンタクトセンター長◆オペレーターのマネジメントや業務設計・サービス品質向上◆三菱商事G 【具体的な仕事内容】 <住宅設備の修理サービスを定額制で提供/急成長中の企業/年間休日120日・土日祝休み> 新潟のコールセンターの責任者として、オペレーターのマネジメントや業務設計、サービス品質の向上をお任せします。 ■業務詳細: ◇コールセンターの運営管理および予実管理、プロセス改善、KPI管理 ◇呼量予測とスタッフ配置を行い、効率的なセンター運営の実