コールセンタースーパーバイザー - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容タイトル: 【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ 勤務先名: 株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ 職種: 【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ 仕事内容: 憧れのお仕事に就業できるチャンス！ ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理 …など 人材サービス大手「アウトソーシンググループ」 《株式会社アウトソーシングコミュニ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターSVのご経験 【職種名】 SV（コールセンター）【全国500店舗以上展開】 【仕事内容】 ■ミッション 顧客の声を収集し、課題を抽出、改善活動を行うことで、顧客満足を生み出す ■具体的な業務内容 ・コールセンターの管理業務、VOC調査、報告、オペレーター業務（札幌） ・店舗に繋がらない時間帯のお客様対応窓口業務 ・リクエストやお問い合わせを受け、店舗へ繋ぐ ■仕事のやりがい・面白さ ・コールセンターの業務という顧客の窓口業務を管轄することで、最も顧客に近い位置で対することができる ・顧客の悩みや企業としての問題点をいち早く発見することができ、その

仕事内容コールセンタースーパーバイザー 時給1,300円 SV経験がある方、OP経験を活かしてスキルアップしたい方歓迎 日本郵政グループ企業の直雇用 長く安定して働けます 『少しずつできることを増やして、ステップアップしていけます 』 先輩たちの多くは、未経験からスタートしています。 前職は様々で仕事への興味と意欲さえあれば大丈夫 経験豊富な先輩たちによる指導と手厚い研修体制で、しっかりサポートしていきます 正社員登用制度の実績あり 契約社員として経験を積んだ後、さらに上を目指したい方は 「正社員登用」にチャレンジできます ＼ 札幌市ワークライフバランスPLUS企業認証を取得し

仕事内容■スーパーバイザー ・コールセンターオペレーターの指導・育成 ・業務進捗状況のモニタリングと改善提案 ・応対品質のチェックと向上施策の実施 ・クレーム対応やエスカレーション案件の管理 ・シフト管理や業務スケジュールの調整 ・チーム内のコミュニケーション活性化とモチベーション向上 ・業務レポートの作成および上長への報告 初めは架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フロー を習得していただきます。 変更範囲：変更なし

仕事内容[職種]コールセンターのSV候補 [仕事内容]お客様のニーズを把握し、最適な保険のご提案を行うお仕事です。 オンライン上で資料請求をいただいたお客様にご連絡をし、まずはそのお客様にあった保険商品のパンフレットを郵送でお送りします。資料がお手元に届いた際に再度お電話をして具体的なプランのご説明を行います。 お客様との信頼関係を構築し、ご納得いただいたうえでご契約をいただくお仕事です。また、SV職においては、自らの営業に加え、部下の育成やマネジメントもお任せしていきます。 [応募資格]高卒以上、パソコン入力できる方 ＜SV採用＞ アウトバウンドコールセンターにてSV経験のある方 （商材は問いません

仕事内容<仕事内容> タクシーマッチングのコールセンターSV 北海道全域で幅広く事業を展開するミライズグループ。 コールセンター事業を引っ張るSVを大募集中です！ ミライズグループのコールセンターは、全国のタクシー会社から配車業務を受託しています。オペレーターを取りまとめるSVとして、事業を引っ張っていただきます！ ◇業務詳細◇ ・タクシーの配車業務 ・オペレーターとの面談、課題ヒアリング ・勤務シフト作成・調整 ・新規配車を行う取引先様への対応 ・日々のデータ確認 ミライズグループは、保育園やドーナツ・カフェ・コインランドリーなど、幅広い分野で事業を展開しています。 生活に根ざした事業で、地

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメー

仕事内容<仕事内容> 【ジャパネット初の札幌オフィス！イチから組織を創るオープニングメンバー募集/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜業務詳細＞ ・受注～アフターサービスまで自社で対応するコールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・センター全体の品質や効率の改善 └研修講

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターのスーパーバイザー経験者 【職種名】 ＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー） の業務をお任せします。 ・オペレーターの管理、フォロー、育成 ・エスカレーション対応 ・応対品質のモニタリングと改善指導 ・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート ・業務の改善提案 ・業務進捗やＫＰＩ管理 入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れて いただきます。 ＊変更の範囲：会社の定める範囲

仕事内容SVの補佐⇒SV昇格で月給30万円以上／週休2日／髪型・服装自由／英語スキルも磨けるお仕事◎ 有料会員に質の高いサポートを提供するのがミッション！あなたのリーダーシップスキルを活かしチームを成功へ導いてください！ セキュリティソフトのコールセンターで、有料会員や家電量販店などの担当者からのお問い合わせを受け付けています。まずはSVの補佐としてスタートし、電話対応に困っているエージェントをサポートします。経験豊富なSVの先輩社員がいるので安心◎。SVの行動を見習いながら業務を習得し、無理なくSVへの昇格を目指せます。 【どんな問合せ？】 セキュリティソフトの有効化、製品の導入・削除、設定方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）としての実務経験 【歓迎スキル】 ・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力 ・チームを率いるリーダーシップ能力 ・マルチタスキングと優先順位付けのスキル ・クライアント企業や社内の関連部署との効果的な折衝能力 【働く環境】 ・シフトは曜日固定、連休もあるのでプライベ ートも充実させることができます。有給休暇を使い残すスタッフはほとんどいません。さらに、産休・育休制度もあるので、長く働き続けられます。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【仕事内容】 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管

