岩手県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ビジネスレベルの英語力 テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 10 年以 上の経験 営業マネジメント力 分析力・課題解決力 クライアントマネジメント力 リーダーシップ・人材育成力 オペレーション改善力 テクノロジー活用力（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経 験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験） ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デス

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 英語:ビジネスレベル テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 5 年以上 の経験 オペレーションマネジメント力 データ分析力 クライアントマネジメント力 人材育成力 ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デスク＆イス） ■インターネット固定回線（カタログ値 20Mbps 以上）（※諸条件あり） [歓迎] ＜歓迎要件＞ 100 名以上の大規模オペレーションでの管理経験 BPO 業界でのマルチクライアント運営経験 Salesfor

仕事内容◇コンタクトセンタースタッフとしてお客様対応を行い 将来的には管理者を目指していただきます クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配等 ※複数の配属先があり、下記等についていずれかの業務を担当 ・車のトラブル（事故や故障）のお問い合わせ対応 等 ・住まいの水回りや電気のトラブルに関する修理受付 等 ・クレジットカードやキャッスレス決済に関する受付窓口 等 ◎営業行為、ノルマなし ◎研修制度あり □雇用形態：地域限定社員（※転勤のない正社員）となります 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容＜コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク）＞ クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配等 ＊小学校就学までは実働６時間または７時間、小学３年生までは実 働７時間の短時間勤務での正社員を募集いたします。 仕事と育児の両立をサポート！（※小学４年生以降は実働８時間） ◎営業行為、ノルマなし ＜未経験者歓迎！＞ ☆働く時間帯や求人についてはご要望に合わせることが可能です☆ □雇用形態：地域限定社員（※転勤のない正社員）となります。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆次世代コンタクトセンター向け新規ソリューション◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆次世代コンタクトセンター向け新規ソリューション◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～生成AI・音声AIを活用した次世代コンタクトセンター向け新規プロダクト開発／React・TypeScript・Node.js・Pythonを用い、仕様策定から設計・実装・改善まで一気通貫で携われる成長環境～ ■概要： 生成AI・音声AIを活用し、電話応対の自動化やオペレーター支援、通話分析など、企業の顧客対応を進化させる新

仕事内容＜コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク）＞ クライアント企業のご契約者さまからの電話受付・各種手配等 ※複数の配属先があり、下記等についていずれかの業務を担当 ・車のトラブル（事故や故障）のお問い合わせ対応 等 ・住まいの水回りや電気のトラブルに関する修理受付 等 ・クレジットカードやキャッスレス決済に関する受付窓口 等 ◎営業行為、ノルマなし ＜未経験者歓迎！＞ 充実した研修制度があり、従業員の８割が電話対応未経験者です！ ＊年間休日数：１７０日 □雇用形態：地域限定社員（※転勤のない正社員）となります 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容＜コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク）＞ クライアント企業のご契約者さまからの電話受付・各種手配等 ※複数の配属先があり、下記等についていずれかの業務を担当 ・車のトラブル（事故や故障）のお問い合わせ対応 等 ・住まいの水回りや電気のトラブルに関する修理受付 等 ・クレジットカードやキャッスレス決済に関する受付窓口 等 ◎営業行為、ノルマなし ＜未経験者歓迎！＞ 充実した研修制度があり、従業員の８割が電話対応未経験者です！ （５０代後半入社実績有り） ☆働く時間帯や休日についてはご要望に合わせることが可能です☆ □雇用形態：地域限定社員（※転勤のない正社員）となります 【変更範

仕事内容・プロジェクトの設計、構築、運用、管理 ・プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善アクショ ン ・クライアント対応 ・担当プロジェクトのスタッフ管理 ※オペレーターを取りまとめるＳＶが別に居り、ＳＶが育成やサポ ートを行います。 さらにそのＳＶを取りまとめるのがプロジェクトマネージャーの役 割であり、例えば応答率など、具体的な数値の改善に対する提案や 、品質改善などに関する計画・戦略立てを行うことがミッションで す。 【従事する業務の変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容＜コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク）＞ クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配を担当 〇お問い合わせの内容例〇 「車をぶつけてしまった…」「ガスが出ない…」 「電気が付かない…」「カードを無くしてしまった…」など ※複数の配属先があり、適性より担当業務を決定 従業員の８割以上が電話対応未経験！◎営業行為、ノルマなし◎ ■導入研修・配属先研修■ １～３ヶ月程度、座学研修や実際の対話を想定した練習など有 ※保険や車などの業務に関する知識は座学を通じて学びます。 □雇用形態：地域限定社員（※転勤のない正社員）となります 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容コンタクトセンターで産業保健師として従業員の健康管理を担当し ます。面談やメンタルヘルス対応、健康診断、産業医連携など健康 経営を推進します。職場では安全に配慮し、チームで協力しながら 業務を進めます。 コンタクトセンターの産業保健師業務 ◎従業員への健康管理に関する業務を行っていただきます （１）従業員との面談（２）メンタルヘルス対策、対応（３）スト レスチェック対応（４）産業医との連携（５）健康診断の委託先と の連携、当日の対応（６）健康に関するイベント、セミナーの実施 （７）健康経営の対応（８）各チームの巡回 等 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・ITインフラ（ネットワーク/サーバー/クラウド等）のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・エンタープライズ向けシステムの設計・構築・運用経験 ・顧客IT部門/外部ベンダーとの技術折衝経験 ・セキュリティ/ネットワーク/API連携に関するシステム要件定義経験 ＜スキル・その他＞ ・製品価値を伝えるプレゼンテーションスキル ・社内外関係者とのコミュニケーション/調整力 ・自律的な業務推進能力 ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ・生成AIのPoC～実運用までの導入経験（RAG/LLM連携/Function Calling 等） ・コンタクトセンターシ

