ヘルプデスク - 兵庫県神戸市 の求人・仕事・採用

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容インターネットバンキングのお客様サポート、操作案内事務のお仕事です ＜主な仕事内容＞ ・インターネットバンキングの操作案内や口座開設案内 ・お客様の操作ミスや手順を確認し、マニュアル通りに案内 ・確認後、専用システムに入力して対応完了 ・電話対応以外の事務作業も一部あり（2割程度） など ＜仕事応対例＞ 「インターネットバンキングにログインできない場合、暗証番号の入力回数を確認しながら案内」 「振込途中で認証操作が出た場合、お客様の画面を確認して操作方法を案内」 「ワンタイムパスワードの操作が分からない場合、操作手順を誘導」 など おすすめポイント ・マニュアルに沿った案内が中心で

仕事内容<仕事内容> 官公庁、大学、研究機関向けヘルプデスクのお仕事です！ PCの基本的な操作やの製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応して頂きます。システム・ソフトウェアの使い方や、システム障害発生時の対処法などを電話やメール、チャットを使用し、トラブルの改善を行って頂きます。 また、手順書に沿ってアカウントのセットアップやOSのインストールを行うこともあります。 基本的には出勤でお願いしておりますが、業務が安定すれば週に1、2日程度はテレワークも可能です。 <給与> 年収336万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制（土日、

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:45（休憩60分）

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■お仕事の内容： ・エンドユーザー向けのヘルプデスクとして、以下のようなお仕事をお願いします。 ・パソコンやプリンタに関するお問い合わせ対応（1日10件程度） ・セキュリティチェック（簡単な日次作業） ・アカウント発行などの申請対応 ・マニュアルや手順書などの整理・作成 ※慣れるまで丁寧にサポートしますので、安心してスタートできます！ ■こんな方におすすめ： ・安定して長く働きたい方 ・ITサポートやヘルプデスクのお仕事に興味がある方 ・丁寧な対応が得意な方、人の役に立つ仕事がしたい方 ■勤務地： 【2025年10月まで】六甲アイランド（アイランドセンタ

仕事内容ヘルプデスクチーム運用 ▼仕事内容 自社サーバーやネットワーク機器、OS等の現地保守対応や運用業務を担当いただきます。 主な対応業務 ・通信系のサーバーやネットワーク機器の装置・部品のリプレース ・キッティング・初期設定などのソフトウェア操作を行う現地保守作業 ・構築や設計やに関してはベンダーを使用しているので不具合発生時のベンダー調整 10名規模で対応しており、ヘルプデスクチームと連携しエスカレーション対応をいただきます。 (兵庫県神戸市北区) ▼職種 ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア(業務委託) ▼雇用形態 業務委託 ▼給与 報酬 342,000円〜430,000円(税込み

仕事内容【IT機器サポート業務(各学校にて先生・生徒のPC関係の操作方法サポート業務)】●業務概要(ICT機器操作サポート)・各種端末／ソフトウェアの設定、操作の説明及び補助 担当製品: システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・実務でのキッテイング経験もしくはITパスポート以上の有資格者・ＰＣ関連に興味のある方・人の役に立つお仕事に興味のある方【活かせる経験】車通勤出来る方や、IT知識をお持ちの方は優遇致します！ ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事

仕事内容<仕事内容> 社内ヘルプデスク◆電話応対や簡単な設定業務 専門的すぎないITの入口としておすすめ。 社内からの問い合わせ対応や設定など、 基本からじっくり学べる環境です。 焦らず慣れていける安心の職場。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・依頼メールを確認 09:30 PCの初期化作業を実施 11:00 遠隔対応でトラブル解消 12:00 お昼休み 13:00 会議資料のデータ整備 15:00 社内共有フォルダをメンテナンス 18:00 作業完了・退社 社内からの「困った」を解決する仕事。 未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 手順書やマニュアルも整っていて安心。 <給与> 年俸4

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員の相談に応えるやりがいある仕事 IT初心者でも安心して始められる社内SEのお仕事。 まずは簡単な操作確認やサポートからスタート。 段階的に業務を覚えていけるので、 未経験から成長できる環境です。 09:00 出社・チームで本日のタスク確認 09:30 新入社員のPCセットアップ 11:00 ソフトウェアのインストール・更新 12:00 昼休憩 13:00 共有フォルダや資料の整理 15:00 操作に関する問い合わせ対応 18:00 進捗状況を記録して退社 社内のITサポート全般を担当。 操作説明やトラブル対応を少しずつ覚え、 段階的にスキルを習得できます。

