東京都千代田区のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

仕事内容カスタマーエンジニア 年収 420万円～560万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都千代田区神田須田町一丁目25番地 JR神田万世橋ビル 仕事内容 ■上下水道設備の電気・計装設備保守点を担当していただきます。 【具体的には】 1 東京都内エリアの上下水道設備に納入している電機・計装・情報設備の保守点検業務 2 上記設備に不具合が発生した際の障害保守対応 3 老朽化した電気設備の修繕提案及び修繕工事の施工 4 修繕業務の手配・設計取り纏め及び現場管理業務 ※基本的には官公庁案件など出張メインの仕事になります。出張メインですが案件は日帰りが基本で、宿泊を伴うものは稀です。 必要

仕事内容１．上下水道施設の電気・計測・情報設備の保守点検、修繕 ［１］書類（業務計画書、作業手順書、工程表、点検・修繕報 告書、写真帳等）作成・取り纏め ［２］客先での保守点検及び修繕（外観検査、清掃、部品交換 、単体機能確認、組合せ機能確認） ２．電気・計装・情報設備の修繕・工事のエンジニアリング業務 上記［１］［２］及び図面の作成・確認、関連部門との調整 ※経験のない方は、丁寧な教育・指導します。 ※東京都２３区の出張あり ※変更範囲：変更なし

仕事内容顧客のインフラ構築から導入後アフターサポートまで（プログラム開発は行いません） 顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにＳＥと協力し、顧客対応します。 【具体的には】 ◎ＡＷＳのクラウドアーキテクチャの設計・構築、サーバー・ネットワーク構築 ◎自社開発のパッケージソフト導入後の顧客対応担当 ◎PC設定ヘルプデスク ◎チューニング ◎PC設定 など･･･ 【魅力】 ・既存顧客、新規導入後の顧客と長期的な関係が構築できます。 ・顧客満足度の向上に直結する非常に重要な仕事です。 ・幅広い業界の民間企業（製造、卸、小売、ネット通販等）と取引があります。 【入社後のキャリア

仕事内容――接客のやさしさが、街のITを支える 街中の飲食店やドラッグストア、学校、病院などにIT機器を導入し、保守を手がける仕事です。専門知識以上に、困っている利用者に寄り添う「接客力」やホスピタリティが何よりの強みになります。 ◆街のあちこちが活躍の舞台 訪問先は身近なコンビニや飲食店、ドラッグストア、小中高校、病院、オフィスなど。扱う機器もPCやプリンター、POSレジ、配膳ロボット、券売機、タブレットと多彩です。「新店舗にレジを設置する」「学校の端末を一斉更新する」といった導入から、定期メンテナンス、トラブル復旧まで担当。事前に作業内容を説明してから進めます。 ◆専門用語を使わない気配

仕事内容株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【仕事内容】 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます～ 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ

仕事内容資格手当など、スキルが収入に直結する評価環境が整っています。技術を磨けば磨くほど、着実にキャリアアップできる会社です！ 仕事内容は、会社・医療機関など、多様な現場へ赴き、PCやネットワーク機器のセットアップ・設置業務をお任せします。導入後のトラブルにも電話や現地訪問で対応し、お客様の業務継続を支えていただきます！ また、工事対応や社内での見積書作成なども担当！デスクワークと現場作業をバランスよくこなしながら、確かな技術を身につけられる環境です！ ＜求人3つのポイント＞ (1)未経験から手に職を！成長が給与アップに繋がる好環境が魅力！ 一生モノのスキルを身につけたい方を全力でバックアップ！

仕事内容株式会社毎日映像音響システム 【カスタマーサービス・エンジニア】賞与実績8.2ヶ月~※東京勤務 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ◆システム事業が企業の会議室・研修室、商業施設、工場などに納めた、映像音響設備のアフターフォローをお任せします。カスタマーサービスではシステム事業が納めた映像音響設備の障害対応をメインで行う他、定期点検の対応、古くなった設備の更新提案などを行います。 ▼障害対応の基本的な流れ ・お客様、営業から障害発生の問合せを受付け ・資料を確認し、解決に向けて電話応対 ・電

