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167件
株式会社テレネット
福岡市博多区 祇園町
年収420万円〜550万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 英語スキル必須!【月給30万以上】祇園駅徒歩3分×日勤帯勤務×服装自由&ネイルOK! クライアント様のヘルプデスクセンターの管理者業務をお任せします! <具体的には…> ・PC周りについての問合せ対応(電源不良、起動不良等の故障時の対応) ・インターネット接続関連の問合せ(Wi-Fi接続、システムインストール、アップデート等) ・各種ツール・システム等のアカウント関連対応(発行、内容・権限変更、削除、PW設定・確認等) ・対応センターの各種マネジメント →スタッフマネジメント、シフト・KPI管理、英語対応センターとの連携 クライアントとの連携・報告など現場管理を一
人気エンゲージ9時間前
日本トータルテレマーケティング株式会社
福岡市博多区 博多駅前
年収444万円〜612万円
仕事内容博報堂グループ/公共事業BPOコールセンターのグループマネージャー候補 コールセンターのグループマネージャー候補 【仕事内容】 ■公共事業などのBPOセンターマネジメント業務■ 自治体や関係省庁など、行政から受注した公共事業関連のコールセンターの運営管理をお任せします。 ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標、報告書作成 ・重大な例外対応、クレーム処理など ◎収支計画の立案、管理 ・センター運営に関わる支出の管理 ・運営するために必要な費用の試算 ・予算内で運営できるような資金管理など ◎新規案件の立ち上げ・運用 【
かんたん応募日本トータルテレマーケティング株式会社11日前
株式会社エモテント
福岡市博多区 中洲 / 中洲川端駅 徒歩約4分
年収400万円〜549万円
仕事内容【福岡市/博多区】コールセンター運営・管理者候補 【仕事内容】 【「世界に一番、トキメキを与える会社になる」という理念のもと様々な事業に挑戦し続ける会社。一緒に成長できる方を求めています】 ★★福岡に本社を構えあまおう苺のスイーツショップ 「伊都きんぐ(ど… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 【具体的には】 ・結果につなげるための施策検討、改善案 ・受注やお客様情報など各種データの集計・分析 ・コミュニケーターの方のマネジメント
ミドルの転職22時間前
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
年収420万円〜480万円
仕事内容■24時間/月 ■昇給:随時 ■賞与:年2回(1月・7月) ■残業手当:固定残業時間を超過した場合は、別途支給
Tジョブ14時間前
イー・ガーディアン株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約4分
年収450万円〜599万円
仕事内容【コールセンターSV/福岡】東証プライム上場企業!★年間休日126日★年収~550万円★ 【仕事内容】 法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・クライアント対応 ※未経験の方も入社されており、OJTにて一人立ちするまでサポート頂ける環境のため、 経験が無くてもご活躍頂ける環境でございます。 【マネジメント規模】 20名ほどのマネジメントを想定しております。 【事業内容・会社の特長】 ・ソーシャルサポート事業 ・ゲームサポート事業 ・アド
非公開
福岡市博多区 中洲
仕事内容【福岡】コールセンター管理者 【仕事内容】 自社コールセンターにてご注文受電業務、センター組織のマネジメント、 受注データ集計や反響検証などの業務>をご担当いただきます! 具体的には 通販・飲食事業などの商品受注受付・各種問い合わせ・会員情報変更などの対応が中心です。 1件の受電は5~10分程、メールや電話でお話を行っていただきます。 ■コミュニケーターさんのマネジメントや、外部コールセンター様の管理 ■受注数に関する各種データの集計や、様々な企画・キャンペーンの効果検証 \オペレーターから管理者へ!キャリアアップの道へ/ 入社後、まずはオペレーターから開始。お客様からの商品ご注文受付を
SBプレイヤーズ株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩4分
年収450万円〜800万円
仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。【具体的な業務内容】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応(申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施)※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及
Webist21時間前
どの働き方をご希望ですか?
