大阪府大阪市北区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向をお持ちの方 ・対人志向、コミュニケーション能力がある方 ・プロジェクト推進、リーダー経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】コン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 かつ、以下いずれかを満たす方 ■コンタクトセンターシステム導入経験 ■Salesforce Service Cloud導入経験 ■Dynamics365 Customer Service導入経験 ■チャット/チャットボットソリューション導入経験 ■音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターシステム開発PM/リーダー（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 電通グループITソリューション

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪/東京】コンタクトセンター マネジャー（年収760万円～950万円） 【仕事内容】 【東証プライム上場企業グルー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 ・プロジェクト推進、リーダー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【職種名】 【大阪】コンタクトセンター マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマ

仕事内容本案件は、コンタクトセンターで働くオペレーターの方々が日々使用するWEBシステムのフロントエンド開発です。 電話・Web・メールなど、さまざまなお客様対応を行う現場では、「画面の見やすさ」「操作のしやすさ」「動作の速さ」が業務効率を大きく左右します。 本案件では、“実際に使う人の立場を考えながら画面をつくる”ことを大切にし、設計から開発、テストまでを一貫して担当していただきます。 主な作業内容 ・画面系基本設計 オペレーター向け業務画面のレイアウト設計 入力・参照・更新など、業務フローを意識した画面構成検討 操作性・視認性を考慮した項目配置、画面遷移設計 ・フロントエンド開発 JavaScri

仕事内容ライフフォワード株式会社 【大阪/天満】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【仕事内容】 【大阪/天満】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【具体的な仕事内容】 【数値管理やメンバーマネジメント経験を活かし裁量を広げたい方へ／応答率や満足度改善をKPIから設計し育成や業務改善を推進／成果が組織成長に直結するポジション】 ■業務内容： 燦ホールディングスグループの一員としてライフエンディング領域の事業を展開する当社にて、 葬儀相談や既存顧客フォローを担うコンタクトセンターにて、運営全体の

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 0: ～ 0: [1]9:00～18:00（休憩：1時間） [2]9:00～17:00（休憩：1時間） 休日: 固定制

仕事内容20～30代活躍中！ パーソルマーケティングから［派遣スタッフ］として就業いただきます！ ・研修でしっかり習得できる ・時給1450円、月収約23万円 ・日払い、週払いOK（規定有） ・SVが常駐しサポート体制が充実 ・きれいなオフィスビルで就業 法人顧客へのエネルギー提案架電 ・利用状況の確認とプラン案内 ・再契約の検討依頼の架電 ・関係部署への情報連携 ・システムへのデータ入力 【研修】 9/1導入→9/2～7机上研修→9/8～30ロープレ・OJT→着台テスト合格後デビュー ※全日程参加必須です。 ※全日程9:00～18:00、休憩60分 土日祝休みとなります（9/21～9/23は祝

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手事業者が運営するコンタクトセンターで、オペレーターをお願いします。 法人向けWi-Fiアクセスポイント・ルーター・クラウド型ネットワークカメラのサービス維持運営に関する業務をお任せします。 ※研修：就業開始から1～2ヶ月程度の予定（OJT形式） ※勤務地2ヶ所あり：梅田エリア、中之島エリア（京阪「中之島駅」徒歩4分） ●営業担当や関係部署からの問い合わせ対応 ●サービス導入や開通に伴う調整・進捗管理 ●機器・ネットワークに関する確認、関係部署との連携 ●各種資料作成・データ集計・運用会議への参加 ●サービス品質維持に向けた運用改善・業務整理 ●新サービス追加時の運用支援 【会社の主力商

仕事内容ＰＥＯＰＬＥ ＨＯＲＩＺＯＮ株式会社 SV／未経験歓迎／年休120日／土日休み／新規立ち上げ 【求人要約】 【未経験歓迎】研修体制＆フォロー充実で安心スタート 【AI活用】直接操作なし！自然と知見が身につく 【環境】年間休日120日～／残業月20h／手当充実 【未経験からSV】研修1カ月＋有休消化100％ 「現場のSVが主役」だから研修もフォローも手厚い◎ 「SVにチャレンジしてみたいけど、初めてだから安心してスタートできる場所を探していて…」 「土日休みで、プライベートも大切にしたい」 その想い、当社なら叶います★ 入社後は1カ月ほどの座学研修で、SVやコンタクトセンターの基礎

