サポートデスク - 大阪府大阪市北区 の求人・仕事・採用

仕事内容サポートデスク事務 入社後は、先輩スタッフが業務の流れや対応方法を一から丁寧にフォロー。 「オフィスワークは初めて」「電話対応に不安がある」という方でも、 少しずつ慣れていける環境です。 また、サポートデスク事務は誰かの役に立てる実感を得やすい仕事。 自分の対応で問題が解決したときの「ありがとう」という言葉が、大きなやりがいにつながります。 【仕事内容】 おすすめPOINT ◆未経験歓迎 オフィスワークデビューに最適 ◆研修充実で電話対応・事務スキルが身につく ◆人から感謝されるサポート業務 ◆マニュアル完備で安心スタート ◆チームで協力しながら働ける環境 ◆キャリアアップ制度あ

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手通信会社でのサポートデスク業務】コンシューマー向けの端末・アプリ・周辺機器に関する問い合わせ対応をお任せします。【業務内容】＊コンシューマー向けのサポート対応 ＊端末操作に関する問い合わせ対応 ＊アプリに関する問い合わせ対応 ＊携帯端末に接続可能な機器に関する問い合わせ対応 ＊問い合わせ内容に応じた複数PCでの対応 ＜残業少なめ＊在宅併用可能！＞【企業情報】大手通信グループのネットワーク設備の保守・運用を担う企業です。【活かせる経験】ユーザーサポート業務のご経験が活かせるお仕事です。基本的なPC操作やデジタルリテラシーをお持ちの方、iOSやAndroidの違いを理解している方や、携帯端

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【大手化学メーカーでのヘルプデスク】自社で保有するMicrosoft365に関わる経常業務・ヘルプデスク業務をお任せします。【業務内容】Microsoft365に関するメールでの問い合わせ対応（回答方針及び調査方法は社員と相談のうえ対応） ＊文書作成・資料作成・資料修正 ＼残業ほぼなし＊在宅併用もOKで柔軟な働き方が可能なお仕事／【企業情報】化学素材分野で世界に展開する、日本の大手グローバルメーカーです。【活かせる経験・スキル】これまでのITヘルプデスク経験を活かして、Microsoft365に関する問い合わせ対応に携わっていただきます。Microsoft365の基礎知識をお持ちの方は即戦力

仕事内容ITサポートセンターの次世代リーダー候補。現場の「仕組み化」とチームビルディングを牽引！   【現場のプレイヤーから、組織を創るリーダーへステップアップしませんか？】 長年取引のある大手電機メーカー様の企業内ユーザー向けヘルプデスク業務において、事業拡大・組織強化のフェーズにあります。現場の最前線で実務を牽引し、若手メンバーの手本となる「中間層（コアメンバー）」を増員募集します。 現状、現場のオペレーションは回っているものの、さらに質の高いサービスを提供するためには「業務の仕組み化・効率化」が急務です。あなたのこれまでのご経験を活かし、現場のプレイングマネージャーとして組織の変革を主導してい

仕事内容【仕事内容】 法人向けスマートフォン・タブレットのレンタル事業において、 契約受付から納品までの進行を担う営業事務ポジションです。 営業から引き継いだ案件を、社内外と連携しながら進めていくポジションとなります。 チームで分担しながら進める体制のため、無理なく業務を習得いただけます。 ■職務内容 営業が受注した案件について、契約～納品までの進行管理をお任せします。 マニュアルや既存フローをベースに業務を進めながら、徐々に担当範囲を広げていただきます。 ■業務内容 ・契約内容の確認および顧客対応 ・申込書、必要書類の案内・回収・不備チェック ・タスク管理、進捗管理（スプレッドシート等） ・

仕事内容【未経験からＩＴエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】 ・大手企業や官公庁等のプロジェクトで使用されているシステムや サービスに関してトラブルや不具合に関する問い合わせ対応。 解決するにあたり、最初に切り分け作業をおこない 担当者へエスカレーションしていきます。 ※始めは単純作業ですが、ＩＴエンジニアとして キャリアアップする際に必要な土台となるスキルが身に付きます。 【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】 ・手順書に沿って業務に入るため安心スタート ・現在エンジニアとして活躍している９割が業界未経験！ 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。

