コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部

仕事内容クリアルホテルズ株式会社 【港区】コールセンター（リーダー候補）◆テクノロジーを活用した近未来型ホテルを実現◆年休125日 【仕事内容】 【港区】コールセンター（リーダー候補）◆テクノロジーを活用した近未来型ホテルを実現◆年休125日 【具体的な仕事内容】 ～アセットマネジメント×DXが生み出す日本発グローバルホテルブランド／新ホテルブランドの顧客体験向上を担うカスタマーセンター運営／グロース上場企業G～ 不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を運営するグロース上場企業クリアルのグループ会社”クリアルホテルズ（CREAL HOTELS）”にて、利用者の体験価値向上を担ってい

仕事内容デジタルデータソリューション株式会社 【六本木勤務/コールセンターSV経験者歓迎】カスタマーサクセス◆残業平均19ｈ◆土日祝休 【仕事内容】 【六本木勤務/コールセンターSV経験者歓迎】カスタマーサクセス◆残業平均19ｈ◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ～ ●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業！デジタルデータのトータルソリューションカンパニー ●【えるぼし】星3つ取得：女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得 ●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど

仕事内容同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただきます。 【主な業務内容】 ・コールセンターの立ち上げ準備、運営・管理業務全般 ・応対プロセスや品質基準の策定・改善、CS向上施策の立案・実行 ・KPI達成に向けた戦略立案および実行、システム導入・改善対応 ・シフト管理、人員配置最適化、業務効率化の推進 ・クレーム等の二次対応やエスカレーション対応 ・顧客フィードバックの収集・分析、および改善策の提案 ・顧客満足度調査の企画・実施・分析業務 ホテル運営やCS戦略に関心のある方、組織立ち上げフェーズに携わりたい方には非常に

仕事内容東急住宅リース株式会社（東急不動産ホールディングスグループ） カスタマーサポート／基本内勤／土日祝休み／柔軟な働き方可能 【求人要約】 休日・手当・福利厚生が充実！安定基盤で安心キャリア 在宅勤務や1時間単位の有給など自由な働き方が可能 男女ともに育休取得実績あり／子育て支援も充実！ 【仕事内容】 当社が管理する賃貸マンションの入居者対応などのカスタマーサポートをお任せ顧客折衝経験が活かせる 【具体的な仕事内容】 マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターやスーパーバイザー、接客・営

仕事内容しっかりメリハリつけられる!!「人と話すのが好き」から始める電話サポート（年間休日125日以上／残業月20時間未満／賞与年2回） 仕事内容 ＜仕事内容＞ シェアトップクラスのサービス「蔵衛門」を支えるテクニカルサポートとして活躍していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 1. 問い合わせ対応 お客様からの電話やメールでの問い合わせに対し、必要な情報のヒアリングを行います。 2. サポート業務 問い合わせ内容に基づき、メールやお電話でご説明、サポート案内をします。 ・新しく導入したお客様のアカウント登録方法のご案内 ・故障、不具合のサポート 等々 3.主な作業 電話、メール対応。

仕事内容株式会社ユーグレナ（東証プライム上場／成長中のバイオテクノロジー企業） 【東京】コールセンター担当（管理・運営）※プライム上場/59種の栄養素を持つミドリムシ食品開発 【仕事内容】 【東京】コールセンター担当（管理・運営）※プライム上場/59種の栄養素を持つミドリムシ食品開発 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 同社D2C部 ユーグリー応援課のコールセンター担当として、健康食品・サプリメントなどの通販事業を支える「顧客接点の要」を担っていただきます。委託先コールセンターの運営管理からKPIモニタリング、VOC（お客様の声）分析、業務フローやFAQ整備まで、現場を理解しながら仕組み化・改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験1年以上 ・業務改善経験 【尚可】 ・停滞した状況を自らの手で打破してきた「突破型」の実務経験 ・法人、個人、ルート営業経験（目標策定、予算や実績管理の経験） ・組織マネジメントの経験(業界不問) [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・整った環境でなくとも自らロードマップを描き、周囲を巻き込んで最後までやり切れる推進力のある方 ・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方 ・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大卒以上 ・社会人経験半年以上 ・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方 【尚可】 ・データ分析業務経験 ・企画立案経験 ・生保・損保の代理店営業経験 ※会社が定める場所への出向可能性があります。企業と調整の上、期間を設定します。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 既存顧客向けサポート活動の企画・推進 ※土日休み 【仕事内容】 創業50周年／圧倒的な知名度／福利厚生充実／働きやすい環境でキャリアアップ！ 【職務概要】 同社の「がん保険」

仕事内容【応募資格】 [必須] ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業 [歓迎] ・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者（折衝スキルを含む） ・セールスフォースや公式LINE運用経験 ・簡単なデザインスキル（フライヤーやバナー作成） ・Slack経験 【フィットする人物像】 ・営業や折衝経験者で顧客対応に慣れている人 ・セールスフォースや公式LINE運用経験があれば即戦力度がさらに高い ・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格 ・「攻めの事務」を楽しめる人 ・販売員やカスタマーサポートをやっていた

