カスタマーサクセスマネージャー - 大阪府大阪市北区 の求人・仕事・採用

仕事内容【スタートアップ/SaaS】顧客の声をプロダクトに反映！製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せ｜リモート・フレックスOK 仕事内容 【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ・ユーザーのヘルス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ◆以下のような経験を持つ方が在籍しています。 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 【尚可】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒業以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上 【職種名】 カスタマーサクセス／マネージャー【大阪】◆国内トップクラスSaaS「楽楽シリーズ」 【仕事内容】 カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・

仕事内容ミッション 当社では 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 2021年4月〜2026年3月期まで実施した5カ年計画では売上高CAGR（年平均成長率）31%という高い目標を達成し、クラウド事業の売上は約167億円から約516億円へと大きく伸長しました。今年スタートした中計の3か年計画（2026年4月〜2029年3月）においても、持続的な成長と高収益体制への転換を図るための更なる野心的な目標を掲げています。 サービスの成長： 3年間のCAGR 15%～20%程度維持 生産性の向上： 「売上成長率＋営業利益率」の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材業界での法人営業またはカスタマーサクセス経験（2～3年） ・リーダーマネジメント経験 ・新卒採用または中途採用経験（2～3年経験） 【キャリアステップ】 ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。 また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。 [歓迎] ※活かせる

仕事内容株式会社アンドパッド 【大阪】ERP・EDI導入コンサルタント／カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞◆導入・運用活用支援 【仕事内容】 【大阪】ERP・EDI導入コンサルタント／カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞◆導入・運用活用支援 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 「ANDPAD ERP（引合粗利管理）」および「ANDPAD EDI（受発注）」「ANDPAD 請求管理」をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せいたします。 ■業務内容詳細： 1）お客様への導入支援：フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング

仕事内容カスタマーサクセスマネージャーリーダー候補／観光業界を動かす 急成長求人メディアのカスタマ サクセスマネ ジャ 候補 大阪 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタ

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数23万社、ユーザー数68万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー候補】自社プロダクトで業界トップを目指せる面白い環境｜顧客に寄り添うハイタッチなカスタマーサクセス｜組織づくりやマネジメント業務をお任せ｜フルフレックス・一部リモート ▼仕事内容 カスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧

仕事内容【募集背景】 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させ るカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回、組織のコアメンバーとしてご活躍いただける【カスタマーサクセスマネージャー】を募集 いたします。 【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客の事業成長に向け

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験1年以上 ・無形/有形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/コンサルティング経験 【求める人物像】 ・同社バリューやイズムへ共感できる方 ・ベンチャーフェーズの環境下で、自身の成長やキャリアに前向きな方 ・自ら考え、意志を持って動くことができる方 ・人からのアドバイスを素直に受け入れ、態度・行動変容することができる方 [歓迎] ・SaaS商材の法人営業やカスタマーサクセスの経験 ▼キャリアステップ ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーや グループのマネージャー（責任者）などを 目指せるポジション

仕事内容【東京：新卒領域/カスタマーサクセス】年収500万ただのCS/RAではなく本質課題へ深く寄り添うコンサルタント募集 ▼仕事内容 ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期

仕事内容【ファッション業界を「AIネイティブ」に進化させるミッション】 私たちAuthentic AI（オーセンティックAI）は、ファッション・ライフスタイル業界に特化した生成AIプラットフォーム『Maison AI』を提供しています。 AIツールを売るだけの会社ではなく、「AIを強力なパートナーとして使いこなし、人間の創造力を最大化する」 それが私たちが目指す世界です。 すでに大手アパレル企業様を中心に導入が急拡大しており、新組織の拡大フェーズに突入しました。 今回は、現場の裁量を持って自走し、クライアントの課題解決からクロージング、その後の活用までを担う 「セールス」と「カスタマーサクセス（C

仕事内容【応募資格】 [必須] 企業の中途採用業務を一通りリードした経験 （例：求人、チャネル選定、面接対応、選考運用、データ分析 など） 中途採用における実行フェーズを主導した経験 （KPI設定とPDCA運用、スカウト等母集団形成施策のハンズオンでの実行経験） 複数ステークホルダーを巻き込みながら採用プロジェクトを推進した経験 （現場部門との連携や調整、交渉、エージェントコミュニケーションを通じた成果の最大化など） ITエンジニア/コンサルタント（IT、業務）/機電系エンジニアの採用経験 メンバー育成やチームマネジメントの経験 （規模は不問。育成・フィードバック経験があれば可） [歓迎] 中途採用に

仕事内容【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 【ポジションの魅力】 ・SmartHR全

仕事内容【仕事内容】 【募集背景】「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させるカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。そこで今回、組織のコアメンバーとしてご活躍いただける【カスタマーサクセスマネージャー】を募集いたします。【仕事内容】自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客の事業成長に向けて、

仕事内容■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数精鋭で業

仕事内容こちらは、セールスにご興味がある方へのオープンポジションです。 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や業務内容をご提案させていただきます。 会社概要 “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能

仕事内容株式会社ｉｒｏｄａｓ 【梅田】法人営業（リクルーティングアドバイザー）◇日本最大級・大学生向け就活サービス／土日祝休 【仕事内容】 【梅田】法人営業（リクルーティングアドバイザー）◇日本最大級・大学生向け就活サービス／土日祝休 【具体的な仕事内容】 【大阪】人材紹介の法人営業担当！企業の新卒採用成功に向けたコンサルティング◆幅広いキャリアパスあり／年間休日120日／完全週休2日～ ■職務内容： 1. 新卒採用におけるコンサルティング（中長期視点） ・企業の新卒採用の課題・人事課題の構造的な整理 ・採用目標達成に向けた戦略設計・改善提案 ・選考フロー／アトラクト設計／意思決定プロセスの改

仕事内容株式会社ｉｒｏｄａｓ 【大阪】カスタマーサクセス◆新卒採用ダイレクトリクルーティング活用提案／完全週休2日制 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス◆新卒採用ダイレクトリクルーティング活用提案／完全週休2日制 【具体的な仕事内容】 ◆【梅田駅7分】無形商材の営業経験者へ／コンサル要素の大きい営業！ ◆採用戦略の立案など企画業務も早期にお任せしたいと考えています◎ ◆若手社員が多く活気のある社風！ ■業務内容： 新卒向けダイレクトリクルーティング（スカウト）サービスを導入いただく企業様に対し、導入サポート～その後の活用提案を行っていただき、採用成功に導いていただく、カスタマーサクセスの