コールセンタースーパーバイザー - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】通信販売のアフターサポート/年1回最大16連休取得可/japa 「ジャパネットたかた」の通信販売で商品を購入されたお客様のアフターフォロー（商品説明、修理・返品受付など）を行うカスタマーサポートセンターのSV（スーパーバイザー）です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、会社全体や取引先を巻き込んだ業務改善・環境整備などの管理業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサ

勤務時間9：00～18：00（休憩1ｈ/実働8ｈ）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 事務センターやコールセンターの運営、スタッフ管理などのマネジメント 以下の情報を元にコールセンターや事務センター全体の現状把握を行います。 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ※必要に応じて現場へ指示出しをしたり、業務の改善案を作成し実行 ・コールセンターや事務センターの運営に関わる支出の管理 ・他部署、他拠点と密接に連携を取りながらの課題解決 【スタッフ管理】 ・スタッフの出勤管理 ・各オペレーターを監督するスーパーバイザーの目標設定、目標達成に向

仕事内容「ジャパネットたかた」の通販事業において、商品購入後のお客様 からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートセンターのＳＶ（ スーパーバイザー）業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム 改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・マネジメント業務（面談・シフト作成等） ・お客様からの電話応対（繁忙時） （変更の範囲：会社が定める範囲）

勤務時間09:00～18:00

仕事内容ここがポイント！: ＜2～3ヶ月間の研修＆OJT有＞大規模センターでのお仕事＊派遣スタッフ多数活躍中！ 月～日のシフト制＊プライベートやご希望にあわせて勤務できます♪50名規模のコールセンター内でお仕事を行うので、同業務を行う方も多く安心◎服装、ネイル、髪色も自由！ 給与: 時給）1,700 ～ 1,700円 職種: スーパーバイザー 勤務先: 東京都江東区 最寄り駅: 豊洲 勤務時間: 09:00 ～ 18:00 休憩）60分 残業）約0時間／月間 深夜の時間帯は18歳以上のみ応募可能 ※労働基準法の為 勤務曜日: 月 火 水 木 金 土 日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ※コールセンター経験は問いません ・社内外との折衝経験3年以上 ・課題分析、改善企画経験 ・Excel、word、PowerPoint中 [歓迎] 【歓迎条件】 ・BPR経験 ・ナレッジ管理経験 ・文章作成経験 ・データ分析などの経験 ・RPAなどの構築経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・社内、社外含めて人とのやり取りが多いため、コミュニケーションスキルが高く、人と関わることが好きな人 ・お客様のためにどうあるべきかをベースとして物事を考えられる人 ・やるべきだと信じたものには、信念をもち、まわりを巻き込み、粘り強く対応していける人 ・突発事

勤務時間9：00～18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 コールセンタースタッフ・事務処理センタースタッフの管理などのマネジメント業務 ※コールセンター業務内容 食品系のシールを集めたりする期間限定の キャンペーンなどのお問い合わせ対応などになります！ 例えば… ・応募方法の詳細を教えてください ・何日までに応募すれば間に合いますか？ などの対応が発生します。 ・マニュアル作成あり ・クライアント折衝あり ・メール対応あり 【お仕事のポイント】 大手グループ企業でコールセンターのスーパーバイザー業務！週払い有！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳としていますので、 長期的にご活躍いただけます。 【募集年齢（年齢制限理由）】 45歳～58歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【東京】銀行ATMコールセンターSVを募集！定年が65歳だから長期的にご活躍頂けます。 【仕事内容】 ■業務内容 ・金融機関のお客様からの ATM 等 にかかわる 各種照会 電話 受電 及 び 端末操作 ・金融機関の ATM の稼働状況管理及び端末操作 ・グループ内マネジメント業務、オペレーター指導 【事業内容・会社の特長】 O

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＼安心・安定！「官公庁」に関するお仕事です／ オペレーターのフォローや疑問などの相談に乗りながら、 円滑に業務を進められるよう管理する「SV」のお仕事です。 マイナンバー制度が始まった当初から 複数の自治体のマイナンバーコールセンターを担当してきた拠点で、 管理者・オペレーター共にベテラン社員が多く在籍しています。 管理者は20代2名、30代1名、50代2名が活躍しています。 風通しの良い職場で、長期で働きやすい環境です。 研修も充実しており、未経験者でも 管理者として独り立ちするまで手厚くフォローします。 また、シフトの融通も効きやすく、希望休が重なって 管理者不在の日が生じない限りは

