お客様相談室のSV/プライム上場/年間休日125日/転勤なし/完全週休二日制/コールセンター運営・管理
小林製薬株式会社
大阪市中央区 道修町 / 淀屋橋駅 徒歩5分
年収500万円〜1,049万円
正社員

- 転勤なし
- 完全週休2日制
- シフト制
- 住宅手当あり
- 退職金制度あり
- スキルアップ
- 職場内禁煙
- 残業月20時間以内
- 年間休日120日以上
- 語学力不問
- 駅チカ
- 交通費支給
- フレックスタイム制
- 家族手当あり
- 昇給あり
- 特別休暇
- 長期休暇あり
- 残業手当あり
- 年間休日100日以上
- 賞与・ボーナスあり
- 上場企業
- 年間休日110日以上
- 18時までに退社可
仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ◎下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門でのクレーム対応を含むご経験(目安3年以上) ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験(目安1年以上) 【職種名】 お客様相談室のSV【大阪】プライム上場/年間休日125日 【仕事内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担う組織にて、スーパーバイザー(SV)として業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・相談員(お問い合わせの1次対応者)のサポート ・お問い合わせの2次対応(クレーム対応など) ・相談員の指導、育成 ・相談員の応対品質と生産性の管理 ・業務フロー、業務