ヘルプデスク - 広島県広島市中区 の求人・仕事・採用

仕事内容【広島市中区】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おすすめ

勤務時間09：30～18：00（実働07：30、休憩01：00） ◆残業なし 9：30~17：00以降の時短相談可能

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【9：30始業】マニュアル通りに♪カスタマーサポート☆ ●料金に関する問合せ対応⇒内容をヒアリング・回答 ●対応履歴を入力☆氏名や住所変更の連絡もあり♪☆マニュアル完備で迷わない！ 【お仕事のポイント】 服装自由＆髪色・ネイルもOK♪有名TV局でオフィスワークデビュー9：30～17：00など時短もOK☆家庭と両立したい方にぴったり♪住所変更や料金に関する問合せ対応同業務の方は5名＆マニュアル完備◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし

勤務時間09：30～17：00（実働06：30、休憩01：00） 9：30~18：00の相談可能 ※残業ほぼなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 時間相談◎大手TV局【未経験OK】40～50代活躍中★問合せ対応♪ ●料金に関する問合せ対応⇒内容をヒアリング・回答 ●対応履歴を入力☆氏名や住所変更の連絡もあり♪☆マニュアル完備で迷わない！ 【お仕事のポイント】 住所変更や料金に関する問合せ対応同業務の方は5名＆マニュアル完備◎服装自由＆髪色・ネイルもOK♪有名TV局でオフィスワークデビュー9：30～18：00などもOK☆家庭と両立したい方にぴったり♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

仕事内容企業様からの依頼によりITのさまざまな サポートを行っています。 ・チャット／電話／リモート等での PCサポート、他、問合せ対応 ・マニュアル作成 ・お客様との打ち合わせ （出張の可能性あり） ・作業内容ヒアリング ・作業報告書や週報・月報等資料の作成 部署内でPCキッティングも行っているので 手の空いた時には手伝っていただく事も あります。幅広い知識やスキルを習得できる スキルアップにぴったりの職場です。

仕事内容自社の社員からのIT機器、ソフトウェア、PC・タブレット・スマホなどのハードウェア、WordやExcelといった事務系のソフトウェア、メールやチャットなどのコミュニケーションツール等、何がしかのトラブルがつきものです。 また基本的な使用方法ついてもご相談があります。 チームトラブルや操作方法を案内したり、障害を解消したり、必要によりベンダーへの問い合わせを行って頂きます。 入社後は手順書に沿って行って頂き、ご相談で出来る環境も整っております。業務に慣れて頂ければ幅も知識も広がっていきスキルアップにも繋がります。

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容通信販売などの受注センターにて、電話対応と簡単なヘルプデスクをお願いします。 扱っている商品は化粧品や食品等です。 一部架電もあり、商品をおススメすることがあります。 直接雇用後、将来的には管理職が目指せます。 業界問わずマネジメントの経験がある方におススメです！ ●受注・問い合わせ対応（コール・メール） ●データ入力、報告書作成 ●カスタマーサポート ●ヘルプデスク ●オペレーターの取りまとめ業務 【会社の主力商品・サービス】 通信販売などの受注センター 【勤務時間】 シフト制 9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00）※メイン 12:00～21:00（休憩時間 15:0

仕事内容ユーザーが意図通りにアプリケーションを使えなかったり、システムに不具合が起きたりすることがあります。そこでユーザーにアプリケーションの使い方を教えたり、システムの不具合を担当者への報告、対応を行います。 ユーザーがITをスムーズに利用するためのサポート業務になります。

仕事内容PCやシステム利用方法の問い合わせ、ポータルサイトに掲載するFAQの作成、PCのキッティング、出荷後PCへの遠隔サポートツールを利用したインストール作業、インストール作業マニュアル作成を行って頂き、技術要件が高い問い合わせはエスカレーションして頂きチーム制で対応して頂きます。

