大阪府大阪市北区のサポートデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容【なんば・心斎橋】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おす

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手通信会社でのサポートデスク業務】コンシューマー向けの端末・アプリ・周辺機器に関する問い合わせ対応をお任せします。【業務内容】＊コンシューマー向けのサポート対応 ＊端末操作に関する問い合わせ対応 ＊アプリに関する問い合わせ対応 ＊携帯端末に接続可能な機器に関する問い合わせ対応 ＊問い合わせ内容に応じた複数PCでの対応 ＜残業少なめ＊在宅併用可能！＞【企業情報】大手通信グループのネットワーク設備の保守・運用を担う企業です。【活かせる経験】ユーザーサポート業務のご経験が活かせるお仕事です。基本的なPC操作やデジタルリテラシーをお持ちの方、iOSやAndroidの違いを理解している方や、携帯端

勤務時間09:00～17:30 実働7時間45分／休憩45分

仕事内容【大手IT企業でのヘルプデスク】サービスデスク業務を中心に、システム改善や運用効率化の提案・推進をお任せします。【業務内容】＊社内窓口業務（サービスデスク対応／問い合わせ対応） ＊社外向けサービスデスクの提案 ＊社内ポータル（ServiceNow）の機能拡張・維持管理 ＊システム改善のためのDAPツール（TechTouch）の導入・維持保守・改善提案 ＜業務スキル習得後は週1～2日の在宅勤務が可能！＞【企業情報】社内外のサービスデスクを軸に業務改善まで担うIT運用支援企業です。【活かせる経験】サービスデスクとしての問い合わせ対応経験を活かして、ITサポート業務の中核を担いながら業務改善や運用

仕事内容ITサポートセンターの次世代リーダー候補。現場の「仕組み化」とチームビルディングを牽引！   【現場のプレイヤーから、組織を創るリーダーへステップアップしませんか？】 長年取引のある大手電機メーカー様の企業内ユーザー向けヘルプデスク業務において、事業拡大・組織強化のフェーズにあります。現場の最前線で実務を牽引し、若手メンバーの手本となる「中間層（コアメンバー）」を増員募集します。 現状、現場のオペレーションは回っているものの、さらに質の高いサービスを提供するためには「業務の仕組み化・効率化」が急務です。あなたのこれまでのご経験を活かし、現場のプレイングマネージャーとして組織の変革を主導してい

仕事内容【仕事内容】 法人向けスマートフォン・タブレットのレンタル事業において、 契約受付から納品までの進行を担う営業事務ポジションです。 営業から引き継いだ案件を、社内外と連携しながら進めていくポジションとなります。 チームで分担しながら進める体制のため、無理なく業務を習得いただけます。 ■職務内容 営業が受注した案件について、契約～納品までの進行管理をお任せします。 マニュアルや既存フローをベースに業務を進めながら、徐々に担当範囲を広げていただきます。 ■業務内容 ・契約内容の確認および顧客対応 ・申込書、必要書類の案内・回収・不備チェック ・タスク管理、進捗管理（スプレッドシート等） ・

仕事内容当社は、日本で働く外国人の採用・定着・活躍を支えるHR Techサービスを展開しています。 今回募集するカスタマーサクセスは、お客様が自社プロダクト「dekisugi」を 安心して使いこなせるようにサポートするポジションです。 【具体的な仕事内容】 お客様である監理団体・登録支援機関に向けて、「dekisugi」の導入から活用定着までをサポートします。 入社後すぐに一人で対応することはありません。 まずは先輩の商談やサポート対応に同席しながら、サービス理解やお客様対応の流れを覚えていきます。 ■オンラインでの操作説明 ■初期設定のサポート ■メール・チャット・電話でのお問い合わせ対応 ■活用状

