大阪府大阪市北区のサポートデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容【なんば・心斎橋】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おす

勤務時間09:00～17:30 実働7時間45分／休憩45分

仕事内容【大手IT企業でのヘルプデスクチームのリーダー業務】サービスデスク業務を中心に、システム改善や運用効率化の提案・推進をお任せします。【業務内容】＊社内窓口業務（サービスデスク対応／問い合わせ対応） ＊社外向けサービスデスクの提案 ＊社内ポータル（ServiceNow）の機能拡張・維持管理 ＊システム改善のためのDAPツールの導入・維持保守・改善提案 ＜業務スキル習得後は週1～2日の在宅勤務が可能！＞【企業情報】社内外のサービスデスクを軸に業務改善まで担うIT運用支援企業です。【活かせる経験】サービスデスクとしての問い合わせ対応経験を活かして、ITサポート業務の中核を担いながら業務改善や運用効

仕事内容企業の社内ＩＴ環境を支えるヘルプデスク・ＩＴ支援業務を担当し ます。社員からのＰＣやシステムに関する問い合わせ対応、アカウ ントの登録・変更、ＰＣのキッティングや機器の入れ替え、手順書 ・ＦＡＱの整備などを通じて、利用者に一番近い立場でＩＴ環境を 支えます。経験を積んだ後はインフラ運用などへのステップアップ も可能です。案件は長期中心で腰を据えて取り組めます。契約終了 後の待機期間も社内業務で給与は変わらず安定。通勤手当は実費支 給（上限なし）、年間休日１２４日、賞与は年２回（前年度実績１ ．５ヶ月分）と待遇も充実。人の役に立つことにやりがいを感じる 方を歓迎します。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【仕事内容】 法人向けスマートフォン・タブレットのレンタル事業において、 契約受付から納品までの進行を担う営業事務ポジションです。 営業から引き継いだ案件を、社内外と連携しながら進めていくポジションとなります。 チームで分担しながら進める体制のため、無理なく業務を習得いただけます。 ■職務内容 営業が受注した案件について、契約～納品までの進行管理をお任せします。 マニュアルや既存フローをベースに業務を進めながら、徐々に担当範囲を広げていただきます。 ■業務内容 ・契約内容の確認および顧客対応 ・申込書、必要書類の案内・回収・不備チェック ・タスク管理、進捗管理（スプレッドシート等） ・

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手通信会社でのサポートデスク業務】コンシューマー向けの端末・アプリ・周辺機器に関する問い合わせ対応をお任せします。【業務内容】＊コンシューマー向けのサポート対応 ＊端末操作に関する問い合わせ対応 ＊アプリに関する問い合わせ対応 ＊携帯端末に接続可能な機器に関する問い合わせ対応 ＊問い合わせ内容に応じた複数PCでの対応 ＜残業少なめ＊在宅併用可能！＞【企業情報】大手通信グループのネットワーク設備の保守・運用を担う企業です。【活かせる経験】ユーザーサポート業務のご経験が活かせるお仕事です。基本的なPC操作やデジタルリテラシーをお持ちの方、iOSやAndroidの違いを理解している方や、携帯端

勤務時間09:00～18:00 実働08:00 休憩01:00 残業月0～9時間

仕事内容Teamsでの問合せ対応メイン★工業用クランプ製品を扱うメーカー様！曜日シフトで働ける♪土日祝日はお休みです♪自身のライフワークに沿った働き方が可能！＆しっかり稼げる☆彡京阪中之島からスグの立地♪興味ある方は是非エントリーを！ ・勤務先の特徴 社内ヘルプデスク ※問合せはエスカレーション可 ◆専用システムの不具合対応（マスタ管理含む）※一次対応 ◆グループウェア（MS365）の不具合対応、PC/ネット環境不具合対応 ◆マスタ登録、修正 ◆その他問合せ対応（チャット／社員からのみ）※１日想定：約５件程度【利用システム】Microsoft 365、Teams、Active Directory、

