広島県広島市中区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容ユーザーが意図通りにアプリケーションを使えなかったり、システムに不具合が起きたりすることがあります。そこでユーザーにアプリケーションの使い方を教えたり、システムの不具合を担当者への報告、対応を行います。 ユーザーがITをスムーズに利用するためのサポート業務になります。

仕事内容PCの基本的な操作やの製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応して頂きます。システム・ソフトウェアの使い方や、システム障害発生時の対処法などを電話やメール、チャットを使用し、トラブルの改善を行って頂きます。 また、手順書に沿ってアカウントのセットアップやOSのインストールを行うこともあります。

仕事内容自社の社員からのIT機器、ソフトウェア、PC・タブレット・スマホなどのハードウェア、WordやExcelといった事務系のソフトウェア、メールやチャットなどのコミュニケーションツール等、何がしかのトラブルがつきものです。 また基本的な使用方法ついてもご相談があります。 チームトラブルや操作方法を案内したり、障害を解消したり、必要によりベンダーへの問い合わせを行って頂きます。 入社後は手順書に沿って行って頂き、ご相談で出来る環境も整っております。業務に慣れて頂ければ幅も知識も広がっていきスキルアップにも繋がります。

勤務時間08：45～17：15（実働07：30、休憩01：00） 11：45～20：15（実働07：30、休憩01：00） 残業月10～15時間 ◆ほどよく残業♪頑張りは自分へのご褒美に★ ◆早番・遅番の2パターンあり！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜幅広い年代の方活躍中♪＞未経験から始めるサポート窓口☆ ●料金プランの相談・変更 ●住所・お名前などの変更 ●紛失時の利用中断・再開 ●契約内容・料金の確認 ●サービスの申し込み、問い合わせ対応など＼お客さまデータを検索→問い合わせに回答→対応履歴を入力します！／ 【お仕事のポイント】 将来的にフルリモートへ移行☆複数名募集！一緒に研修スタート♪時給1300円～研修後に100円UP↑インセンティブでプラス収入☆身近で分かりやすい相談が中心♪料金プランの変更や名義変更など◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40

仕事内容企業様からの依頼によりITのさまざまな サポートを行っています。 ・チャット／電話／リモート等での PCサポート、他、問合せ対応 ・マニュアル作成 ・お客様との打ち合わせ （出張の可能性あり） ・作業内容ヒアリング ・作業報告書や週報・月報等資料の作成 部署内でPCキッティングも行っているので 手の空いた時には手伝っていただく事も あります。幅広い知識やスキルを習得できる スキルアップにぴったりの職場です。

仕事内容【広島市中区】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おすすめ

仕事内容システムに関する客先からの問い合わせにご対応頂きます。 システム障害などの一次対応なども行って頂きます。 ※ヘルプデスク、ユーザーサポート経験がある方優遇致します。 ※マニュアル上での作業がメインとなりますので、 業界未経験、業務未経験者の方でも応募可能です。 ※問合せは電話がメインですが、一部メールの対応もございます。 ※報告書作成、データ集計などの業務も行って頂く為、 Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄでの入力作業が発生します。 変更範囲：変更なし

仕事内容現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容大手企業のITを支えながら、専門性を磨く。 次の一歩を支える『3つのピース』 「経験を活かしたい」を安定基盤で◆ 取引先の約7割が大手企業で、一次請け案件が中心。高い利益率を確保できているからこそ、還元も惜しみません。今できることを土台に、担当領域を広げていけます。 ◆学んだ技術を、次のキャリアと収入につなげる◆ ServiceNowやSplunkなどの専門スキルを学べる研修を年数回開催。70種類以上の資格を対象に、最大月5万円の資格手当も支給します。資格取得をきっかけに専門部署へ異動した社員も。学ぶ意欲を、仕事の選択肢と収入の両面から後押しします。 ◆「一人で悩みたくない」に応えるチー

仕事内容企業内のIT環境を支えるヘルプデスク業務をお任せします。 社内ユーザーからの問い合わせ対応やPCのセットアップ、システムに関するサポートなど、IT環境を円滑に利用できるよう支援するお仕事です。 これまでのご経験やスキルに応じて、担当業務を決定します。 【具体的な業務内容】 - PCや社内システムに関する問い合わせ対応 - PC・周辺機器のセットアップ、初期設定 - ソフトウェアのインストール・設定 - アカウントの登録・変更・管理 - ネットワークやシステムの不具合に関する一次対応 - IT機器の管理、貸出・返却対応 - 操作マニュアルや各種管理資料の作成・更新 - 問い合わせ内容の記録、

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ITツールの導入～運用支援業務】G会社の建築現場で使用するITツール(タブレット、アプリケーション、スマートフォン)のキッティング、手配、現場での使用方法説明、運用サポート 担当製品: ITツール 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート セールスエンジニア 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】基本的なIT知識(ITパスポートレベル)。普通自動車免許。【活かせる経験】MS-Office ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル

