キューアンドエー株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 【大阪オペレーションセンター人気ポイント】 ・梅田エリア各駅から地下直結ビル（雨の日も快適通勤） ・梅田一等地ビルの最上階（22階）にある開放的なオフィス ・リニューアルしたてのピカピカオフィスで気持ちよく働ける ・ランチや退勤後も楽しめる好立地（飲食店・商業施設多数） ・広い休憩室完備！1人席ブースやパウダールームで快適リフレッシュ ・顔認証による安心の入退室管理 ・鍵付き個人ロッカー完備 ・社員に優しい 割安自販機 を設置 ◆一緒にセンターを盛り上げる仲間を募集！◆ あなたには、マネージャーとタッグを組んで センターをもっと良い場所へ導くキーパーソン として活躍していただ

仕事内容[仕事内容] 社内ヘルプデスクとして、社員からのIT関連問い合わせ対応や、 社内情報システム（情シス）部門が担当する定期業務の代行、 IT資産管理などを担当いただきます。 ＜業務内容＞ ◆社員からの情シス関連問い合わせ対応（社内ITサポート） 社内の従業員から寄せられる、 PC・スマホ・システムに関する問い合わせに対応します。 ◆情シスが行う定期業務の代行（ルーティン作業） 社内IT環境を安定して運用するための、決まった作業を担当します。 ◆IT資産の管理・発注業務（在庫管理・備品管理） 会社で使用するPC・スマホ・周辺機器などのIT資産を管理します。 例えば・・・ 「共有フォル

仕事内容[仕事内容] 【仙台駅前オペレーションセンター人気ポイント】 ・季節ごとの社内イベントで仲間と交流（ハロウィン・クリスマスなど） ・安心の 鍵付き個人ロッカー 完備 ・社員に優しい 割安自販機 を設置 ◆組織を導き、成果を生み出すチームづくりを担うポジション募集◆ 【入社後のステップ】 まずは現場理解のために、オペレーション業務を一部体験していただきます。 お客様対応の流れやサービス特性をつかんだうえで、早期に管理職としてプロジェクトへ参画。 さらに、配属後はメンバー育成・数値管理・業務改善など、マネジメント全般をお任せします。 組織の中心として活躍いただくポジションです。 現場理解

勤務時間固定時間制

仕事内容オペレーター／IT業界未経験OK 営業事務・BPO経験者向 サ ビス運用サポ ト 53235 企業向けバックオフィス業務クラウドサービスの運営をサポートするポジションです。 単なるルーティン作業ではなく、 内容を理解しながら対応・整理していく実務中心のお仕事です。 【具体的には】 ・お問い合わせ内容の確認、整理、一次対応 ・担当部署・関係者への連携、調整対応 ・マニュアル／FAQの作成・更新 ・コンタクトセンターとの連携 ・電話による一次受付対応 ※対応に迷う場合は責任者がしっかりフォローします ※チームで協力しながら進める環境です キューアンドエー株式会社は、コンタクトセンター／コ

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／短期 平日のみ 介護保険の問い合わせ受付スタッフ 受電 55012 難しい知識は不要。マニュアル完備のシンプル受電！ 「今だけ集中して稼ぎたい」そんな方にピッタリの期間限定ワークです。 介護保険の納入通知書に関する、お問い合わせ対応（受電）をお任せします。 【具体的には…】 ●「保険料はどうやって払えばいい？」などの納付方法のご案内 ●「口座振替に変更したい」などの手続き説明 ●「納付期限や金額を確認したい」というお問い合わせへの回答 ●納付書の再発行受付 ★ここがポイント！ 対応内容はシンプル。手元にしっかりとしたマニュアルがあるので、 介護保険の知識がなくても大

仕事内容[仕事内容] ＼コールセンターでの管理業務／ 問い合わせ対応を行うオペレーターのフォローアップ・勤怠管理がメインとなります。 また、新人研修やSVフォローも業務もお願いします。 ◆センターの業務内容◆ 大手PCメーカーの問い合わせ対応業務、および、クライアント販売のSIM、Phoneのサポート業務 ▽主なお問い合わせ内容・・・ 「メールに写真を添付する方法を教えてほしい」 「PCの調子が悪いので修理したい」 「発売中のの仕様が知りたい」等の問い合わせ対応 ※電話対応以外にも、メール・チャットでの対応もあり 企画・管理・事務 ＞ コールセンター管理・運営 [勤務地] ・大阪府大阪市北

勤務時間固定時間制

仕事内容データ入力スタッフ／デ タ入力スタッフ・週3日 OK 平日のみ 1265717 大手企業の基幹システムを操作し 必要な情報を入力するお仕事です。 ■PCの基本操作ができればOK！ 複数の項目を確認しながら入力するだけ 難しい判断業務はありません ■入力業務に集中！ スピードと正確さを求められますが PC入力が得意な方ならすぐに慣れます 20代～40代のスタッフが活躍中の職場です♪ キューアンドエー株式会社は、コンタクトセンター／コールセンター、マーケティングサポート、さらにはAI／DX関連サポートなどのさまざまなICTトータルサポートソリューションで、お客さまのQuestio

