カスタマーエンジニア - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【BtoBカスタマーエンジニア（CE）】決済プロダクトCE｜FinTech｜4期連続増収｜フレックス勤務 株式会社ネットスターズ - 2021年に海外投資家から66億円調達。世界的なキャッシュレス普及を目指すFinTech企業 仕事内容 【部署紹介】 ・プロダクト統括部 ペイメント開発部 (部長兼副統括部長1名、メンバー5名、アシスタント3名) 当社のプロダクト統括部は、決済プラットフォームやレジレスプラットフォームなど、DXプロダクトの企画・開発・運用を担う部署です。 営業部門が受注したクライアントに対し、キャッシュレス導入や店舗向けのDX推進に関する案件を、企画段階から本番ローンチ、リ

仕事内容カスタマーエンジニア／勢いのある情報システムという領域で、カスタマーエンジニアに挑戦できる環境です DXERは、「あらゆる挑戦のそばに、デジタル化の力を」というビジョンに向けて、企業の情報システムを支援するBPOサービス「シスクル」を提供しています。 顧客と共に仕組みというものづくりを推進しながら、はたらく人たちのITエンゲージメントを向上させるカスタマーエンジニアを募集いたします。 【具体的な業務】 ・シスクルを導入した顧客の、情報システムの運用状況や課題のヒアリング ・情報システムの運用をシスクルに移管するための仕組みや体制の構築リード ・オペレーションチームが運用できる状態になるため

仕事内容【リモート可】リーガルテックで未来を一緒につくりませんか？カスタマーサクセスエンジニア職募集！ 株式会社レアラ - “法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくすむ社会を創る。” 弁護士・法律事務所のデジタル変革を支援する、急成長中のLegalTechベンチャー企業 仕事内容 Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニア（チームリーダー候補）を担当して頂きます！事業フェーズとしてまだまだ成長の余地があるので、あなたの経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロ

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 （変更範囲：会社の定める業務）

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーエンジニア／情シス部門の領域から事業成長を牽引できる人材へ クライアントの情報システム業務の支援全般 - 情報システム部門、バックオフィス部門に関わる業務フロー設計、構築 - 業務プロセスの効率化 - GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを用いた構築要望のヒアリング、実装など - クライアントが利用しているSaaSの高度な検証、調査、実装全般 - 運用チームのオペレーション補助 <取り扱うSaaSの例> Google Workspace Microsoft365 Okta Slack Chatwork Notion 1Password Zapier 情報システム

仕事内容【カスタマーサクセスエンジニア】“プロ同士の株式取引システムのCS”という希少かつ幅広いスキルが身に着く！少数チームで柔軟にOJT！顧客に直接貢献できるやりがい！ 株式会社QUICKトレーディングテクノロジーズ - 情報提供から執行までをワンストップで提供できる唯一の株式取引システム 仕事内容 一般的なCSだけでなく、QAやインプリメントなども担うなど幅広い業務内容です。 ・システム運用・監視・改善活動 ・本番サービスの正常稼働監視：平日の朝夕、リリース後など定期的な稼働状況のチェック ・障害発生時の迅速な原因究明および再発防止策の策定/実施 ・ログ分析やユーザーフィードバックに基づくサー

仕事内容カスタマーエンジニア／「カスタマーエンジニア募集」ITサポートのプロを目指しませんか 【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリ

仕事内容＼未経験から頼られるエンジニアへ／ お任せするのは、金融機関や公共機関などで使われるPCやプリンタ、周辺機器、ネットワーク装置等のお困りごとを解決する仕事。入社後は実践を通して着実にスキルを身につけていきましょう。 ◆具体的にお任せすること ■「PCが動かない」「ネットに繋がらない」などのトラブル対応 ■PCやプリンターの定期的な確認、清掃 ■PCやネットワーク機器の設置、LAN配線工事 ■サーバーや機器の入れ替え作業 ■PCやネットワークの初期設定 など ◆着実にステップアップ！ ▼仕事のリアルを学ぶ！ 先輩と現場へ向かいましょう。お客様とのやりとりや作業手順など仕事の流れを学びます

仕事内容株式会社ネットスターズ 【八丁堀】カスタマーエンジニア◆大手企業と取引有／東証グロース上場Fintech企業／フレックス 【仕事内容】 【八丁堀】カスタマーエンジニア◆大手企業と取引有／東証グロース上場Fintech企業／フレックス 【具体的な仕事内容】 【BtoBカスタマーエンジニア／国内約15,000社に導入されているマルチキャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を開発・運営／グロース市場上場】 キャッシュレス決済のパイオニアとして、「StarPay」というマルチ決済プラットフォームを展開するフィンテック企業である当社にて ■業務内容： ・POSレジベンダーおよびECサイ

