カスタマーサクセス - 茨城県 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート】カスタマーサクセス（ロータッチ）～音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」～ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（ロータッチ）～音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」～ 【具体的な仕事内容】 ～3,000社超の導入実績有／AIを活用した音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」の導入後顧客に対しテックタッチCSとして導入直後のオンボーディングからアップセル・クロスセル提案を行い継続利用いただくためのコンサルティング担当～ ■業務概要： カスタマーサクセス担当としてSaaSプロダクト「MiiTel」を導入したクライアントに対し、サ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンジニアとして実務経験が1年以上ある方 ・以下の言語や環境での開発経験のある方 L言語：PHP、MySQL、HTML/CSS、Javascript L開発環境：Docker、Git、AWS [歓迎] 【求める人物像】 〇必須経験 ・SaaSまたは無形商材の法人営業経験（目安1～3年以上） ・またはカスタマーサクセス領域での法人対応経験 〇歓迎経験 ・SaaS企業・BtoBサービスでの提案営業経験 ・値引き交渉や顧客調整など、現場での意思決定経験 ・立ち上げ期での仕組みづくりや改善提案経験 【フィットする人物像】 〇求めるスタンス ・SaaSやBtoBビジネスに

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】 ナノテクノロジーソリューション事業統括本部 評価システム製品本部 評価カスタマーサクセスセンタにて、半導体計測・検査装置のアフターサービスに携わる業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・海外現地法人などの日立ハイテクグループ会社へのサービス支援 ー製品の不具合対策や予防保全、設計サポートを通じた装置稼働の立上げ支援など ・日立ハイテクグループ会社からのサービス全般の受付窓口 ー主に、海外現地法人からの緊急応援要請への応対や、サービス改善要望の取り纏めなど ・日立ハイテクグループ会社のサービスエンジニアの育成および教育コンテンツの作成 ー実機を用いた、主

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容人材業界のサポート事務｜メールチェック・データ入力・面接日程調整など 【仕事内容】 ＼未経験OK 事務デビュー応援します／ 観光・グルメ・ホテル業界をITと人材で支える成長企業で、 営業チームや求職者のサポート役として活躍 専門知識や業界用語はイチから丁寧に教えます◎ お仕事のポイント ・ 登録済みの求職者へ連絡・案内 ・ 面談日程の調整・フォロー連絡 ・ データ入力や書類作成などの基本事務 難しい営業活動や決断は一切なし バックオフィスからチームを支える役割です。 【主な仕事内容】 ・登録者対応（電話・メール・チャットツール） ・サービス説明と面談日程調整 ・受付対応（来客時） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での事業企画／事業開発経験 ・コンサルティング会社にてサービスデザイン・ビジネスデザイン等の手法を用い、顧客企業の事業開発支援をした経験 ・事業開発領域におけるプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・事業創出までの各種仮説設計、検証計画実行をリードできる方 ・サービスデザイン手法、ビジネスデザイン手法に精通し、メンバーと共に適切にプロジェクト支援できる方 ・POとともにプロダクトバックログを適切に作成、開発体制を構築し、開発チームと連携して開発を行うことができる方 ・サー

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【概要】 既存顧客へのCS活動全体を牽引しつつ、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けられるチームマネジメントと組織・仕組みの構築を担うポジションです。 メンバーの支援・育成を行いながら、NRRの維持/向上/最大化・利活用推進の実現をリードしていただきます。 【業務内容】 ・チームマネジメント：メンバーの目標設定・進捗管理・1on1・評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化 ・CS戦略の立

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】コンサル型カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）◆年休123日／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】コンサル型カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）◆年休123日／フレックス 【具体的な仕事内容】 【シリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達完了／フルリモート可・フレックス・残業月平均10～20時間】 ■業務概要： カスタマーサクセスとして、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進、コンサルティング、及び、お客様の業務におけるアウトカムの実現に向けた、組織変革への伴走にチャレンジしていただきます。 また、カスタマーサ

仕事内容株式会社ＸＬＯＣＡＬ 【リモート勤務可】事業開発（フィールドセールス）◆地方に100億円企業を増やす/経営支援事業の開発 【仕事内容】 【リモート勤務可】事業開発（フィールドセールス）◆地方に100億円企業を増やす/経営支援事業の開発 【具体的な仕事内容】 【20～30代が活躍中／注目の地方創生ベンチャー/地方に100億円企業を増やすための事業開発/元NewsPicks社長の新会社】 ■ミッション： 「地方の経営者に、世界を変える出会いを。」 XLOCALは、世界を変える志を持った経営者と共に挑戦し、今までにない「アイデア」と「出会い」を生み出す。経営者が孤立することなく、ワクワクす

仕事内容株式会社グッドテック 【つくば市】電子カルテの提案営業《医療×IT＊業界シェア1位の電子カルテ運用＊土日祝休》 【仕事内容】 【つくば市】電子カルテの提案営業《医療×IT＊業界シェア1位の電子カルテ運用＊土日祝休》 【具体的な仕事内容】 【医療×IT／電子カルテなどの提案でDX推進／立ち上げフェーズから携われる／地域社会への貢献性ノルマなし】 病院やクリニックなどの医療機関を対象に、電子カルテ等や医療機関におけるDX推進サービスの提案営業を行っていただきます。 受注後の運用開始に向けたフォローでは別途専任スタッフも加わりサポートするため、営業活動に注力することが可能です。 ■業務内容：

仕事内容業務内容 顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることがミッションです。 ・顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理 ・電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務 ・セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート ・導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応 ・社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備 やりがい PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった専