勤務時間固定時間制

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験OK 大手保険会社のコ ルセンタ スタッフ 駅直結オフィスで通勤ラクラク 52228 自動車保険に関するお問い合わせ対応をお任せします。（発信メイン） ＜主な業務内容＞ ●保険加入者様や関係各所（修理工場・レンタカー会社など）へのお電話対応 ●事故車の修理状況の確認（修理工場への連絡） ●レンタカー会社への書類送付依頼 ●保険金額確定後の加入者様への請求意思確認 ●対応内容のシステム入力 ●その他付随する事務作業 ※営業電話は一切ありません！ 少人数の職場なので、困ったときもすぐに相談できる安心の環境です。 コールセンターが初めての方も、しっかりした研修＆

仕事内容[仕事内容] 大手通信会社（クライアント）のパートナーとして、 サポートチームの運営・管理をお任せします。 電話は少なめ！メール・チャット対応＋チームの運営管理。 問い合わせ対応だけでなく、データの集計や資料作成、他部署との調整など、 チームの「業務改善」にも深く関わるポジションです。 ＜問い合わせ対応・付随業務＞（メンバーへの指示や自ら行う業務） ◆問い合わせ対応： メールやチャットでの問い合わせ対応 ◆データ管理： 対応内容のExcel入力、進捗管理、販売状況の「見える化」やデータ分析 ◆ナレッジ蓄積： 問い合わせ数を減らすためのFAQ（よくある質問集）の作成・更新、営業向けマニュア

勤務時間シフト制

仕事内容事務スタッフ／光回線のオ ダ 受付・入力スタッフ 53182 光コラボ回線に関するオーダー処理を中心に、 事務作業やデータ入力、事業者・お客さま対応などをお願いします。 〇光回線のオーダー受付・処理 〇付随する事務作業、データ入力 〇事業者対応・お客さま対応（メール・電話） 丁寧な研修があるので、未経験の方でも安心してスタートできます！ キューアンドエー株式会社は、コンタクトセンター／コールセンター、マーケティングサポート、さらにはAI／DX関連サポートなどのさまざまなICTトータルサポートソリューションで、お客さまのQuestionにAnswerを提供します。 未経験OK,完全土日

勤務時間求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容コールセンターオペレーター／平日のみ オ ディオ製品の見積や納期のご案内 62728 ＼★見積・納期、商品紹介等をメールで対応★／ ワイヤレスイヤホン、ヘッドセット、スピーカーフォン、Webカメラ等の代理店様、販売店様へ、商品のお見積りや商品の機能をメールで説明するお仕事です。 ◆具体的なお問い合わせ内容は・・・ ・「のお見積りをお願いします」 →「は10,000円となります」 ・「▲▲の納期はどれくらいになりますか」 →「▲▲の納期は2週間程度となります」 ・「で使うとしたらどんな製品がいいでしょうか」 →「そのような状況であればがおすすめです」 ◆1日のメール対応件数は平均25

勤務時間求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容コールセンターリーダー／週3 ・日中or深夜 鉄道会社関連の設備修理受付 管理者サポ ト 1064655 ＼大手鉄道会社関連の駅・ビル・ホテルなどの設備修理や修繕に関する受付と手配／ 電話の向こうの「こまった・・・」を解決するお仕事です。 ■お問合せ内容 「駅のトイレが詰まってしまいました」 「ホテル事務所の蛍光灯が切れちゃいました」 「ビル5階のエアコンが壊れました」 オペレーターからスタートして、半年後からは管理者サポートへとステップアップします！ ■研修からスタート オペレーターとして研修スタート！ 実際の業務イメージも掴める♪ ＜座学研修：24時間＞ ・電話の受け方・かけ方、話し

仕事内容コールセンタースタッフ／4月スタ ト スマホ操作サポ トスタッフ 遠隔対応・研修あり 「スマホの“困った！”を一緒に解決するお仕事です♪」 スマートフォンの操作に不安を感じているお客様を、 遠隔サポートでやさしくサポートしていただくお仕事です！ 「ありがとう」がやりがいに変わる、やさしさと丁寧さが活きるお仕事です。 ●遠隔サポートツールを使って、スマートフォンの操作をご案内 ●設定・アプリ操作・OSの説明など、画面を見ながらサポート ●お客様の状況をヒアリングし、トラブル解消までナビゲート ●必要に応じて、便利なサービスのご案内やご提案 ●対応後のログ入力や記録作成など、簡単な事務処理も

