コールセンター - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] システムベンダへの業務委託を要するような大規模システム開発において、 以下の経験のいずれか一つをお持ちの方 （1）大規模システム（利用者数千人規模）開発における システム企画や開発管理などに従事した経験（5年以上） （2）大規模システム開発におけるプロジェクトマネージャ経験（3年以上） （3）SaaSを活用したシステム開発（3年以上） [歓迎] ＜スキル＞ ・社内オーソライズやそれに伴うプレゼンテーションを実施できるスキル ・社内、社外（クライアント、ベンダー等）との折衝経験、リーダー経験 ・コールセンタでの業務経験(オペレーター、SV等) ・CRM、MA、SFA等デ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・officeソフト全般の使用経験＋エクセルスキル（vlook,if等の簡単な関数が使用できる） ・管理業務のご経験 （例：物流管理、店舗管理、インフラ施工管理（現場監督・アシスタントなど） イベント企画・管理、コールセンター管理 など） 【求めるマインドセット、キャラクター】 ・明るく前向きな性格で、課題解決思考の方 ・ピンチ、トラブル発生時に逃げずに落ち着いて向き合える方 ・対人コミュニケーションが得意な方 ・スタンドプレーではなく、老若男女問わずチームの中でも協調性がある方 ・前職で自身の担当業務をしっかりやり切った経験がある方 [歓迎] ・社内外の方へのコ

仕事内容■仕事内容 同社は、ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング、 リアルタイム投稿監視業務、ユーザーサポート業務などを提供しております。 その他、オンラインゲームカスタマーサポート業務、コンプライアンス対策、 風評・トレンド調査業務も行っております。 コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務や広告審査代行サービス、 人材派遣業務も展開しております。 同社は、東京都港区に本社を構え、国内外に複数のセンターを設置しています。 【具体的には】 ・ 大手ショート動画クライアントの広告審査業務 ・ 【英語対応(社外向け)】 ・ 外資系クライアントとの商談 ・ クライアントからの依頼・質問等の確認・回

仕事内容ＮＴＴ東日本株式会社 【社内DX推進】大規模サービス申込受付システム・コールセンターシステムの企画～運用＜G3059＞ 【仕事内容】 【社内DX推進】大規模サービス申込受付システム・コールセンターシステムの企画～運用＜G3059＞ 【具体的な仕事内容】 ■業務詳細：【変更の範囲：その他会社が定める業務に従事する可能性があります】 サービスの申込受付から開通までの一連の業務プロセスを自動化する大規模システムの企画・開発・運用に関連する下記の業務 （1）業務プロセスの自動化・効率化を実現するためのシステム企画、アーキテクチャ検討 （2）ビジネスプロセスマネジメントやワークフロー、ローコード・

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【新宿】BPOセンター長（部長級）/コンタクトセンターの運営管理/603万円～/年休124日 【仕事内容】 【新宿】BPOセンター長（部長級）/コンタクトセンターの運営管理/603万円～/年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日＞ 全国11拠点、うち弊社で運営管理を

仕事内容【社内SE/月平均残業13時間】 @nifty光など自社サービスを提供するニフティのコールセンターシステムの開発運用エンジニアを募集！ 仕事内容 ニフティ株式会社はインターネットを通じて、人びとの暮らしをより豊かにするサービスを提供しています。 本ポジションでは自社の社内およびコールセンターに提供するシステムのDX推進について、システム企画から運用まで幅広く携わっていただきます。 ・ 魅力・得られる経験 ・当社のサービスやサポートセンターを支えるシステム全般に関与することができ、上流工程から下流工程まで経験することで、幅広いスキル・経験が身につきます。 ・クラウドでのサーバ構築から開発、運

仕事内容MS＆ADシステムズ株式会社 【ポテンシャル】システムエンジニア（コンタクトセンター・コールセンター） ◆土日祝休み/年休134日 【仕事内容】 【ポテンシャル】システムエンジニア（コンタクトセンター・コールセンター） ◆土日祝休み/年休134日 【具体的な仕事内容】 ～働き方を改善しながら三井住友海上＆あいおいニッセイ同和Gの内販100%PJにて上流から携わりキャリアアップ～ ●国内保険売上1位のMS＆ADグループ！安定した基盤を持つ大手ユーザー系SI企業 ●三井住友海上＆あいおいニッセイ同和Gの内販100％にて上流工程メイン携わり市場価値UP ●【助け合い】の社風により休暇取得しやす

仕事内容【応募資格】 [必須] BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 【職種名】 BPO部門責任者【プライム上場3期連続100%超の成長】 【仕事内容】 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 ■業務内容 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 クライントとの折衝、調整経験 【職種名】 BPO事業（リーダー）【プライム上場3期連続100%超の成長】 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用リーダー職をお任せいたします。 ■業務内容 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆PCの基本操作が可能な方 ◆土日祝日勤務が可能な方 [歓迎] 接客経験者 【フィットする人物像】 ・向上心が強く、積極的な成長意欲を持つ方 ・視野を広く持ち、チャレンジ精神が旺盛な方 【職種名】 カスタマーサポート｜年間休日125日！残業20h以下・毎月インセンティブ有！服装、髪色自由！ 【仕事内容】 非日常感をテーマに、300会場を超えるレンタルスペースの運営を行う当社。 レンタルスペースの利用を検討しているお客様からの電話・メール対応をお任せします。 当社は東証プライム上場、株式会社ビジョンのグループ会社として、貸し会議室、イベントスペース、サービスオフィスの展開

