カスタマーサクセス - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で 顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、 顧客の事業を成功に導くことが目的です。 顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより、 お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、 HR

仕事内容掲載期間：10/01（水）～10/31（金） 株式会社Works Human Intelligence 今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 正社員 求人にご興味があればお気軽に担当にご相談ください！他にもお仕事を取り揃えております！ 【本ポジションについて】 ■募集背景 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。 ◆弊社のカスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートでは

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 （リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容司法書士法人こがわ法務事務所 司法書士事務所のライフアドバイザー／未経験可／月給35万円 【仕事内容】 【未経験可】100％反響&飛び込み・テレアポなし★債務整理や過払い金請求等のお金に関するアドバイザー 【具体的な仕事内容】 ☆よくある質問・お悩みにしっかりお答えします☆ 《Q.どんな仕事を任されますか？》 ①お客様のお金に関する悩みをヒアリング 対面またはオンラインで、ヒアリング項目に沿ってお客様に質問をします。 ※現在はオンラインが9割です。 ※アポイントの設定は、別チームが担当します。 ②司法書士への連携 ヒアリング内容を司法書士に伝え、その後の手続きの流れをお客様に説明しま

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【福岡／在宅可】カスタマーサクセスコンサルタント（タレントマネジメント推進）(メンバー) 【仕事内容】 【福岡／在宅可】カスタマーサクセスコンサルタント（タレントマネジメント推進）(メンバー) 【具体的な仕事内容】 ～自社パッケージソフト「COMPANYシリーズ」の提案／業界をリードしてきたプロダクト／フレックス／リモート可～ ■概要 2024年に新設した、タレントマネジメントコンサルタント部門への配属となります。 弊社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、お客様の日常的な業務支援を行い

勤務時間▼勤務時間 08:45~17:15 ▼勤務時間詳細 08:45〜17:15 08:45〜14:45 週休2日のシフト勤務 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。

仕事内容ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行う【カスタマーサクセス】を募集しています。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール調整等）を立案、実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打合せ等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタ

勤務時間シフト制

仕事内容【募集背景】 増員募集 2021年にリリースした「Handy進路指導室」は、事業開始から約3年で導入校数が2,000校を超え、日本を代表する大手企業から中小企業まで幅広い企業様 にご愛用頂いております。この流れを更に加速させるため、新しいメンバーを募集します。 【仕事内容】 福岡支社にて基本的にはカスタマーサクセス（弊社ではリテンションスペシャリストと呼んでいます）をお任せしますが、顧客や社内の状況、適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます ・Handy進路指導室を導入中の高校の先生や企業人事の方に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポートを実施。（操作

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） 324【福岡／博多】カスタマーサクセス（デジタルワークプレイス）◆マネジメント級／最寄り6駅利用可 【仕事内容】 324【福岡／博多】カスタマーサクセス（デジタルワークプレイス）◆マネジメント級／最寄り6駅利用可 【具体的な仕事内容】 一部在宅可／IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ、ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/これまでの経験を活かし顧客を成功へ導く ■業務内容： 当社顧客に対してのデジタルワークプレイス領域を中心とした企画推進業務を担って頂きます。また、マ

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【メーカー業界歓迎／福岡】カスタマーサクセス～定着率・福利厚生国内トップシェア人事システム 【仕事内容】 【メーカー業界歓迎／福岡】カスタマーサクセス～定着率・福利厚生国内トップシェア人事システム 【具体的な仕事内容】 【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！ 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発

仕事内容メディア株式会社 【博多】未経験可／カスタマーサクセス（歯科用システム）◆業界売上トップ級／土日祝休／残業20h 【仕事内容】 【博多】未経験可／カスタマーサクセス（歯科用システム）◆業界売上トップ級／土日祝休／残業20h 【具体的な仕事内容】 【地元で働ける！転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心／医療業界に貢献できる／年休126日／直行直帰OK】 当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働～定着までを支援するインストラクター（カスタマーサクセス）を募集しています。 ■具体的な

勤務時間シフト制

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【医療業界出身歓迎／福岡】カスタマーサクセス～定着率・福利厚生国内トップシェア人事システム 【仕事内容】 【医療業界出身歓迎／福岡】カスタマーサクセス～定着率・福利厚生国内トップシェア人事システム 【具体的な仕事内容】 【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！ 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発

仕事内容 会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数20万社、ユーザー数51万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マ

仕事内容■ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 【具体的には】 ◆お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。 課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。 ・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs） ・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe） ・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート ◆プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動に参加。 ・顧客の

仕事内容株式会社アンドパッド 【博多】＜建設／建築経験者歓迎＞カスタマーサクセス ◆シェアNo.1DXツールの導入＆活用支援◆ 【仕事内容】 【博多】＜建設／建築経験者歓迎＞カスタマーサクセス ◆シェアNo.1DXツールの導入＆活用支援◆ 【具体的な仕事内容】 【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社／利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1のSaaSプロダクト“ANDPAD”展開企業】 ■募集背景： 「ANDPAD」は、利用企業数18万社・ユーザー様47万人以上。業界シェアNo.1（※）を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。V

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） [歓迎] ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【こんな方にオススメです】 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャ

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【人材業界出身歓迎／福岡】カスタマーサクセス～定着率・福利厚生国内トップシェア人事システム 【仕事内容】 【人材業界出身歓迎／福岡】カスタマーサクセス～定着率・福利厚生国内トップシェア人事システム 【具体的な仕事内容】 【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！ 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記業界・職種にてリーダー／ヒト・モノ・カネのマネジメント等のご経験をお持ちの方 【1】携帯電話販売店 店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験 【2】IT業界：カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験 【3】IT業界：営業 営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験 【4】BPO業界 プロジェクトリーダー、チーム