株式会社マネーフォワード - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 『マネーフォワード クラウド』をご利用いただくお客様からのお問い合わせに対応します。チャット・メール・電話を通じて、単なる回答ではなく、お客様の業務課題や背景を理解した上で最適な解決策を提案。経理・人事労務領域の専門知識を身につけながら、顧客の課題解決を支援します。 ■サ

仕事内容急成長を遂げる企業間後払い決済サービス『マネーフォワード 掛け払い』の根幹を支える、与信審査・企画業務をお任せします。事業の安全性を守りつつ、その成長をさらに加速させるための重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●事業の根幹を創る「攻め」の審査業務 ●SaaS×Fintechの領域で専門性を磨く ●スモールチームで大きな裁量を発揮できる ■具体的な仕事内容 『マネーフォワード 掛け払い』を利用する企業の取引先（買い手）に対する与信審査業務を担います。AIを活用した自動審査と、審査担当者による個別審査を組み合わせたハイブリッドな体制で、事業の成長を支えます。 ＜担当業務＞ 『マネー

仕事内容同社のAI戦略の中核を担う新規事業『AI-BPOサービス』の事業基盤構築を担っていただきます。 AI技術と専門家（人）の力を最適に融合させ、サービスオペレーションの設計から実行体制の構築、 データに基づく収益性最大化までを一気通貫で主導する、事業の根幹を創るポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●事業の共通基盤をゼロから設計する裁量 ●AI時代の最先端BizDevスキルを確立できる ●強固な事業基盤を活用しスケールに挑戦 ■具体的な仕事内容 ▼1. AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進 ・AIと人の役割分担を最適化し、シームレスな協働プロセスを設計します。 ・複数のAI-BPO

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかの経験3年以上、かつ対外折衝を通じた成果を創出した経験がある ・法人営業、営業企画、代理店セールス ・SaaSにおけるカスタマーサクセスの立ち上げ、カスタマーサクセスリーダー ・ネット証券やFinTech系スタートアップのサービス企画 ・広告代理店やコンサルティングファームにおける、クライアントの事業成長支援やプロジェクトマネジメント経験 【職種名】 事業企画・パートナーサクセスリード /キャリアの拡張性あり/事業を創る実感を伴うフェーズ 【仕事内容】 入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。さらに、フェーズの

仕事内容クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止することを主な目的とした金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、そして継続的顧客管理など、法律で定められたものと同社独自業務の遂行を支援するための仕組みづくり、課題整理と解決、またオペレーションも担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■企画業務 ・金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有 ・顧客対応に関するデータ入力・集計・分析 ・業務課題の抽出、企画推進、改善 ・プロジェクトへの参画、他部門との連携 ・自動化・高度化推進業務 ■定常業務

仕事内容※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードホーム株式会社に在籍出向です。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 創業時から提供し、現在は1,700万人以上が利用する自動家計簿・資産管理アプリ「 マネーフォワード ME 」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。開発チーム、ビジネスサイドと連携しながら膨大な会員基盤をもつサービスのユーザー体験設計とプロダクトマネジメントを担当いただき、プロダクト価値向上をリードいただける方を歓迎いたします。 ■具体的な業務内容 〇ビジネス検討 〇ユーザー調査によるターゲットの明確化 ・3Cの分析による事業方向性の検討

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・事業企画、経営企画、BizOpsのご経験2年以上 ・IT関連業界でのご経験 【職種名】 事業企画（経営管理プロダクト）24年設立の新会社出向/0→1フェーズにチャレンジ 【仕事内容】 マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング事業の成長を、事業戦略の策定・実行支援およびオペレーションの最適化という両面からドライブしていただく、「戦略・実行の要」となる役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 事業計画・予実管理の設計と実行 ・事業計画の策定や予実管理体制の構築 ・事業部のミッション達成に向けたKPIの設計と、達成戦略・戦術の策定 ・事業推進

仕事内容【応募資格】 [必須] ●プロジェクトマネージメント経験 ・特定のパッケージを導入するだけでなく、ステークホルダーと協働しながらアジリティ高くプロジェクトを推進されたご経験 ●事業会社における人材開発・育成体系の企画・構築経験（1年以上目安） ●研修講師やファシリテーターとして、参加者の学びを最大化されたご経験 ●成果や効果に対するこだわりを持って推進いただける方 ・施策を実施する上で課題の設定から、実施後の効果検証を行い、施策の改善に繋げて効果最大化に向き合ってこられたご経験 [歓迎] ●事業サイド(人事などのバックオフィス業務以外)でのご経験 ●人材開発領域以外での人事経験 ●500名～1

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 マネーフォワードプライベートバンク株式会社は、株式会社マネーフォワードと株式会社PrivateBANKの 合弁会社として設立されました。 富裕層を対象に、ITを活用した資産管理プラットフォームとコンサルティングを融合させた包括的なサービス を提供しています。 現在、事業開発（アライアンス）担当者を募集しており、 アライアンス戦略の立案・実行を通じて事業成長を加速させることを目指しています。 主な業務内容は、協業パートナー候補の選定、交渉、契約締結、および社内連携を通じた提携案件の推進です。 また、市場調査やマーケティングなど、事業推進に幅広く貢献していただくことが期待

