東京都中央区のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

仕事内容【BtoBカスタマーエンジニア（CE）】決済プロダクトCE｜FinTech｜4期連続増収｜フレックス勤務 株式会社ネットスターズ - 2021年に海外投資家から66億円調達。世界的なキャッシュレス普及を目指すFinTech企業 仕事内容 【部署紹介】 ・プロダクト統括部 ペイメント開発部 (部長兼副統括部長1名、メンバー5名、アシスタント3名) 当社のプロダクト統括部は、決済プラットフォームやレジレスプラットフォームなど、DXプロダクトの企画・開発・運用を担う部署です。 営業部門が受注したクライアントに対し、キャッシュレス導入や店舗向けのDX推進に関する案件を、企画段階から本番ローンチ、リ

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 時短勤務の相談可

仕事内容クライアントの情報システム業務の支援全般 - 情報システム部門、バックオフィス部門に関わる業務フロー設計、構築 - 業務プロセスの効率化 - GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを用いた構築要望のヒアリング、実装など - クライアントが利用しているSaaSの高度な検証、調査、実装全般 - 運用チームのオペレーション補助 <取り扱うSaaSの例> Google Workspace Microsoft365 Okta Slack Chatwork Notion 1Password Zapier

仕事内容DXERは、「あらゆる挑戦のそばに、デジタル化の力を」というビジョンに向けて、企業の情報システムを支援するBPOサービス「シスクル」を提供しています。 顧客と共に仕組みというものづくりを推進しながら、はたらく人たちのITエンゲージメントを向上させるカスタマーエンジニアを募集いたします。 【具体的な業務】 ・シスクルを導入した顧客の、情報システムの運用状況や課題のヒアリング ・情報システムの運用をシスクルに移管するための仕組みや体制の構築リード ・オペレーションチームが運用できる状態になるためのドキュメント作成、レクチャー業務 ・運用移管後の課題洗い出し、改善リード ご入社直後は、上記の業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 テックタッチ株式会社のカスタマーサクセスエンジニア(TSE)として、お客様の成功を支援する重要な役割を担います。AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」を通じて、ユーザーがシステムをスムーズに使いこなせる体験を提供します。 お客様の導入後の高度な技術サポートを行い、ビジネスチームやプロダクト開発チームと密接に連携し、信頼性の高いサービスを実現します。 また、プロダクト改善や業務効率化に貢献し、多彩な技術フィールドでの活躍が期待されます。未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っており、技術力とビジネススキルを活かすチャン

仕事内容【馬喰町駅】カスタマーエンジニア／物流向け自社システム運用支援（正社員） ＜人材紹介案件＞【東京】カスタマーエンジニア 【カスタマーエンジニア】 ・サーバー構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築業務を担当いただきます。 ・顧客先へ納品後のシステム運用に関するアフターフォロー業務を担当いただきます。 ・顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるよう、SEと協力し調整業務を担当いただきます。 ・物流業向け自社システム導入後の運用支援を担当いただきます。 ・既存顧客および新規導入顧客との長期的な関係構築を担当いただきます。 ・顧客満足度

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム開発における基礎的な知識（Web API、データベース等） ・技術的な問い合わせ対応や顧客サポートの経験 ・コミュニケーション能力（社内外の関係者と円滑な連携が取れる方） [歓迎] ・決済業界やPOSシステム、フィンテック系企業での実務経験 ・WEBアプリケーションやAPI連携に関する開発またはテックサポート業務経験 ・ログ解析ツールやAPIテストツールの使用経験 ・プロジェクト管理の経験または興味関心 ・英語または中国語でのコミュニケーション能力（業務上必須ではありません） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に

