コールセンタースーパーバイザー - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容コールセンタースーパーバイザー 時給1,300円 SV経験がある方、OP経験を活かしてスキルアップしたい方歓迎 日本郵政グループの直雇用 安定して働けます 『少しずつできることを増やして、ステップアップしていけます 』 先輩たちの多くは、未経験からスタートしています。 前職は様々で仕事への興味と意欲さえあれば大丈夫 経験豊富な先輩たちによる指導と手厚い研修体制で、しっかりサポートしていきます 『キャリアUPしたい方、正社員登用制度の実績あり 』 契約社員として経験を積んだ後、さらに上を目指したい方は「正社員登用」にチャレンジできます 【仕事内容】 ＜仕事内容＞ オンライン

勤務時間8:40-18:00 （実働8時間00分・休憩80分）

仕事内容お仕事の内容 【住宅メーカーのお客様センター／SV】 住宅や設備など、 お住まい全般の問合せ窓口での 管理者業務をお願いします。 ●オペレーター業務（電話集中時に対応あり） ・FAQに基づいてその場で回答 ・修理・点検の受付、手配 ●管理者業務 ・エスカレーション、フォロー対応 ・メンバーの教育、フィードバック ・メール、電話での各種連絡 ・勤怠受付 ・朝礼での情報周知 ・各種報告データ作成補助 ・マニュアルの修正 など 現在は22名のオペレーターさんを 6名の管理者でサポートしています！ 新人さんの近くにベテランさんを配置するなど、 『手厚いフォロー体制』を 大事にしているコールセ

仕事内容[仕事内容] 【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ?電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ?SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターのスーパーバイザー経験者 【職種名】 ＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）としての実務経験 【歓迎スキル】 ・優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力 ・チームを率いるリーダーシップ能力 ・マルチタスキングと優先順位付けのスキル ・クライアント企業や社内の関連部署との効果的な折衝能力 【働く環境】 ・シフトは曜日固定、連休もあるのでプライベ ートも充実させることができます。有給休暇を使い残すスタッフはほとんどいません。さらに、産休・育休制度もあるので、長く働き続けられます。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【仕事内容】 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターSVの経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー（一般職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境／ゆくゆくは管理者へ（20代で執行役員の事例も）！ 【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテ

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!!】コールセンターSV募集★全社員が業界未経験からスタートしています♪【札幌市中央区】 1.アポイント取得 全国の買取事業者様・リサイクルショップ様・古物商事業者様に向け、顧客をご紹介する営業アシストサービスを提供しております。 アポイントが取得出来た場合の平均通話時間は5.6分と短く、コールセンター業務が初めての方でも馴染みやすい業務内容となっております。 2.チーム運営 社内のオペレーター（1チーム10～20名）の管理業務です。 スタッフのフォローや研修、シフト管理等が業務となります。 －－－－－－－－ 弊社には幅広いスタッフが在籍しており、高校・大学

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営） Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー（管理職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境（20代で執行役員の事例も）！／アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌／転勤無】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【仕事内容】 【札幌／転勤無】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】

仕事内容給与： 時給1450円~ 仕事内容： 人気のオフィスワークは【ビーウィズ】にお任せ♪ ＼ あなたの“推しごと”がきっと見つかる！ ／ コールセンター・事務・データ入力のお仕事探し★ 【仕事内容】 ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・人事に関するシステムや規則などのお問合せ対応 ・漢字検定に関する電話対応窓口 ・製薬会社へのお問合せ対応窓口 ・キャッシュレス端末お申込の事務センター ・ネットスーパーのお問合せ対応窓口 ・100円ショップの

勤務時間●9：00～17：00 ●残業：10時間～15時間程度/月 ※突発的に発生します。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 エネルギー供給・通信・設備工事会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 開始日の相談可能

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手企業でのスーパーバイザーのお仕事です。同業務者の方がいるので安心♪新たな環境で活躍しませんか！就業開始日の相談OK♪お気軽にご相談ください☆ 【仕事内容】 大手企業の契約処理部門にてSV業務をお願いします。専用システムを用いた契約受付処理や電話対応を行う部門です。同時に社員の方との業務調整・業務マニュアルの作成・事務スタッフ（4名程度）の業務管理を行っていただきます。就業開始日の相談も可能です！ ●スタッフの教育・オペレーション検討 ●マニュアル作成 ●契約申請の受付・申請処理 ※専用システム使用 ●書類作成 ●電話対応