仕事内容マニュライフ生命保険株式会社 【大阪／転勤無】代理店サポートデスク運営◆SV経験歓迎／業務改善・プロジェクト推進／在宅可／土日祝休 【仕事内容】 【大阪／転勤無】代理店サポートデスク運営◆SV経験歓迎／業務改善・プロジェクト推進／在宅可／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～オンライン選考完結！合格まで1ヶ月以内／SV経験を活かせる／業務改善・DX推進／所定労働7時間・在宅勤務可～ ■概要 生命保険代理店向けサポートデスクにおいて、問い合わせ対応の品質向上や業務改善を担うポジションです。販売代理店や営業担当者へのサポートに加え、エスカレーション対応、業務改善、DX推進、プロジェクト運営など

仕事内容ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。

仕事内容企業の社内ＩＴ環境を支えるヘルプデスク・ＩＴ支援業務を担当します。社員からのＰＣやシステムに関する問い合わせ対応、アカウントの登録・変更、ＰＣのキッティングや機器の入れ替え、手順書・ＦＡＱの整備などを通じて、利用者に一番近い立場でＩＴ環境を支えます。経験を積んだ後はインフラ運用などへのステップアップも可能です。案件は長期中心で腰を据えて取り組めます。契約終了後の待機期間も社内業務で給与は変わらず安定。通勤手当は実費支給（上限なし）、年間休日１２４日、賞与は年２回（前年度実績１．５ヶ月分）と待遇も充実。人の役に立つことにやりがいを感じる方を歓迎します。

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容外資系コンサルティング会社でお仕事です。Microsoft製品の法人向けテクニカルサポ―トセンターにて、法人顧客からの問合せ対応を担当頂きます。電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 【法人向けのテクニカルサポート業務＊研修あり・同期多数で安心！】大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！【駅徒歩5分圏内】中之島か大阪ビジネスパークのいずれかでご就業となりますが、どちらも駅近で通勤しやすい立地です

勤務時間9：00～18：00（休憩60分） 残業あり：月5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★製薬会社で社内IT運用・サポート★ ＼裏方のプロフェッショナル！ヘルプデスクのお仕事／ 社内ユーザー向けのITサポート・ヘルプデスク業務をお任せします！ Windows端末やアカウント管理を中心に、社員が円滑に業務を進められるようサポートするポジションです。 ヘルプデスク経験を活かしながら、運用改善やインフラスキルも身につけられる環境です。 【お仕事内容】 ・社内のIT周辺に関する問い合わせ対応 ・Active Directoryによるアカウント管理（作成・変更・権限付与等） ・Windows端末・サーバーのアップデート対応 ・

勤務時間08:45～17:30 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容高速道路関連企業のIT環境を支えるクライアント端末運用管理業務です。Windows11 PCやiPhoneの運用管理、マスターイメージ作成・管理、アプリケーション配信、キッティング運用支援を担当いただきます。また、IntuneやSKYSEAを利用した端末管理、アップデート対応、資産管理、利用者からの問い合わせ対応や障害対応など、エンドポイント環境の安定運用に関わる業務を幅広くお任せします。 Microsoft 365、Intune、SKYSEAなど企業ITで広く利用される製品の運用経験を積むことができるポジションです。端末管理だけでなく、設計・運用改善・問い合わせ対応まで幅広く携われるため、

仕事内容️Native-level proficiency in spoken and written Japanese is required. ＼社内システムを支えるテクニカルサポート・ヘルプデスク！／ 社内システムやPC・周辺機器に関する問い合わせに対応し、社員がシステムをスムーズに利用できるようサポートするお仕事です。 問い合わせ内容を確認し、原因の調査や一次切り分けを行います。 自身での対応が難しい場合は、必要に応じて関係部署へエスカレーションし、解決までの対応をサポートします。 ◆具体的な業務 ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・システム障害発生時の一次切り分け、対応 ・PC、

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT企業での運用管理・保守】お客様先常駐でのお仕事です。Power Appsで構築された業務システムの運用保守から運用設計、障害対応までをお任せします。【業務内容】＊Power Appsで開発された業務システムの運用保守 ＊システム利用に関する問い合わせ対応 ＊不具合調査 ＊データ連携・抽出・修正作業 ＊新規システムの運用設計 ＊アプリケーションのテスト 【企業情報】ITインフラの設計・構築から運用保守まで幅広く手掛けるITサービス企業です。【活かせる経験】Power Appsの運用管理経験や問い合わせ対応、障害調査・原因分析、ユーザー権限管理の経験が活かせるお仕事です。新たな業務フローや