勤務時間8:50 ～ 17:00

仕事内容ピタッと１７時終業＜複数名の大募集＞問い合わせ対応など ◆通勤に便利な駅近オフィス！休憩室完備！ネイルＯＫ！ＯＪＴ＆研修制度あり！同業務の方も多数在籍！質問しやすい環境！先輩社員が教えてくれる！アットホームな雰囲気です！ ≫コンタクトセンター≪大手グループ企業！当社スタッフも就業中なので安心です！【お仕事の内容】＊問い合わせ対応＊…アカウント発行の審査進捗・新規作成方法・操作方法の案内｜ アカウント情報変更受付時の帳票作成（ＰＣ入力）などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問いません、ある方歓迎！※電話業務（受電）の経験が必要です。 職種： テレフォンオペ

勤務時間※表記のうちシフト制で実働７時間４５分（休憩計６０分）です。

仕事内容【求人掲載元】バイトな ◆アットホームな雰囲気の職場◎リフレッシュできる休憩室完備！ 服装は比較的自由★ＯＪＴがしっかり＆質問しやすい！同業務の方がいるので安心です！◆〔コンタクトセンター運営会社〕大手グループ企業！幅広い年齢層の方々が活躍中です！ 【お願いしたいお仕事の内容】官公庁総合窓口の電話受付・代表交換業務｜各種問い合わせ対応・回答｜応対履歴入力｜担当窓口への取次・転送｜電話応対などをお願いします。

勤務時間※休憩は６０分。※８時４５分～１７時１５分の勤務もあります。

仕事内容【求人掲載元】バイトな ◆駅近でアクセス抜群！周辺には飲食店・コンビニがあり便利！ 当社スタッフが活躍中！研修制度があるので安心！活気ある雰囲気の職場環境です！◆★コンタクトセンター★大手グループ企業での就業！残業がほとんどなく無理なく働けます！ 【お願いしたいお仕事の内容】水道の開栓・閉栓手続き受付、水漏れ・未払い料金などの問い合わせ対応、対応内容の入力、関係部署との連携、電話・ＦＡＸでの受付対応、電話応対などをお願いします。

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （5～10時間未満/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 ICT/DXサポートサービス企業 【服装】 スーツ ※クールビズあり 【研修期間】 1～2ヶ月程度あり 【その他】 直接雇用の可能性あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手事業者が運営するコンタクトセンターで、オペレーターをお願いします。法人向けWi-Fiアクセスポイント・ルーター・クラウド型ネットワークカメラのサービス維持運営に関する業務をお任せします。 ※研修：就業開始から1～2ヶ月程度の予定（OJT形式） ※勤務地2ヶ所あり：梅田エリア、中之島エリア（京阪「中之島駅」徒歩4分） ●営業担当や関係部署からの問い合わせ対応 ●サービス導入や開通に伴う調整・進捗管理 ●機器・ネットワークに関する確認、関係部署との連携 ●各種資料作成・データ集計・運用会議への参加 ●サービス品質維持に向けた運

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容BPOサービス会社のコンタクトセンターで、営業サポート事務をお願いします。 サービスの仕様や関連する施策に関する問い合わせ対応がメインです。 西日本エリアの営業担当者や関連各部からの、メール・チャット・電話による問い合わせの対応をお任せします。 その他、資料作成や集計なども発生します。 ※電話対応1割：メール・チャット5割：事務作業4割程度 ※勤務地：西梅田、もしくはクライアント先京橋オフィス（大阪環状線「大阪駅」徒歩5分・京阪本線「京橋駅」5分・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋駅」徒歩4分） 営業支援やIT・通信分野に関心がある方に活躍していただける業務です。 ●問い合わせ内容の起票、進捗

