コールセンタースーパーバイザー - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容会計ソフトに関わるセクションにてコールセンターのSVをお願い致します。 ・現場管理業務 ・コールスタッフの導入研修、フォローアップ研修 ・コールスタッフのログチェック ・コールスタッフの品質改善に向けた教育 ・コールスタッフからのエスカレーション対応業務 ・クレーム等の二次対応業務 ・実績集計業務

勤務時間9：30～18：30 休憩60分

仕事内容経験を活かしてキャリアUP！探偵社のSV募集【月給25万円〜】 探偵に相談する人は、悩みの渦中にいる人ばかり。 そんな方々の“最初の相談相手”となるのが、コールセンターです。 SVとして、チームを導いてください。 【SV募集】探偵社コールセンター／月給25万円〜＋インセンティブ “人の役に立ちたい”という気持ちが活かせるお仕事です。 ■業務内容 探偵社のコールセンターにて、以下のような管理業務をお任せします。 ・オペレーターのサポート・育成（マニュアルあり） ・応対品質のチェックと改善提案 ・架電・受電対応・フォロー（場合によりご自身も対応） ・面談率や成約率などの数値管理 初めは簡単なと

勤務時間固定時間制

仕事内容【当社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しております。 既存顧客の拡大を目指している企業に対してカスタマーサクセス業務を委託にて様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、web商談等）で実行支援を行っております。 【募集背景】 今回募集するのは、上記のカスタマーサクセス事業のマネージャー候補です。 2024年に新規事業として立ち上げられて、急速拡大に伴い、マネジメントポジションを募集しております。 【業務内容】 取り扱いサービスは『カスタマーサ

仕事内容<仕事内容> 【経験者採用】コールセンタースタッフ◇年休127日で私生活充実 何らかのリーダー経験のある方を募集◇業界は問いません 当社は不動産事業と不動産業界におけるBPO事業を展開 賃貸管理会社からのアウトソーシング先として 大手不動産会社やハウスメーカー様など 賃貸管理や不動産経営に関わる企業を支援し続けています。 【具体的には】 ★リーシングセンター 仲介会社による空室案内・内見予約 駐車場の問い合わせ 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 入居者対応 修繕工事手配 解約受付 人と話すことが好きな方、接客経験、コールセンター経験、SV経験者は大いに活躍できます。 働きやすさ

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～25時間程度。

仕事内容大手飲料メーカにて、チーム体制を築いたコールセンターのＳＶを ご担当いただきます 【主な業務】 ・スタッフ指導や育成 ・チーム課題管理 ・対応品質の向上施策 マニュアルは整っている職場となりますので、 経験年数は問わずご興味がございましたらご応募くださいませ。

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容【コールセンターSV担当】成長企業でコールセンター運営に挑戦・フレックス＆週2日テレワーク 仕事内容 個人のお客様を対象に、お電話やメールを利用してサービス提案をいたします。ハンズオンで自らもお客様対応を行う傍ら、SVとしてスタッフの管理やチーム全体の業務改善をご担当いただきます。 割合はサービス提案業務が6割、管理業務が4割となります。 募集背景 当社では終活にまつわるご相談をお受けすることがあります。終活はご葬儀だけでなく、生前の相続、介護施設探しなど多様です。 私たちのSVは、お客様に最良の選択をしていただくためのお手伝いをする終活のプロとしてご活躍いただきます。 概要 【超高齢社

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／新規業務の立ち上げに携われるチャンス／安心の研修制度】 【対応する業務内容】 共済組合業務のＳＶ（スーパーバイザー）として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 大学卒業 コールセンター等でSV経験のある方 ※業界は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 アパレルカスタマーサポートSV／衣料廃棄ゼロ目指すキャリア女性向け日本製／退職金有／東京転勤なし 【仕事内容】 ★アイテムの90％が東京都内生産、すべてが日本製 ★ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム 【仕事内容】 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して 正確かつ迅速に対応するため、

仕事内容<仕事内容> ◎平日のみのフルタイム・残業なし◎予約受付コールセンターSV業務 地域住民が円滑に、ワンストップで手続きが完了するように、コールセンターSVとして支えるお仕事です。 ・地域住民からの予約電話に対する受電対応 ・川崎市各区役所の当社職員との連携 ・川崎市各区役所職員様との連携 ・予約データ入力・連携 <給与> 年収264万円～300万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング３・８階 宝町・京橋・東京 ◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分 ◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分 ◆

勤務時間月・火・水・木・金 8:50～17:20/16:30～33:00/8:30～17:00 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内 シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

勤務時間8：45～17：45/12：00～21：00 （実働8時間）休憩60分 【残業】残業なし

仕事内容業界最大級の自社メディアで活躍！ コールセンターの将来のマネージャー候補としてユーザー様への架電対応～スタッフの管理／サポートまで幅広く担当します。 国内最大級の不動産サービス比較メディア「リビンマッチ」 外壁塗装の比較サイト「ぬりマッチ」 をご利用中のユーザー（不動産を売りたいお客様や外壁や屋根の塗装を検討されているお客様）へのサポートを行います。 【具体的には】 ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を中心に、加盟企業(不動産会社)への連絡の催促、ユーザーへの他会社の紹介など、『リビンマッチ』・『ぬりマッチ』のマッチングをサポートしていきます。その中であなたには、スタッフの管理・教育・フォロ

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトのカスタマーサポー

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 5～10時間/日 ※残業NG希望の場合もご相談ください！

仕事内容<仕事内容> 【経験者採用】事務スタッフ◇年休127日で私生活充実 適性に沿い、配属先を決定 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 駐車場の問い合わせ 賃料催促業務 ★カスタマーセンター 入居者対応 修繕工事手配 解約受付 ★事務センター 入居申込書の確認 入居審査 賃貸借契約書等の作成 各種書類の発送 働きやすさも日々アップデート◎福利厚生充実！ 当社は社員の働きやすさを追求し、 年休127日や積極的な有給消化などに努めています。 最近では福利厚生サービス「Perk」を導入！ Perkでは、全社員共通ではなく自分に合ったサービスを 選択できるほか特典多数あります。 産