カスタマーエンジニア - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容お客さまの情報システム部門等で、下記業務をおまかせいたします 。 ・ＰＣやプリンターのセットアップ ・システム保守、運用サポート 手順書を見ながら進められる仕事なので、 ＩＴエンジニアとしてスタートを切るのに最適です！ ゆくゆくはインフラ、開発エンジニア等にステップアップも可能で す。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ネットスターズでは、決済プロダクトのカスタマーエンジニアを募集しています。POSレジベンダーやECサイトベンダーとの決済API接続をサポートし、技術的な問い合わせにも対応します。サービス品質の向上と顧客満足度の最大化を目指し、決済ログの調査やエラー解析を行い、問題を特定し解決策を提示します。 また、開発部門へのエスカレーションを通じて、技術課題の解決支援も行います。PostmanやJira、Confluenceなどの開発環境で、決済プラットフォームの最前線で技術的知見を深めることができます。将来的にはチームリーダーやプロジェクト推進など、上流工程への

仕事内容【BtoBカスタマーエンジニア（CE）】決済プロダクトCE｜FinTech｜4期連続増収｜フレックス勤務 株式会社ネットスターズ - 2021年に海外投資家から66億円調達。世界的なキャッシュレス普及を目指すFinTech企業 仕事内容 【部署紹介】 ・プロダクト統括部 ペイメント開発部 (部長兼副統括部長1名、メンバー5名、アシスタント3名) 当社のプロダクト統括部は、決済プラットフォームやレジレスプラットフォームなど、DXプロダクトの企画・開発・運用を担う部署です。 営業部門が受注したクライアントに対し、キャッシュレス導入や店舗向けのDX推進に関する案件を、企画段階から本番ローンチ、リ

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容【リモート可】リーガルテックで未来を一緒につくりませんか？カスタマーサクセスエンジニア職募集！ 株式会社レアラ - “法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくすむ社会を創る。” 弁護士・法律事務所のデジタル変革を支援する、急成長中のLegalTechベンチャー企業 仕事内容 Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニア（チームリーダー候補）を担当して頂きます！事業フェーズとしてまだまだ成長の余地があるので、あなたの経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロ

仕事内容DXERは、「あらゆる挑戦のそばに、デジタル化の力を」というビジョンに向けて、企業の情報システムを支援するBPOサービス「シスクル」を提供しています。 顧客と共に仕組みというものづくりを推進しながら、はたらく人たちのITエンゲージメントを向上させるカスタマーエンジニアを募集いたします。 【具体的な業務】 ・シスクルを導入した顧客の、情報システムの運用状況や課題のヒアリング ・情報システムの運用をシスクルに移管するための仕組みや体制の構築リード ・オペレーションチームが運用できる状態になるためのドキュメント作成、レクチャー業務 ・運用移管後の課題洗い出し、改善リード ご入社直後は、上記の業務

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 時短勤務の相談可

仕事内容クライアントの情報システム業務の支援全般 - 情報システム部門、バックオフィス部門に関わる業務フロー設計、構築 - 業務プロセスの効率化 - GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを用いた構築要望のヒアリング、実装など - クライアントが利用しているSaaSの高度な検証、調査、実装全般 - 運用チームのオペレーション補助 <取り扱うSaaSの例> Google Workspace Microsoft365 Okta Slack Chatwork Notion 1Password Zapier

仕事内容【カスタマーサクセスエンジニア】“プロ同士の株式取引システムのCS”という希少かつ幅広いスキルが身に着く！少数チームで柔軟にOJT！顧客に直接貢献できるやりがい！ 株式会社QUICKトレーディングテクノロジーズ - 情報提供から執行までをワンストップで提供できる唯一の株式取引システム 仕事内容 一般的なCSだけでなく、QAやインプリメントなども担うなど幅広い業務内容です。 ・システム運用・監視・改善活動 ・本番サービスの正常稼働監視：平日の朝夕、リリース後など定期的な稼働状況のチェック ・障害発生時の迅速な原因究明および再発防止策の策定/実施 ・ログ分析やユーザーフィードバックに基づくサー

仕事内容＼未経験から頼られるエンジニアへ／ お任せするのは、金融機関や公共機関などで使われるPCやプリンタ、周辺機器、ネットワーク装置等のお困りごとを解決する仕事。入社後は実践を通して着実にスキルを身につけていきましょう。 ◆具体的にお任せすること ■「PCが動かない」「ネットに繋がらない」などのトラブル対応 ■PCやプリンターの定期的な確認、清掃 ■PCやネットワーク機器の設置、LAN配線工事 ■サーバーや機器の入れ替え作業 ■PCやネットワークの初期設定 など ◆着実にステップアップ！ ▼仕事のリアルを学ぶ！ 先輩と現場へ向かいましょう。お客様とのやりとりや作業手順など仕事の流れを学びます