仕事内容◎総務業務全般◎ 建物管理、保守、備品管理、イベント・福利厚生企画運営、 行政窓口、送迎対応、業者対応など ＊有事の際は昼夜問わず出勤要請がある場合がございます。 ※定期異動でコンタクトセンタースタッフとして お客様対応業務をするチームに配属になる場合もあります ※人事に関することには携わりません ☆臨機応変に対応できる方、キャリアアップ可能 【変更範囲：全ての業務への配置転換あり】

仕事内容＼未経験からスタートOK！／ TVショッピングや広告をご覧になったお客様からのお電話に対応し、 ご注文内容をヒアリングしてPCに入力するお仕事です。 マニュアル完備で、1件あたりの対応時間は約15分。 未経験の方も安心して始められます◎ 【お仕事内容】 ・通販の注文受付（TV・Web・広告経由など） ・お客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力（専用システム使用） 【取扱い案件いろいろ！】 航空会社の予約受付、通信会社の解約対応、化粧品メーカーのお問い合わせ、 自治体の健康診断案内など、幅広い業務を委託しています。 まずはあなたに合った分野からスタート！ 【研修・サポート体制】 ・基礎研

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下の全てを満たす方 ・SIerでの営業経験をお持ちの方 ・提案書の作成経験をお持ちの方 【職種名】 クラウドハイタッチセールス 【仕事内容】 ■AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、顧客の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行って頂きます。 【具体的には】 ・顧客への課題のヒアリング ・課題、ニーズに合わせた提案活動（提案書/構成図の作成・見積書の作成・契約書の作成等） ・契約までの対応はソリューションセールスがメイン／提案書等を作成する際はプリセールスのメンバーも協力してくれます。 ・受注後～運用フェーズではエ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下の全てを満たす方 ・SIerでの営業経験をお持ちの方 ・提案書の作成経験をお持ちの方 【職種名】 クラウドアカウントセールス 【仕事内容】 ■AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、顧客の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行って頂きます。 【具体的には】 ・顧客への課題のヒアリング ・課題、ニーズに合わせた提案活動（提案書/構成図の作成・見積書の作成・契約書の作成等） ・契約までの対応はアカウントセールスがメイン／提案書等を作成する際はプリセールスのメンバーも協力してくれます。 ・受注後～運用フェーズではエンジニ

仕事内容＼お客様のお困りごとを電話でサポート！／ 大手クレジットカード会社のオペレーターとして、お客様から寄せられるカードに関するお問い合わせに対応します。 ＜お問い合わせ内容（例）＞ ・カードを紛失してしまいました。 ・利用明細に身に覚えのない請求があります。 ・引っ越したので住所を変更したいです。 ・ポイントの使い方を教えてください。 ・カードが届かないので確認してほしいです。 ※1件あたりの対応時間は平均10分未満。簡単な確認で数分で完了する場合もあれば、お客様のお話をじっくり伺いながら対応する場合もあります。 ＜業務の進め方＞ 業務では2台のモニターを使い、お客様とお話ししながら専用シス

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜下記いずれかのご経験＞ ・コンサルティングファームにおけるプロジェクトデリバリー経験（5年以上目安） - BPR・業務改革 - 生成AI/AIを活用した戦略/構想策定、PoC/MVP構築、本格展開 - DX戦略、新規事業開発 等 ・事業会社におけるDX/AI活用の推進経験 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・顧客企業への提案活動および受注実績 ・コンタクトセンター/コールセンター領域に関する業務・システム知識 ・生成AI/AIに関する知識・実務経験 ・データマネジメントに関する知識・実務経験 - データ基盤、MLOps

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【仕事内容】 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■概要： AIナレッジデータプラットフォーム『Helpfeel』を幅広い業界・業種に対しセールスいただきます。大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×事業部長・役員クラスへのセールスのため非常に高難易度です。

仕事内容・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていただきます。CMなどをご覧いただいた方からのご依頼を元にお伺いする完全反

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【仕事内容】 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日＞ ■勤務地について 全国11拠