仕事内容◆＜20歳以上限定＞6月中旬オープン！昼の好きな時間で1日4h～OK！家庭との両立◎20～30代活躍◆ 料理好き歓迎！人気居酒屋の仕込みスタッフ募集！最近流行りのおつまみレパートリーも増えちゃうかも♪ 野菜を切ったり、お通しを盛り込んだり、煮込み料理をコトコト煮込んだり。 家でやっている料理も、ここでならお給料がもらえちゃいます♪ 「自分のペースでモクモク働きたい」「大好きな料理に没頭したい」という方にはピッタリ！ ちょっと大きめの台所で、あなたのペースでのびのび働きませんか◎ 【出勤時間は自由自在！】 一緒に働くのは仕込み担当のみ！ 好きな時間で4時間～OKなので、主婦(夫)パート

仕事内容 未経験から始められる事務スタッフ募集！＜働きやすさ抜群＞土日祝休み／フレックスタイム制／駅チカ／チームでのお仕事なので安心 ＼人気の事務職★Daigasグループで安心／ ＜ここがポイント！＞ 大阪ガスのグループ会社で安心スタート！ オフィス系の事務職未経験の方も多数活躍中！ 土日祝休み＆フレックスタイム制あり！ 中之島の綺麗なオフィス！駅スグで通勤もラクラク♪ 面接もラクラク！WEB面接実施中＆転勤なし 月間サイクルの業務で予定が立てやすい ＼∴ 20代～40代のスタッフ活躍中∴／ ▼産休・育休明けの職場復帰も応援 ▼20代・30代のオフィスワークデビュー応援 ▼接客

仕事内容【契約社員】週休3日×残業ほぼなし！高時給2,000円★契約業務なし・未経験歓迎！正社員登用あり◎ 週4日勤務で月収27万円以上も可能！契約業務なし＆充実の研修で未経験から安心スタート。頑張りは昇給でしっかり評価！ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 2,000円～ ＜関東・東海・関西地区＞ 時給：2,000円 ＜上記以外その他地域＞ 時給：1,850円 ※評価により昇給あり ※残業手当(100％支給) 給与例 【月給目安】 ■関東・東海・関西 2,000円×8時間×17日＝272,000円 ■その他地域 1,850円×8時間×17日＝251,600円 【勤

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10～20時間程度/月 ------------------------------ 【仕事内容】 ●問い合わせ内容の起票、進捗管理 ●問い合わせに関する資料調査 ●メール、チャット、MicrosoftTeamsによる応対 ●販売推進、運用会議への参加 ●各種集計、資料作成 ●営業資料やツールの整備 ●研修対応など 【会社の主力商品・サービス】 BPOサービス会社 【服装】 スーツ（クールビズあり）、オフィスカジュアル 【研修期間】 3～4週間程度あり（座学：2割、OJT：8割程度） 【その他】 直接雇用の可能性あり

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 BPOサービス会社のコンタクトセンターで、営業サポート事務をお願いします。サービスの仕様や関連する施策に関する問い合わせ対応がメインです。西日本エリアの営業担当者や関連各部からの、メール・チャット・電話による問い合わせの対応をお任せします。その他、資料作成や集計なども発生します。 ※電話対応1割：メール・チャット5割：事務作業4割程度 ※勤務地：西梅田、もしくはクライアント先京橋オフィス（大阪環状線「大阪駅」徒歩5分・京阪本線「京橋駅」5分・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋駅」徒歩4分）営業支援やIT・通信分野に関心がある方に活躍していただける業務です。 【

仕事内容株式会社電通総研 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【仕事内容】 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 音声基盤を含むコンタクトセンターに関するプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇コンタクトセンターシステム構築、コンサルティング ・コンタクトセンターに関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した

仕事内容マニュライフ生命保険株式会社 【大阪／在宅可】保険事務（金融機関対応）◆所定7h／土日祝休／福利厚生ママさん活躍中／中途多数 【仕事内容】 【大阪／在宅可】保険事務（金融機関対応）◆所定7h／土日祝休／福利厚生ママさん活躍中／中途多数 【具体的な仕事内容】 ■概要 お客様サービス部 コンタクトセンターにて、金融機関（銀行等）からの既契約に関する問い合わせに対応するポジションです。 契約内容の照会や各種手続きに関する問い合わせ対応を通じ、契約維持を支える役割を担っていただきます。主に金融機関担当者を相手とした対応となり、正確性と対応力が求められる業務です。ご経験に応じて、エスカレーション対