コールセンタースーパーバイザー - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～25時間程度。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〇具体的な業務として ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応（督促業務、クレーム対応含む） ・メンバーの育成 ・業務フローの改善、検討 ・組織体制 【直接雇用化後の待遇】 ・賞与年2回 ・年間休日126日、当面土日休み予定 ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 07月、08月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント】 【在宅OK】

仕事内容<仕事内容> 【東京コールセンター勤務】年間休日120日以上！完全土日祝休み！コールセンタースーパーバイザー 企業様に代わり、商品やサービスのご提案、お問合せ対応を行っているコールセンターでのお仕事です。自治体様、大手企業様、世界的に有名な企業様からのお仕事も多い為、やりがいは十分あります！ 【お仕事について】 コールセンターの管理のお仕事です。 オペレーターの教育、管理、コールレポート作成、報告業務を行って頂きます。コールセンターでは電話を使い、お客様の商品やサービスをお客様に代わってご提案、お客様からの問合せ対応しております。 当社では、社員一人ひとりの成長を大切にし、働きやすい環境

仕事内容【当社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しております。 既存顧客の拡大を目指している企業に対してカスタマーサクセス業務を委託にて様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、web商談等）で実行支援を行っております。 【募集背景】 今回募集するのは、上記のカスタマーサクセス事業のマネージャー候補です。 2024年に新規事業として立ち上げられて、急速拡大に伴い、マネジメントポジションを募集しております。 【業務内容】 取り扱いサービスは『カスタマーサ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【未経験者大大歓迎！】コロナ自宅療養支援センター、コールセンターSV@八丁堀 ★業務内容★ コロナで自宅療養をしている方からの相談窓口の問い合わせ業務。 受電及び折り返し対応(架電）の対応業務、 お電話を受けていただきながら、ヒアリングした内容を 専用システムへ入力していただきます。 ●上記に加えSV業務として、エスカレ対応、クレーム対応、 2次対応、オペレータの管理、etcなど付随業務もございます。 【お客様属性】 体調不良の方や、不安を抱えていらっしゃる方々のお電話対応となりますので、お客様に寄り添った対応が必要になります。 丁寧な研修やマニュアルもありますのでご安心く

勤務時間9：30～18：00（休憩60分）実働7時間30分 残業：月0～5時間程度 ※試験日11/2（日）のみ日曜日出社、7：00～18：00内でのシフト内勤務となります（実働、休憩時間に変更なし）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼期間限定＊6月16日～3月31日まで！／ ▼日本語教員試験の問い合わせ窓口でスーパーバイザー ・通常お問合せ対応 ・オペレーターのフォロー（約8名） ・エスカレーション対応 ・オペレーターのOJT研修（マニュアルあり） ・メールでのお問合せ回答 【＊問い合わせ例＊】 申請内容の不備連絡、WEB申込時の操作方法案内、試験会場の案内 受験票を忘れてしまった、会場はあっているのか？、遅延連絡など ※オペレーター対応件数：50件/日 ※繁忙期：出願期間7/12～8/22です。 そのため8/22に近づくにつれて受電件数が増加し

仕事内容【コールセンターSV担当】成長企業でコールセンター運営に挑戦・フレックス＆週2日テレワーク 仕事内容 個人のお客様を対象に、お電話やメールを利用してサービス提案をいたします。ハンズオンで自らもお客様対応を行う傍ら、SVとしてスタッフの管理やチーム全体の業務改善をご担当いただきます。 割合はサービス提案業務が6割、管理業務が4割となります。 募集背景 当社では終活にまつわるご相談をお受けすることがあります。終活はご葬儀だけでなく、生前の相続、介護施設探しなど多様です。 私たちのSVは、お客様に最良の選択をしていただくためのお手伝いをする終活のプロとしてご活躍いただきます。 概要 【超高齢社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 大学卒業 コールセンター等でSV経験のある方 ※業界は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 アパレルカスタマーサポートSV／衣料廃棄ゼロ目指すキャリア女性向け日本製／退職金有／東京転勤なし 【仕事内容】 ★アイテムの90％が東京都内生産、すべてが日本製 ★ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム 【仕事内容】 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して 正確かつ迅速に対応するため、

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【やさしいひと声、救われます◎】Max 月40万／コロナ関連コールセンター管理業務（SV）＠八丁堀 コロナ関連コールセンター管理者（SV）のお仕事です。 スタッフさんの管理やお役所への書類作成等、管理業務をお願いします！ ・スタッフ管理、研修、OJT ・書類、消耗品管理 ・時間毎の進捗報告、報告物の提出 ・各保健所、クライアントとの折衝 ・緊急時の患者様対応 ・緊急時の保健所対応 コロナ罹患者（自宅待機）に対して連絡し、体調など状況確認をするコールセンターです。 センターに勤務するオペレーターの管理業務となります。 研修も1ヶ月あるので、あんしん！ 【point】 ◎高収

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:45～17:45/12:00～21:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。

仕事内容【三菱JFJ銀行でのコールセンターでのお仕事です♪】＼6月開始！業界未経験も歓迎！／研修後、適性により配属先が決まります。・問合せ対応(住所変更やカード紛失など)・契約内容の確認・カードローン枠の拡大提案・返済期日の案内～おすすめポイント～☆3か月の研修あり！同業務の方もたくさんいて安心♪☆事務・コールセンター未経験の方も活躍中◎☆SVへの昇格制度あり！～シフト～＊月～金:早番8:45～17:45 遅番12:00～21:00＊土日祝8:45～17:00＊研修期間中（3か月間）は、月～金 8:45～17:45 月収例：313,000 円

