コールセンタースーパーバイザー - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【未経験者大大歓迎！】コロナ自宅療養支援センター、コールセンターSV@八丁堀 ★業務内容★ コロナで自宅療養をしている方からの相談窓口の問い合わせ業務。 受電及び折り返し対応(架電）の対応業務、 お電話を受けていただきながら、ヒアリングした内容を 専用システムへ入力していただきます。 ●上記に加えSV業務として、エスカレ対応、クレーム対応、 2次対応、オペレータの管理、etcなど付随業務もございます。 【お客様属性】 体調不良の方や、不安を抱えていらっしゃる方々のお電話対応となりますので、お客様に寄り添った対応が必要になります。 丁寧な研修やマニュアルもありますのでご安心く

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【やさしいひと声、救われます◎】Max 月40万／コロナ関連コールセンター管理業務（SV）＠八丁堀 コロナ関連コールセンター管理者（SV）のお仕事です。 スタッフさんの管理やお役所への書類作成等、管理業務をお願いします！ ・スタッフ管理、研修、OJT ・書類、消耗品管理 ・時間毎の進捗報告、報告物の提出 ・各保健所、クライアントとの折衝 ・緊急時の患者様対応 ・緊急時の保健所対応 コロナ罹患者（自宅待機）に対して連絡し、体調など状況確認をするコールセンターです。 センターに勤務するオペレーターの管理業務となります。 研修も1ヶ月あるので、あんしん！ 【point】 ◎高収

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 5-10時間/月

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 約8名のオペレーターのスーパーバイザー ・オペレーターからのエスカレーション、手上げ対応 ・苦情受付時のクロージング対応（二次） ・各オペレーターの育成指導 ・マニュアル整備/アップデート 【お仕事のポイント】 住宅インフラの修繕サービスを提供しており、弊社スタッフさんも複数稼働中の企業様！直接雇用切り替え制度アリ★SVのご経験をお持ちの方、ご経験を活かして働いてみませんか？、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～25時間程度。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【在宅OK】週1未満出社【正社員化前提/紹介予定派遣】【想定年収380万-460万円】 ◆フルリモート＊コールセンターSV◆ ◆チーム運営を遠隔でもスムーズに進めていただくことがミッションです！ 具体的な業務として ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応（督促業務、クレーム対応含む） ・メンバーの育成 ・業務フローの改善、検討 ・組織体制 【直接雇用化後の待遇】 ・賞与年2回 ・年間休日126日、当面土日休み予定 【お仕事のポイント】 【在宅OK】週1未満出社【正社員化前

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 業務内容(詳細) 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程

勤務時間8:20～17:20（休憩60分 実働8時間）

仕事内容電話またはオンラインツールを使用して損害保険の手続きを行うオペレーターさんのフォロー業務 【手続き内容】 商品説明、満期契約の更新手続き、新規のお申込み手続き など 【主に…】 ・オペレーターからのエスカレーション対応、二次対応 ・オペレーターへの研修実施、シフト管理、面談対応 ・対クライアントや社内との連絡業務、報告書作成 など おすすめポイント ・交通費別途支給♪（規定あり） ・高時給のお仕事です◎ ・好アクセスで通勤しやすい◎ 職場環境・周辺情報 【職場の雰囲気】 20～50代の方が活躍中！ 残業は20時間未満/月 【服装】ビジネスカジュアル 【設備】休憩室・喫

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。■状況に応じて残業をお願いする場合がございます。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【SV経験ある方歓迎！高時給1,960円】 ～大手共済組合の契約管理を行う部署でのSV業務～ ◎派遣スタッフ多数活躍中の職場で安心！ ◎おだやかでアットホームな雰囲気！ 契約の保全を行う部署にてSVサポート業務をお願いします！ ・エスカレ案件の対応 ・案件進捗管理 ・書類作成 ・問い合わせ対応（電話、メール） ＊その他サポート業務をお願いします。 ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 12月、01月スタートのご希望の

勤務時間月・火・水・木・金 8:50〜17:20/16:30〜33:00/8:30〜17:00 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安） 10時間以内 ※ シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です】 ・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け ・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等 ◆就業時しっかりとした研修があります。 ◆弊社からの就業スタッフも多く、安心した環境です。 ◆シフト制（夜勤あり）：業務習得までの約3か月程は平日日勤。習得度次第でシフト制：変形労働制での労務管理/勤務/給与計算となります。 ＜シフト例＞ 日勤・日勤・夕方〜明け（16:30〜33:30）・休み・休み ※土日祝出勤あり 月収例：300,000 円

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！コールセンターSV★年間休日126日 顧客企業の通販業務もしくは弊社グループ関連業務のコールセンターSV（スーパーバイザー）として、主にチームマネジメントやクライアント対応、数値管理、各種資料作成などをお任せします。 【具体的な業務】 ■コミュニケーターの育成／指導／シフト作成／勤怠管理 ■モニタリング／フィードバック ■応答率、受注率などの数値管理 ■クライアント対応／定例会／実績報告／改善提案 ■サービス品質管理 ■スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 顧客企業（通販会社、弊社グループ）のコールセンター業務を請け負い、スタッフ管理や指導、顧客企業へのレ

仕事内容【仕事内容】自社サービスである「オッズ・パーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。【具体的な業務】▼カスタマーサポート・CRM業務・コールセンター（業務委託）の管理監督、エスカレーション対応 ・コールセンター業務全体の数値分析・課題発見・業務改善・新企画立案 ・コールセンター運営に必要なマニュアルの作成、更新 ・お客様向けよくある質問（FAQ）の改善 ・電話・メール

