カスタマーサポート シフト制 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【昇給や賞与あり】週3在宅OK◆未経験歓迎!カスタマーサポート 週半分以上リモートが出来る◎対面はなく、電話やメールが中心！登録者との初期対応を行うお仕事です★安定基盤のパーソルG・正社員新規登録者へのお電話やメール・カウンセリングの日程調整など未経験でも歓迎!OJTで丁寧にレクチャー昇給や賞与あり◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 追記事項：※フレックス制度

仕事内容【応募資格】 [必須] IT領域においてのサービスサポート経験 【職種名】 カスタマーサポート 【契約業務の未来を創るSaaS/大手導入実績◎】 【仕事内容】 大手企業をクライアントに、単なる問い合わせ対応にとどまらず、「顧客の声」を起点にプロダクト改善やサービス品質の向上に直接貢献できるポジションです。 ■主な業務内容 ・サービス利用者からの問い合わせ対応 カスタマーサクセスから引き継いだ「信頼関係」を基盤に、顧客の自己解決を支援します。 ・FAQやドキュメントの整理・改善 問い合わせ内容を分析し、FAQやマニュアルを日々アップデート。自己解決率向上とサポート負荷軽減に貢献します。 ・

仕事内容ピーシーフェーズ株式会社 【表参道】自社プロダクトのカスタマーサポートSV◆0→1フェーズに携われる／フルフレックス・土日祝休 【仕事内容】 【表参道】自社プロダクトのカスタマーサポートSV◆0→1フェーズに携われる／フルフレックス・土日祝休 【具体的な仕事内容】 【組織立ち上げフェーズ／業務改善からスタッフ育成まで幅広くお任せ】 ■採用背景 新プロダクトリリースによる増員です。新しい顧客からの問い合わせが多く来ることが想定されており、リリース前から顧客の期待に応えられるよう先手で組織体制を強化したいと考えております。本ポジションでは組織体制の構築～スタッフの育成まで幅広く担っていただ

仕事内容日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！ 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【25期連続売上高増】となっております。 ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案を

仕事内容<仕事内容> 【正社員】歯科サービスのカスタマーサポート／年収400万円～・土日祝休み・フレックス勤務！ 事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目のメンバーを募集します。 将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています！ 最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制は整っています。 【主な仕事内容】 -サービス導入後の歯科医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - システムの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 各種サービス・システムご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する

仕事内容【応募資格】 [必須] ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力 ・医療機器業界におけるカスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務経験（2～3年） ・PCスキル（SalesforceなどのCRMツール経験歓迎） ・電話対応スキルおよび傾聴スキル ・マルチタスク処理・優先順位付け・時間管理能力 [歓迎] ・TOEIC750点以上の英語力 【職種名】 カスタマーサポート《デジタル製品担当◆リモートワークメイン◆スーパーフレックスタイム制》 【仕事内容】 【医療機器業界でのご経験をお持ちの方、歓迎】 医療機関からのお問い合わせに対応する一次窓口として、Tier1サポートをご担当いただく

仕事内容【業務内容】 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 ＜具体的な仕事内容＞ 法人顧客のインサイドセールスとカスタマーサクセスを担い、顧客への提案から契約後のフォローまで一貫して対応します。課題をヒアリングし最適な解決策を提示、導入後は活用支援や定着化を推進。成果が直接顧客満足や成長に結びつく、やりがいのあるポジションです。 業務には研修や、教育スタッフ面談なども含まれます。 10時間程度、入社後の研修で安心

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ・カスタマーサポートまたはそれに準ずる営業や接客など、顧客調整・コミュニケーションを必要とする業務のご経験 ・オンラインプラットフォームやクラウドSaaSなどITサービスを活用した業務経験、ITサービスのご利用経験 ・メールやチャットを利用したテキストによるサポートや営業のご経験 【必須スキル】 ・問題解決と適切なコミュニケーションスキル ・パソコン、スマートフォンなどの使用スキル ・Officeソフト（Excel，PowerPoint，Word等）の基本的なスキル ・ヘルプセンターや操作マニュアルなど、新規ユーザーやはじめて操作する人

勤務時間シフト制

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間【シフト・勤務時間】 週1日以上/お好きな時間で勤務◎ 朝ダケ・昼ダケ・夜ダケ・夜勤など、 ご自身の都合でOKです！ 【勤務時間例】 ・8:00～15:00 ・9:00～12:00 ・13:00～16:00 ・16:00～22:00 ・22:00～7:00 など！ 1時間～３時間のスキマ時間勤務もあり！

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

勤務時間【時間】10:00 ～ 19:00（休憩60分）

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポートMGR募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス/サポート経験（BtoBの分野で2年以上） ・電話、メール、チャットなどでの法人顧客対応のご経験 ・PC操作含むITツールに抵抗がない方 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップ企業での経験 ・医療業界経験者 ・SaaS等無形商材の営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス/サポート 【仕事内容】 【具体的な業務】 予防医療を推進する健康管理SaaS「mediment」における法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポートを担当いただきます。 今期でリリースから4年が経ち顧客数も倍増する中、組織拡充を図るため

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス（情報セキュリティサービス）／リモート相談可・年休125日 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当していますので、新規開拓業務はございません。 【業務詳細】 営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシ

勤務時間 就業時間１：9時45分〜17時45分 就業時間に関する特記事項：シフト制（月～土曜日）週３～４日程度勤務。１週間の勤務時間は 原則として週２０時間以上２９時間以内、１か月に１１６時間以内 。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他シフト制、年末年始、創立記念日（７／１）