勤務時間09：30～18：00（実働07：30、休憩01：00） ◆残業なし 9：30~17：00以降の時短相談可能

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 8月開始★《時短可》大手TV局【未経験OK】40～50代活躍中★問合せ対応♪ ●料金に関する問合せ対応⇒内容をヒアリング・回答 ●対応履歴を入力☆氏名や住所変更の連絡もあり♪☆マニュアル完備で迷わない！ 【お仕事のポイント】 住所変更や料金に関する問合せ対応同業務の方は5名＆マニュアル完備◎服装自由＆髪色・ネイルもOK♪有名TV局でオフィスワークデビュー9：30～17：00など時短もOK☆家庭と両立したい方にぴったり♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務

仕事内容PCの基本的な操作やの製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応して頂きます。システム・ソフトウェアの使い方や、システム障害発生時の対処法などを電話やメール、チャットを使用し、トラブルの改善を行って頂きます。 また、手順書に沿ってアカウントのセットアップやOSのインストールを行うこともあります。

仕事内容要件定義、基本設計、詳細設計、ネットワークはたはサーバーの構築、保守・運用、ヘルプデスクなどの業務がございます。 ＊ご自身のご経験を活かせる案件にアサインいたします。

仕事内容社内SEとしてヘルプデスク及びセットアップ業務、修復作業、シェアポイント再構築、初歩的なプログラム構築 その他、関連するインフラ設備の管理やベンダーへの依頼業務を兼務頂きます。

仕事内容広島マツダはじめとしたグループ会社の持株会社としてM&Aを積極展開し多角的に事業展開を進める当社にて、社内SEとして社内およびグループ会社のIT環境整備・業務効率化の推進をお任せします。 ご経験やスキルに応じて、以下の業務を担当いただきます。 ■主な業務内容： ・ヘルプデスク業務 ・各部署からパソコンの使い方（Excel、Word、PowerPointなど）や、システムの使い方に関する問い合わせへの対応 ・パソコン設定業務・新入社員、中途入社社員や人事異動等に伴うパソコンの設定実施 ・社内およびグループ内向けのWebシステムの企画立案。 ・社内およびグループ内向けのクラウドサービス、パッケージ

仕事内容PCの基本的な操作やの製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応して頂きます。システム・ソフトウェアの使い方や、システム障害発生時の対処法などを電話やメール、チャット及び該当部門（事務所内のみ）へ伺いトラブルの改善を行って頂きます。 また、手順書に沿ってアカウントのセットアップやOSのインストールを行うこともあります。

仕事内容社内PCやスマートフォン及び複合機のヘルプデスク及びセットアップ業務、修復作業、シェアポイント再構築、初歩的なプログラム構築 その他、関連するインフラ設備の管理やベンダーへの依頼業務を兼務頂きます。

仕事内容＼未経験から、3年目で年収500万円を目指せる！／ 将来に強いキャリアを、オフィスワークから。 未経験からキャリアアップが目指せるITヘルプデスク募集！ 「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています。 “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割 ■ 残業少なめ（月10時間程度） ■ 3年目で年収500万円を目指せる ■ 服装はオフィスカジュアルでOK ■ 年間休

仕事内容「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています！ “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ 1.【勤務地は”関東”で上京サポートあり】 地方＆異業種からの転職者が多数活躍中です！ 一人暮らしがしたかった、東京に住んでみたかった、 そんな20～30代が多数☆ 2.【未経験からオフィススキルが身に付く】 完全未経験から一般事務へキャリアアップ！ 弊社で正社員デビューする方も多数。 ”何かスキ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 （ITパスポートレベルを想定しています） 【尚可】 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 （工程・経験年数・言語は不問です） ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方 （具体的には営業・サポート・インストラクションなど） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・医療機関／患者様のことを第一に考え、現場に貢献で

仕事内容ITエンジニアとして、 スキルとご希望を考慮したPG・SE・PL・PM業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ Web・オープン系、アプリ開発やインフラ関連など、幅広い案件からご希望の案件を選択可能です。業界経験豊富な営業があなたに伴走し、理想のキャリアを実現します！ ＜開発＞※下記は直請案件 ◆オンラインヨガサービスの開発（Ruby on Rails、Vue.js、AWS） ◆ソーシャルゲーム開発（Unity、iOS、Android） ◆IoTセキュリティ管理システムの開発（Java、Python、Android、Node-RED） ◆スマホアプリと管理システムの新規開発（Swift、

仕事内容医療機関に予約システムを提供する成長企業でテクニカルサポート職 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業