仕事内容【豊洲勤務・マネージャー候補】博報堂グループ／コールセンターのグループマネージャー候補 コールセンターのグループマネージャー候補 【仕事内容】 ■コールセンターの運営・スタッフ管理などのマネジメント業務 「グループマネージャー」として、効率的なコールセンター運営や働きやすい環境づくりをお任せします。 《具体的には…》 ?コールセンター運営業務 （1）業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ※必要に応じて現場へ指示出しをしたり、業務の改善案を作成し実行します。 （2）収支計画の立案、管理 ・コールセンターの運

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※実働8時間 ※早番（9時～18時）と遅番（12時～21時）のシフト制です。

仕事内容お仕事の内容 【都心まで出ずにオシゴト！】 ・エージェントからのエスカレーション対応 ・メンバーの目標達成に向けた育成、教育 ・関係する各チームとのやりとり ・課題・リスクの洗い出し ・対策の立案～評価、各種報告 など ＊世界的にも有名な大手Gより《社員＊4名募集》が届きました！ ＊新しく立ち上がる動画配信サービスのサポート窓口での管理職ポジション！業界不問＊コールセンターでのSV関連のご経験があればOK！ ＊グローバル企業のため、英語スキルは読み書き＆会話の多方面で活かせます！これをきっかけに大手で経験を積むチャンスです！ 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 時給2,200円収

勤務時間★土日祝休み♪ 平日9：00～17：30 （休憩1ｈ） ※即日勤務もOK！ 入社日はお気軽にご相談ください☆

仕事内容【正社員登用あり★】 土日祝休み♪NPO法人事務センター管理者(SV)募集！月収30万超も◎ ＜資格試験の実施・認定をしているNPO法人事務センター管理者（SV)＞ 郵便物の開封・仕分け、書類のチェック、データ入力、書類発送等の事務業務や、 毎月送っている会報誌が戻り郵便になってしまった会員への住所確認等の電話業務を 行っているセンターで、業務管理・スタッフ(10名程度）管理をお願いします。 先ずは、スタッフの業務や仕事の基本を覚えて頂くために実務を経験して頂き、 その後、少しずつ管理者業務を習得して頂きたいと思っています。 分からない事は何でも聞ける職場環境なので安心し

仕事内容<仕事内容> 英語スキルが役立つ人気の業務 (1)：新たに企画された旅行の内容登録業務や、販売中の旅行内容の修正登録作業 (2)：上記(1)の旅行のWEB広告媒体及び契約の作成・修正業務 (3)：(1)と(2)を行うOPの管理 (4)：管轄する部署の(1)と(2)の案件進捗管理 (5)：(1)と(2)を行う中で、各部署ごとに異なるルール等をPMへ連携する業務 <給与> 年収360万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 平日週５勤務 土日祝休み <勤務地> 東京都江東区枝川 豊洲駅 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費

仕事内容アデコ株式会社 【東京】シニアスーパーバイザー（SV） ※豊富なキャリアパス／毎年120％を超える成長企業 【仕事内容】 【東京】シニアスーパーバイザー（SV） ※豊富なキャリアパス／毎年120％を超える成長企業 【具体的な仕事内容】 【経験などを考慮し、プロジェクトを決定／人材業界にて売上高トップクラス／常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容： 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。 ・担当案件の業務運営／KP

勤務時間（ 1 ） 9:00-17:30 （実働7時間45分・休憩45分） （ 2 ） 8:30-17:00 （実働7時間45分・休憩45分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ コールセンターでのSV経験やリーダー経験を活かしてIT業界で成長しませんか？ ＞IT業界で働く＝IT知識が身につくから、さらに市場価値が高まる＊【重宝される人材】になれるビックチャンスをお見逃しなく！ 銀行に設置されているATMに関する問合せ対応チームの管理業務をお願いします！オペレーターやSVに対して、運用指導や教育を行うから【マネジメントスキル】もさらに磨ける＊さらに、ATMや銀行向けのシステムについての問合せ回答を行っているチームだから、自然と＜IT知識＞が身につく！これまでのコール経験にIT要素が加わることで、【より求められる】ようになるんです！あなたもぜひご応募く

