東京都江東区のドコモ 派遣社員の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・9時00分～18時00分(休憩１時間) ・10時00分～19時00分(休憩１時間) ※店舗の営業時間に沿って稼働していただきます。

仕事内容立ち仕事、もうやめませんか？ この仕事は、電話対応だけのスマホサポートです。 対面接客や販売は一切ありません。 ドコモショップでやヘルパーの経験があれば、 そのまま活かして働けます。 ■仕事内容 ・お問い合わせ対応（受電） ・お客様へのご案内（発信） → 店舗でやっていた対応とほぼ同じ内容です ■ここがラク ・立ち仕事なし（ずっと座り仕事） ・販売なし／ノルマなし ・電話対応だけでOK ・シンプル業務中心 「接客は好きだけど、立ちっぱなしはきつい…」 そんな方にぴったりのお仕事です♪

勤務時間09：30-18：00（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。殆ど発生しませんが、業務がかさんだ時に少し発生する可能性があります。 Q：週末や祝日はきちんとお休みを取れますか？ A：はい、土日と祝日が カレンダー通りお休みになるお仕事です。 お休みの予定を合わせやすく、 週末はしっかりリフレッシュできます。 規則正しい勤務サイクルのため、 長期的に安定して働きたい方に人気です。 GWや年末年始等の連休もしっかり確保できます。 Q：残業は月にどのくらい発生しますか？ A：月の残業時間が10時間未満と少なめの求人です。 発生しても1日30分～1時間程度のため、 無理なく働き続けられます。 「基本は定時で帰りたいけれど、 たまに残業して収入をプラスしたい」 という方にぴったりな働き方です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ◎ドコモの携帯料金に関するお仕事です ・全国のセンターから来る携帯契約料金の訂正依頼をチェックしてまとめる ⇒誰のどの契約で料金はいくらか等 ・まとめたデータを別部署に申請できるよう準備 ※申請自体は社員が行ないます ※電話対応はほとんどありません（稀に社内取り次ぎのみ） Q：業界の経験がなくても応募できますか？ A：はい、未経験の方も大歓迎です！ 特別な資格や専門知識は一切不要。 教育担当や現場の先輩スタッフが 基本の操作から業務の流れまで、 イチから丁寧にサポートするため 安心してデビューできます。 【お仕事のポイント】 【ほぼ電話なし

勤務時間［早番］8：45～17：15 ［遅番］11：45～20：15 （実働7時間30分/休憩60分） 残業：月0～15時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ≪携帯電話やタブレットの問合せ受付≫ ・ドコモ機器の操作方法のご案内 ・お客様情報や契約機種の確認（専用システム使用） ・対応履歴の入力・管理 〇よくある問合せ 「設定方法が分からない」 「アプリの操作方法を知りたい」 ＊デモ機の用意があるため、お客様のご利用端末を実際に操作しながらご案内♪ ＜研修について＞ 期間：2026年12月2日～2027年1月14日（座学、OJT） ＊12月29日～1月3日はお休み！ 給与：時給1,780円 曜日：土日祝休み 時間：8：45～17：00（実働7時間15分／休憩60分） ＜在宅勤

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時45分〜17時15分 就業時間２：11時45分〜20時15分 就業時間に関する特記事項：上記（１）・（２）の土・日・祝を含めたシフト制となります ※約１ヶ月間程度の研修期間中は月～金 就業時間８：３０～１７：００となります ※休日は別途シフト表を参照 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他※繁忙期は時間外が増える場合があります。 ※休日出勤する場合もあります。（振替休日あり） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■ドコモユーザーからの各種お問い合わせに対応する業務 ・スマートフォン（Ａｎｄｒｏｉｄ／ｉＰｈｏｎｅ／ フィーチャーフォン）の操作方法に関する問い合わせ対応 ・ｄ払い等のドコモアプリの操作案内 ・契約内容の確認や各種変更手続きの受付 ・専用システムへの応対履歴入力 ・業務習熟後は、隣席指導などの新人スタッフ育成支援 ・応対品質向上のためのモニタリング・フィードバック業務 ・音声・テキストデータを用いた応対業務 （インバウンド／アウトバウンド） ※就業場所は窓口まで ※変更範囲：変更なし

