カスタマーサポート(マネーフォワードビジネスセグメント)
株式会社マネーフォワード
港区 芝浦 / 田町駅 徒歩約2分
年収420万円〜620万円
正社員
週休2日制
- 交通費支給
- 特別休暇
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
仕事内容■仕事内容 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半-30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 ■諸手当 通勤手当 近隣住宅手当 近隣引越し祝金