勤務時間09:00～17:30 実働7時間45分／休憩45分

仕事内容【大手IT系企業でのシステム運用業務】大手環境インフラ会社内でのシステム運用・保守業務に対応頂きます。定型業務や問い合わせ対応、障害対応や調査などをお願いいたします。その他手順書に沿ってサーバ(Linux)の運用やSQLを使用したデータ抽出、加工の対応などもお願いします。 IT職種にチャレンジしたい方、システム運用業務の経験のある方大歓迎！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 定型業務多め 英語力不要 アデコの派遣社員が就業中 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 IT・

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間45分） （休憩45分） ■お仕事のポイント■ ＜業務スキル習得後は週1～2日の在宅勤務が可能！ ＞ 【企業情報】 社内外のサービスデスクを軸に業務改善まで担うIT運用支援企業です。 【活かせる経験】 サービスデスクとしての問い合わせ対応経験を活かして、ITサポート業務の中核を担いながら業務改善や運用効率化に貢献いただけます。 また、リーダー視点で主体的に考え行動できる方は歓迎いたします！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【大手IT企業でのヘルプデスク】 サービスデスク業務を中心に、システム改善や運用効率化の提案・推進をお任せします。 【業務内容】 ＊社内窓口業務（サービスデスク対応／問い合わせ対応） ＊社外向けサービスデスクの提案 ＊社内ポータル（ServiceNow）の機能拡張・維持管理 ＊システム改善のためのDAPツール（TechTouch）の導入・維持保守・改善提案 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 ＜業務スキル習得後は週1～2日の在宅勤務が可能！＞【企業情報】社内外のサービスデスクを軸に業

勤務時間10：00～18：00（実働7：00、休憩1：00）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ヘルプデスク 週3～スタートし、ゆくゆくは週5で下記業務をお任せします。 ◆PCのセットアップ、社員からの問合せ対応（対面、メール、電話など） ◆PC管理（Windows/Mac）合計約200台（内Mac44台） ※5年更新で購入 ◆MDM（モバイルデバイス）管理、ライセンス管理（Microsoft、GWSなど） ◆ネットワーク ※東京大阪／複合機管理（IC設定・コピー使用料伝票発行） ◆VPN（CATO34ライセンス）管理・伝票発行 ほか 【お仕事のポイント】 勤務する社屋はあの大手放送局内でのご就業☆やりがい＋頼

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容外資系コンサルティング会社でお仕事です。Microsoft製品の法人向けテクニカルサポ―トセンターにて、法人顧客からの問合せ対応を担当頂きます。電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 【法人向けのテクニカルサポート業務＊研修あり・同期多数で安心！】大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！【駅徒歩5分圏内】中之島か大阪ビジネスパークのいずれかでご就業となりますが、どちらも駅近で通勤しやすい立地です

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容◆テクニカルサポート・ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 システム障害の一次切り分け・対応 PCや周辺機器のサポート アカウント管理 問い合わせ内容の記録・管理 マニュアルやFAQの作成・更新 社内システムの動作確認や簡単な運用業務など 社内システムに関する問い合わせ対応や、システム障害発生時の一次対応を担当していただきます。 問い合わせ内容の調査・切り分けを行い、必要に応じて関係部署へのエスカレーションを実施します。 また、アカウント管理や各種設定変更などの運用業務、対応履歴の管理やマニュアル作成など、社内システムの安定運用を支援していただきます。