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※実働8時間 ※早番と遅番のシフト制 ※研修期間中は月～金曜日、9～18時の勤務です

仕事内容お仕事の内容 【年収446万円！】 ・SVやエージェントからのエスカレーション対応 ・チームメンバーの目標達成に向けたフォロー ・チームメンバーへのナレッジ等の共有 ・マネージャーやSVとの協業、調整 ・課題やリスクの対策、実行、評価 ・上長や社内への各種報告 など ＊グローバルに有名な動画配信サービスより、カスタマーセンター・サポート窓口のお仕事！＜立ち上げメンバー＊2名社員募集＞です！ ＊オペレーターやSVをまとめるチームリーダーのポジション！イメージとしてはSVのさらに上の管理者となります。リーダー経験や業界知識をいかして即戦力に！ ＊スタート日はご相談可能です！エントリーはお早め

勤務時間■シフト制です 07：00～15：30 14：00～22：30 ■日～土で週5日のシフト制 ■実働7.5h、休憩1h ■残業：月1～5h程度 ※ほとんどありません

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼コールセンターでの教育経験者大歓迎／銀行ATMご利用のお客様からのお問合せコールセンターでの教育担当です。 《事業内容》 ATMご利用のお客様からのお問合せに対応するコールセンターです。 ・お客様からの各種問合せ対応 ・紛失したカード停止 ・小銭、お札がなくなる前に警備会社連絡等々 《具体的業務内容》 新人スタッフの教育担当およびその他管理業務をお願いいたします。 ・スタッフ教育（座学、OJT研修） ・オペレーター労務管理 ・エスカレーション対応 ・ATMの状態監視と故障復旧対応（警備会社等への出動要請、復旧支援） ・業務

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼在宅週2～3日／大手子会社！アドバイザー業務 ◇即日～長期 ＼在宅週2～3日／大手子会社！アドバイザー業務 【仕事内容】 ・お問い合わせセンター等の立ち上げに伴うアドバイス →顧客への要件ヒアリング、提案 ・見積もり作成 ・業務フロー／ 手順書作成 ・運用中プロジェクトに関する報告対応 ・定例会の日程調整 など <給与> 時給2,300円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 土・日・祝 <勤務地> 東京都江東区 豊洲 ゆりかもめ 豊洲駅 1C出口より徒歩1分 <福利厚生>

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 【年収388万円以上】錦糸町駅から徒歩１０分★チームリーダー☆ 世界展開する大手企業でPJT立ち上げメンバー☆年収388万円以上リーダーやＳＶ経験が生かせます英語を使ったお仕事がしたい方にお勧め「グローバルで展開する動画配信サービス」のサポート窓口のお仕事残業無しだからＷＬＢがしっかり保てます錦糸町駅から徒歩１０分 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・自分のペースで進められる ・動きがある仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間)

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 【年収410万円～】昇給有★福利厚生充実!研修トレーナー☆彡 得意な英語が生かせるチャンス☆福利厚生充実!産育休制度完備◎新規PJTの立ち上げメンバー募集です経験生かして研修トレーナー!年収410～435万円◆昇給有正社員登用制度あり☆安心して長く働ける嬉しい!残業基本なしで自分時間GET★錦糸町駅から徒歩１０分☆彡 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・自分のペースで進められる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフ

勤務時間★土日祝休み♪ 平日9：00〜17：30 （休憩1ｈ） ※即日勤務もOK！ 入社日はお気軽にご相談ください☆

仕事内容＜資格試験の実施・認定をしているNPO法人事務センター管理者（SV)＞ 郵便物の開封・仕分け、書類のチェック、データ入力、書類発送等の事務業務や、 毎月送っている会報誌が戻り郵便になってしまった会員への住所確認等の電話業務を 行っているセンターで、業務管理・スタッフ(10名程度）管理をお願いします。 先ずは、スタッフの業務や仕事の基本を覚えて頂くために実務を経験して頂き、 その後、少しずつ管理者業務を習得して頂きたいと思っています。 分からない事は何でも聞ける職場環境なので安心してくださいね。