ヘルプデスク - 兵庫県神戸市 の求人・仕事・採用

仕事内容■誰かの「ITの困った」を解決する仕事です。 お任せするのは、社内からのITに関する問い合わせに対応するヘルプデスク業務です。ミッションは、社員が抱える“お困りごと”を解決し、スムーズに業務を行なえるようサポートすること。「ありがとう」の言葉が、日々のモチベーションにつながります。 ■まずは、ビジネスマナー研修から。 入社後は、メールの送り方や挨拶の仕方といった、社会人としての基礎から学べる研修をご用意しています。PCスキルに自信がない方も、安心してスタートできる環境です。 ■簡単な業務から、少しずつ。 研修後は、データ入力やメールの返信といった簡単な業務からお任せします。まずは仕事

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるITヘルプデスク 業務内容 社内外のユーザーから寄せられるIT関連の問い合わせ対応（電話・メール・チャットを利用） パソコンや周辺機器、ソフトウェアの基本操作やトラブルの解決支援 システムアカウントの登録・管理、パスワードリセット対応 問い合わせ内容の記録、データ管理、対応状況のレポート作成 マニュアルやFAQの作成・更新による業務効率化サポート この仕事の魅力 未経験からIT分野にチャレンジしたい方に最適な環境です。 「PC操作が不安…」「IT知識に自信がない…」という方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度を完備！ IT基礎研修：タイピング、W

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【エネルギー・舶用推進部門における次期基幹システムのユーザー支援】・ルールブックやマニュアルの維持管理・ユーザー説明資料の作成・ユーザーとの情報共有サイト（SharePoint）のメンテナンス・システムの操作習得・ユーザー教育（操作説明）・ユーザー操作支援・問い合わせ対応・ヘルプコンテンツ整備 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員からの感謝がやりがいにつながる仕事 社員の「操作がわからない」に応える社内SE。 簡単なトラブル対応から始めるので安心です。 周囲のフォローを受けながら少しずつ知識を習得し、 未経験からITスキルを磨けます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・メールで届いた依頼をチェック 09:30 社員PCやソフトウェアの設定 11:00 トラブル対応やネットワーク確認 12:00 昼休憩 13:00 マニュアル更新やデータ整理 15:00 新入社員のアカウント作成 18:00 進捗をまとめて退社 PCやソフトの初期設定、トラブル対応を担当。 社内のIT環境を整える

仕事内容<仕事内容> 【転勤無し】ヘルプデスク・サポート職〈正社員・残業少なめ・ライフワークバランス◎〉 大手企業様の開発支援・コンサルタント業務を行っている弊社のお客様先にて、客先工場内のPCトラブル対応、社内システムの管理スタッフとして下記業務をお任せしたいと考えております。 ◆申請書受付および対応 ◆サーバログ確認作業 ◆社内PCの管理・トラブル対応 ◆パソコンキッティング作業等 未経験可。 ネットワーク・サーバに興味がある方。 PCや周辺機器の知識がある方。 <給与> 年収300万円～900万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ＜年間休日120日以上＞

仕事内容■データ抽出、加工業務■・社内システム（コールセンターシステム等）のマスタ登録、コールセンターメンバーからのヘルプデスク業務・ユーザー様向け通信機器、デバイス管理業務（在庫管理、発送）及び発注業務 担当製品: 医療機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・事務経験のある方・コミュニケーション能力のある方【活かせる経験】・事務経験のある方・コミュニケーション能力のある方 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・

勤務時間08時00分～17時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> 官公庁、大学、研究機関向けヘルプデスクのお仕事です！ PCの基本的な操作やの製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応して頂きます。システム・ソフトウェアの使い方や、システム障害発生時の対処法などを電話やメール、チャットを使用し、トラブルの改善を行って頂きます。 また、手順書に沿ってアカウントのセットアップやOSのインストールを行うこともあります。 基本的には出勤でお願いしておりますが、業務が安定すれば週に1、2日程度はテレワークも可能です。 <給与> 年収336万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制（土日、

仕事内容国内大手企業向けのプロジェクト等において、 クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 変更範囲：変更無し ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、 マニュアル作成 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法、インストール不具合など） ・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆教育体制充実で安心してキャリアを形成 社内のパソコンやシステムのサポートを行う仕事。 最初は簡単な問い合わせ対応や設定から開始。 業務を通して知識を積み重ねられ、 未経験でも着実に成長できる環境です。 09:00 出社・メールや依頼内容をチェック 09:30 PCトラブルの初期対応 11:00 ネットワーク不具合の調査 12:00 昼休憩 13:00 社員向け操作説明 15:00 リモートでトラブルシューティング 18:00 作業内容を報告して退社 社内のITサポート全般を担当。 操作説明やトラブル対応を少しずつ覚え、 段階的にスキルを習得できます。 先輩のフォ

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容【エネルギー・舶用推進部門における次期基幹システムのユーザー支援】・ルールブックやマニュアルの維持管理・ユーザー説明資料の作成・ユーザーとの情報共有サイト（SharePoint）のメンテナンス・システムの操作習得・ユーザー教育（操作説明）・ユーザー操作支援・問い合わせ対応・ヘルプコンテンツ整備 担当製品: CAD 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・Excel/Word/PowerPointの基本的な操作が可能な方。・ITシステム運用、ヘルプデ

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆教育体制が整った安心のスタート 社内のITサポートを中心にお任せします。 操作説明や設定作業から始められるため安心。 日々の業務を通して自然と知識が身につき、 未経験からスキルアップできます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・依頼リストを確認 09:30 社内ネットワークを点検 11:00 セキュリティソフトの更新 12:00 昼休憩 13:00 資料データをフォルダ整理 15:00 社員からの質問をサポート 18:00 日報作成後に退社 社内のPCやシステムを扱うサポート業務。 問い合わせ対応やマニュアル整備が中心です。 チームで取り組む環境なので一人

仕事内容<仕事内容> 社内ヘルプデスク◆電話応対や簡単な設定業務 専門的すぎないITの入口としておすすめ。 社内からの問い合わせ対応や設定など、 基本からじっくり学べる環境です。 焦らず慣れていける安心の職場。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・依頼メールを確認 09:30 PCの初期化作業を実施 11:00 遠隔対応でトラブル解消 12:00 お昼休み 13:00 会議資料のデータ整備 15:00 社内共有フォルダをメンテナンス 18:00 作業完了・退社 社内からの「困った」を解決する仕事。 未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 手順書やマニュアルも整っていて安心。 <給与> 年俸4

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆人との関わりを楽しみながら成長できる環境 社内のIT環境を支える社内SEのお仕事です。 問い合わせ対応や初期設定を担当し、 業務を通して基礎からスキルを学べます。 サポート体制が整っているので未経験も安心。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・日次タスクの確認 09:30 アカウント作成や権限設定 11:00 PCや周辺機器の動作確認 12:00 昼休憩 13:00 操作手順書や資料の更新 15:00 問い合わせ対応・サポート 18:00 作業報告を作成して退社 社内のIT環境を整え、社員を支える仕事。 簡単な設定やサポートから始め、 少しずつ知識と経験を積

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容■仕事内容 ・ヘルプデスク業務 ・医療情報システムの導入、構築、運用、管理 ・ＩＴインフラの構築、管理 ・情報セキュリティ対策 【変更範囲：なし】