広島県のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポー ト業務を担当いただきます。お客様が購入済みの製品を効果的にご 利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対 応します。 ・主な業務内容 ・１日に２０件程度の電話応対（繁忙期は３０から４０件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） ・勤務環境 デスクワーク（午前１０分、午後１５分のリフレッシュタイムあ り） ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容現在稼働している各種セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方、未経験の方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容企業様からの依頼によりITのさまざまな サポートを行っています。 ・チャット／電話／リモート等での PCサポート、他、問合せ対応 ・マニュアル作成 ・お客様との打ち合わせ （出張の可能性あり） ・作業内容ヒアリング ・作業報告書や週報・月報等資料の作成 部署内でPCキッティングも行っているので 手の空いた時には手伝っていただく事も あります。幅広い知識やスキルを習得できる スキルアップにぴったりの職場です。

仕事内容オーガニックサプリ・コスメショップでの接客担当 ＜月収22万円以上可能＞コスメ・日用品などを扱う外資メーカー直営店 充実した研修もご用意しており未経験でも安心 *【職場環境】* ＜活躍するスタッフ＞ 20～30代の女性スタッフが約9割です。 勤続年数も5～10年と長く、チーフやサブチーフなどへキャリアUPも可能。 産休・育休を経て職場復帰される方も多いので、長く安定して働きたい方におすすめです。 プライベートを重視したい方も、キャリアアップを望みたい方も,、自身のライフステージに合わせた働き方をご用意しております。 *【仕事のやりがい】* ＜さまざまな知識が身に付き成長できる＞ 接客や

仕事内容自治体向けパッケージシステムの導入支援および運用保守を担当します。 SQLを用いたデータ調査・分析、顧客・ベンダー・社内との定例報告・調整、運用改善（MTTR短縮等）を行います。 各勤務地（愛知/広島/東京）にて、地域社会の基盤システムを支える業務に従事していただきます。 ◆業務魅力 地域住民の生活に直結する自治体システムに関わり、社会インフラを支えるやりがいがあります。 導入から運用まで幅広く携わることで、システム全体への理解が深まり、SQL等の技術スキルと折衝・調整能力の両方を磨けます。 数値に基づいた改善提案を行い、システムの安定稼働に貢献できるポジションです。 ◆キャリアパス 自治

仕事内容【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の テクニカルサポート】 業界シェアＮＯ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム 『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からの お問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容医療機関に予約システムを提供する成長企業でテクニカルサポート職 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業

仕事内容現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITエンジニアとしの経験が6ヶ月程度ある方 [歓迎] 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５の運用サポートに携わっていただき ます。 －トラブルシューティング、問い合わせ対応 －事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業 など 担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した検討いたし ます。 ・経験の浅い方やブランクがある方、未経験の方も歓迎いたします 。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 変更範囲：変更なし

仕事内容＜業務内容＞ Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理 既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備 障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携 問い合わせ、不具合データをもとにした傾向分析

仕事内容病院での新システムの導入に伴うヘルプデスク・PCセットアップ・データ作成などの業務です。 【業務内容】社内の人達からのパソコン等の使い方問合せ対応、PCセットアップ、タブレット端末の設定、Excelでの集計業務などの業務です。

仕事内容■ご予約はこちらから httpsumekom.jp/r/m9PDfI ■ここが魅力 ・月給400,000円～600,000円 ・昇給年2回 ・賞与年2回＋都度インセンティブ ・完全週休2日制(土日祝) ・固定残業なし ・研修制度あり ・研修内容：IT機器とソフトウェアの基礎 ・資格取得サポートあり ■仕事内容 店舗や企業で使われる販売管理ソフトのテクニカルサポートを 担当します。 操作状況と表示内容を聞き、マニュアルや過去の記録を調べます。 入社直後は受付、対応履歴の入力、担当者への引き継ぎから始め、 研修後に基本操作を案内します。 慣れたら設定内容の確認、原因の切り分け、 よく

仕事内容広島市南区にあるオフィスビルでのカスタマーサービス業務です。 【契約先法人顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応 （主に障害・故障対応）、問い合わせ内容の関係各所への 取り次ぎ、一部契約先のネットワーク監視業務も含む】 コールセンター経験者歓迎します！ 異業種からの転職でも研修制度があるので安心です。 入社祝い金制度あり ３ヵ月経過後３万円６ヵ月経過後３万円、合計６万円支給します。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容■ご予約はこちらから httpsumekom.jp/r/m9PDfI ■ここが魅力 ・月給400,000円～600,000円 ・昇給年2回 ・賞与年2回＋都度インセンティブ ・完全週休2日制(土日祝) ・固定残業なし ・研修制度あり ・研修内容：IT機器とソフトウェアの基礎 ・資格取得サポートあり ■仕事内容 店舗や企業で使われる販売管理ソフトのテクニカルサポートを 担当します。 操作状況と表示内容を聞き、マニュアルや過去の記録を調べます。 入社直後は受付、対応履歴の入力、担当者への引き継ぎから始め、 研修後に基本操作を案内します。 慣れたら設定内容の確認、原因の切り分け、 よく

仕事内容【応募資格】 [必須] ～必須要件～ ビジネスレベルでの英語力 日本語でのコミュニケーション、メールのやり取りが可能な方 [歓迎] ～優遇要件～ サービスの経験 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 本社勤務をベースに、子会社サービス担当との連携を通じて、顧客の技術的な課題解決やトラブル対応を行っていただきます。 【具体的には】 子会社のサービス担当との連携による技術サポート・トラブル対応 必要に応じて顧客との直接のやり取りも発生 基本的には本社内での電話・メールなどによる対応が中心 状況や案件内容によっては、現地（国内外）への出張対応もあり 【出張について】 年に1～2回程度の頻

仕事内容広島｜未経験歓迎！自社製品の【システムサポート】入社3年で450万円可 株式会社建設システム - 業界シェアトップクラス、KENTEMは建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です！ 仕事内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、当社製品のシステムサポートを担当いただきます。 クレーム対応が中心ではなく製品の操作方法や活用方法のご案内を通じ、お客様の課題解決をサポートする仕事です。 具体的には

勤務時間08:00～17:00 実働08:00 休憩01:00

仕事内容サーバー・ネットワークの設計構築を担当するインフラエンジニア！開始日調整可！希望日をお知らせ下さい！ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入頂けます！ ・勤務先の特徴 サーバー・ネットワーク設計構築・運用保守 常駐先にて、サーバーやネットワークなどのITインフラに関する設計・構築・運用業務をご担当いただきます。システムの安定稼働を支える重要なポジションとして、インフラ環境の要件に応じた設計、各種サーバー・ネットワーク機器の構築、運用保守、障害対応などに携わっていただきます。◆インフラ要件確認、基本設計・詳細設計、運用・保守◆サーバー／ネットワーク構築、障害調査・対応、ドキュメ