仕事内容■業務内容 大手メーカーの社内ヘルプデスク業務をお願い致します。主な業務として社内システムのログインアカウント管理、操作問合せ対応、サーバやネットワークの不具合発生時の保守ベンダー対応、PC入替時のスケジュール管理、PC納入業者の対応などになります。 ※チームで業務を行うことから、ベテラン社員のフォローもあるので安心です。 ■スキル ・PCおよび周辺機器の操作がお好きな方 ・問合せ対応などコミュニケーションが取れる方 ※ヘルプデスク経験者は優遇致します。 ■補足 今後IT業界でのキャリアアップをしていきたい向上心の高い方は大歓迎です！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社内SE、情報システム、またはヘルプデスク等ITサポートの実務経験（2年以上） ・基本的なITインフラ （PCセットアップ、ネットワーク、OS等）に関する知識 ・手作業や非効率な定常業務を良しとせず、常に「どうすれば仕組み化・自動化できるか」を考えるマインドセットをお持ちの方 【尚可】 ・複数人で構成するプロジェクトに参加、またはリードした経験 ・セキュリティ対策、IT統制の知識、実務経験 ・上場企業またはIPO準備企業での業務経験 ・IT関連資格（基本情報技術者、CCNA、AWS認定など）の取得者 ・GASやスクリプト等を用いた業務の自動化ツール作成経験

勤務時間10：00～18：00（実働7：00、休憩1：00）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ヘルプデスク 週3～スタートし、ゆくゆくは週5で下記業務をお任せします。 ◆PCのセットアップ、社員からの問合せ対応（対面、メール、電話など） ◆PC管理（Windows/Mac）合計約200台（内Mac44台） ※5年更新で購入 ◆MDM（モバイルデバイス）管理、ライセンス管理（Microsoft、GWSなど） ◆ネットワーク ※東京大阪／複合機管理（IC設定・コピー使用料伝票発行） ◆VPN（CATO34ライセンス）管理・伝票発行 ほか 【お仕事のポイント】 週3～5で勤務いただけます。※ゆくゆくは週5日勤務テク

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆ヘルプデスク ・各種システム、Microsoft製品、クラウドサービスに関する問合せ対応 ・PC、スマートフォン等のIT機器のセットアップ ◆ITプロジェクトへの参画 ・外部ベンダーと連携したネットワーク拡張および保守対応 ・新規システムのテスト、導入支援、マニュアル作成など ◆事務 ・IT機器/資産管理 ・修理手配 等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～

勤務時間08:30～17:30 実働08:00 休憩01:00 残業月0～9時間

仕事内容残業少なめ♪17：30定時！アフター５も充実の毎日♪経験浅の方もOJTあるので安心♪社員がしっかりサポートいたします人気のヘルプデスク業務☆日々の業務を通じてスキルアップも♪月収28万以上♪しっかり稼げてライフワークバランスバッチリなお仕事です ・勤務先の特徴 ヘルプデスク業務（※随時社員さまよりOJTございます） 常駐先企業様にてヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ◆ユーザーからの問合せ対応（一次対応）→エスカレーション※約20件/日 ◆オペレーションマニュアルの作成、FAQ作成 ◆インシデント管理（スピード復旧） ◆パソコンのセットアップ対応 など【環境】Office365、業務シス

勤務時間09：30～18：30（実働 08：00、休憩 01：00） ◆残業：月10～15時間

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ヘルプデスク業務情報システム部門に所属頂き、以下を中心として幅広くご対応頂きます ◆社内システムのQAサポートやID・アカウント等の登録/メンテナンス ◆パソコンや社用携帯のキッティング ◆データ集計や各種ドキュメント作成（Excel使用） ◆社内IT資産管理やIT系ツール等の導入サポートなど 全案件「WEB登録」可能！ 「ご登録」や「お仕事紹介」といった 就業・転職支援サービスは『無料』です！ 公開されている案件以外にも多数の非公開求人あり！ 【お仕事のポイント】 【長期×高時給】大手自動車メーカー100％出資のディーラー企業

仕事内容仕事内容 自社ECサイト（ネットショップ）の運営サポートをお任せします！ まずはカンタンな作業からスタートするので、未経験でも安心 ＜具体的には＞ ・商品データの登録（フォーマットあり） ・商品ページの更新 ・在庫チェック・管理 ・画像のアップロード ・簡単なバナー修正（できる方から） ・お問い合わせ対応（メール中心） 慣れてきたら、 「売れるページづくり」や「キャンペーン企画」にもチャレンジできます この仕事の魅力 ・トレンドやSNSが好きな人にぴったり ・自分の関わった商品が売れるやりがい ・未経験からWebスキルが身につく ・コツコツ作業＋ちょっとクリエイティブ 「ネット