株式会社マネーフォワード - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下いずれか必須 ■カスタマーサポート経験3年以上 ■経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上 【求める人物像】 (1)MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 (2)カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなど

仕事内容クライアントである中小企業の経理業務全般をお任せします。 シンプルな業務からお任せ ■会計データの入力・処理 クライアントから共有された資料をもとに、クラウド会計ソフト「マネーフォワードクラウド」へデータを入力します。 ■試算表などの書類作成 入力データをもとに、月次の試算表や予算表など、経営状況を可視化するための書類を作成します。 ■クライアントとのコミュニケーション 資料の受け取りや内容確認のため、メールやチャットでクライアントとやり取りします。 ＼おすすめポイント／ ★未経験からプロへ！集中研修をご用意！ 入社後3～4ヶ月は研修専門部署に配属。クラウド会計ソフトの使い方から実務知

仕事内容カスタマーサポートとして、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートをお任せします。 【具体的には】 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービ

仕事内容バックオフィスDX導入コンサルタント／マネーフォワードG 【仕事の魅力・会社のアピールポイント】 ー 【仕事の魅力】 ー ■バックオフィスDXの最前線に関われる マネーフォワードグループの一員として、クラウド会計を活用したバックオフィスDXを推進します。 単なるツール導入ではなく、企業の業務フローそのものを設計するコンサルティングに携わることができます。 ■未経験からDXコンサルタントを目指せる 入社後は独自の研修プログラム「CBC」にて会計や実務の基礎を習得できます。 IT・会計・業務設計の3つのスキルを身につけ、DXコンサルタントとして成長できる環境です。 ■企業の経営課題の解決に直

仕事内容各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。役割の中で、得意な部分やキャリアを考えつつ業務をお任せしていきます。（全てこなせる必要はありません） 【具体的には】 -Mops：マーケおよびインサイドセールス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -RevOps： フィールドセールスおよびバックオフィス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -Strategy：事業課題の特定、戦略・戦術立案～実行支援 -Data Management：データの見える化・活用推進、定量データ分析による

仕事内容株式会社キャシュモ 【赤坂】【マネーフォワードグループ/経理代行チーム】クラウド活用と業務改善で市場価値を高めませんか？ 【仕事内容】 【赤坂】【マネーフォワードグループ/経理代行チーム】クラウド活用と業務改善で市場価値を高めませんか？ 【具体的な仕事内容】 ■今回のポジションについて： ・中小企業のバックオフィス業務を支える「BPaaS」事業を展開しているキャシュモグループにて、人材不足や業務効率化の課題に対し、お客様の経理業務をクラウドとデジタル変革（DX）で改革する、アカウンティングサービス部の経理代行業務を行っていただきます。 ■業務内容： ご契約のお客様企業の経理業務を代わり

仕事内容マネーフォワードホームについて マネーフォワードグループ全体のミッションとして、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を掲げ、「すべての人のお金のプラットフォームになる」というビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。 マネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして、『新しい金融サービスの創造』を目指し2024年12月に設立されました。 『マネーフォワード ME』をはじめとした個人のお客さまのお金に関わるマネーフォワードの各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベー

仕事内容■仕事内容 同社は、株式会社マネーフォワードと株式会社PrivateBAN Kの合弁会社です。 総資産10億円以上の超富裕層を対象に、資産管理プラットフォームとコンサルティングを融合した包括的なサ ービスを提供しています。 株式会社PrivateBANKのコンサルティングノウハウと株式会社マネーフォワードのテクノロジー・お 金の見える化のノウハウを活用し、専用アプリと専門家による支援で、資産状況の把握や見直し、 将来設計のきっかけを提供しています。 IPOを見据えた成長戦略を描いており、管理部門はコーポレート業務全般を担い、 組織の基盤強化を支えています。 【具体的には】 ・ 総務、経理、人

仕事内容同社のフィールドセールスとして、マネーフォワードクラウドERPシリーズの新規開拓営業を担っていただきます。インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行います。 【具体的には】 ・初期商談～受注までのプロセスの最適化 ・提案資料、見積書作成 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン（経営陣が決裁者となることが多いです） 【働きがい】 1．多様なソリューションで顧客の課題を解決 ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性

仕事内容マネーフォワードケッサイにおいて、統合リスクの設計・構築・運営全般をリードしていただきます。リスク管理機能の立ち上げが必要になるため、既存の枠組みを運用するだけでなく、事業特性に合わせたリスク評価基準の策定もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・統合リスク管理の設計・構築・運営 ： マネーフォワードケッサイ全体のリスク管理方針や体制、施策に関する企画・立案及び導入・定着に向けた取り組み。 ・与信リスク管理 ： ポートフォリオ管理、与信枠全体の管理体制の整備、事業集中リスクの分析と対策立案。 新規事業リスク評価 ：新規プロダクト立ち上げにおける戦略リスク評価を通じた成功の蓋然性の最大化と個別