仕事内容【カスタマーサクセスエンジニア】“プロ同士の株式取引システムのCS”という希少かつ幅広いスキルが身に着く！少数チームで柔軟にOJT！顧客に直接貢献できるやりがい！ 株式会社QUICKトレーディングテクノロジーズ - 情報提供から執行までをワンストップで提供できる唯一の株式取引システム 仕事内容 一般的なCSだけでなく、QAやインプリメントなども担うなど幅広い業務内容です。 ・システム運用・監視・改善活動 ・本番サービスの正常稼働監視：平日の朝夕、リリース後など定期的な稼働状況のチェック ・障害発生時の迅速な原因究明および再発防止策の策定/実施 ・ログ分析やユーザーフィードバックに基づくサー

仕事内容企業向けIT機器・システムの導入、設置、保守、障害対応をご担当いただきます。 サーバー、ネットワーク機器、PC、プリンターなどのIT機器を対象に、現地での設置・設定、動作確認、障害切り分け、交換対応などを行います。 利用者や顧客と直接コミュニケーションを取りながら問題を解決するため、IT技術だけでなく顧客対応力も身につけられます。 経験を積んだ後はサーバー・ネットワーク構築や運用設計にも挑戦できます。 プロジェクトは複数名のチーム体制で進めており、メンバーの立場から先輩社員へ相談しながら業務を進められるため、安心してスキルアップできる環境です。 【参画後すぐにお任せする業務】 ・IT

仕事内容☆面接1回で終了 医療機関へ導入する自社開発の医療システムの導入・保守を担当するカスタマーエンジニア（フィールドエンジニア）としてご活躍いただきます。 お客様先（病院・クリニックなど）へ訪問し、システムを安心して利用いただけるよう、機器の設定から導入、導入後のサポートまで一貫して対応します。 ■具体的な業務内容 医療システム（自社製品）のサーバ・PC・周辺機器のセットアップ、各種設定 医療機関へのシステム・機器の納品、設置、動作確認 システム稼働後の保守・メンテナンス業務 お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） 現地訪問による障害対応や機器交換、トラブルシューティング システム導入時

仕事内容【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアアップのための研修制度や資格取得補助、現場OJTなど充実させており、 未経験者の方でも

仕事内容業務内容 医療機器メーカー・販売店向け保守サービスの需要拡大に伴い、対応機器やサービスエリアが広がっています。全国で安定して高品質なサービスを提供し続けるため、医療機器メンテナンス経験をお持ちの方を増員募集します。 主に医療現場で使用される機器の保守・点検・修理を担当し、機器の安定稼働を支えるポジションです。障害発生時は迅速に切り分け・復旧対応を行い、停止時間の最小化に貢献していただきます。 あわせて、サービス品質の標準化や改善活動にも参画いただき、現場で得た知見をチームに展開することで技術力向上と技術伝承を進めます。将来的には、技術リーダーとして若手技術者の育成やOJTにも関わり、保守サービ

仕事内容医療機関へ導入する自社開発の医療システムの導入・保守を担当するカスタマーエンジニア（フィールドエンジニア）としてご活躍いただきます。 お客様先（病院・クリニックなど）へ訪問し、システムを安心して利用いただけるよう、機器の設定から導入、導入後のサポートまで一貫して対応します。 ■具体的な業務内容 医療システム（自社製品）のサーバ・PC・周辺機器のセットアップ、各種設定 医療機関へのシステム・機器の納品、設置、動作確認 システム稼働後の保守・メンテナンス業務 お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） 現地訪問による障害対応や機器交換、トラブルシューティング システム導入時の操作説明や稼働支援

仕事内容株式会社ネットスターズ 【八丁堀】カスタマーエンジニア◆大手企業と取引有／東証グロース上場Fintech企業／フレックス 【仕事内容】 【八丁堀】カスタマーエンジニア◆大手企業と取引有／東証グロース上場Fintech企業／フレックス 【具体的な仕事内容】 【BtoBカスタマーエンジニア／国内約15,000社に導入されているマルチキャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を開発・運営／グロース市場上場】 キャッシュレス決済のパイオニアとして、「StarPay」というマルチ決済プラットフォームを展開するフィンテック企業である当社にて ■業務内容： ・POSレジベンダーおよびECサイ

