カスタマーエンジニア - 千葉県松戸市 の求人・仕事・採用

仕事内容東京都墨田区のカスタマーエンジニア (正社員) | 株式会社 リガーレジャパン ▼仕事内容 ・お客様のオフィス側で稼働するＰＣ、通信機器などの保守運用業務 ・キッティング作業、品質管理、設置サポート ・問い合わせ対応、障害切り分け、現地対応、エスカレーション対応【変更の範囲：会社の定める業務】 (東京都墨田区) ▼職種 カスタマーエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜330000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)180000〜230000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） (給与支払い日)固定（

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容小売企業向けデータ一元管理SaaSのカスタマーサクセス 仕事内容 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 募集背景 2024年9月にβ版のリリースを行い、導入意欲の高いユーザー様に対してご案内した結果、プロダクトのニーズの強さと完成度がある程度の拡販に耐えうるレベルに達したと考えたため、クライアント企業様への導入を支援していただけるカスタマー