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK カスタマ サポ ト PC・ネット関連 52136 PCをご購入されたお客様から寄せられる、 シンプルなPC・インターネットに関するお問い合わせにお答えするお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ 「サイトに登録して、好きな時に動画を見たい」 「写真共有アプリの使い方を知りたい」 普段からネットを使っていれば答えられる内容が中心です。 ★スタッフは未経験からスタートがほとんど ・普段からサイトで動画を見る習慣がある ・まとめサイトで情報収集するのが好き ・ネットで買い物！実物チェックはリアル店舗で！そんな方であれば即戦力 ★会員専用サイトだから安心 普段の何気な

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／4月スタ ト スマホ操作案内スタッフ 未経験OK 53109 1 「スマホの使い方がわからない…」 そんなお客様の“困った”を一緒に解決するお仕事です！ ●スマホの操作案内（遠隔サポートツール使用） ●設定やアプリの使い方、OSの説明などの画面操作支援 ●お客様の状況ヒアリングとトラブル解消までのご案内 ●必要に応じたサービスのご紹介 ●対応記録の入力などの簡単な事務作業 ＼未経験の方も安心！／ 丁寧な研修があるので、スマホが好きな方なら大歓迎です♪ ～研修期間～ 座学研修：2026/4/10～2026/5/11※ OJT研修：2026/5/12～2026/5/

仕事内容[仕事内容] 大手インフラ会社およびグループ会社で働く社員の方々を支える、 テクニカルサポートのお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「新しく導入されたアプリの使い方がわからない」 といったお困りごとを、電話やチャットで解決に導きます。 【具体的には】 ◆お問い合わせ対応： PCの基本操作や関連アプリに関する質問への回答 ◆アカウント管理： IDのロック解除やパスワードの再設定 ◆故障受付： PCや周辺機器の不具合に関する修理手配 ◆データ入力： 対応した内容を専用のフォーマットに入力 ◆連携： 難しい内容は専門部署へバトンタッチ！ まずは約1ヶ月間の研修からスタート！ 座学で知

勤務時間平日：8:55～18:00 土日祝：8:55～17:00 ※休憩60分＋小休憩10分×2回 ※システムメンテナンス・指定休日を除く

仕事内容[仕事内容] ＼PCに関するお問い合わせ対応をお願いします／ ●製品サポート ・メールに写真を添付する方法を知りたい ・PCの調子が悪いので修理したい ・発売中モデルの仕様を知りたい などのお問い合わせに対応します。 ●購入前の相談対応 ・「こういう使い方をしたいけど、どのモデルが合う？」 ・「この機能があるPCが欲しい」 といったご相談に、最適な商品をご案内します。 ★電話だけでなく、メール・チャット対応もあります。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務地] ・最寄駅 :ＪＲ東西線「北新地駅」 ・大阪府大阪市北区堂島 ・「西梅田駅」南口より徒歩約2分

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／スマホ補償サ ビスのサポ トスタッフ 53109 2 スマホの「あんしん補償サービス」に関するお問合せ対応をおまかせします！ 未経験の方も大歓迎！充実の研修でしっかりサポートします。 ～業務内容～ ◎お客様からの電話を受けて、お困りごとをヒアリング ◎お話の内容を専用システムに入力 ◎補償内容や手続き方法のご案内 ◎必要書類や手続きの流れをわかりやすくご説明 ◎他の便利なサービスのご案内や、簡単な事務作業も少しだけ♪ ～研修期間～ 座学研修：2026年4月1日～4月19日（平日21日間） OJT研修：2026年4月20日～5月22日（平日13日間） ※補償サービスの基

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／電話受付・チャットサポ トスタッフ 未経験歓迎 52186 訪問看護の現場を、電話とチャットで支えるサポート業務です！ 医療・介護業界に興味がある方、コミュニケーション力を活かしたい方にぴったり 訪問看護の利用者様や医療関係者からの電話を受け、内容をチャットツールで看護師へ引き継ぎます。 その後、対応内容をシステムへ入力するだけの シンプルで覚えやすいお仕事です。 ※医療行為や専門判断は一切ありません。 ※マニュアル完備で安心してスタートできます。 ▼具体的には… ●電話での問い合わせ対応 例）「今日来客があるので訪問キャンセルしてください」 「時から訪問ある

勤務時間求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容コールセンターオペレーター／ゴルフサイト・ゴルフ場予約の問合せ受付 752762 ゴルフ関連サイトやゴルフ場予約のお問い合わせを受け付けるコールセンターです！ ■お客さまからのお問合せ例 ☆サイトに関する問合せ対応☆ 「商品の仕様や使い方を教えて欲しい」 「サービス内容を詳しく知りたい」・・等 ☆提携施設に関する問合せ対応☆ 「予約内容を変更したい」 「予約をキャンセルしたい」・・等 ☆会員サービスに関する対応☆ 「退会したい」 「メルマガを停止したい」・・等 ■入社後は研修からスタート！ 電話対応に必要な言葉遣いや、必要なシステムの使い方の研修もあり！ 「これを覚えたら次のステップへ・