仕事内容■仕事内容 東証上場のＦｉｎｔｅｃｈ企業にて決済プロダクトのカスタマーエンジニア業務をお任せします。ＰＯＳレジベンダーやＥＣサイトベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポートをはじめ技術的な問い合わせ対応などを通じてサービス品質の向上と顧客満足度の最大化を牽引していただきます。 【具体的には】 ・ＰＯＳレジベンダーやＥＣベンダーとの決済ＡＰＩ接続サポート ・自社プロダクトＡＰＩの技術的な説明および仕様に関する問い合わせ対応 ・法人顧客との打ち合わせ参加および接続テスト支援 ・決済ログ調査・エラー解析・問題特定および解決策の提示 ・開発部門へのエスカレーション対応および技術課題の解決支援 【開発環境】

仕事内容【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアアップのための研修制度や資格取得補助、現場OJTなど充実させており、 未経験者の方でも

仕事内容お客様（企業）先へ訪問し、コピー機・プリンター・パソコン・ネ ットワーク機器などの設置・点検・修理を行う仕事です。 「印刷できない」「ネットがつながらない」といったお困りごとを 解決し、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。 毎日さまざまなお客様先へ訪問するため、変化があり、機械やＩＴ の知識も自然と身につきます。 入社後は研修や先輩同行があるため、未経験の方でも安心してスタ ートできます。 ※自分である程度スケジュールを決めて動けるため、残業時間は月 ２０時間以下とワークライフバランスの充実を図れる環境です。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム開発における基礎的な知識（Web API、データベース等） ・技術的な問い合わせ対応や顧客サポートの経験 ・コミュニケーション能力（社内外の関係者と円滑な連携が取れる方） [歓迎] ・決済業界やPOSシステム、フィンテック系企業での実務経験 ・WEBアプリケーションやAPI連携に関する開発またはテックサポート業務経験 ・ログ解析ツールやAPIテストツールの使用経験 ・プロジェクト管理の経験または興味関心 ・英語または中国語でのコミュニケーション能力（業務上必須ではありません） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に

仕事内容株式会社ネットスターズ 【八丁堀】カスタマーエンジニア◆大手企業と取引有／東証グロース上場Fintech企業／フレックス 【仕事内容】 【八丁堀】カスタマーエンジニア◆大手企業と取引有／東証グロース上場Fintech企業／フレックス 【具体的な仕事内容】 【BtoBカスタマーエンジニア／国内約15,000社に導入されているマルチキャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を開発・運営／グロース市場上場】 キャッシュレス決済のパイオニアとして、「StarPay」というマルチ決済プラットフォームを展開するフィンテック企業である当社にて ■業務内容： ・POSレジベンダーおよびECサイ

仕事内容ＪＲ各社、民鉄の駅、空港に設置する旅客案内用掲示器の保全並び に工事施工 （駅等クライアントに訪問しながら、発車標システム等を稼働でき るように運用・保守するのが主な仕事になります） 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容業務詳細  自社製品である脆弱性診断ツール「Vex」のカスタマーサクセスおよびプリセールスをお任せします。 金融業界を中心に導入実績のある国内シェアトップクラスの脆弱性診断製品に携われ、技術力と顧客対応力の両方を活かせるポジションです。 具体的には、カスタマーサクセスとして営業同行および技術的なデモの実施、顧客課題に基づくサービス提案、製品環境構築、製品試用時のQ&amp;A対応、カスタマーサクセス（導入後支援）としてオンボーディング支援、顧客課題整理・継続利用促進を担当していただきます。 また、セミナーや展示会での製品紹介、導入後のフォローアップや活用支援も担当いただきます。 ポジションの魅

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材

仕事内容【仕事内容】 私たちはSalesforce（世界シェアNo.1のクラウド型 顧客管理システム）に特化した、客先常駐型の人材派遣サービス企業です。 テラスカイグループのノウハウを活かし、IT未経験者の方をSalesforceエンジニアに育成し、企業のDX推進を支援しています。 【当求人ポジション：Salesforceカスタマーサクセスエンジニアの仕事内容】 お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実

仕事内容【役員によるWEB面接からスタート！】システムの導入運用指導を通じて、お客様の経営をサポート！（未経験歓迎）（経験者優遇） 株式会社テクノア - 下請けや派遣は一切なし！ 2020年度 グッドカンパニー大賞：グランプリ受賞企業、第11回日本でいちばん大切にしたい会社大賞：審査委員会特別賞受賞企業 仕事内容 【中小製造業様の企業経営改革を軌道に乗せる】 「システムの導入運用指導を通じて、中小製造業様の経営をサポート」するお仕事です。 自社のパッケージ生産管理システム「TECHS(テックス)」を導入していただいたお客様先を訪問し、操作方法から運用方法までを指導していただきます。 訪問は1

仕事内容カスタマーエンジニアオペレーションズ担当｜イタリア発外資系ラグジュアリーグループ｜ フレックス／年間休日120日／正社員／銀座／本社勤務 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円～6,000,000円 ※経験を考慮 【勤務地】 東京都中央区銀座 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 募集情報 【仕事コード】IB-12125 【仕事内容】 職務概要: CRM施策(ニュースレター、ギフティング、OTOコミュニケーション等)の実行・運用を担い、スケジュール管理および進行コントロールを通じて、顧客施策の円滑なオペレーションを推進していただきます。 本社お