仕事内容<仕事内容> ≪神戸≫富士通電子カルテ・ヘルプデスク★食堂・売店あり★土日祝休み・残業ほぼなし★/SD00-007 総合病院内、富士通電子カルテシステムの常駐ヘルプデスク業務です。 ・院内システムやその他電子カルテシステムの問合せ対応 ・サーバ監視、端末交換等 メンバー：3名（病院職員） 男女比：男性2、女性1 年齢層：40代 ※院内に食堂・売店あり <給与> 年収326万円～392万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ■年間休日：126日（2023年度実績 127日） 土日祝日休み 補足：シフト制の場合あり ※就業先により異なります。

仕事内容ヘルプデスク・IT運用保守（経験者募集・リーダー候補／大手ITグループの安定基盤／月平均残業時間 15時間未満） 仕事内容 ＜学歴不問・抜群の安定性＞大手優良企業のシステム運用を支えるITサポート・IT運用業務 【具体的な仕事内容】 ・ココがポイント！・ 【大手優良企業の社内システムを支える】 ∟メールや電話での問合せ対応、 キッティングやトラブルシューティング、 システム運用の企画・管理など 様々なプロジェクトへ参画いただきます。 システム環境を支える中核ポジションです。 【働きやすさとキャリアを両立】 ∟全社有給取得率87.6%、平均残業時間14時間23分など 働きやすさ

仕事内容【仕事内容】 アルバイト経験や派遣社員の 経験しかなくても挑戦できる！ 【お仕事内容】 まずは簡単なITのお仕事からスタートしていただきます！ 研修を随時並行しながら行いますので、弊社のITサポートの入社は未経験91％になります！ 具体的なお仕事内容 ・社内ヘルプデスク（ITサポート全般） ・ 問い合わせ対応（メール・チャット） ・ 書類作成（手順書・マニュアル・FAQなど） ・ サーバー・ネットワークの設定・不具合対応 ・ PC・モバイル機器のキッティング（初期化・設定） ・ 社内SEやヘルプデスクとしてITサポート業務全般 ・ノーコード開発 ＼未経験からでも安心してスタートできる環境

仕事内容<仕事内容> 神戸市で働く｜ITヘルプデスク｜正社員｜年間休日125日＜O＞ 灘駅近くの企業様内でのITサポートデスクの一員としてお仕事をご担当いただきます！ 【業務内容】 ・PCのセットアップ ・PC、PC周辺機器の初期設定 ・アカウント管理や設定変更などの日常的なIT支援業務 ・タブレット、PCの不具合の相談窓口 ・社内システム運用 ・ドキュメント作成 ・その他付随業務 など ☆Excel、PowerPointの使用経験がある方、 コミュニケーションスキルの自信がある方大歓迎！☆ ◆福利厚生充実◆ ・残業代1分単位で支給 ・交通費全額支給 ・eーラーニング制度あり ・資格支援制度あ

勤務時間8：30～17：30（休憩60分） 実働8時間 ※基本的に残業はありません ※時短勤務も相談可能です

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:45（休憩60分）

仕事内容<仕事内容> 土日祝休み×残業少なめ！ワークライフバランス抜群のIT事務 社内外のユーザーから寄せられるIT関連の問い合わせ対応（電話・メール・チャットを利用） パソコンや周辺機器、ソフトウェアの基本操作やトラブルの解決支援 システムアカウントの登録・管理、パスワードリセット対応 問い合わせ内容の記録、データ管理、対応状況のレポート作成 マニュアルやFAQの作成・更新による業務効率化サポート この仕事の魅力 未経験からIT分野にチャレンジしたい方に最適な環境です。 「PC操作が不安…」「IT知識に自信がない…」という方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度を完備！ IT基礎研修：

仕事内容◆テレフォンオペレーター業務◆・カスタマーサポート一時受付対応・電話受渡業務 担当製品: 医療機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コールセンターでのご経験がある方【活かせる経験】手術現場での機械メンテナンス経験のある方歓迎！ ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務

仕事内容<仕事内容> 【神戸三宮】大手産業ガスメーカーヘルプデスク_グローバル業務 ★大手産業ガスメーカーでのヘルプデスク／グローバル業務のお仕事です★ ＜業務アプリ運用／ヘルプデスク＞ ●検証／データ調査 独自システムの動作検証、および、データ解析／調査 ●問合せ対応（メール・チャットでの受付・回答 英語） 問い合わせ対応 ●マニュアルの改廃 操作マニュアル、エラーメッセージの変更、追加 障害／イベント対応 <給与> 年収370万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ・完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有