カスタマーエンジニア - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容お客さまの情報システム部門等で、下記業務をおまかせいたします 。 ・ＰＣやプリンターのセットアップ ・システム保守、運用サポート 手順書を見ながら進められる仕事なので、 ＩＴエンジニアとしてスタートを切るのに最適です！ ゆくゆくはインフラ、開発エンジニア等にステップアップも可能で す。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容DXERは、「あらゆる挑戦のそばに、デジタル化の力を」というビジョンに向けて、企業の情報システムを支援するBPOサービス「シスクル」を提供しています。 顧客と共に仕組みというものづくりを推進しながら、はたらく人たちのITエンゲージメントを向上させるカスタマーエンジニアを募集いたします。 【具体的な業務】 ・シスクルを導入した顧客の、情報システムの運用状況や課題のヒアリング ・情報システムの運用をシスクルに移管するための仕組みや体制の構築リード ・オペレーションチームが運用できる状態になるためのドキュメント作成、レクチャー業務 ・運用移管後の課題洗い出し、改善リード ご入社直後は、上記の業務

仕事内容【リモート可】リーガルテックで未来を一緒につくりませんか？カスタマーサクセスエンジニア職募集！ 株式会社レアラ - “法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくすむ社会を創る。” 弁護士・法律事務所のデジタル変革を支援する、急成長中のLegalTechベンチャー企業 仕事内容 Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニア（チームリーダー候補）を担当して頂きます！事業フェーズとしてまだまだ成長の余地があるので、あなたの経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロ

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 （変更範囲：会社の定める業務）

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 時短勤務の相談可

仕事内容クライアントの情報システム業務の支援全般 - 情報システム部門、バックオフィス部門に関わる業務フロー設計、構築 - 業務プロセスの効率化 - GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを用いた構築要望のヒアリング、実装など - クライアントが利用しているSaaSの高度な検証、調査、実装全般 - 運用チームのオペレーション補助 <取り扱うSaaSの例> Google Workspace Microsoft365 Okta Slack Chatwork Notion 1Password Zapier

仕事内容【BtoBカスタマーエンジニア（CE）】決済プロダクトCE｜FinTech｜4期連続増収｜フレックス勤務 株式会社ネットスターズ - 2021年に海外投資家から66億円調達。世界的なキャッシュレス普及を目指すFinTech企業 仕事内容 【部署紹介】 ・プロダクト統括部 ペイメント開発部 (部長兼副統括部長1名、メンバー5名、アシスタント3名) 当社のプロダクト統括部は、決済プラットフォームやレジレスプラットフォームなど、DXプロダクトの企画・開発・運用を担う部署です。 営業部門が受注したクライアントに対し、キャッシュレス導入や店舗向けのDX推進に関する案件を、企画段階から本番ローンチ、リ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 テックタッチ株式会社のカスタマーサクセスエンジニア(TSE)として、お客様の成功を支援する重要な役割を担います。AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」を通じて、ユーザーがシステムをスムーズに使いこなせる体験を提供します。 お客様の導入後の高度な技術サポートを行い、ビジネスチームやプロダクト開発チームと密接に連携し、信頼性の高いサービスを実現します。 また、プロダクト改善や業務効率化に貢献し、多彩な技術フィールドでの活躍が期待されます。未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っており、技術力とビジネススキルを活かすチャン

仕事内容【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアアップのための研修制度や資格取得補助、現場OJTなど充実させており、 未経験者の方でも

仕事内容【カスタマーサクセスエンジニア】“プロ同士の株式取引システムのCS”という希少かつ幅広いスキルが身に着く！少数チームで柔軟にOJT！顧客に直接貢献できるやりがい！ 株式会社QUICKトレーディングテクノロジーズ - 情報提供から執行までをワンストップで提供できる唯一の株式取引システム 仕事内容 一般的なCSだけでなく、QAやインプリメントなども担うなど幅広い業務内容です。 ・システム運用・監視・改善活動 ・本番サービスの正常稼働監視：平日の朝夕、リリース後など定期的な稼働状況のチェック ・障害発生時の迅速な原因究明および再発防止策の策定/実施 ・ログ分析やユーザーフィードバックに基づくサー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム開発における基礎的な知識（Web API、データベース等） ・技術的な問い合わせ対応や顧客サポートの経験 ・コミュニケーション能力（社内外の関係者と円滑な連携が取れる方） [歓迎] ・決済業界やPOSシステム、フィンテック系企業での実務経験 ・WEBアプリケーションやAPI連携に関する開発またはテックサポート業務経験 ・ログ解析ツールやAPIテストツールの使用経験 ・プロジェクト管理の経験または興味関心 ・英語または中国語でのコミュニケーション能力（業務上必須ではありません） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ネットスターズでは、決済プロダクトのカスタマーエンジニアを募集しています。POSレジベンダーやECサイトベンダーとの決済API接続をサポートし、技術的な問い合わせにも対応します。サービス品質の向上と顧客満足度の最大化を目指し、決済ログの調査やエラー解析を行い、問題を特定し解決策を提示します。 また、開発部門へのエスカレーションを通じて、技術課題の解決支援も行います。PostmanやJira、Confluenceなどの開発環境で、決済プラットフォームの最前線で技術的知見を深めることができます。将来的にはチームリーダーやプロジェクト推進など、上流工程への