仕事内容【応募資格】 [必須] ・パブリッククラウド（AWS・GCP・Azure）に関する基本的な知識 ・顧客支援のご経験 ・カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験（5年以上） ・サーバーやミドルウェアの運用・利用経験 ・海外ベンダーと英語でコミュニケーションを取ることに抵抗がない方（翻訳ツールの使用可） 【職種名】 【カスタマーサクセスエンジニア】高度な技術サポート／年間休日120日以上／フレックス制 【仕事内容】 ＜仕事領域＞ 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering &

勤務時間＊1日4時間～勤務OK ┗11:00～15:00や13:00～17:00勤務の方が多いです ＊休憩あり（労働時間が6時間を超えた場合） ＊残業なし 詳細は面談時にお伝えします♪

仕事内容【求人掲載元】バイトな 企業様にお電話をかけ、アポイント獲得をお任せします！ 具体的な業務は以下の通り。 ・指定された企業リストをもとにお電話 ・お話しした内容を専用フォーマットへ入力 ・興味を持っていただいた企業様とのアポイント調整、 担当者へのご共有など 充実した研修に加え、自社開発AIが業務をサポート♪ 会話内容に合わせて 最適なトーク内容を提案してくれるため、 未経験の方も安心してスタートできます◎

仕事内容各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に、 採用活動を円滑かつ高品質に進めるためのオペレーション実行・改善・設計を担っていただきます。 本ポジションは、顧客とのフロントに立つ採用コンサルタントとチームを組みながら、 採用実務の「進め方そのもの」を設計して運用する役割です。 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■選考における日程調整業務の設計・運用 ■オペレーション改善施策の立案・実行 ■実運用を通じた課題抽出・改善提案・品質管理 ■採用コンサルタントとの連携・情報連動 ■オペレーションの再現性・属人化排除の仕組みづくり など ★「手を動かしながら考え

仕事内容【所属チーム】 Spoon事業部/User Supportチーム 日韓で密に連携し、AIや翻訳機を駆使して困難を分かち合う文化です。 日本・韓国・台湾のユーザーに最も近い距離で、安全で楽しいコミュニティ文化を設計する「守護者」の集まりです。AIを活用した迅速な意思決定と、困難を分かち合う強いチームワークで、サービスの成長を支えています。 【職務内容】 1.CSおよびコンテンツオペレーションの企画・運営 2.VOC分析を通じたユーザー体験改善の企画・反映 3.アプリレビュー対応 4.お知らせ文の作成およびFAQの更新 5.チャットボットの立ち上げ・高度化 6.アプリ内文言の翻訳 7.利用規約

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 ■問い合わせ対応 「今まで使えていたのに、急に使えなくなった」「電子カルテと連携しているはずなのに、データがない」といった依頼に対応していただきます。 まずは、自分のパソコンにお客さまの状況を再現し、問題を確認。自らで対応しつつ、より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 ※問い合わせ件数は、多くても1日7～8件。スピーディーな対応を心がけています。 ※解決した場合は、医療機器メーカーへ報告。エンドユーザーから直接電話が来ることはありません。 ■データ調査 お客さまが学会などで発表する際に使

仕事内容■エンジニア職 顧客起点の経営変革が求められる現在、EY グローバルでも注力分野とされる Customer Technology 領域において、チームを新設しました。 マーケティング、営業、カスタマーサービス、e コマースといった顧客接点業務の全体最適を図り、エンゲージメントの最大化と LTV（Life Time Value）向上を支援します。組織立ち上げフェーズならではの裁量とダイナミズムを享受しながら、専門家との協働を通じて実践的な知識を深め、キャリアの飛躍を実現できる機会です。 当チームは、絶え間ない市場環境の変化にさらされる顧客接点領域の変革をタイムリーかつ着実に実現すべく、コンサルテ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コミュニケーションが取れる方・ITで勤務を目指している方【活かせる経験】Excel 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ ■システム導入対応・パッケージソフトの導入計画策定、要件定義、カスタマイズ、インフラ構築・カスタマーサポート対応 製品問い合わせに対する電話やメールでの回答、操作トレーニング・システム開発支援（海外ソフトウェアの