勤務時間09：45～18：15 11：35～20：15 【早番】 9：45 ～ 18：15 【遅番】 11：35 ～ 20：05 ※シフトは上記パターンから自動作成 （時間・休日の指定不可） ■残業 月10時間程度 ■研修中 9：15 ～ 17：15 （座学期間のみ／実働7時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼ノルマなし！ドコモ「dカード」の受付・事務／ 代々木駅チカ！ 誰もが知るドコモのカードサービスに関する、 受電メインのお仕事です。 【主なお仕事内容】 ■お問い合わせ対応 「キャンペーン内容を知りたい」 「利用金額を確認したい」 「住所を変えたい」など、 お客様からのご質問にマニュアルを 見ながらお答えします。 ■事務作業 お話しした内容を専用システムへ入力 ～～ここが安心♪～～ ■営業・発信なし こちらから勧誘のお電話をしたり、 料金の催促をしたりすることは一切ありません。 ■2ヶ月の丁寧な研修 未経験でも大丈

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 8:50〜17:20(休憩1:00) 9:30〜18:00(休憩1:00) 10:00〜18:30(休憩1:00) 10:30〜19:00(休憩1:00) 11:30〜20:00(休憩1:00) 12:05〜20:35(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ＼NTTドコモ端末の新規契約に関する事務サポートをお任せします！／ 専用システムを使って、契約内容のチェックや審査を行うお仕事です♪ ☆★お仕事内容★☆ ・提出された本人確認書類に不備がないかチェック ・過去の支払い状況（他キャリア含む）の確認 ・不正契約や虚偽申告がないかの確認 など コツコツ確認・判断していく事務業務です！ ☆★業務量・働き方★☆ ・対応件数：1日～70件程度 ・電話対応：1日10件前後（ショップスタッフからの問い合わせ対応のみ） ・研修後、スキルに応じて在宅勤務OK！（月数回程度） ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが

勤務時間【基本シフト】 （早番）8：45～17：15 （遅番）11：45～20：15 ※シフト制となります。 【座学研修】 ＜研修期間＞ 2026年12月2日（水）～2026年12月22日（火） ＜勤務時間＞ 8：45～ 17：00 7.25時間勤務 ※状況に応じて在宅研修を実施することがあります 【隣席/OJT研修】 ＜研修期間＞ 2026年12月23日（水）～2027年1月14日（木） ＜勤務時間＞ 8：45～ 17：00 7.25時間勤務

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 スマートフォンの操作方法や各種サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 Android・iPhone・ガラケーをご利用のお客様から、 「初期設定の方法を知りたい」 「メールを使いたい」 「画面がすぐ暗くなる」 「ドコモアプリの使い方を教えてほしい」 などのご相談に対応していただきます。対応件数は1時間あたり3~4件ほど。 【研修】 研修は約1.5か月で、座学で基礎知識や応対方法を学んだ後、OJTで実践的に習得。 業務中もSVの手厚いフォローがあるので安心です。 【お仕事のポイント】 スタートから高時給1

勤務時間08：45～17：15 11：45～20：15 【早番・遅番のローテーション制】 生活リズムに合わせて無理なく働けるよう、 シフトが組まれています◎（早番・遅番は休日を挟んで変更、最大4連勤等 ） ▼基本の勤務パターン 【1】08：45～17：15（早番） 【2】11：45～20：15（遅番） ※上記パターンのローテーション制です。 ※シフトは自動作成されるため、 時間や休日の固定はできません。 ・実働：7.5時間（休憩60分） ・残業：月10時間程度と少なめ！プライベートの時間もしっかり確保できます。がっつり稼ぎたい方は残業時間増やせます・・！ ▼座学研修中の勤務時間 基礎を学ぶ研修期間中は、 以下の時間帯となります。 ・09：00～17：00（実働7.0時間） ※研修の進捗により、 多少の時間変更が発生する場合があります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【大手ドコモで働く！スマホ操作のサポート窓口】 新宿・代々木エリアの大きなオフィスビル勤務！ マナーモードにしたい・画面を明るくしたいなど、 お客様の「困った」を解決する受電対応です。 ▼ここがポイント！ ・未経験大歓迎：自分からの発信なし、ノルマなし ・マニュアル完備：サポート体制も充実◎ ・事務作業あり：対応した内容をPCへ入力する作業 ▼安心の研修体制 約1ヶ月半の丁寧な研修があり、 同期もたくさんできるので心強い環境です。 【お仕事のポイント】 研修後4ヶ月で在宅へ！フルリモート前提のお仕事です。入社祝金10万

勤務時間【早番】 8：45 ～ 17：15 【遅番】 11：45 ～ 20：15 ※シフトは上記パターンから自動作成されます （時間・休日の指定不可） ※残業 月10時間程度と少なめ ※研修中 8：45 ～ 17：15（座学期間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 代々木駅チカ！ 綺麗なオフィスビルで、 スマートフォンの使い方を案内する 「受電メイン」のお仕事です。 【主なお仕事内容】 ■操作のご案内 「マナーモードにしたい」 「アプリの使い方を教えて」 といったお困りごとに、 マニュアルを見ながら回答します。 ■遠隔サポート 慣れてきたらお客様の画面を 一緒に見ながら操作をお手伝いすることもあります。 ■事務作業 対応内容をシステムへ入力。 ＼ここがポイント！／ ■営業・ノルマなし こちらから電話をかける 「発信業務」や販売ノルマは一切ありません！ ■1.5ヶ月～の丁