仕事内容＼賞与5.00ヶ月分／青山一丁目駅徒歩2分☆マニュアル完備☆福利厚生充実☆とても綺麗なオフィスでコールセンターのお仕事です♪ ●健康や病気に関する不安・悩みに対し、最新の医療情報を踏まえて電話で相談対応（企業・健保組合・自治体等が主な契約先）・各勤務帯のリーダー業務（試用期間終了後より順次）・コールセンター運営に関わる業務（マニュアル作成や品質管理など、運営サポート全般）をお任せします。 ●東京メトロ銀座線「青山一丁目駅」より徒歩2分！通勤楽々です♪ ●有給休暇は時間単位で取得可能なので大変便利です◎ 【募集職種】：正看護師 【施設形態】：企業 【勤務形態】：常勤(夜勤あり) 【勤務地】：東

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 コンタクトセンターの構築・運営◆国内最大規模のECコンタクトセンター◆フレックス・リモート可 【仕事内容】 コンタクトセンターの構築・運営◆国内最大規模のECコンタクトセンター◆フレックス・リモート可 【具体的な仕事内容】 ★国内最大規模のコンタクトセンターの運営計画、分析、ステークホルダーへの説明責任を担うポジション ★創業20年以上の世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★米国に本社を置くグローバル企業／フレックス・リモート可能 ■業務内容： 年間で数百万件の有償コールを取り扱う国内最大規模のコンタクトセンターの運営計画、分析、ステークホル

仕事内容SBIいきいき少額短期保険株式会社 【宮城／仙台】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）※契約社員◇土日祝休み 【仕事内容】 【宮城／仙台】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）※契約社員◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 SV経験を武器に新拠点立ち上げ/将来はセンター長へ挑戦 ■職務概要： 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） ・BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） [歓迎] ・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル 【フィットする人物像】 ・アスエネのミッション・ビジョン・バリューへ共感いただける方 ・自律的に行動ができる方 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・業務や組織の複雑化した課題の因果関係を紐解き、仕組みで解決するのが得意・好きな方 【職種名】 アスエネ【アスエネ事業部-カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 課題解決、問題解決の取り組みのご経験 [歓迎] BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験 コンタクトセンターのマネジメントや業務改善経験 プリセールス経験、プロジェクトマネジメント経験 Salesforce（特にServiceCloud）の設計や構築 【職種名】 【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント ※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務 【仕事内容】 クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング 様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援（

仕事内容【応募資格】 [必須] 事務職またはBPOセンター、コンタクトセンターなどでの業務経験 【職種名】 BPOサービス新規導入コンサルタント【上流工程に携われる／日本郵政グループの安定基盤】 【仕事内容】 クライアントの業務課題をヒアリングし、BPOサービスの導入提案から業務設計、センター立ち上げ支援まで一貫してお任せいたします。 ・クライアントのニーズヒアリング、課題整理 ・BPOサービスの提案、プレゼンテーション ・業務基本設計、業務フロー構築 ・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・見積書、提案資料の作成 ・契約締結に関する折衝、事務対応 ・入札案件の対応（仕様調整、提案書作成） ・BPO

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【やりがい】 ・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、 最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます。 ・急成長している組織での0→1/1→1

仕事内容株式会社じげん ＜コールセンター経験歓迎/土日祝休み＞営業・事業企画◆上場/週2回リモート/エネルギー料金比較サイト 【仕事内容】 ＜コールセンター経験歓迎/土日祝休み＞営業・事業企画◆上場/週2回リモート/エネルギー料金比較サイト 【具体的な仕事内容】 ◎魅力 （1）コールセンター経験から法人営業へのキャリアチェンジ可能 →データ分析／マーケ／プロダクト改善まで幅広いスキルが身に付く （2）月8回のリモート可/完全週休2日制（土日祝休み）/上場企業 ■募集背景 求人、自動車や住まいなど、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。さらな

仕事内容■仕事内容 データ復旧保証サービスを展開する「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、 事業成長をけん引していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート サービスに加入されたお客様からのお問い合わせに対応します。 データ消失等のトラブルが発生し連絡があった際、お客様が安心してサービスを利用できるよう、 丁寧なヒアリングと迅速な初期対応をおこないます。 ・データ復旧のご案内と進捗管理 お預かりしたデータの復旧プロセスについて、お客様にご案内し、 進捗状況をきめ細やかにフォローします。納品まで一貫してお客様に寄り添い、安心を提供してください。 ・顧客満足度向上のための企画・実行

仕事内容SBIいきいき少額短期保険株式会社 【宮城／仙台】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【仕事内容】 【宮城／仙台】コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）◇土日祝休み 【具体的な仕事内容】 立ち上げ×SV経験者必見/センター長候補として成長 ■職務概要： 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。 ■主な業務内容：