カスタマーサポート レポート作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日6時間以上 時短などの相談もOK！

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ITスキルを身につけられるカスタマーサポートを募集！ 自社プロダクトを利用しているお客様からの問い合わせ対応、活用支援をしていただきます！チームで対応しているから、未経験からでも安心して働いていただけます。 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更 ーユーザー情報変更 ・顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理 ・サポートサイトの運用 ーF

勤務時間24時間好きなときにサクッとお仕事OK★

仕事内容具体的な業務内容 自社ECプラットフォーム『ハピタス』のカスタマーサポートに関する以下の業務を行っていただく予定です。 ・メールで寄せられるユーザー様からのご質問 ・トラブル対応それに関する代理店への問い合わせ（メール/チャット） ・問い合わせに関連する部署への確認対応 ・業務運用フローの整理/マニュアル化 ・業務改善による業務の効率化 本ポジションの魅力 ・未経験歓迎：ホスピタリティの経験を活かして将来的に社員を目指したい方にピッタリのポジションです。 ・リモートワーク：業務に慣れていただいた後は週3日の可能です。 ・オンオフ充実: 完全週休2日制で、残業も少なめです。 ・風通し 20~30

仕事内容<仕事内容> あなたの対応で ”ホンネ” を引き出す◇お客さんのリアルの声をキャッチ♪ 【ユーザーサポート】 こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎人のサポートが好き ◎誰かの役に立ちたい！ そんな方におすすめ。 顧客・社内のサポートなど通じて、 コミュニケーション能力・対応スキル、 問題解決力、プロジェクト管理など 幅広いスキルが得られ、成長する機会が豊富です！ 福利厚生や、休日も充実しているので、 仕事・プライベートも両立しやすい♪ この機会にサポート職にデビューしてみませんか？ どんなことやるの？ V ◆顧客対応・ヘルプデ

勤務時間シフト制

仕事内容株式会社ＺＥＮ ＰＬＡＣＥ カスタマーサポートリーダー／コールセンターの監督者◆入会～継続利用まで一貫サポート◆福利厚生◎ 【仕事内容】 カスタマーサポートリーダー／コールセンターの監督者◆入会～継続利用まで一貫サポート◆福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 【リモート相談可◎ピラティス・ヨガスタジオを国内外に150店舗以上展開するヘルスケアカンパニー／年間休日120日以上／福利厚生充実◎】 ◇ピラティススタジオ数で日本トップクラスの当社では、ピラティスをはじめとする多角的なウェルビーイングサービスを通して、人々の「真の健康」と「人生の豊かさ」の実現を目指しています。 ◇お客様の心身の課題

仕事内容■仕事内容 日程調整SaaS『TimeRex』『調整さん』のユーザーサポートおよびプロダクト改善支援。 【具体的には】 ・チャットツール（Intercom）を用いた顧客対応 ・ヘルプセンターやFAQのコンテンツ企画・作成・改善 ・プロダクト内コンテンツやマーケティングメールの企画・作成 ・ユーザーの声を開発チームへ共有しプロダクト改善に貢献 【職種の魅力】 ・月間800万人以上が利用する「調整さん」など 認知度の高い自社プロダクトに携われます。 ・受け身のサポート業務だけでなく ユーザー体験を向上させるための企画やプロダクト改善にも深く関与できます。 ・フレックスタイム制（コア

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ

仕事内容プレミアムウォーター株式会社 人々の暮らしに潤いを届ける【カスタマーサポート】未経験歓迎◎ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【日常に小さな幸せを★日本の天然水の魅力を伝えるお仕事】いずれは企画や教育にも挑戦OK♪自分のペースでキャリアップと年収UPを目指せます！◎子どもが自分でお水を注ぐ姿を見て、家族が笑顔になる ◎家に帰って、手軽にお茶を淹れてホッとひと息つける ◎美味しいお米が炊ける そんな、日常の小さな幸せを届けるのが私たちのお仕事です！ お客様との会話の中で、暮らしの背景や思いを

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】ｄショッピング 【職務内容】 NTTドコモと株式会社オールアバウトライフマーケティングが 共同運営するdショッピングは、総合通販サイトです。 NTTドコモの顧客基盤やdポイントを活用したECサービスを提供しています。 食品・日用品・家電など様々なカテゴリーの商品を取り揃え、 日本を代表するECモールの一つです。 dショッピングでは、カスタマー対応や業務効率化、サービスレベル向上のための改善業務などを行います。 顧客対応に関する係数管理やNTTドコモ社との調整業務なども担当します。 既存サービスの安定運営や業務プロセスの改善、効率化、 顧客視点に立ったサービスレ

勤務時間固定時間制

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日6時間以上 時短などの相談もOK！

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容SMART GOLFの店舗に訪れるお客様へのご案内や入会手続き、問い合わせ対応などをお任せします。「ゴルフを始めてみたい」「気軽に楽しみたい」と考える方をサポートしながら、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【具体的には】 ・来店されたお客様へのサービス案内・入会手続き（入会率は約80％！） ・電話やメール・チャットでのお問い合わせ対応 ・利用中のお客様からのフィードバック収集・改善提案 ・キャンペーンやイベントのご案内 ・パート・アルバイトスタッフの教育・サポート 【この仕事の魅力】 ・安心の高い入会率 興味を持って来店されるお客様ばかりなので、会話もス

仕事内容【仕事内容】ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。【具体的な業務】▼既存クライアント対するカスタマーサクセス業務・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援・キ

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポート ️年間休日120日以上！ 〇業務内容 ・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング ・⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修後、電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが先輩社員からOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 <給与> 年収300万円～400万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 有給休暇 ◇ 特別休暇 ◇ 慶弔休暇 <勤務地> 東京都渋谷区 <福利厚生

仕事内容【概要】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、 当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識を習得していくことができます！ ＜1日の流れ＞ 始業後に朝礼を行い、当日の各メンバーや組織の動きを把握します。 朝礼ではお客様の問い合わせ数、業務委託スタッフの人員配置や勤務時の

仕事内容フードデリバリーの＜レストラン＞サポート◆研修初日からフルリモート フードデリバリーに関する飲食店様からの問い合わせ受電業務です。 未経験の方も大歓迎！ マニュアルもあり、チームのサポート体制がしっかりしているので、テレワークでも安心できる環境が整っております。 トレーニング期間も5週間ありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ＜フードデリバリーの加盟店(飲食店)様からのお問い合わせ対応＞ ・注文された商品が品切れした場合の注文者の方への対応依頼 ・商品の入れ忘れ ・キャンセルされた注文への対応 ・手数料についてのお問い合わせ ・加盟店登録してある情報についての確認 など 多

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間