仕事内容<仕事内容> ＞業界不問＊ポテンシャル採用！＜オペレーターのサポート・管理(SV)＊勤務地は札幌市#中央区内 【こんな経験活かせます】 ＊飲食やアパレル等のバイトリーダーや コンビニ等でのシフト調整や新人育成経験 ＊ホテル・旅館やアミューズメント業界の 対面での接客経験 ＊保険の営業・外交や インサイドセールス経験 ＊業界問わず研修講師の経験 ＊営業/営業アシスタント 未経験からスタートしている方も多数＊ しっかりとした育成プログラムがあるのでご安心ください。 ー ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致し

勤務時間09時00分 ～ 18時00分 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 製薬会社のお問い合わせコールセンター！管理者としてセンター運営やオペレーターフォローをお願いします◎＜主な業務＞・手上げ対応・クライアントへの相談、対応依頼・各種データの作成（日次データ・月次データ・KPIデータ）・対応資料の更新・シフト管理・月次報告会での報告＜お問い合わせ内容＞◆医療関係者向け製品情報（医療用医薬品・一般用医薬品）の問い合わせ（成分に関する一覧表記載内容についてや取次など）◆美容医療向け化粧品の問い合わせ（成分詳細などの商品説明・購入方法など） 【お仕事のポイント】 【随時入社OK～長期勤務】製薬会社のお

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター管理者】完全土日祝休み！/saoseg00012 【お任せする仕事内容】 求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→入社までを主にメールと専用システムにてサポート。 また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。 そのセンター内で、管理者（SV）と事務スタッフを取りまとめる、現場責任者業務（LSV）をお任せします。 主なお仕事は以下の5つです。 ・チームマネジメント（SV約15名・事務スタッフ約100名） ・SV、事務スタッフの育成 ・クライアント対応 ・各種提案、改善活動 ・窓口運営

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！完全週休2日制／コールセンターSV/29293 ◆業績安定の大手セコムグループ！◆ TMJは、CX デザイン、BPO デザイン、 コールセンター、事務代行を軸に多彩な BPOサービスを提供している会社です。 この度、スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆具体的には 「ENEOSカード」に関する問合わせ対応窓口 でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ◆オペレーターが実施する実務は以下のような内容です ・カード会員様からの問合せ全般 ・振込用紙や口振依頼書に関する問合せ対応 ・上記に付随する様式表やシステム入力など

勤務時間月～日のうち週2日～ 08:00-23:00の間で実働3h～OK 面接で希望伺います＊ ※水・金・土の勤務大歓迎(^^)

仕事内容[入社日相談OK]TBSのTVやラジオ番組の通販受注コールセンター 【週2日～OK】＼1日実働3h～から勤務可能≪スマホ面接実施中≫ ＊－－－－－－－－－－－－－－－＊ スキマ時間に勤務したい方必見(^0^) ( 週2日～OK ) シフトは実働3h～ ／ 服装・ネイル・髪型自由 前払い制度もあり◎ ＼ 【10～40代50代まで幅広いスタッフが在籍】 9割以上が未経験からのスタート＊ 家庭都合によるお休みや早退、 学校のテスト期間中のお休みなども 柔軟に対応します() ≪ WEB面接実施中 ≫ 来社不要、履歴書不要 お気軽にご応募ください＊ ＊－－－－－－－－－－－－－－－＊

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります <給与> 時給1,200円～1,700円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇>

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> [週2日～×1日3h～OK]TBSのTVやラジオ番組の通販受注コールセンター ≪通販コールセンタースタッフ≫ TBSのTVショッピング、 カタログショッピング、 ラジオショッピング等で 商品を見た方からの 注文受付やお問合せ対応。 お客様のお名前や 住所等の入力も行います。 ※電話対応は1時間に7～10件程度 ●主なお問合せ 「注文したいのですが、」 「商品の到着日を教えてください。」 「キャンセルしたいのですが、」 【研修日程】 1日4h×2日間で随時実施 ※希望日あれば面接にてお伝えください＊ 【職場環境】 規模 ⇒60席 男女比⇒2：8 年代 ⇒10～40代、50代