勤務時間09:45~20:15

仕事内容マニュアル通りに対応するだけ簡単業務♪ ▽具体的に… ―――――― ドコモショップ、量販店に来店されたお客様の中で ドコモ光回線の申し込みを希望された方に対して 工事日の日程を調整していただくお仕事！ お客様のご都合がよいお日にちと 工事会社の空いてる日を照らし合わせて 予約を取っていくだけ！ 事務未経験スタートの方でも PCの入力ができればOK！ マニュアル完備なので安心スタート☆

勤務時間08：45～17：15 11：40～20：10 【早番】 8：45 ～ 17：15 【遅番】 11：40 ～ 20：10 ※残業：月10～15時間程 「もっと稼ぎたい」 「少なめがいい」など希望により調整OK！ ※研修中： 8：00 ～ 16：30（座学期間） ※早番・遅番の固定はできません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 代々木駅スグ！ ドコモの綺麗なオフィスビルで、 お客様のスマホ操作をお手伝いするお仕事です。 大量募集の今がチャンス！ 【主なお仕事内容】 ■操作のご案内 「設定の仕方がわからない」 「アプリの使い方を教えて」 といったお問い合わせに、 マニュアルを見ながら回答します。 ■遠隔サポート お客様の画面をこちらで確認しながら、 代わりに設定を操作します。 ■データ入力 対応した内容をパソコンでシステムに記録します。 【お仕事のポイント】 ドコモでオフィスワークデビュー！受電のみで営業やノルマはなく、スマホ利用者なら未経験でも安心で

勤務時間9：45～19：00（実働8時間15分、休憩1時間） ※月平均の残業は20時間程度 ※時短勤務相談可能！

仕事内容20～40代活躍中！ドコモショップの接客★祝金3万円!週3～5日、時短も相談可能!笹塚駅3分! 【店舗名】株式会社ビッグアビリティ/H7-54614-BA 【給与】携帯ショップ：時給1,500円〜 【勤務時間】9：45～19：00（実働8時間15分、休憩1時間） ※月平均の残業は20時間程度 ※時短勤務相談可能！ 【交通】【笹塚駅】徒歩3分 【勤務地・面接地】 東京都渋谷区笹塚1-60-5 山幸ビル ■ 給与詳細 携帯ショップ：時給1,500円〜 ■ 企業PR 【勤務期間】 1年以上(長期) 【勤務時間】 9:45～19:00(実働8時間15分、休憩1時間) ※月

勤務時間日勤 10：00～18：30 または11：00～19：30 60分休憩・実働7.5時間 ※残業は基本的にありません

仕事内容販売経験を活かせる仕事＊社保完備＊有給休暇もバッチリ！ ショッピングセンター内のイベント会場で ドコモスマートフォンの申込受付および顧客情報登録業務を行います。 【具体的には】 白物家電コーナーでのお客様へのお声掛け 家電製品のご案内・販売 ドコモ光回線のご提案 ドコモ関連商材のご案内 料金プランや契約内容の説明 申込受付・契約締結業務 これまでの通信販売経験や家電販売経験を活かして活躍できる環境です。 労働条件の詳細は面談時にお伝えします ＜◎この仕事のお問い合わせ先＞ ■お問合せ電話番号 0120-206-851 ■お問合せメールアドレス ss-oomiya@sigma-st

勤務時間09:00~19:00

仕事内容ドコモショップに来店されたお客様へ サービスをご提案いただくお仕事です。 ※オンライン接客システム使用 ≪ ご提案いただくサービス例 ≫ ・イエナカサービス（ドコモ光） ・スマートライフサービス （動画サービス等のオプションサービス） ・料金プラン など お客様とお顔を合わせてお話しするので 顔を出していただく形となります。 マスク着用もOKです。（白色のみ） 資料をお見せしながらのご案内もOK！ 口頭だけでは伝わりにくい内容も 説明がしやすくなります＊