楽天証券株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約5分
年収450万円〜900万円
仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研
パソナキャリア9時間前
仕事内容自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 【具体的には】 ・結果につなげるための施策検討、改善案 ・受注やお客様情報など各種データの集計・分析 ・コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理 ・様々な企画やキャンペーンの効果検証 上記以外にもお客様対応の品質向上に向けた会議や、他部署との企画会議などにもご参加いただきたいと思います。幅広い業務にチャレンジいただくことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する!」という気持ちで取り組んでいただけると嬉しいです ■会社概要■ 多く
株式会社穴吹コミュニティ
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約9分
年収400万円〜699万円
仕事内容マンション管理「管理業務主任者」<正社員_福岡> 【仕事内容】 【業務内容】 担当施設のマンション管理を担当いただきます。 ・管理組合からの問い合わせ対応 ・理事会や総会の運営サポート(打ち合わせ、資料作成、進行補助など) ・管理員、清掃員、協力会社、関係部署との打ち合わせ ・修繕計画などの企画提案 ・予算管理 <詳細> ・担当施設は自社グループ開発の分譲マンションです。 ・担当棟数は6棟~8棟です。 ・担当地域は福岡県です。 ・残業時間は月平均で20~30時間です。 ■備考/補足 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・入社後の年収イメージは下記の通りです。 (1)680万円/40歳(
富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社
福岡市博多区
年収400万円〜700万円
仕事内容富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社 【福岡】サービスエンジニア〈臨床工学技士・放射線技師歓迎〉夜間・緊急対応無/土日祝休み 【仕事内容】 【福岡】サービスエンジニア〈臨床工学技士・放射線技師歓迎〉夜間・緊急対応無/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎/臨床工学技士・放射線技師の方歓迎/研修充実/エンジニアに優しい働き方(緊急呼び出しや夜間対応は基本なし)/医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ/福利厚生充実】 ■職務内容: 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪問
人気doda4日前
年収500万円〜1,200万円
仕事内容楽天証券株式会社 【福岡】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【仕事内容】 【福岡】お客様相談室◆エスカレーション対応をお任せ/証券出身歓迎/年休120日/実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長
doda7日前
年収450万円〜850万円
仕事内容楽天証券株式会社 【福岡】コールセンターSV候補 ※銀行・証券出身者歓迎/ネット証券で取扱投信数No.1 【仕事内容】 【福岡】コールセンターSV候補 ※銀行・証券出身者歓迎/ネット証券で取扱投信数No.1 【具体的な仕事内容】 ■業務内容:カスタマーサービス部門(コールセンター)のリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案や サービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただき、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いた
doda4日前
株式会社日本M&Aセンター
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩1分
年収500万円〜1,249万円
仕事内容【仕事内容】 福岡市/転勤無し/中小企業M&Aのリーディングカンパニーでのコンサルタント職/出身業界不問 【仕事内容】 中堅・中小企業のM&Aに関する業務は以下のとおりです。 (1) 譲渡希望企業のソーシングと相談受付 (2) 企業価値算定、ピッチブックの策定 (3) 買収企業のマッチング、各種提案業務 (4) 契約書作成、条件調整、契約締結 など 入社後は、譲渡企業/買収企業いずれかを対象とした営業活動に従事して頂きます。 【譲渡企業担当】 ・事業継承に課題を感じている譲渡予定企業と接点を創出する。 接点創出の方法/銀行・証券会社等に協力頂いてのセミナー開催やお客様
キャリアフルール2日前
仕事内容【仕事内容】 【福岡市/博多区】コールセンター運営・管理者候補 【仕事内容】 【「世界に一番、トキメキを与える会社になる」という理念のもと様々な事業に挑戦し続ける会社。一緒に成長できる方を求めています】 ★★福岡に本社を構えあまおう苺のスイーツショップ 「伊都きんぐ(ど… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 【具体的には】 ・結果につなげるための施策検討、改善案 ・受注やお客様情報など各種データの集計・分析 ・コミュニケータ
年収450万円〜649万円
仕事内容教育関連事業会社の経理職(管理職候補) 【仕事内容】 教育関連事業会社の経理職(管理職候補) ・経理部門のマネジメント…経理部門5名の組織管理、運営 ・日次経理業務…入出金をはじめとした出納管理、現金管理、経費精算業務、伝票起票業務、経理システムへの入力業務 ・月次経理業務…売上入金管理、支払業務、売掛金管理業務、請求書発行、給与計算・支払業務、源泉税・住民税計算・支払業務、月次決算作成 ・年次経理業務…年次決算・連結決算作成、税務申告・支払業務、開示資料作成、年末調整、社会・労働保険料計算・申告業務 【事業内容・会社の特長】 ★教室から日本に元気を!Our efforts will po
年収406万円〜545万円
仕事内容スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど)の進行管理を行います。 【具体的な職務内容】 (1)オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。 (2)クライアント対応 案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。クライアントからの感謝の言葉は何よりのやりがいです。 (3)業務改善 業務マニュアルと運用フローに沿って業務を行いますが、生産
ポールトゥウィン株式会社
年収600万円〜1,000万円
仕事内容お仕事詳細 ・仕事内容 ゲームのデバッグを行なう拠点で、拠点長を担っていただける方を探しています。 ・ミッション:拠点運営を担う拠点長 デバッグとは、リリース前のゲームの「アイテムが使えない」「ガチャが無限に引ける」などの不具合を見つけ、レポート・改善提案をする業務です。 作業は担当スタッフが行いますので、現在およそ300名(拡張予定)が在籍する拠点を管理し、品質担保と利益向上を目指し、事業を推進していただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・拠点内の案件状況確認・品質管理 拠点全体を見て、品質コントロールや改善を指示。「計画通りに進行しているか」「お客様とのコミュニケーションは充分か」
ポールトゥウィン株式会社登録エントリー3日前
年収400万円〜649万円
仕事内容【福岡勤務】直営医療機関 担当(Station事業部福岡営業所) 【仕事内容】 ・医療機関に対し、弊社方針に則ったコンサルティングおよびサポートの実施 ・医療機関への経営コンサルティング全般(事業戦略策定、人事、総労務、M&A、営業、行政とのやり取り等) ・弊社ITプラットフォームおよび他社ITシステムの導入支援 * 【仕事のやりがい】 医療という社会のインフラをより良くすることができる * 【仕事のおもしろさ】 ・医療のDX化を推進できる ・現場の課題を今までの自分の知識を使って改善していける 【事業内容・会社の特長】 医療DXを事業領域とした事業開発関連の統合的ソリューションの提供。 【当
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩2分
仕事内容福岡市/プライム市場上場企業/転勤無し/未経験OK/SV 【仕事内容】 カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。 【具体的には】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント(稼働管理・業務のエスカレーション対応など) ・収益管理 ・クライアント対応 まずは実際の業務を実施し理解を深めていただき、ゆくゆくは担当業務全般の収益管理までお願いできればと思います。 無理のない範囲で、できる業務からお任せしていきますのでご安心ください。 【当社で働く魅力】 ◎助け合う風土 イー・ガーディアンではちょっとした質問や相談がしやすい環境です。 先輩た
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