仕事内容当社が開発・提供するHRプロダクトの機能企画・設計をお任せします。 お客様の声を起点に、複雑な課題を解き明かし、本質的なソリューションを導き出します。具体的には、既存機能の改善や改良に加え、実装の実現性なども考慮に入れた上で、具体的な要件定義や仕様設計を行います。 営業やエンジニアと密に連携しながら、設計・実装のフォロー、進捗管理まで一貫してリードしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客の声や社内要望を起点とした要件整理・仕様設計 ・ワイヤーフレーム作成・画面設計書の作成 ・エンジニアとの連携・開発ディレクション（進捗管理含む） ・実装フェーズでの仕様調整や改善リード 〈自社の主要

仕事内容株式会社毎日映像音響システム 【東京】カスタマーサービスエンジニア映像・音響×空間"で事業成長中／年休124日・土日祝休 【仕事内容】 【東京】カスタマーサービスエンジニア映像・音響×空間"で事業成長中／年休124日・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場企業のグループ会社映像・音響×空間"の強みで事業成長中／年休124日・完全週休二日制（基本土日祝）・残業20時間程でWLB◎～ ■業務概要 システム事業が企業の会議室・研修室、商業施設、工場などに納めた、映像音響設備のアフターフォローをお任せします。 ■業務詳細 カスタマーサービスではシステム事業が納めた映像音響設備の障

仕事内容株式会社力匠 雑貨やオリジナルノベルティグッズを提案する【営業】*未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【個人ノルマ・テレアポ・飛び込みナシ！】◆OEMの企画提案や既存顧客への提案など、ノベルティ・オリジナルグッズの法人営業をお任せします！《業務の流れ》 ▼ニーズをヒアリング ▼社内で商品を企画・検討 ▼見積・提案書作成、プレゼン ▼受注・製造・納品手配 ▼納品・フォロー 大手・有名企業との直接取引も多数。OEM受注や既存顧客への提案を中心に担当します。 【雇入れ直後】上記業務

仕事内容◆ヘルプデスクサービスとは？ ハードウェア（PCおよび周辺機器）、ソフトウェア、ネットワークなどに関する お問い合わせ業務（トラブルシューティング含む）や作業を代行させていただくサービスです。 自社開発の案件管理システムを利用して、効率的なサービス展開が可能です。 具体的には… ◆社内システムの運用管理 電話やメールを通じて、システムエラーや操作上の問題など、お客様が抱える多岐にわたるITトラブルに対応。 お客様がスムーズに利用できるよう、初期設定やアカウントの追加・削除・変更対応など、お客様の状況を的確に把握し、丁寧かつ迅速に問題解決を図りながら信頼を築いていきましょう。 ◆社内のサポー

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 ■問い合わせ対応 「今まで使えていたのに、急に使えなくなった」「電子カルテと連携しているはずなのに、データがない」といった依頼に対応していただきます。 まずは、自分のパソコンにお客さまの状況を再現し、問題を確認。自らで対応しつつ、より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 ※問い合わせ件数は、多くても1日7～8件。スピーディーな対応を心がけています。 ※解決した場合は、医療機器メーカーへ報告。エンドユーザーから直接電話が来ることはありません。 ■データ調査 お客さまが学会などで発表する際に使

仕事内容募集背景 リモートワークの普及に伴い、moconaviの利用企業・利用機会が増加しています。 それに伴い、製品導入時の支援や導入後のお問い合わせも増えているため、テクニカルサポートメンバーを増員し、顧客対応・サポート品質のさらなる向上を目指しています。 仕事内容 moconaviをご利用いただくお客様に対して、製品の導入支援、導入後のお問い合わせ対応、お客様向けのコンテンツ作成を担当していただきます。 ■moconavi製品導入～運用定着を促進するための個別支援 ■ 安定稼働のためのカスタマーサポート ・ヘルプデスクでのお問合せ対応（問題点の切り分け、開発エスカレーションを含む） ・本番環境で