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容肥後橋最寄りの大手商社系グループ企業にて、主に系列会社に向けたIT支援を行う部署に所属し、サポート業務を行います。非IT企業に向けた支援がメインとなり、各社のIT担当と協力し、インフラの構築を検討したり、ヘルプデスクチームと連携した社員向けのサポートを行ったりと、幅広い業務に携わって頂きます。 ＊リモートを活用した働き方＊大手グループ会社の安定した環境で、ITインフラの知識・経験の習得が図れます。上位役職者との打ち合わせ等もあり、交渉力やお客様の課題解決を行う提案力を身に付けることができます。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【機械メーカーでの運用管理保守】社内の基幹システム運用およびIT環境の管理・サポートをお任せします。【業務内容】＊基幹システムの運用（システム障害やエラーへの対応） ＊社内IT環境管理（社内機器トラブル対応） ＊社員からのシステム関連問合せ対応 ＊マスターデータの申請に対する確認と承認の対応 ＊紙資料のデータ入力 など 【企業情報】建設・製造現場などで活躍するクランプやチェーンなど、運搬用つり具を製造するメーカーです。【活かせる経験】ITサービス管理または情報システム部門で2年以上の実務経験がある方は歓迎いたします！社内の方と積極的にコミュニケーションを取りながら、問い合わせ対応を進められる

仕事内容TDIシステムサービス株式会社 【大阪】サポートセンターヘルプデスク＜リーダー候補＞◆現場改善をリード／ITサポートの変革を担う 【仕事内容】 【大阪】サポートセンターヘルプデスク＜リーダー候補＞◆現場改善をリード／ITサポートの変革を担う 【具体的な仕事内容】 【ITサポートセンターの次世代リーダー候補。現場の「仕組み化」とチームビルディングを牽引】 ■募集背景： 【現場のプレイヤーから、組織を創るリーダーへステップアップしませんか？】 長年取引のある大手電機メーカー様の企業内ユーザー向けヘルプデスク業務において、事業拡大・組織強化のフェーズにあります。現場の最前線で実務を牽引し、若

仕事内容ITサポートセンターの次世代リーダー候補。現場の「仕組み化」とチームビルディングを牽引！   【現場のプレイヤーから、組織を創るリーダーへステップアップしませんか？】 長年取引のある大手電機メーカー様の企業内ユーザー向けヘルプデスク業務において、事業拡大・組織強化のフェーズにあります。現場の最前線で実務を牽引し、若手メンバーの手本となる「中間層（コアメンバー）」を増員募集します。 現状、現場のオペレーションは回っているものの、さらに質の高いサービスを提供するためには「業務の仕組み化・効率化」が急務です。あなたのこれまでのご経験を活かし、現場のプレイングマネージャーとして組織の変革を主導してい

仕事内容 ・仕事概要? 金融機関を支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）にて、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」としてご活躍いただきます。 電話やWEBでの受付から書類案内、金融犯罪対策や相続に纏わ処理などを行うセンターの運用管理全般をお任せします。 ・業務詳細? ・オペレーター（OP）およびSVの育成・労務管理（勤怠管理、シフト作成等） ・ピープルマネジメント業務（メンタルケア、離職防止施策、勤怠不良者へのアプローチ） ・業務の進捗管理、KPI・品質管理、運営面におけるリスク管理 ・クライアント（金融機関等）への定期報告、提出資料の作成、各種折衝業務 ・センター全体におけ

勤務時間10:00～16:00(休憩：1時間) 実働時間：5時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 【社内ヘルプデスク】週4日×10-16時!時給2100円★開始日相談OK 駅からすぐそば☆徒歩3分!メーカーでのヘルプデスク◎社内対応のみ前任の方がフロアにいるので、わからないときは質問できます！専用システム、Microsoft365などに関する問い合わせ対応★お休みは好きな曜日を選べます★時間帯は実働5～6時間で相談OK！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：