カスタマーエンジニア - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容デュプロ製品（ＯＡ機器）の訪問修理・点検が主な仕事となります 。訪問するお客様は官公庁、文教関係、民間企業が中心です。 ＰＣは見積書作成や日報入力等で必要となりますので、ワード、エ クセルの基本程度の操作で大丈夫です。 ＜変更の範囲：会社内のすべての業務＞

仕事内容KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ・顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ・トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ・導入時の設計とアーキテクチャ支援 ・プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムに

仕事内容カスタマーサポート／完全未経験OK カスタマ サポ ト 月給22万 研修・マニュアル完備 ソフィオのカスタマーサポートは、 お客様の声を丁寧に受け取り、 何に困っているのかを整理し、 安心につなげていく役割です。 いきなり一人で対応することはありません！ 研修とOJTを通じて、 伝え方や考え方を一つずつ身につけながら 少しずつできることを増やしていきます。 まずはマニュアル通りに進めることから始めましょう♪ 【1】IT×思考力 研修プログラム（全員対象） 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「論理的思考力」「価値観形成」など、 現代のビジネスに欠かせないスキルを体系

仕事内容◆弊社は産業・エネルギー測定のデータ収集を得意とするドイツ ｉｂａ ＡＧ社のシステムを販売しています。 ＊工場導入時のシステム構築と導入後のカスタマーサポートを お任せしたいと思います。 ・商品説明 ・見積り業務 ・エンジニアリング（エクセル基盤） ・保守管理業務 ※経験がなくても意欲のある方、大歓迎です！ 未経験の方でも 丁寧に教えますので安心してご応募ください。 ＜変更範囲：変更なし＞

仕事内容カスタマーサポート／働きながらITの勉強ができる 資格取得補助あり カスタマ サポ ト 積極採用中 未経験 業務内容・・・企業やお客様からの電話を受ける「受信業務」と、お客様へ契約確認の電話を掛ける「発信業務」を行っております。 対応内容はチームで共有されるため、一人で抱え込むことはありません。 マニュアルやメンターのサポートも整っており、未経験からでも安心して成長できます！ 【1】IT×思考力 研修プログラム 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「論理的思考力」「価値観形成」など、 “どのような環境でも活躍できる人材になるための基礎”を 段階的に身につけていきま

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 未経験入社93 完全週休2日制 残業月5H程度 副業OK 定着率91 応募時のPCスキル…不要！ 当社では入社後に基本から学べるので、 あなたのペースで成長できる環境です。 未経験からでも着実に成長できる オリジナル育成プログラムをご用意！ MOS（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）、 ITパスポートなどの資格取得にむけた 教育制度で働きながら資格にチャレンジ 未経験のあなたを事務のプロに 当社独自の研修カリキュラム+メンター制度で 市場価値の高い事務のプロへと育てます！ ＼入社後の流れ／ STEP1 事務の基礎づくり 社会

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス｜～90万｜フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 徒歩6分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 未経験入社93 完全週休2日制 副業OK 資格支援制度あり 定着率91 あなたの ”想い” を仕事にしませんか？ 実務未経験の方も大歓迎です！ カスタマーサポートに興味をお持ちの方は是非ご応募ください♪ 弊社はBPO事業を通じて様々なパートナー企業のマーケティングや業務改善支援を行っている会社です。 事業拡大に伴い、組織をつくっていくメンバーを募集いたします！ MOS（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）、 ITパスポートなどの資格取得にむけた 教育制度で働きながら資格にチャレンジ！ ☆★☆未経験からカスタマーサポートデビュー☆★☆ 独自

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス～90万フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までを

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【製造業界でのカスタマーサポート】ソフトウェア・ハードウェアを販売している企業での、システム構築と導入後のサポートをお任せ致します！はじめは先輩エンジニアのもとで商品知識を覚えていき、徐々に保守／管理・問い合わせ対応を行います！ゆくゆくは商品説明・見積り業務など（マニュアル有り）、お客様のご要望に沿ったご対応をしていきます！ ／★IT言語スキル不要／★PCが好きな方歓迎 ＜就業開始日相談可能＞ 【企業紹介】ドイツのシステム（産業・エネルギー測定システム）を輸入し、大手企業含め国内ユーザーへ販売を行っている企業です！法人拠点は韓国にもあり、ドイツの企業様とのやり取りもございます（英語スキル不問

仕事内容CADシステムのシステムテスト 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 CADシステムのシステムテストをお任せします。 具体的にはシステムの動作検証、システム改修、資料作成などの業務をご担当いただきます。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 基本的なパソコン操作ができる方、

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターや事業会社にてサポート業務の経験3年以上 ・ECまたはクラウド、SaaS関連のサービス、Webサービスの業界やサポートとして案件担当経験 [歓迎] ・ECサポート業務の経験 ・物流システムの導入管理経験 ・事業会社でのカスタマーサポート経験 ・FAQ、ナレッジの管理経験 ・Zendeskなど一般的な顧客対応ツールの利用経験 ・SaaSでのサポート業務経験 ・セールスチームと連携したプロジェクト推進経験 ・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・ユーザーニーズからのサービス改善立案、セールス/マーケ/開発などとの連携 【フィットする人物像】 ・社会的

仕事内容■担当業務例 ご経験、スキルに合わせて下記業務を担当いただきます ・PCクライアントエンジニア：Windowsのマスターやポリシーの設計・構築・運用 ・ソリューションエンジニア：ソリューション（ivanti）の設計・構築・保守 ・テクニカルサポートデスク：カスタマーエンジニアやお客様従業員向けなどのPC、サーバーのトラブルシューティング ・インフラ運用、保守：システムの監視・障害対応・トラブルシューティング ※お客様が利用するPCや端末、関連システムを中心とした支援・サポート業務が主な担当領域です。 ▼環境例： ・ネットワーク機器: Cisco 3560、Nexus 7009、Infobl

仕事内容GIGAスクール・校務用ネットワークに関する問合せ受付対応 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 GIGAスクール、校務用ネットワークに関する問合せ受付対応を担当頂きます。 ・GIGAスクール、校務用NWに関する問合せ受付 ・調査、エスカレーション、問合せ回答、リモートによるサポート ・リーダー業務（メールチェック、ログチェック、報告書作成補助、データ集計、AGの手上げ対応） 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種

仕事内容全国レジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの導入、保守業務を担当いただき、PCセットアップや、システムの動作確認、操作説明のフォローをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ユーザー様を固定で担当いただきます。電話対応をメインに、システムエラーや機器故障の保守サポートを行います。※場合によっては直接現地を訪問することもあります。 ＜魅力ポイント＞ 電話だけでなく、対面でのサポート対応を通じて信頼関係を構築できるため、直接的なやりがいに繋がります！ また、ユーザー様からの生の声を社内にフィードバックし、製品改善にも参加可能です！ ＜キャリアプラン＞ 最初は先輩社員に付いて、サポート