コールセンター - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターSVのご経験 ・数値集計・分析経験 [歓迎] ・化粧品販売経験 ・通販業界経験 ・委託先コールセンター管理の経験 【職種名】 【委託先コールセンターの管理 】化粧品・健康食品ブランド 【仕事内容】 当社では化粧品通販における電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターにおける管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ●委託先コールセンターのアサイン設計 ●委託先コールセンターのKPI管理（集計、分析） ●営業施策考案 ●実績向上のための委託先コールセンターとのミーティング

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターまたはアウトソーシング業界でのSVやリーダーのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【博多】カスタマーサポート（メール）のSV／土日祝休み（年収406万円～545万円） 【仕事内容】 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】スーパーバイザー（SV）候補として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブロ

仕事内容【北の達人コーポレーション】カスタマーセンターマネージャー 【iDA Skincare（Office）】 【仕事内容】: 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント →商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時の社内外との連携 →業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用・導入 ・顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 ・コスト管理、ドキュメント制作（状

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター業務に関する知識、または実務経験をお持ちの方 【職種名】 営業支援担当◎コールセンター経験者歓迎◎【福岡】地域密着型金融で福岡経済の活性化に貢献 【仕事内容】 同行のリテール営業部ダイレクト営業室にて、営業支援担当として、営業活動の支援及び効率化を図る業務をお任せします。 コールセンター内の運営だけではなく、関連部署と連携し、マーケティング分析の営業戦略に携わる機会など、幅広いキャリアに参画することが可能です。 【具体的には】 ・コールセンターシステムの運用・管理 ・CRM/SFAツールの活用支援 ・SFAツールのデータを分析し課題特定・改善提案 ・営

仕事内容■お願いしたい仕事 障がい者の活躍支援をミッションとするサンクスラボ株式会社では、RPO(採用代行)や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集します。コールセンター経験者が、企画やマネジメントに挑戦できるポジションで、急成長中のサンクスラボで新たなキャリアを作りませんか? ■ 業務内容 ・リードジェネレーション(新規見込み顧客の獲得活動) ・フィールドセールスと連携による生産性の最大化 ・インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 ・架電業務と通話モニタリング ・リストの管理と整備 ・K

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高… 【パソナキャリア経由での入社実績あり

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験をお持ちの方 【職種名】 コールセンターのLSV！ブランクOK【福岡市】レジットカードの盗難紛失・決裁承認業務 【仕事内容】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 【具体的には】 (1)紛失盗難デスク カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 ・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施 ・紛失・盗難の報告を

仕事内容仕事内容 ◆カスタマーセンターの管理・マネジメント 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。 【具体的には】 下記のような、数字管理、課題解決業務を中心にお任せします。 〇業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント ∟商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時の社内外との連携 ∟業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用・導入 〇顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 〇コスト管理、ドキュメント制作

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターでのSV以上の経験 ・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方 ・自ら課題を発見し、取り組みを考え、行動する積極性・チャレンジ精神を持っている方 ・お客様目線と定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析・企画・実行できる方 【尚可】 ・非対面接客（電話・メール）でのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など） ・応対品質や営業成績向上の経験 ・事業会社側のコールセンター在籍経験 未経験業務については、スキルや経験に応じてレクチャーいたします。 そのため未経験でも挑戦したい、キャリアアップしたい方も大歓迎です。 [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪必須≫ ・コールセンター業務の知識・経験 [歓迎] ≪歓迎≫ ・CRM/SFA等の営業ツール活用経験 【職種名】 福岡市/九州を代表する地域金融機関での営業活動の支援および効率化 【仕事内容】 【業務内容】 当行のリテール営業部ダイレクト営業室で営業支援担当として、営業活動の支援及び効率化を図る業務をお任せ致します。 コールセンターシステムの運用・管理及びSFAツールの活用支援などを行い、ダイレクト営業室の生産性向上を進めていただく事を期待しております。 【具体的には】 以下の業務を中心にお任せいたします。 ・コールセンターシステムの運用・管理 ・CRM/SFAツー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 （業界不問） ・法人顧客との応対折衝の経験がある方 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方 （IF関数やピボット、VLOOKUPなど） [歓迎] ・バックオフィスやミドルオフィス部門の担当として、複数の部署やメンバーで行うプロジェクトへの参画されたご経験がある方 ・BPOやコールセンターなどのバックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメントやスタッフ管理経験 （業界不問） がある方 ・IT業界での勤務経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【さと