仕事内容お客様（企業）先へ訪問し、コピー機・プリンター・パソコン・ネ ットワーク機器などの設置・点検・修理を行う仕事です。 「印刷できない」「ネットがつながらない」といったお困りごとを 解決し、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。 毎日さまざまなお客様先へ訪問するため、変化があり、機械やＩＴ の知識も自然と身につきます。 入社後は研修や先輩同行があるため、未経験の方でも安心してスタ ートできます。 ※自分である程度スケジュールを決めて動けるため、残業時間は月 ２０時間以下とワークライフバランスの充実を図れる環境です。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容ＪＲ各社、民鉄の駅、空港に設置する旅客案内用掲示器の保全並び に工事施工 （駅等クライアントに訪問しながら、発車標システム等を稼働でき るように運用・保守するのが主な仕事になります） 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社アスレバ フルリモート勤務／月額33万円以上／未経験歓迎の営業コンサル 【求人要約】 成長企業◆業界でも競合の少ない無形商材に特化 完全フルリモート◆PCとネット回線があればOK 待遇◆月額33万円以上／多彩な評価基準で昇給可能 【仕事内容】 【マニュアル完備・リモートでのサポート充実】クライアントの営業サポート及びコンサルティングをお任せ！ 【具体的な仕事内容】 アサインされた担当企業に対して営業サポート活動及び営業コンサルティングを行っていただきます。 複数名のチーム体制で担当します。 【具体的な仕事内容】 ■クライアントとの打ち合わせ ■テレアポ ■ターゲット選定や

仕事内容■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方から

仕事内容業務詳細  自社製品である脆弱性診断ツール「Vex」のカスタマーサクセスおよびプリセールスをお任せします。 金融業界を中心に導入実績のある国内シェアトップクラスの脆弱性診断製品に携われ、技術力と顧客対応力の両方を活かせるポジションです。 具体的には、カスタマーサクセスとして営業同行および技術的なデモの実施、顧客課題に基づくサービス提案、製品環境構築、製品試用時のQ&amp;A対応、カスタマーサクセス（導入後支援）としてオンボーディング支援、顧客課題整理・継続利用促進を担当していただきます。 また、セミナーや展示会での製品紹介、導入後のフォローアップや活用支援も担当いただきます。 ポジションの魅

仕事内容【応募資格】 [必須] 企業向けのサービスやIoT機器のサポート業務を、2年以上担当した経験 【職種名】 カスタマーサポート【先端ロボティクス領域／ANA発スタートアップ】 【仕事内容】 プロダクト価値を高める次世代型カスタマーサポートをお任せいたします。 ・問い合わせ対応（必要に応じて顧客現地での対応） ・機能説明、障害説明、顧客折衝 ・ハード／ソフト／ネットワークの不具合切り分け ・新機能リリースや問い合わせに伴う検証・他部門連携 ・サポートマニュアル整備、ナレッジ共有 ・サポートチャネル運用構築（フォーム・電話・チャット等） ・業務改善施策の立案・運用・見直し ■担当クライアント ロボ

仕事内容三谷コンピュータ株式会社 《東京》経験者歓迎【カスタマーエンジニア】 各種手当充実 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自治体や民間企業などのお客様に対し、PC・システム機器の導入から、日々の運用における「困った」を解決するサポート業務をお任せします！◇ PC・機器の導入・設定（キッティング） ◇ ヘルプデスク・問い合わせサポート ◇運用サポート・顧客折衝 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【給与】 【月給】291,000円～421,000円 (一律支給手当含む

仕事内容【役員によるWEB面接からスタート！】システムの導入運用指導を通じて、お客様の経営をサポート！（未経験歓迎）（経験者優遇） 株式会社テクノア - 下請けや派遣は一切なし！ 2020年度 グッドカンパニー大賞：グランプリ受賞企業、第11回日本でいちばん大切にしたい会社大賞：審査委員会特別賞受賞企業 仕事内容 【中小製造業様の企業経営改革を軌道に乗せる】 「システムの導入運用指導を通じて、中小製造業様の経営をサポート」するお仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入していただいたお客様先を訪問し、操作方法から運用方法までを指導していただきます。 訪問は1

仕事内容株式会社プレイド 【リモート可】カスタマーエンジニア・ソリューションアーキテクト◆東証グロース上場◆フレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーエンジニア・ソリューションアーキテクト◆東証グロース上場◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社は、KARTEを中心としてさまざまな業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。最近ではAWS製品など外部サービスとの連携や開発者向け機能の提供により、その可能性はさらに広がっています。 顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出せるように質の高い技術支援を提供し続けるため、当社では以下の２つをエンジニア職種の定義としてい

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマーサポートSTAFF／在宅でも自己管理を意識できる方／マニュアル完備で未経験も安心 カスタマーサポートSTAFF 雇用形態：アルバイト 完全在宅のオシゴト！ 出社の必要はありません。 「仕事内容」 業務はマニュアルに沿って進めるため、 未経験の方でも安心してスタートできます。 まずはお客様からの簡単な お問い合わせ対応やご案内から始め、 少しずつ対応の幅を広げていきます。 取り扱うサービスは、 デリバリーサービスの加盟案内や 電気料金の見直し、 求人広告のご提案など、 身近でニーズのある内容が中心です。 難しい専門知識は不要で、 働きながら自然と身につけて

仕事内容【東京】カスタマーエンジニア（サーバ・ネットワーク構築作業等） ▼仕事内容 サーバ構築に関わる業務を担当していただきます。 はじめは現場で手順書に基づくシステム機器の設置を担当し、 その後は手順書作成や設定ツールの作成、 さらに経験を積むと現場リーダーとして顧客調整や現場教育・指導を行う、といった流れでステップアップしていただきます。 当社について 株式会社シーエスコミュニケーションは、 ・ネットワーク構築／設計 ・サーバ構築／設計 ・ネットワーク機器保守 ・エッジネットワーク（AI実装） の4軸で事業を展開しています。 キャリアアップのスピード感あり 3ヶ月に一度の上司・担