勤務時間★2パターンのシフト制で、センターにより異なります 【早番の例】8：45～17：15 【遅番の例】11：45～20：15 （実働7.5h、休憩1h） ※9：45～出勤のセンターもあり ※残業 月平均5～15h程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼大手・ドコモのコールセンター／ 経験や興味に合わせて、配属先を選択可能♪ どのセンターも丁寧な研修があり、 一生役に立つ知識と経験が身に付きます◎ ◎料金/サービスなどの問合せ ◎スマホの使い方・設定の説明 ◎光回線の設定のご案内 ◎ドコモｄカードに関する問合せ ◎新サービスのご案内（発信） →大企業の「ドコモ」だから選択肢が豊富！ ・とにかく稼ぎたい ・習い事と両立したい ・在宅勤務をしてみたい ・朝早いのは苦手 ・未経験で不安… ・スキルアップしたい ・服装ネイル自由 ・お客様と丁寧に向き合いたい →コーディネー

勤務時間【固定時間制】 9：45～18：15 ※実働7.5時間、休憩1時間 ※残業は月に0～10時間程度発生する可能性があります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【業務内容】 ドコモのクレジットカードに関する コールセンター（受電） 「dカードを申し込みたい！」 「カードを紛失してしまった…」 「ポイントや利用明細の見方は？」 「キャンペーンの詳細を教えて！」 →マニュアル通りに回答！ 知識の暗記はしなくてOK♪ 【未経験の方も安心】 ・大企業ならではの研修、サポート体制 →困った時はスグにSVに質問OK♪ ・同じ日にスタートする仲間もいて安心！ 【環境】 ★お休みの申請OK♪ ★最大15000円の評価手当を毎月支給 ★服装自由、ネイルもOK ★休憩室やロッカーなど充実！

勤務時間08：45～17：15 11：35～20：05 【早】8：45～17：15 【遅】11：35～20：05 ローテーション制 ※上記2パターンから自動的にシフトが作成されます（時間・休日指定不可） 実働7.5時間 休憩60分 残業月5～15時間発生する場合有り

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★☆未経験ＯＫ！大人気案件につきご応募お早目に♪☆★ 大手企業ドコモで働く！営業・発信・ノルマ無しのユーザーサポート★ レア案件♪国際サービスセンターでの勤務です。 海外旅行や海外出張に行かれるお客様からの海外での使用についてのお問い合わせ、ＳＩＭロック解除等に関するお問合せの受付をお願いします。 またそれに伴うお客様情報PC入力などの事務作業が発生致します。 問合せ内容限定で簡単♪ 英語は一切不要です！ 約2ヶ月の研修で丁寧に教えて頂けますので未経験でも安心です。 大量募集なので同期もたくさんできますよ！ 【お仕事

勤務時間▼早番 8：45～17：15 ▼遅番 11：45～20：15 ◇研修期間◇ ▼座学研修 8：45～17：15 ▼隣席研修 8：45～17：15 11：45～20：15 上記すべて休憩1ｈ、実働7.5ｈ ◇就業日◇ 月～金（土日祝休）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモのスマートフォンに関する問合せ対応 ＜具体的には・・・＞ 「写真のデータ移行がわからない…」 「アプリのインストール方法を教えて」 などの質問に対し お客様のスマートフォンへ直接アクセスし設定操作を行います。 遠隔操作アプリを介して画面共有しながら遠隔にてサポートするので操作は簡単！ ご安心くださいね。 終わったら対応データを入力していただきます◎ 6名くらいのチームに1名リーダーがつくので 困った事があったら手をあげればすぐにかけつけます！ 弊社派遣スタッフも約15名活躍中！ 長いスタッフでは6年以上の方も◎

勤務時間09:45~18:15

仕事内容▼主な質問内容▼ 「カードを作りたいのですが、 どうしたらよいですか？」 「支払額の照会をしたい」 「ポイントは何に使えるの？」 「住所変更の手続きしたい」 等 「dカード」や「dポイント」についての 質問が中心です( *´艸｀) マニュアルがPC内に完備されているので、 見ながら案内してOK！ SVさんも巡回しているので、 困ったことがあればスグにサポート に駆けつけてくれます♪

勤務時間（1）08：45〜17：45 （2）09：45〜18：45 ◆時短勤務も相談OK（主婦さん歓迎） ※実働8時間/休憩1時間 ※残業は月10時間以内と少なめです。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモショップにかかってくる 電話の受付対応をお願いします。 店舗内での勤務ですが、 電話対応専門のため 接客業務はありません。 【主なお問い合わせ内容】 ・店舗の来店予約 ・店舗までの道案内 ・手続きに必要な持ち物の確認 料金プランや契約内容などの 専門的なお問い合わせは、 店舗スタッフにそのまま 引き継ぐだけで大丈夫です。 難しい知識は不要なので、 未経験の方も安心です。 【未経験歓迎！渋谷で始める新キャリア】 ドコモショップでの 電話受付のお仕事です。 接客対応は一切なく、 電話対応に集中できます。 お任せす