勤務時間8：30～17：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 長期的にハードとソフト両面に関わるポジションで、基礎知識はもちろんネットワークまで幅広いスキル向上が可能です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【仕事内容】 建設業での社内ヘルプデスク業務をお任せいたします。 メンバーからのPCに関する問い合わせ・トラブル対応、新規入所者のPC設定（プリンター、ネットワーク設定等） がメインとなります。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 長期的にハードとソフト両面に関わるポジションで、基礎知識はもちろんネットワークまで幅広いスキル向上が可能です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間45分） （休憩45分） ■お仕事のポイント■ ＜業務スキル習得後は週1～2日の在宅勤務が可能！ ＞ 【企業情報】 社内外のサービスデスクを軸に業務改善まで担うIT運用支援企業です。 【活かせる経験】 サービスデスクとしての問い合わせ対応経験を活かして、ITサポート業務の中核を担いながら業務改善や運用効率化に貢献いただけます。 また、リーダー視点で主体的に考え行動できる方は歓迎いたします！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【大手IT企業でのヘルプデスクチームのリーダー業務】 サービスデスク業務を中心に、システム改善や運用効率化の提案・推進をお任せします。 【業務内容】 ＊社内窓口業務（サービスデスク対応／問い合わせ対応） ＊社外向けサービスデスクの提案 ＊社内ポータル（ServiceNow）の機能拡張・維持管理 ＊システム改善のためのDAPツールの導入・維持保守・改善提案 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 ＜業務スキル習得後は週1～2日の在宅勤務が可能！＞【企業情報】社内外のサービスデスクを軸に業務

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【大手通信会社コールセンターでのITサポート】既存のお客様のお問合せ対応をお願いします！最初は事務チームから参画いただき、住所変更等の諸手続、工事日の調整、機器返却のご案内等、簡単なお問合せからご対応いただきます！その後、技術チームに移り、ルーター設定やネットワークに対する問い合わせにも対応いただきます。 未経験歓迎・服装や髪色自由・朝もゆっくり出勤できます 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 食堂あり 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 IT・通信 インターネッ

勤務時間09:00～17:30 実働7時間45分／休憩45分

仕事内容【大手IT系企業でのシステム運用業務】大手環境インフラ会社内でのシステム運用・保守業務に対応頂きます。定型業務や問い合わせ対応、障害対応や調査などをお願いいたします。その他手順書に沿ってサーバ(Linux)の運用やSQLを使用したデータ抽出、加工の対応などもお願いします。 IT職種にチャレンジしたい方、システム運用業務の経験のある方大歓迎！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 定型業務多め 英語力不要 アデコの派遣社員が就業中 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 IT・

仕事内容◆テクニカルサポート・ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 システム障害の一次切り分け・対応 PCや周辺機器のサポート アカウント管理 問い合わせ内容の記録・管理 マニュアルやFAQの作成・更新 社内システムの動作確認や簡単な運用業務など 社内システムに関する問い合わせ対応や、システム障害発生時の一次対応を担当していただきます。 問い合わせ内容の調査・切り分けを行い、必要に応じて関係部署へのエスカレーションを実施します。 また、アカウント管理や各種設定変更などの運用業務、対応履歴の管理やマニュアル作成など、社内システムの安定運用を支援していただきます。

仕事内容【未経験歓迎＊】ITサポート事務＼ヘルプデスク配属｜研修1か月間｜年間休日124日｜専属コーチあり／ 【仕事内容】 ／ IT未経験の方大歓迎！ 社内エンジニアのサポート業務・分析業務に着手 ＼ 具体的には… ■業務効率化 チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献 ■データ分析・レポート作成 BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当 その他、配属先のエンジニアより指示をうけた 業務に携わっていただきます。 1か月間オンライン研修を受講いただくので、 未経験の方でも参入がしやすいです。 また、PL-900の資格取得も目指して

仕事内容システムロード株式会社 大阪梅田すぐ！／転勤なし！／電子カルテサポート／土日祝休 【求人要約】 【医療業界に貢献】全国の医療機関を支える！ 【未経験歓迎】ホスピタリティや気遣いを活かせる！ 【働きやすさ】年休123日／残業月平均10h以内 大阪梅田すぐ！移転したばかりの新事務所での勤務！ ＼自社電子カルテを軸に「医療×IT」で社会に貢献／ ◆設立44年・無借金経営の安定企業！医療分野に特化した電子カルテなどを開発！ 電子カルテや健診システムなど、医療機関向けシステム・サービスを開発・提供しています。 中でも、電子カルテシステム『RACCO』は、全国の医療機関様から高い評価をいただい

