アシュリオン・ジャパン株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 【池袋】大規模コールセンターの業務改善・運営企画～土日祝休・年休122日／リモート可／伊藤忠出資 【仕事内容】 【池袋】大規模コールセンターの業務改善・運営企画～土日祝休・年休122日／リモート可／伊藤忠出資 【具体的な仕事内容】 創業20年以上の世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー／米国に本社を置くグローバル企業／フレックス・リモート可能 ■業務内容： 当チームは、コンタクトセンター運営を支える業務プロセスや運営モデルの最適化を担う組織です。 本ポジションでは、データ分析を通じた課題抽出から、業務設計、改善施策の立案・実行、プロジェクト推進ま

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 オペレーション設計・ナレッジマネジメント◆新規事業／業務プロセス設計・標準化・改善リード 【仕事内容】 オペレーション設計・ナレッジマネジメント◆新規事業／業務プロセス設計・標準化・改善リード 【具体的な仕事内容】 ◎国内最大級のEC向け新規保証ビジネス立ち上げにおけるコアポジション ◎オペレーション・SOP・ナレッジを0→1で構築 ◎CS×SCMを横断したエンドツーエンド設計に関われる ◎外資×伊藤忠資本／グローバル大手の安定基盤 ■概要： 国内最大級のEC企業をクライアントとする延長保証の新規事業において、カスタマーサービス(CC)およびサプライチェ

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 オペレーション企画（需要予測・リソース最適化）◆国内最大規模コールセンター／フレックス・リモート可 【仕事内容】 オペレーション企画（需要予測・リソース最適化）◆国内最大規模コールセンター／フレックス・リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎国内最大規模のコンタクトセンターのWFM・需要予測・リソース最適化 ◎創業20年以上の世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ◎米国に本社を置くグローバル企業／フレックス・リモート可能 ■業務内容： 国内最大級のコンタクトセンターにおいて、 全国11拠点、年間数百万件規模の問い合わせを支える運営戦略の企画・推進を

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 新規サービス企画（業界大手・サブスク型家電保証サービス）◆週3在宅／フレックス可／裁量権◎ 【仕事内容】 新規サービス企画（業界大手・サブスク型家電保証サービス）◆週3在宅／フレックス可／裁量権◎ 【具体的な仕事内容】 ◎伊藤忠商事が出資・世界最大級のモバイル機器の保証事業 ◎フレックス・リモート可能／外資ならではの自由な社風 ◎グループで世界18カ国、約3億人の消費者へ保証サービス展開 ■業務概要： 同社が展開する保証事業の新規サービス「Home+」のプロダクトマネジメント業務をリードしていただきます。 ＜Home+とは＞ 家庭内のさまざまなモバイル機

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 新規事業オペレーション戦略（交換ロジック・データ分析）◆国内最大級EC補償サービス／在宅・フレックス 【仕事内容】 新規事業オペレーション戦略（交換ロジック・データ分析）◆国内最大級EC補償サービス／在宅・フレックス 【具体的な仕事内容】 ★顧客体験と収益性の両立を担う、事業に直結する戦略ポジション ★創業20年以上の世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★米国に本社を置くグローバル企業／フレックス・リモート可能 ■概要： 当ポジションは、国内最大級のEC企業をクライアントとする、延長保証の新規事業（2026年夏ローンチ予定）において、故障発生

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 【在宅可】法人アカウントマネジメント(大手通信キャリア向け保証事業)◆事業運営・サービス改善 【仕事内容】 【在宅可】法人アカウントマネジメント(大手通信キャリア向け保証事業)◆事業運営・サービス改善 【具体的な仕事内容】 ★伊藤忠商事が出資・創業20年以上の老舗グローバル企業 ★大手通信キャリア向け保証事業／安定基盤×新規事業に挑戦できる！ ■概要： アシュリオン・ジャパン株式会社は、2004年より日本市場において通信キャリアや大手流通企業と長期的なパートナーシップを築き、現在では5,000万人超のユーザーに対して、モバイル端末を中心とした高品質な保証

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 修理オペレーションマネージャー（修理委託先開拓・品質改善）◆国内最大級EC保証サービス／リモート可 【仕事内容】 修理オペレーションマネージャー（修理委託先開拓・品質改善）◆国内最大級EC保証サービス／リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎修理品質管理と廃棄・再販オペレーションの設計・実行をリード ◎伊藤忠商事が出資・世界最大級のモバイル機器の保証事業 ■概要 ・携帯端末や家電向けの補償サービス・アフターサービスを提供する当社にて、スマートフォン・家電・住宅設備などを対象とした修理委託先ネットワークの構築およびオペレーション設計をお任せします。 ・当部門は

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要となる経験とスキル】 ・プログラム／サービスマネジメントの経験、または通信キャリア・MVNO向け営業経験 ・クライアントとの契約交渉・改善提案を主体的にリードできる能力 ・財務会計の基礎知識（事業収支の理解） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【シニアマネージャー～マネージャー】（年収690万円～1375万円） 【仕事内容】 【同社について】 ■米国に本社を置くグローバル企業であるアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家