仕事内容オンラインセールスとして、チームの成果最大化を目指し、戦略策定から運用、改善、人材育成、外部折衝までを包括的に担うセールスや組織運営のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・戦略策定（主にリソース配分やターゲット選定）と継続的な改善 ・チームのKPIの設計と運用 ・業務オペレーション（フローやスクリプト等）の整備、改善 ・外部パートナーとの折衝 ・マーケティングチームへの施策フィードバック ・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーの知識（プロダクトや業界）向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行

仕事内容銀行の健全性と信頼性の土台となる財務経理体制をゼロから構築していただきます。開業準備フェーズから開業後の実務オペレーションまで、一気通貫で担えるポジションです。 【具体的には】 ■銀行開業に向けた財務経理体制の構築 (開業前) ・当局リクワイアメントに基づく、会計・税務に係る体制の整備 ・リスク管理部門と連携した、バーゼル規制対応の一部（自己資本比率の算出・管理体制の構築など） ・各種業務プロセスの構築・文書化（決算フロー、税務申告フロー、経費精算規程など） ・勘定系システムや会計システムの要件定義～導入 ■銀行開業後の財務経理業務の遂行 (開業後) ・単体決算業務（月次・四半期・年次）の

仕事内容各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。役割の中で、得意な部分やキャリアを考えつつ業務をお任せしていきます。（全てこなせる必要はありません） 【具体的には】 -Mops：マーケおよびインサイドセールス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -RevOps： フィールドセールスおよびバックオフィス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -Strategy：事業課題の特定、戦略・戦術立案～実行支援 -Data Management：データの見える化・活用推進、定量データ分析による

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・Webやアプリサービスのマーケティング、またはサービスグロース経験3年以上 ・代理店でのマーケティング経験3年以上 【職種名】 グロースマーケター（リーダー候補）/マーケティングの上流から下流まで担当 【仕事内容】 マーケティング戦略の立案から実行までを担っていただきます。多様な職種のメンバーと連携し、SMB領域の事業成長を引っ張っていくポジションとなります。 【具体的には】 ●マーケティング戦略立案 ‐ サービス成長のための戦略立案・策定 ●WEBマーケティング - サービスサイトの分析・CVR改善 - 内部他サービス、オウンドメディアからの

仕事内容同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスにて、顧客がサービスを導入し目的を達成するまでを支援するカスタマーサポートの役割を担います。単なる問い合わせ対応に留まらず、AIを活用して次世代のサポート組織を創り上げる、変革の中核メンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●会計や労務など幅広い専門知識が身につく ●AI活用の最前線で市場価値を高められる ●リーダーや他職種への多彩なキャリアパス ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスのカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼入社後の流れ

仕事内容入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。さらに、フェーズの変化に合わせて、担当領域を柔軟に拡大していただきます。 【具体的には】 1. 相談体験領域のグロース（当面の最注力事項） パートナー企業（FP／IFA／保険代理店／不動産会社等）のイネーブルメント、リレーション強化、品質管理 ユーザー満足度の向上に向けたオペレーション構築・改善 相談体験データに基づくボトルネックの特定と、改善施策の立案 2. サービスラインナップの拡張 ユーザーの資産形成に資する全く新しい領域のサービス構築や、新たな提携先とのアライアンス推進 クロスセル・アップセ

仕事内容与信審査・企画担当として、急成長中の企業間後払い決済サービス『マネーフォワード 掛け払い』において、お客様が安心してサービスを利用できるよう、与信審査業務を通じて事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・与信審査業務：法人・個人事業主への与信限度額調整等の審査業務 ・審査企画業務：定量的なモニタリング・審査モデル再設計/提案による審査基準の設計 ・他部署連携：債権回収部門との情報共有、CS部門へ来た顧客問い合わせ内容への回答案作成 ・チーム運営：チームメンバーのフォローアップ、インターン生の採用業務 等 企業の財務状況や取引履歴などの情報に基づき、与信可否の判断や

仕事内容株式会社マネーフォワード 【田町】AML/CFT メンバー＜マネーロンダリング／資金供与＞上場/バックオフィスSaaS【C】 【仕事内容】 【田町】AML/CFT メンバー＜マネーロンダリング／資金供与＞上場/バックオフィスSaaS【C】 【具体的な仕事内容】 【AML/CFT／マネーロンダリング／資金供与／業界最大手のホリゾンタルSaaS／個人向け家計簿アプリからスタートし法人向け会計・請求書・勤怠などバックオフィス向けSaaS開発まで幅広く展開する上場企業】 ■業務内容： 通常のカスタマーサポート業務と異なり、クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄

仕事内容マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード 早期入金』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。*1 *1 マネーフォワードのサ

仕事内容【職種】管理＞法務・コンプライアンス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【マネーフォワードについて】 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか？人生の意味はどう変化するのか？その時お金の果たす役割とは？未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現し