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下の経験のすべてをお持ちの方 ・officeソフト全般の使用経験＋エクセルスキル（vlook,if等の簡単な関数が使用できる） ・管理業務のご経験 －物流管理 －店舗管理 －インフラ施工管理（現場監督・現場監督アシスタントなど） －イベント企画・管理 －コールセンター管理 など 【職種名】 TEAP試験運営企画・オペレーション担当者【管理業務経験者歓迎／『英検』の運営企業】 【仕事内容】 上智大学と共同開発した、大学で学習・研究する際に必要とされるアカデミックな場面での英語運用力を測定する試験「TEAP」の運営・オペレーションにおいて、以下のいず

仕事内容MS＆ADシステムズ株式会社 【IT未経験可】システムエンジニア（コンタクトセンター・コールセンター） ◆土日祝休み/年休134日 【仕事内容】 【IT未経験可】システムエンジニア（コンタクトセンター・コールセンター） ◆土日祝休み/年休134日 【具体的な仕事内容】 【コンタクトセンター経験を活かしエンジニアに企画・設計など上流工程に携われる/服装自由/研修支援制度充実／フレックス・年間休日134日・育休取得率90％以上・実労働7時間など働き方MS＆ADインシュアランスグループ】 国内有数の規模を誇るＭＳ＆ＡＤグループのコンタクトセンターを支えるシステムにおいて自らの開発経験や知見、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはヘルプデスク等の実務経験（1年以上） 【ポジションの魅力】 ・「攻め」のサポートとして活躍 問い合わせを待つだけでなく、営業チームへの技術支援や導入サポートに関わることで、ビジネスサイドの知見も広がる能動的なポジションです。 ・プロダクトの進化に直接貢献 顧客の声を開発チームにフィードバックする仕組みがあり、自身が拾い上げた声が製品改善や新機能につながる手応えを感じられます。 ・組織の仕組みづくりを主導 FAQやナレッジベースの構築を通じて、チーム全体の業務効率化やサービス品質向上をリードする経験が積めます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・保育士資格／保育施設運営経験の双方をお持ちの方 (例)保育園での園長職経験など [歓迎] ・20名以上の組織でのマネジメント経験をお持ちの方 ・複数施設（拠点）の統括・マネジメント経験をお持ちの方 ・行政対応や監査・指導監査対応の経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～35歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・多方面の責任者との柔軟な調整力に長けている方 ※施設ごとに別途オーナーが存在するため ・合理的な思考と情理的思考の双方をお持ちの方 ・細かな注意力、洞察力に長けている方 ・課題に主体的に向き合い、自走して解決に

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜MUST＞ ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（即戦力は5年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理 秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること ・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテーブル・データ分析／集計） ・業務改善の経験（業務プロセスの

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のすべてに該当する方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解決に強い興味・熱意を持てる方 ・メール、電話によるなんらかのカスタマーサポート経験が2年以上ある方 ・常に自身やチームの改善点を模索し、継続的にPDCAを回せる方 ・他部署や関係者と連携し、課題解決や調整を主体的に進めてきた経験がある方 ・チームや個人の目標を設定し、進捗を管理しながら成果創出をリードしてきた方 ・任された業務をやり切るだけでなく、改善や仕組み化を通じて継続的に成果を高めてきた方 【キャリア】 当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、 一人ひ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ・コールセンターSV業務（オペレーター支援・業務改善） ・加盟店対応（加盟店運用支援・取引開始サポート） ・後払い決済運用全般（運用ルール策定・新機能導入） 入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 【1日の流れ（例）】 9:30 ～全体朝礼 9:45 ～部署朝礼 9

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・人材紹介や派遣会社でのキャリアコーディネーター経験 【尚可】 ・リーダーやマネジメント、育成のご経験 ・コールセンターやBPO事業のご経験 【コミュニケーションが取りやすく、風通しがよい社風】 チーム内だけではなく、他部署ともコミュニケーションが盛んで、相談も気軽にしやすい環境です。お互いが自然に助け合う風土なので、人のありがたさを感じる場面に多く出会うことがあると思います。だから自然と「自分も力になりたい」と思える。そしてその意識こそが、あなたのスキルを底上げしてくれるはずです。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

仕事内容【応募資格】 [必須] ※職務経歴書に「業務改善の経験・実績（定量）」を必ずご記載ください※ [実務遂行経験] ・自立的・主体的に業務遂行ができること ・コミュニケーションを伴うPCをメインとしたデスクワークの経験（2年以上） 例）人事・採用・営業事務・一般事務・総務・経理・秘書・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・ヘルプデスク・コールセンターSVなど ・ブラインドタッチができること・正確性とスピードの両立が求められる業務経験 ・業務管理システムでのデータインプット・アウトプットを含む業務処理経験 ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・Excelを使った業務経験（関数・ピボットテ

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【仕事内容】 【ご希望によって勤務地相談可能】BPOセンター長/センターの運営管理/603万円～/年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験社歓迎！／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／BPO事業などさまざまな事に挑戦できる環境／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる／多くの業界・業種の企業様と関われる／年休124日＞ ■勤務地について 全国11拠