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 K.S.ロジャースは2017年に創業し、「社会に認められる事業を興す存在になる」をミッションに掲げています。 「関西AX」を事業コンセプトとし、スタートアップスタジオ（SS）事業とAX支援事業の2つを軸に、企業の事業成長・事業変革を支援しています。 SS事業では、スタートアップから大企業の新規事業までを対象に、企画・開発・営業・グロースまで一気通貫で伴走し、事業そのものの成功を支援しています。 AX支援事業では、AIエ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での事業企画／事業開発経験 ・コンサルティング会社にてサービスデザイン・ビジネスデザイン等の手法を用い、顧客企業の事業開発支援をした経験 ・事業開発領域におけるプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント経験 [歓迎] ・事業創出までの各種仮説設計、検証計画実行をリードできる方 ・サービスデザイン手法、ビジネスデザイン手法に精通し、メンバーと共に適切にプロジェクト支援できる方 ・POとともにプロダクトバックログを適切に作成、開発体制を構築し、開発チームと連携して開発を行うことができる方 ・サービスに必要なパートナーとのアラ

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】ハイタッチカスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）※コンサル出身者歓迎 【仕事内容】 【フルリモート可】ハイタッチカスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）※コンサル出身者歓迎 【具体的な仕事内容】 【シリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達完了／フルリモート可・フレックス・残業月平均10～20時間】 ■業務概要： カスタマーサクセスとして、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進、コンサルティング、及び、お客様の業務におけるアウトカムの実現に向けた、組織変革への伴走にチャレンジしていただきます。 また、カスタマーサクセスを通し

仕事内容株式会社ＺＡＩＣＯ 【国内フルリモート可】シニアPdM◆在庫管理SaaS展開／累計導入社数18万社、継続率92%以上 【仕事内容】 【国内フルリモート可】シニアPdM◆在庫管理SaaS展開／累計導入社数18万社、継続率92%以上 【具体的な仕事内容】 ～国内フルリモート×フレックス／累計導入社数18万社、継続率92%以上の在庫管理システムを展開中の企業～ ■業務概要： 累計アカウント数19万のクラウド在庫管理システム『zaico』のシニアプロダクトマネージャーを募集します。 市場と顧客の深い理解に基づき、顧客価値を最大化するプロダクトを提供することで、事業目標の達成に貢献します。 開発

仕事内容株式会社ＳＣ ｄｉｒｅｃｔ Webクリエイター／未経験歓迎／フルリモートOK／年休130 【求人要約】 未経験から憧れのWebデザインの世界にデビュー！ 年休130日(土日)・残業月5h以下、完全週休2日 独自のeラーニング【自己学習】＋【講義形式の授業】 【仕事内容】 【未経験歓迎】アニメ、美容、アパレル、ゲームなど幅広い業界のWebサイトやスマホアプリを制作！ 【具体的な仕事内容】 Webサイト制作やアプリ開発等、 幅広いクリエイティブ案件をお任せ！ 手厚いサポート体制で着実にスキルを磨ける環境です。 ＼具体的には／ ◆Webサイトのバナー制作・画像加工 ◆HTML/CSS

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■営業経験のある方（法人・個人、業界問わず） ■第一種運転免許あり(ペーパードライバー不可) ☆★魅力★☆ ■7年連続成長率200%の会社！個人の頑張りもしっかり反映！ それぞれの頑張りがインセンティブや賞与にもしっかり反映され、 入社1～2年でリーダーを担当している社員もいます！ ■完全週休2日制・年休120日・残業平均20h・住宅手当・美容手当など 福利厚生も充実していてワークライフバランスが整えられます！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■セルフスターターな方 【職種名】 【

仕事内容ナノテクノロジーソリューション事業統括本部 評価システム製品本部 評価カスタマーサクセスセンタにて、同社半導体計測・検査装置のアフターサービスに携わる業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・海外現地法人などの日立ハイテクグループ会社へのサービス支援 →製品の不具合対策や予防保全、設計サポートを通じた装置稼働の立上げ支援など ・日立ハイテクグループ会社からのサービス全般の受付窓口 →主に、海外現地法人からの緊急応援要請への応対や、サービス改善要望の取り纏めなど ・日立ハイテクグループ会社のサービスエンジニアの育成および教育コンテンツの作成 →実機を用いた、主に現地法の担当者へのメンテナンス

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】Webディレクター◆AIナレッジデータプラットフォーム導入後の伴走支援 【仕事内容】 【フルリモート】Webディレクター◆AIナレッジデータプラットフォーム導入後の伴走支援 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／フルフレックス◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎顧客コミュニケーションをもっと増やしたい ◎サービス体験がよりよくなるような提案をしたい ◎顧客とその先のユーザーの利用体験向上に貢献したい ■ミッション： AIナレッジデータプラットフォーム『

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下双方に合致する方 ・事業収支や予実管理の実務経験（2年以上） ・業務改善・効率化のための提案経験 [歓迎] ・Tableau、SQL、BIツールなどのデータ分析ツール使用経験 ・メディア・プラットフォーム事業での実務経験 ・メディア事業特有の原価管理経験（編集・制作コスト、コンテンツ制作費の管理、ライセンス費用、制作効率や投資対効果の分析等） ・SaaS・サブスクリプション事業での実務経験（MRR/ARR、CAC、LTV、チャーン等の指標理解） ・管理会計の知識（限界利益・貢献利益の概念理解と実務経験） ・ユーザーコホート分析・チャーン分析の実務経験 ・システム要