仕事内容ホールディングス企業の社内SE・ヘルプデスク｜正社員｜広島県広島市中区｜年収400万円～470万円 【ヒロマツホールディングス株式会社での社内SE・ヘルプデスク職／広島市中区】残業10時間程度 （株）広島マツダをはじめとしたグループ会社の持株会社として、M＆Aを積極展開し多角的に事業展開を進める当社にて、社内SEとして社内およびグループ会社のIT環境整備・業務効率化の推進をお任せします。 ご経験やスキルに応じて、以下の業務を担当いただきます。 ■主な業務内容： ・ヘルプデスク業務：各部署からPC(Excel,Word,PowerPointなど)や、システムの使い方に関する問い合わせ対応 ・パソ

仕事内容＼未経験から、3年目で年収500万円を目指せる！／ 将来に強いキャリアを、オフィスワークから。 未経験からキャリアアップが目指せるITヘルプデスク募集！ 「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています。 “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割 ■ 残業少なめ（月10時間程度） ■ 3年目で年収500万円を目指せる ■ 服装はオフィスカジュアルでOK ■ 年間休

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容残業月10時間以内★広島でITツール導入＆運用サポート/A68530 仕事内容： 【ITツールの導入～運用支援業務】 G会社の建築現場で使用するITツール(タブレット、アプリケーション、スマートフォン)のキッティング、手配、現場での使用方法説明、運用サポート 【担当製品】ITツール 給与： 時給 1,500円～ 交通費別途支給 【月収例】24万円＝時給1500円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： 建設資材会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事

仕事内容【アピールポイント】 【人と組織をつなぎ、未来を支える】 お仕事探しは中四国最大級の求人数を誇る【クリエアナブキ】へ！ ヘルプデスクを募集！ 「少し気になる」という段階でも大丈夫です。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせもぜひ！ 【0120-26-7676】 【仕事内容】 グループ会社のIT環境整備・業務効率化の推進をお任せします。 ご経験やスキルに応じて、以下の業務を担当いただきます。 ■主な業務内容： ・ヘルプデスク業務 ・各部署からパソコンの使い方(Excel、Word、PowerPointなど)や、システムの使い方に関する問い合わせへの対応 ・パソコン設定業

仕事内容シムラ病院および法人が運営する介護施設等のシステム担当（社内SE）として、 基幹システムの運用保守やヘルプデスク、各種IT機器の管理から、医療現場の課題解決に向けた医療DXの企画・導入推進まで幅広くお任せします。 ①ヘルプデスク・障害対応 ・院内PC、プリンタ、ネットワークのトラブルシューティング ・現場スタッフ（医師・看護師・事務等）からの操作問い合わせ対応 ②システム運用・保守 ・電子カルテなど基幹業務システムの運用管理 ・各医療機器メーカー・ベンダーとの折衝・トラブル時の一次切り分け ③インフラ・セキュリティ管理 ・院内ネットワーク（LAN/Wi-Fi）の運用・保守・設定変更 ・Acti

仕事内容【アピールポイント】 【人と組織をつなぎ、未来を支える】 お仕事探しは中四国最大級の求人数を誇る【クリエアナブキ】へ！ ヘルプデスクを募集！ 「少し気になる」という段階でも大丈夫です。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせもぜひ！ 【0120-26-7676】 【仕事内容】 グループ会社のIT環境整備・業務効率化の推進をお任せします。 ご経験やスキルに応じて、以下の業務を担当いただきます。 ■主な業務内容： ・ヘルプデスク業務 ・各部署からパソコンの使い方(Excel、Word、PowerPointなど)や、システムの使い方に関する問い合わせへの対応 ・パソコン設定業

仕事内容＼未経験からITヘルプデスクへ！／ 社内やお取引先からのシステムに関する 問い合わせ対応を中心にお任せします。 「PCの基本操作から学びたい」 「人に感謝される仕事がしたい」 という方を大歓迎！ 既存社員の9割が未経験スタートのため、 専門知識や経験がなくても安心してご応募ください！ 【具体的な業務内容】 ■PCや周辺機器の初期設定（キッティング・セットアップ） ■「パスワードを忘れた」「ネットに繋がらない」等の問い合わせ対応 ■社内システムのアカウント発行・管理 ■操作マニュアルやFAQの作成・更新 【安心のステップアップ】 1.充実した研修カリキュラム PCの基本操作やビジネスマナー

仕事内容病院向けの電子カルテシステムの導入（セットアップ・操作説明） を担当していただきます。 導入作業はチーム体制で行っております。 操作マニュアルを基に作業を行うため、 未経験の方、経験が浅い方でも対応可能です。 ※弊社客先での導入作業がメインとなります。 （車の運転等はありません） ※開発経験、年数については問いません。 ※赴任を伴う場合、単身用社宅補助制度あり 変更範囲：変更なし

仕事内容PCやシステム利用方法の問い合わせ、ポータルサイトに掲載するFAQの作成、PCのキッティング、出荷後PCへの遠隔サポートツールを利用したインストール作業、インストール作業マニュアル作成を行って頂き、技術要件が高い問い合わせはエスカレーションして頂きチーム制で対応して頂きます。