勤務時間06時50分 ～ 15時50分 09時00分 ～ 18時00分 11時00分 ～ 20時00分 ※6：50～20：00のうち実働8時間勤務※残業ほぼなし 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■高速道路に関するコールセンターSVコールセンターやSV経験を活かせるお仕事です。まずはオペレーターとして、お問い合わせ対応から、～問い合わせ例～「高速を使ってへ行きたいのですが、どのくらい時間かかりますか？」「今、どのあたりの道が混んでいますか？」「へ行きたいのですが料金はいくらですか？」その後、管理者業務をお任せしていきます。・オペレーターのモニタリング、手挙げ対応・オペレーターでは返答できない質問の二次対応・関係各所との調整など現場のマネジメント・各種報告書の作成・研修の立案・オペレーター育成・労務管理 など 【お仕事

仕事内容【第二新卒可/未経験歓迎】自社サービス「ぬりマッチ」のコールセンターSV★東証グロース上場 【今回あなた様にお任せしたいお仕事内容】 当社の成長を加速させるカギになるインサイドセールスを募集致します。 国内最大級の外壁塗装・屋根塗装の比較メディア「ぬりマッチ」をご利用中の ユーザー(壁や屋根の塗装を検討しているお客様)へのカスタマーサクセスを行います。 ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業へ催促のご連絡 ・各種研修、サポート等 ・コールセンター（アルバイトさん）の教育、管理 →新サービスの開始に伴って業務の幅も広げていけます しっかりした研修制度があるので未経験の方でも安心! 分からないこ

仕事内容POINT／長期（2カ月以上）／残業20時間以上／駅から徒歩圏内／交通費支給／未経験者歓迎／第二新卒応援／40歳以上応援／月20万円以上可 【転勤なし】年間休日124日◎経験を活かした現場管理・マネジメントのお仕事 お仕事内容 グロップが受託、管理する現場において、 自社の派遣スタッフの管理や 現場業務を迅速且つスムーズに進めるためのキーパーソンとして、 クライアントとの交渉・提案活動などにも取り組んでいただきます。 ≪管理する現場例≫ 事務センター・コールセンターなど ≪主な仕事内容≫ ・作業スケジュールをたてる ・所属する自社の派遣スタッフをマネジメントする ・クラ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下３つのご経験がある方 ・コールセンターの管理業務もしくはSV経験が3年以上ある方 ・1社に3年以上在籍されており、長期就業いただける方 ・実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） オッズ・パークでも、長くご活躍いただきたいと考えております。受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ 社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等もございます。 【仕事のやりがい・おすすめポイント】 お客様の生の声から情報収集・分析した上でサービス改善の企画推進が可能です！ お客様との距離が近いポジションである

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 駅から徒歩5分以内 休憩室あり 新卒・第二新卒活躍中 業界未経験OK◎（SV＆チーム管理の事務業務☆）土日祝休み＠2000 SVや結果分析などの経験活かせる◎スキルを活かしてステップUP大手で安心◎充実研修アリで業界未経験も始めやすい↑予定も立てやすい土日祝休み!程よく残業で収入にプラスαも☆彡駅チカオフィスで通いやすい◎購買や休憩室などオフィス環境充実◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター等でSV経験のある方 ※業界は問いません。 【職種名】 【業界未経験者歓迎】D2Cアパレルブランド★コールセンター運営・管理者★週休2日制★転勤なし 【仕事内容】 エグゼクティブ女性をターゲットとした会社のカスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。 【主な業務】 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・在庫管理 ・チームマネジメント ・社内他部門との

仕事内容【業界未経験歓迎】人材紹介事業部にてセールスグループのユニットリーダーを募集/年休120日/創業5期連続増収 仕事内容 ・エネルギー産業の企業様をメインに、新規の開拓から提案、採用課題のヒアリングから契約まで一連の流れを担うセールスユニットのリーダーをお任せします。 ・業務内容詳細： ・ユニットメンバー管理：リモートで稼働するメンバーの架電数などのアクション管理・勤怠チェック・メンタル面のフォローなどを実施します。 ・ユニットメンバーの教育/育成：入社時のオンボーディング・Q＆Aへの回答・架電音声のフィードバックと改善など、定量・定性面踏まえてコミュニケーションを取り、メンバーの育成をおこ

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容★高速道路コールセンターのスーパーバイザー（管理者）の求人募集★ ・安定した高収入！ 月収例【29万9200円】 …高時給1700円×8h×22日の場合 しっかり収入が得られます。 交通費も定期代で支給あり♪ ・嬉しい髪型・髪色自由 オフィスワーク、さらにSVとなると 何かと厳しいイメージですよね。 でも、この業務は髪型や髪色自由です！ 服装も清潔感があればジーンズやスニーカーもOK！ 自分らしく働けますよ♪ ・未経験でも大丈夫です！ コールセンター未経験の方でもOK！ はじめはオペレーターと同じ研修を受けていただくので、 業務に必要な知識や電話対応のノウハウを身に付けてから SVになる

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容【仕事内容】 ◆住宅設備の修繕サービスのコールセンターにてSV対応をしていただきます◆ 【業務内容】 ・オペレーターのモニタリング/フォロー ・OPの品質管理/指導 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・二次対応のクロージング ・マニュアル整備 【おすすめポイント】 ・綺麗な環境での就業 ・質問しやすい環境 ■業務の変更の範囲：就業規則に定める職種 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:30万円 【応募資格】 [必要経験] 管理職経験：3年 【PRポイント】平日のみ勤務 駅チカ 【待遇】 【福利厚生・待遇】※弊社規定あり ■保険加入内容 雇用保険・労災保険・厚生年金・