仕事内容マネーフォワード MEが保有するデータを活用し、広告・マーケティングリサーチなど多岐にわたる提案を通じて、代理店および広告主の成功を支援していただきます。 【具体的には】 ・クライアントの新規開拓・既存顧客の深耕: ┗主に、既存の取引先との関係を深め、売上拡大を目指すとともに、営業接点のある企業へのアプローチを通じて新たなビジネスチャンスを創出します。新規開拓も進めていきますが、現在はすでに取引をしているクライアントの売上拡大や営業接点がある未受注のクライアントへのアプローチを強化しています。 ・クライアント・ユーザー双方のニーズ分析・仮説検証: ┗クライアントのビジネス課題と、『マネーフ

仕事内容マネーフォワードホームについて マネーフォワードグループ全体のミッションとして、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を掲げ、「すべての人のお金のプラットフォームになる」というビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。 マネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして、『新しい金融サービスの創造』を目指し2024年12月に設立されました。 『マネーフォワード ME』をはじめとした個人のお客さまのお金に関わるマネーフォワードの各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベー

仕事内容パートナー企業と共に市場を切り拓くための「戦略推進」と「現場での実行・仕組み化」を担っていただきます。企画をするだけではなく、現場（パートナー企業やエンドユーザー）へも営業同行し、一次情報を得ながら最適な施策を形にするポジションです。以下は一例ですが、ご経験を元に段階を経てお任せしていく想定です。 【具体的には】 パートナー協業の推進・仕組み化 ： パートナー企業（SIer、金融機関等）への同行や折衝を通じ、現場の課題を特定。事業最大化のためのプロジェクトの推進。 営業戦略の推進 ： 中長期的な市場開拓に向けた戦略推進。自らプロジェクトリーダーとして関係各所を巻き込み、施策を完遂させる。 パ

仕事内容人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートしています。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 【具体的には】 ・CS戦略の立案と実行 顧客価値を最大化するためのカスタマーサクセス戦略を策定し実行します。オンボーディング活動の効率化や解約理由の分析を通じて、顧客の離脱ポイントを可視化し、適切な対応策を講じます。 ・チームマネジメント チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングを行い、KPI管理やモチベーション管理を通じてパフォーマンスを最大化します。 ・部門間連携 セールスや製品

仕事内容「クラウド契約」事業の価値を進化させるためのプロダクト企画をリードいただきます。ビジネス・開発・ユーザー体験の境界を越え、プロダクト価値と事業成長の両立を目指す“ビジネス視点”のプロダクト推進業務全般に携わっていただきます。 【具体的には】 ・顧客インタビューや競合調査を通じたプロダクト価値仮説の構築 ・機能追加・改善におけるビジネス要件の提案と優先度検討 ・生成AIを含む先端技術の活用を前提とした機能企画、改善施策の立案 ・開発チーム、プロダクトマネージャーと連携したプロダクトの方向性提言・調整 ・機能リリース後の効果検証と、価値訴求、活用支援の施策実行 ・プロダクト価値向上に向けたアライ

仕事内容中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、様々なサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ・ユーザーの取引先（買い手）の請求に関わるサポート ・入金の確認・未入金の催促 ・VOCのフィードバックやプロダクト・サービスの改善提案 【ポジションの魅力】 ・業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」金融の言葉は、難しい印象を受けるかもし

仕事内容株式会社マネーフォワード 【東京｜DX】既存営業＜パートナーセールス＞士業事務所と協業による中小企業向けDX【BS】 【仕事内容】 【東京｜DX】既存営業＜パートナーセールス＞士業事務所と協業による中小企業向けDX【BS】 【具体的な仕事内容】 【営業経験者歓迎／異業界活躍中／最大手のホリゾンタルSaaS／家計簿アプリからスタートし会計・請求書・勤怠などバックオフィス向けSaaS開発まで幅広く展開する上場企業】 ■マネーフォワードとは httpsrecruit.moneyforward.com/number ■ミッション： 弊社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSa

仕事内容本ポジションは、アカウントエグゼクティブとして、“経営層の近く“で、Go-To-Market戦略、営業戦略の設計・推進を担っていただきます。 【具体的には】 ・事業戦略と連動した営業戦略・セグメント戦略の設計 ・KPI・パイプライン・Forecastを用いた経営管理 ・マネージャー・リーダー層の育成と評価 ・採用・オンボーディング・育成体系の構築 ・プロダクト・カスタマーサクセスと連携したGo-To-Market設計 ・COO・事業責任者への戦略提案・意思決定支援 【ミッション】 現状の営業組織・パイプラインを構造的に診断し、打ち手を設計・実行できる即戦力の営業責任者 IS（インサイドセ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 マネーフォワードプライベートバンクのRM(リレーションシップマネージャー)として、純金融資産5 億円以上の超富裕層顧客に対し、専用アプリと専門的な助言を組み合わせた「次世代の資産管理・コン サルティング」を提供します 。 個人・資産管理会社のデータを一元化し、これまで複雑だった包括的な資産状況を分かりやすく可視化 します。 この可視化されたデータに基づき、不動産、相続、さらにはライフスタイル全般にわたるコン サルティングを組み合わせることで、お客様が自身の資産を正しく把握し、迷いなくスムーズに意思決 定を行えるよう支えることが私たちの役割です。 【具体的には】 <資