仕事内容TDIシステムサービス株式会社 【大阪】サポートセンターヘルプデスク＜リーダー候補＞◆現場改善をリード／ITサポートの変革を担う 【仕事内容】 【大阪】サポートセンターヘルプデスク＜リーダー候補＞◆現場改善をリード／ITサポートの変革を担う 【具体的な仕事内容】 【ITサポートセンターの次世代リーダー候補。現場の「仕組み化」とチームビルディングを牽引】 ■募集背景： 【現場のプレイヤーから、組織を創るリーダーへステップアップしませんか？】 長年取引のある大手電機メーカー様の企業内ユーザー向けヘルプデスク業務において、事業拡大・組織強化のフェーズにあります。現場の最前線で実務を牽引し、若

仕事内容＼未経験OK！／ 大手企業内の社内ヘルプデスクのお仕事 「人をサポートするのが好き」「IT業務に興味がある」そんな方にぴったり！ 未経験からスタートできて、働きながら知識・スキルも身につけられる環境です◎ 【お仕事内容】 大手企業内の「社内ヘルプデスク」として、 社員の方からのIT関連の問い合わせ対応やPCの準備作業などを行います。 最初はマニュアルを見ながらの対応が中心なので未経験の方も安心！ OJT研修も充実しており、少しずつ覚えていけます♪ 【主な業務内容】 ヘルプデスク対応（社内向け） ・社内からの問い合わせ受付（電話・メール） ・パソコンやシステムの不具合対応、トラブル記

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ホテル業界とITの両方に関わることができる希少なポジションです。 海外ベンダーとのやり取りを通じて英語力を活かせるだけでなく、ITサポートやシステム運用の実務経験も積むことができます。 英語を使った電話対応やメール対応の経験がある方は大歓迎です。 情報システム部門として社内各部署と関わるため、コミュニケーション力や調整力を活かして活躍いただけます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 JR西日本ホテル開発の情報システム部門にて、ホテル運営を支えるITサポート業務をご担当いただきます。 ホテルシステムやPC・周辺機器に関する問い合わせ対応、アカウント管理、PC設定変更、機器入替対応などを行います。 また、海外ベンダーやMarriottサポートデスクとの電話・メール対応も発生するため、英語を使用する機会があります。 社内スタッフと海外サポート窓口の橋渡し役としてご活躍いただきます。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 ホテル業界とITの両方に関わることができる希少な

勤務時間（ 1 ） 8:55-18:00 （実働8時間00分・休憩65分） （ 2 ） 8:55-17:00 （実働7時間00分・休憩65分） ※【1】平日シフト、【2】休日シフトの就業時間です！

仕事内容お仕事の内容 《 着実な一歩を踏み出そう！ 》 不安定な世の中だからこそ、一生モノの「ITスキル」を味方につけませんか？ 接客業など異業種からチャレンジして、現在活躍中のスタッフさんも多数いらっしゃいます！ 日々の業務の中で、じっくり専門知識が吸収できます 直雇用にも積極的な企業様で、腰を据えてキャリアを築いていきませんか？ ふるってのご応募お待ちしております＊ ▽今回は【 大手企業にて社内向けITサポート 】をお任せ！ 【仕事内容】 ・パソコンの初期設定 ・Wi-Fiの接続やメールの設定サポート ・社員さんからの問い合わせ対応 ・専門部署へのエスカレーション ・FAQの更新 など 求

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容【正社員可☆】PC・サーバー運用サポート業務のお仕事/803411 仕事内容： 【法人・自治体向けPC・サーバー運用サポート】 ・PCやサーバー、ネットワーク機器の運用サポート ・現場でのトラブル対応（機器交換・復旧作業） ・PC導入作業（初期設定・操作説明） ・各種端末の発送手配 ・インフラ運用に必要な各種作業 ・電話・メールでの問い合わせ対応 【担当製品】IT運用サポート 給与： 時給 1,400円～ 交通費別途支給 【月収例】22万4000円＝時給1400円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word、PowerPoint 契約期

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