勤務時間シフト制 8：50～22：00 勤務時間例） 8：50～18：00 8：50～19：00 8：50～18：00 9：50～19：00 10：50～20：00 11：50～21：00 12：50～22：00 週4日～勤務OK その他シフトについてもお気軽にご相談下さい！

仕事内容日払い・週払いも可能！ 未経験歓迎のオフィスワーク◎ 高時給で働けます♪ 高時給がうれしい！事務、データ入力、コールセンターのお仕事！ ≪求職相談チャット受付SV業務≫ 手上げ対応やオペレーターさんの教育、勤怠管理、等行って頂くSV業務 コールセンター未経験の方も他業種にてマネジメント経験があればOK＊研修充実で安心してスタート出来ます！ ・PCローマ字入力、コピペが出来ればOK ・テンプレート・マニュアル有 週4日～・平日のみ、等シフト相談可能 あなたにぴったりのお仕事をご紹介します。 ～ここがポイント！～ ・高時給で稼げる ・日払い、週払いOK ・シフト相談OK ・充実した福利厚

仕事内容<仕事内容> 電力会社コールセンターでのスタッフサポート業務◇高時給1500円◇選べるシフト◇正社員登用制度あり ■駅チカ⇒地下鉄「西11丁目駅」徒歩4分 ■地域限定の正社員登用制度あり⇒札幌で長く働きたい方必見 ■サポート体制抜群！⇒同じフロア内に複数のSVがいるので安心 ≪公共事業コールセンターでのSV業務≫ [具体的には] ＊スタッフの教育・採用面接・研修・シフトの管理 ＊お客様対応のフォロー ＊センターの品質管理および業務改善提案 ＊報告書およびマニュアルの作成・更新 まずは7～10名前後のオペレーターさんを フォローしていただくところからスタート。 徐々にセンター全体をとりまと

仕事内容給与： 時給1450円~ 仕事内容： 人気のオフィスワークは【ビーウィズ】にお任せ♪ ＼ あなたの“推しごと”がきっと見つかる！ ／ コールセンター・事務・データ入力のお仕事探し★ 【仕事内容】 ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・人事に関するシステムや規則などのお問合せ対応 ・漢字検定に関する電話対応窓口 ・製薬会社へのお問合せ対応窓口 ・キャッシュレス端末お申込の事務センター ・ネットスーパーのお問合せ対応窓口 ・100円ショップの

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！【SV候補】BPOコールセンター管理者業務 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき 徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます！ ＜具体的な仕事内容＞ 最初は… ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー （受電業務

仕事内容【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ サポート体制万全だから、安心してお仕事スタート☆まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 207,000円～ ＜各種手当＞ ・時間外手当 ※全額支給 ・休日手当 ・深夜手当 ・資格手当 ・役職手当(職位による) など ◆想定年収：3,000,000円～4,000,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します モデル年収) 年収350万円 ／ 30歳 経験2年 年収450万円 ／ 32歳 SV(管理者職)職 経験5年

仕事内容ＳＯＭＰＯグループ唯一のコンタクトセンター運営会社として、コンタクトセ ンタ、事業・教育研修事業・アでは、受付や代理店、グループ会社システムの サポートまで幅広く対応しています。 仕事の変更範囲：会社の定める業務

勤務時間・7：45～21：30の間で実働8時間 ★シフト制（土日祝含む） ※勤務曜日の固定はできません。 ★週5日勤務できる方 ★月2日までお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出、25日頃に翌月のシフト確定 ＜下記の方積極採用中！＞ ・ 7：45～勤務できる方 ・21：30まで勤務できる方

仕事内容コールセンターでの管理者（SV） ≪郵便サービスに関するお問合せ対応≫ 日本郵政グループ企業での直接雇用のお仕事です 郵便という身近なサービスのお仕事 郵便局に来たお客様が、局員さんに質問するような内容にお答えいただくお仕事です。 初めからすべての質問に対応していただくわけではないのでご安心ください 少しずつ対応スキルを磨いてください 郵便についての知識がつきます ゆうパックはもちろん、ゆうパケットやクリックポストなど 郵便サービスについての知識が身につきます ご家族やお友達に案内できるようになるかも？ 駅チカで通勤に便利 オフィスはJR「札幌駅」・地下鉄「さっぽ