カスタマーサポート - 山形県 の求人・仕事・採用

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： AIとIoTテクノロジを活用し新サービス・付加価値を提供したい企業様向けプラットフォームを提供する当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇オンボーディングフェーズ ・新規顧客のトライアルや初期導入に向けたゴール設定・実行支援 ・現場のユーザーへの勉強会など、トライアル期間中の活用用途の拡大 ◇アダプション/エクスパ

仕事内容◎新規業務のオープニングメンバーを募集！ 海外旅行保険に関するお問合せ対応、事務作業をお任せします ＜具体的には＞ ・旅行前の保険内容に関するお問合せ（お電話対応） ・加入されているカード保険の証明書の発行依頼 ・帰国後の請求方法のご案内 など ★１時間あたり３～４件程度のお問い合わせを対応 ★対応は日本語でしていただきます ※セールス・ノルマは一切ございません 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート業務の経験 ■顧客の課題を十分に理解し、プロダクトを活用した企画などの提案/実施の経験 [歓迎] ■SaaS事業者におけるカスタマーサクセス業務の経験 ■コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）業務の経験 ■ソリューション営業の経験 ＜求める人物像＞ ・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力を持っている方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方 ・課題を発見し、自ら行動できる方 ・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方 ・視野が広く、知見が深い方 ・高いホスピタリティお

仕事内容■コールセンターにて（大手自動車メーカーの通信サービス）・通信サービス概要・通信サービスの申し込み方法案内・通信サービスの解約受付・お客様情報の変更受付など 担当製品: 大手自動車メーカー通信サービス 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】PCの入力スキル【活かせる経験】コールセンターのご経験者であれば尚歓迎 勤務地: 山形県 上山市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討

仕事内容株式会社パリスエージェント カスタマーサポート ★研修からフルリモートで働ける！？★ 面接〜入社後まで出社の必要一切なし！ ＼自分らしく働きたい女性にピッタリ！／ フルリモート×フレックスで家事やプライベートも大切にしながらキャリアアップ可能♪ 服装・髪色・ネイルも自由でオシャレを楽しみながら働けます！ 定着率90％以上＆手厚い福利厚生で安心して長く続けられる環境です★ 職種未経験OK/リモートワークOK/第二新卒OK/学歴不問/研修・教育あり/資格取得支援制度あり/産育休活用有/育児と両立しやすい/女性管理職在籍/転勤なし/土日祝休み/月残業20時間以内/休日120日以上/ブランクあ

仕事内容■海外旅行者向けの日本語サービス窓口・海外旅行時の問い合わせ対応・その他対応■24時間対応7:00～8：00～9:00～10:00～11:00～12:00～13:00～……22:00～23:00～24:00～各時間より8時間としてシフトに割り当てられます。 担当製品: オンラインストア 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】基本的なPCスキル接客経験 勤務地: 山形県 酒田市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

勤務時間(1)08:50～17:40 備考：※実働7時間50分です。

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高卒以上 ・医療業界/SaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上） ・その他、上記業務遂行に必要なご経験およびスキル等 [歓迎] ・英語力 ・情報処理技術関連資格 ・医療情報関連資格 ・Zendeskの運用管理やチームマネジメント経験（SV経験含む） 【職種名】 カスタマーサポート《日本全国からフルリモートOK◆国内トップシェア製品》 【仕事内容】 【企業とともに成長できるユニークなポジション】 カスタマーサポートのご経験を活かし、即戦力としてご活躍◆国内医療機関向けクラウドサービス導入後のサポートや顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・国内医

勤務時間(1)20:00～05:00 (2)21:00～06:00 備考：※実働8時間です。

仕事内容株式会社ニーリー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）◆自社サービス／KPI管理・生産性向上がミッション 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）◆自社サービス／KPI管理・生産性向上がミッション 【具体的な仕事内容】 【完全週休2日制（シフト制）・年休126日・固定休み希望曜日は相談可】 自社モビリティSaaSである月極駐車場オンラインサービス「ParkDirect」や「ParkDirect forBiz」を提供する同社にてカスタマーサポートをお任せします。 問い合わせは駐車場契約を行う個人からとなり、多様な問い合わせが寄せられます。故に回線混雑

仕事内容【応募資格】 [必須] ・特になし [歓迎] ・HR領域でのセールス、カスタマーサポートのご経験 ・採用を通して事業成長した企業の、採用業務経験者 【フィットする人物像】 ・圧倒的当事者意識をもって、考えながら走り続けられる人 ・山形の企業成長に興味関心がある方 【職種名】 【地方創生ベンチャー】地域特化型リクルートメディアカスタマーサクセス担当｜地域企業の可能性を解放する 【仕事内容】 山形県に特化したリクルートメディアのカスタマーサクセス担当として、リクルートメディアをご利用いただく企業の採用力向上に向けて企業の採用支援サポートを担当していただきます。 主な業務内容 (1)採用課題解決に向

勤務時間【時間】09:15 ～ 18:15（休憩60分） 【残業】5時間程度

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 残業：月1～5時間

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ※下記のうち2つ以上のご経験 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 [歓迎] 【WANT】 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft36

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【応募資格】 [必須] Web・クラウドサービス(BtoB)における顧客折衝/自己解決促進や顧客体験向上に向けた施策推進の経験（2年以上） 開発やビジネスと部門横断での業務を推進されたご経験 ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方 社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験 テクニカルサポート／カスタマーサポートの実務経験（2年以上） [歓迎] チームマネジメント経験 新規事業の立ち上げ経験 労務領域の実務経験 エンジニアとしての技術的バックグラウンド データの分析の基礎知識や実務経験 【フィットする人物像】 ・明るく、前向きで、自らキャッチアップし自律駆

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容[募集背景依頼増加に対応するため、増員を目的とした募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサービスとして顧客の保守関連業務をご担当いただきます。 【具体的には…】 顧客からの依頼に応じて、下記の業務を担当していただきます。 ・複合機の保守サポート ・PC、ネットワーク機器の保守（社内ネットワークの保守） ・ネットワーク環境の設定（プリンタへの接続など） ・ネットワーク関連商材のPR 【担当営業コメント】 ・入社当初は二人体制で得意先訪問することで丁寧に指導いたします。 ・ネットワークの保守等については、メーカーでの研修により業務習得いただけます。（研修場所は県外の場