仕事内容業界最大級の自社メディアで活躍！ コールセンターの将来のマネージャー候補としてユーザー様への架電対応～スタッフの管理／サポートまで幅広く担当します。 国内最大級の不動産サービス比較メディア「リビンマッチ」 外壁塗装の比較サイト「ぬりマッチ」 をご利用中のユーザー（不動産を売りたいお客様や外壁や屋根の塗装を検討されているお客様） へのサポートを行います。 【具体的には】 ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を中心に、加盟企業(不動産会社)への連絡の催促、ユーザーへの他会社の紹介など、『リビンマッチ』・『ぬりマッチ』のマッチングをサポートしていきます。その中であなたには、スタッフの管理・教育・フ

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトのカスタマーサポー

勤務時間08：55～18：00 実働8時間/休憩65分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼景色も雰囲気もバツグン！／ 生命保険会社のコールセンターSV業務♪ コミュニケーターのサポートを中心に、 チームのまとめ役としてご活躍いただきます！ 【おまかせするのは…】 ・新人さんへの研修＆OJT対応 ・分からないことのフォローや質問対応 ・スタッフの勤怠・シフトの管理 ・業務マニュアルの見直し＆作成 ・各部署とのやり取り（メール・フォーム入力など） など、チーム全体の運営を支えるお仕事です♪ 【ここがポイント】 ◎社員食堂あり！広々快適＆ワンコインランチも♪ ◎服装・髪色・ネイル自由！自分らしく働ける ◎コンビニ

仕事内容<仕事内容> 【経験者採用】コールセンタースタッフ◇年休127日で私生活充実 適性に沿い、配属先を決定 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 駐車場の問い合わせ 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 入居者対応 修繕工事手配 解約受付 働きやすさも日々アップデート◎福利厚生充実！ 当社は社員の働きやすさを追求し、 年休127日や積極的な有給消化などに努めています。 最近では福利厚生サービス「Perk」を導入！ Perkでは、全社員共通ではなく自分に合ったサービスを 選択できるほか特典多数あります。 産育休制度や時短勤務も導入しているので 将来、ライフイベントがあっても腰を据

勤務時間8：45～17：45/12：00～21：00 （実働8時間）休憩60分 【残業】残業なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【三菱JFJ銀行でのコールセンターでのお仕事です♪】 ＼6月開始！業界未経験も歓迎！／ 研修後、適性により配属先が決まります。 ・問合せ対応（住所変更やカード紛失など） ・契約内容の確認 ・カードローン枠の拡大提案 ・返済期日の案内 ～おすすめポイント～ ☆3か月の研修あり！同業務の方もたくさんいて安心♪ ☆事務・コールセンター未経験の方も活躍中◎ ☆SVへの昇格制度あり！ ～シフト～ ＊月～金：早番8：45～17：45 遅番12：00～21：00 ＊土日祝8：45～17：00 ＊研修期間中（3か月間）は、月～金 8：

仕事内容募集背景 業務拡大による増員のため 仕事内容 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコールセンター運営管理者（SV）を担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・スタッフの指導・フォロー・育成 ・勤務シフト作成から調整・スタッフの勤怠管理 ・取引先対応（報告資料作成・定例会議参加・業務提案） ・コール管理（現場のコール状況管理・コントロール） ・収益管理 所属する組織 マーケティン

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 時給1400円・シフト制／コールセンター管理・運営（SV） サポートコールのお仕事です。 「人の役に立ちたい」「やりがいのある職種にチャレンジしたい」 そんな方におすすめしたいお仕事です。 ご応募お待ちしています。 【主な業務内容】 ・コロナ罹患者へのアフターコール（トークフローあり）。 ・一般コールスタッフの取りまとめ業務。 ・架電内容や勤怠管理の実施。 コール経験者でリーダーやSV等に興味がある方、ハードル低くチャレンジできます。 よろしくお願い申し上げます。 <給与> 時給1,400円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 ・シフト制 <勤務地>

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容アポロトレイディング株式会社 化粧品部門【コールセンター】管理職☆年間休日123日◎神戸募集 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【10名程のメンバーを管理】化粧品部門のコールセンターの管理業務（顧客対応の実務でなく管理が中心）、問い合わせ担当スタッフの管理等をお任せ。■化粧品部門のコールセンターの管理業務 └顧客対応の実務でなく管理を中心に実施 ■問い合わせ担当スタッフの管理 ■SVとしてリーダーやオペレーターの管理・指導 └メンバー数は10名程 ■社内外と協力して応答率を管理 ■品質管理

勤務時間＼ 開始日 ／ 「できるだけ早く働きたい」 「今の仕事を退職したら..」 開始日はお気軽にご相談ください♪ ＼ 勤務期間 ／ 「まずは短期で..」 「長く安定して働きたい」 など、勤務期間は相談可能！ ＼ 勤務時間 ／ シフト例） 9-18時/10-19時/11-20時..etc その他、勤務時間の相談も可能です ＼ 勤務日程 ／ 週3日～ご相談OK！ 曜日や日数もお気軽にご相談ください◎ 土日祝休みの案件多数！ ※時間外労働：無

仕事内容稼げるオフィスワーク◆コール/SV/データチェック｜短期/長期選択OK｜在宅可｜大量募集 ■ 求人番号 54449-00 ■ 仕事内容まとめ 事務 選べるオフィスワーク多数！ ・大手不動産会社での事務 ・メール/チャット対応 ・官公庁コールセンター ・SV/リーダー など お仕事選びに悩んでる方必見☆ 数ある求人の中からアナタに合ったお仕事を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます 土日休み/短期/未経験歓迎/高時給 リモート・在宅/服装自由 など 豊富なお仕事からあなたにピッタリのお仕事をご紹介します！ ■ 給与 時給1,400円〜2,100円 時給1400円～2100円＋諸手当 ※時

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