仕事内容業務内容 医療機器メーカー・販売店向け保守サービスの需要拡大に伴い、対応機器やサービスエリアが広がっています。全国で安定して高品質なサービスを提供し続けるため、医療機器メンテナンス経験をお持ちの方を増員募集します。 主に医療現場で使用される機器の保守・点検・修理を担当し、機器の安定稼働を支えるポジションです。障害発生時は迅速に切り分け・復旧対応を行い、停止時間の最小化に貢献していただきます。 あわせて、サービス品質の標準化や改善活動にも参画いただき、現場で得た知見をチームに展開することで技術力向上と技術伝承を進めます。将来的には、技術リーダーとして若手技術者の育成やOJTにも関わり、保守サービ

仕事内容グローバルに展開する法人顧客向けITサービスの運用を支え、問い合わせから障害対応、さらには運用改善まで幅広く担うエンジニアのポジションです。英語力とネットワーク知識を活かし、国内外の関係者と連携しながら、高品質なサービス提供と顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。 ＜おすすめポイント＞ ●英語を活かし、グローバルな実務経験を積めます。 ●ネットワークからAIまで、幅広い技術領域に関与。 ●顧客の声を基に、運用改善や品質向上を主導可能。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションです。ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTな

仕事内容＼地域企業のＩＴ環境を支える技術職・長く安心して働ける環境／ 地域企業のＩＴ環境を支える技術職。複合機やＩＴ機器の保守・ メンテナンスなどを通じて、お客様の「働く」を支援します。 お客様先を訪問し、複合機やプリンターなどのＩＴ・オフィス機器 の保守・メンテナンスを行います。機器の点検や修理、部品交換、 設置・設定作業を通じて、お客様が安心して業務を行えるオフィス 環境を支える仕事です。入社後は、ＩＴ基礎や商品知識を学ぶ 各種研修制度や先輩社員のサポートが充実しており、未経験から でも技術力を身につけて成長できる環境が整っています。 ※自分である程度スケジュールを決めて動けるため、残業時間は週

仕事内容シー・ディ・エス・テクノロジー株式会社 【未経験歓迎】カスタマーエンジニア｜グローバルOA機器◆コダック総販売代理店◆定時退勤可能 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーエンジニア｜グローバルOA機器◆コダック総販売代理店◆定時退勤可能 【具体的な仕事内容】 ★グローバルブランドKodak製品のカスタマーエンジニア ★未経験◎OA機器・IT機器に興味ある方歓迎！／長く安心して働ける環境 ■当社について 当社は、2026年4月17日より、コダック アラリス製品の総販売代理店として、日本国内における同社製品の販売および支援体制を新たに開始いたしました。現在は全国の販売代理店様から多数のお問

仕事内容公益法人会計システムに強い会社/業界未経験者歓迎/カスタマーサポート/IT知見を身につけたい方/月給28万円/土日祝休み/残業10h ▼仕事内容 「IT業界に挑戦したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方を歓迎します。 入社時にITや会計の専門知識は必要ありません。 まずは先輩社員と一緒に、 お問い合わせ対応やシステムの使い方を覚えるところからスタート。 約2〜3か月のOJTを通じて、一つずつ業務を習得できます。 「ありがとう、助かりました。」 そんな感謝の言葉を直接いただける場面も多く、 お客様に頼られるやりがいを実感できます。 ◎未経験歓迎 ◎年間休日120日 ◎残業月平均1

仕事内容■仕事内容 東証上場のＦｉｎｔｅｃｈ企業にて決済プロダクトのカスタマーエンジニア業務をお任せします。ＰＯＳレジベンダーやＥＣサイトベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポートをはじめ技術的な問い合わせ対応などを通じてサービス品質の向上と顧客満足度の最大化を牽引していただきます。 【具体的には】 ・ＰＯＳレジベンダーやＥＣベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポート ・自社プロダクトＡＰＩの技術的な説明および仕様に関する問い合わせ対応 ・法人顧客との打ち合わせ参加および接続テスト支援 ・決済ログ調査・エラー解析・問題特定および解決策の提示 ・開発部門へのエスカレーション対応および技術課題の解決支援 【開発環境】

仕事内容■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット アップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。 接続は

仕事内容【役員によるWEB面接からスタート！】システムの導入運用指導を通じて、お客様の経営をサポート！（未経験歓迎）（経験者優遇） 株式会社テクノア - 下請けや派遣は一切なし！ 2020年度 グッドカンパニー大賞：グランプリ受賞企業、第11回日本でいちばん大切にしたい会社大賞：審査委員会特別賞受賞企業 仕事内容 【中小製造業様の企業経営改革を軌道に乗せる】 「システムの導入運用指導を通じて、中小製造業様の経営をサポート」するお仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入していただいたお客様先を訪問し、操作方法から運用方法までを指導していただきます。 訪問は1

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ・AWSサーバー構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築と システム運用におけるアフターフォローが中心です。 顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、調整します。 ・弊社の開発システムを導入することで、物流業界全体のI T化を飛躍的に促進させることができるため、やりがいも感じられます。 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 地域手当 技術手当 ・寮・社宅有 市川に独身寮あり、家賃補助あり転勤の場合:借り上げ社宅