仕事内容シー・ディ・エス・テクノロジー株式会社 カスタマーエンジニア｜グローバルOA機器◆コダック総販売代理店◆定時退勤可能 【仕事内容】 カスタマーエンジニア｜グローバルOA機器◆コダック総販売代理店◆定時退勤可能 【具体的な仕事内容】 ★グローバルブランドKodak製品のカスタマーエンジニア ★OA機器・IT機器に興味ある方歓迎！／長く安心して働ける環境 ■当社について 当社は、2026年4月17日より、コダック アラリス製品の総販売代理店として、日本国内における同社製品の販売および支援体制を新たに開始いたしました。現在は全国の販売代理店様から多数のお問い合わせをいただいており、今後さらな

仕事内容■仕事内容 東証上場のＦｉｎｔｅｃｈ企業にて決済プロダクトのカスタマーエンジニア業務をお任せします。ＰＯＳレジベンダーやＥＣサイトベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポートをはじめ技術的な問い合わせ対応などを通じてサービス品質の向上と顧客満足度の最大化を牽引していただきます。 【具体的には】 ・ＰＯＳレジベンダーやＥＣベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポート ・自社プロダクトＡＰＩの技術的な説明および仕様に関する問い合わせ対応 ・法人顧客との打ち合わせ参加および接続テスト支援 ・決済ログ調査・エラー解析・問題特定および解決策の提示 ・開発部門へのエスカレーション対応および技術課題の解決支援 【開発環境】

仕事内容当社は、製造業の現場におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援し、AI・IoT技術を活用した生産工程の自動化や効率化を実現するソリューションを提供しており、国内の大手企業と取引実績がございます。 今後の事業拡大に伴い、スピーディーな課題解決実現には現場経験者の知見が不可欠となります。 オープンポジションとして現場での実務経験をお持ちの方を対象に、以下いずれかの業務をお任せします。 ※経験やスキル、知識に合わせてポジションを決定いたします。 【主な募集ポジション】 ・カスタマーサポートエンジニア ・機械設計・組立サポートエンジニア ・電気・制御エンジニア ・技術営業

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容法人向けクラウドサービスの安定稼働と品質向上をミッションとする、カスタマーオペレーションエンジニアの業務をお任せします。問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を起点としたサービス改善や業務効率化の推進まで、主体的に関わることができるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に直接貢献できる手応え ●AI活用など新しいオペレーション構築への挑戦 ●クラウドからNWまで多様なサービス知識が身につく ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ サービスデスク全体のオペレーション品質向上を目的とし、多岐にわたる業務を推進します。 ●具体的な業務一覧 ・サービスデスクのオペレーション品質管

仕事内容■仕事内容 同社は1969年の設立以来、地方自治体、物流業、和洋菓子専門店等の 特定業種向けにパッケージソフトウェアを企画・開発し、全国に販売しております。 ニッチな業界において蓄積した業務ノウハウと最先端の技術力を基に 開発したパッケージソフトでシェアトップを目指しております。 システム導入に伴うインフラ構築とシステム運用における アフターフォローが中心であり、顧客ごとにカスタマイズされた システムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、調整を行います。 同社の開発システムを導入することで、 物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。 【具体的には】 ・ AWS構築、ネット

仕事内容顧客のインフラ構築から導入後アフターサポートまで（プログラム開発は行いません） 顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにＳＥと協力し、顧客対応します。 【具体的には】 ◎ＡＷＳのクラウドアーキテクチャの設計・構築、サーバー・ネットワーク構築 ◎自社開発のパッケージソフト導入後の顧客対応担当 ◎PC設定ヘルプデスク ◎チューニング ◎PC設定 など･･･ 【魅力】 ・既存顧客、新規導入後の顧客と長期的な関係が構築できます。 ・顧客満足度の向上に直結する非常に重要な仕事です。 ・幅広い業界の民間企業（製造、卸、小売、ネット通販等）と取引があります。 【入社後のキャリア