仕事内容掲載期間：09/23（火）～09/30（火） 株式会社iDA 紹介事業部 【北の達人コーポレーション】カスタマーセンターマネージャー 正社員 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ ファッション・コスメ業界の転職ならiDA ＼ご希望に合わせたお仕事紹介実績多数あり／ 専任のキャリアアドバイザーが職務経歴書の書き方から面接対策まで徹底サポート！ 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 駅から5分以内 スタッフ大量募集 女性活躍中 フリーター活躍中 職種 販売系 ファッション・アクセサリー販売スタッフ イベント系 イベントスタッフ（コ

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方（日英バイリンガル）、リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容株式会社えん建物管理 ※シニア歓迎※【博多／住吉】マンション管理～「エンクレスト」を手掛けるえんグループ／土日祝休／転勤無 【仕事内容】 ※シニア歓迎※【博多／住吉】マンション管理～「エンクレスト」を手掛けるえんグループ／土日祝休／転勤無 【具体的な仕事内容】 【管理業務主任者の資格を活かす／営業要素なし／面接1回／年休123日／基本土日祝休み／資格手当、住宅手当、家族手当など豊富な手当有／福利厚生自社ブランドマンション「エンクレスト」などを手掛けるえんホールディングスの重要子会社】 ■業務内容： ・マンション管理組合総会 ・理事会の資料作成 ・運営、オーナー様、入居者様・協力会社様

仕事内容株式会社 ビジネスブレイン太田昭和 ※50代活躍中※福岡市◆PM／PL◆顧客は大手上場企業を中心にプライム(1次請け)案件多数！◆在宅可 【仕事内容】 ※50代活躍中※福岡市◆PM／PL◆顧客は大手上場企業を中心にプライム(1次請け)案件多数！◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～【福岡で腰据えて働く】連結売上約388.4億円／経営会計×ITの専門性／プライム上場・設立57年の老舗企業／業務がわかるIT技術者へ／年休123日／福利厚生充実～ <魅力> ・住環境に恵まれた人気エリア：福岡で転勤なくプライム上場企業で働ける。 ・PJによりますが、週1,2回の在宅勤務も可能。 ・1～3千万規模の

仕事内容【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理 【具体的な業務内容】 ■事業者様向けサポートセンター業務（ 返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応） ・返礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中の返礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者様への照会 ※返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただいた

仕事内容業務について ▼組織・チーム紹介 オペレーション推進本部 セキュリティセンターでは、セキュリティ面での利益の最大化をミッションとしています。 ・不正利用による償却の抑制 ・会員本人の利用阻害をしないことによる機会損失の低減 ・会員への安心安全提供による利用拡大 上記を達成するために、24時間365日体制で不正のモニタリング業務を行っております。 ▼募集背景 現在、PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を進めていく計画です。それに伴う一層の人員強化が今回の募集の背景です。 セキュリティ面での利益の最大化のミ

仕事内容株式会社TMJ 【福岡／転居無】コールセンター立ち上げリードスーパーバイザー◆充実の研修制度ホワイト企業認定 【仕事内容】 【福岡／転居無】コールセンター立ち上げリードスーパーバイザー◆充実の研修制度ホワイト企業認定 【具体的な仕事内容】 【完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／残業月20時間程度】 LSV（リードスーパーバイザー）職として新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■業務詳細： 新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ・案件立ち上げ ・業務設計 ・クライアント折衝対応、業務改善提案 ・センター運営の根幹で

仕事内容スーパーバイザー（SV）候補として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 【具体的な職務内容】 (1)オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。 (2)クライアント対応 案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。クライアントからの感謝の言葉は何よりのやりがいです。 (3)業務改善 業務マニュアルと運用フローに沿って業務を行いますが、

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■システムやITに関する運用設計 / 運用 / 保守 / 監視などの業務経験（3年以上） ■コールセンターやヘルプデスク等での業務経験（1年以上） ■幅広いステークホルダーとの折衝 / 交渉 / コミュニケーションの経験 ■ベンダーコントロールの経験 ■新規業務の立ち上げや業務プロセス改善の経験（業種 / 規模問わず） ■複数部門と連携したPM対応経験（2年以上）※手順書に基づくオペレーション経験は除く [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】システム運用担当 / 管理職候補（