コールセンター管理者 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間は以下パターンの組み合わせです！ ①8:20～17:30 ②10:50～20:00 （各休憩70分） ◎7/1(水)以降延長となった場合、①シフトのみ勤務 ◎いずれのシフトも小休憩10分あり（有給） ◎残業は月15h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 3/25(水)～3/30(月) 平日のみ、9:00～18:00 ◎休憩は無給60分/有給10分 労働時間制度 シフト制

仕事内容＼管理者経験が武器になる／ 期間限定のお仕事！官公庁関連コールセンター 区役所が支給する給付金に関する窓口業務で、オペレーター対応を支えるポジションです。 募集要項 【雇用形態】 アルバイト 【給与】 時給 1,610円 ◎研修中も時給は同じ 【勤務地】 北海道札幌市中央区 ※詳細はお問い合わせください。 募集情報 このお仕事のpoint♪ ①[3月スタート]6月末までの短期 ②経験年数は問いません ③完全土日祝休み 【仕事内容】 ＼6月末までの短期★／ ラウンダー経験も活かせるリーダー業務です！ 区役所が支給する給付金に関する窓口業務で、オペレーター対応を支えるポ

仕事内容楽天マートのコールセンター管理者[週5日/フルタイム] 【入社日相談OK】＼未経験からのチャレンジ大歓迎／正社員登用制度あり◎高時給1500円スタート －－－－－＊ ／ コールセンター経験がなくてもOK 他業種からのチャレンジ歓迎です◎ ＼ [楽天マート]のコールセンターにて オペレーターさんのサポートをする 管理者のお仕事をお任せします＊ ≪充実した研修制度≫ 業務知識はもちろん、 管理者としても基礎から学べます＊ ＊例えば… 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ミライ転換力(親身な応対編)」etc. まずはオペレータ業務からスタートし

仕事内容<仕事内容> 長期♪コールセンター管理者候補/sa044046 ■ お仕事内容 ■ ・空調機等修理受付業務 ・受付済修理依頼案件に関する問合せ ・簡易的なトラブルシューティング ・修理訪問日調整/訪問担当者手配業務 ・修理進捗状況の確認、報告 ※割合：TEL業務7割、FAX・メール業務3割 入社～2,3ヶ月はオペレーター業務を行い、 管理者業務へ移行していただきます。 ■ 管理者のお仕事内容 ■ ・KPI管理 ・労務管理 ・メンバー管理（面談・OP育成） ・レポート作成、顧客報告（月次報告等） ・品質管理 ・面談 ・シフト作成 ・業務インフラ手配 ・顧客へのエスカレーション などなど

仕事内容(エムアイ友の会カードのコールセンター) 三越伊勢丹グループの「エムアイ友の会」 に関するコールセンターで 管理者候補を募集中 対応業務例 サービス内容 入会/退会 住所変更 紛失盗難 よくあるお問い合わせ例 「口座を変更したい」 「住所変更をしたい」 「積立満期の月はいつですか？」 1件にかかる対応時間は後処理含め 約8～10分程度 入社後～2か月程度はオペレーターの業務を 行っていただき、3か月以降より徐々に 管理者業務の研修へ移行します。 困っているオペレーターの、 緊急度がわかるように色分けした札を使用 より

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●コールセンター●オフィスカジュアルＯＫ！管理者のフォロー体制が整った職場です！ 【お願いしたいお仕事の内容】▼ＬＰガスの開閉栓申し込み受付 ▼料金照会・契約内容変更、申し込みの問い合わせ、受付 ▼ＬＰガス機器の修理・購入受付 ▼電気に関する料金照会、契約内容変更、新規申し込みに関する問い合わせ、受付 などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事

勤務時間22：00～翌8：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 電力送配電に関するコールセンターでの 夜間帯運営を支える管理者（SV）業務です。 社会インフラを支える重要な窓口のため、 安定した業務量と責任あるポジションとなります。 ▼主な業務 ・オペレーターの質問対応、エスカレーション対応 ・対応品質のチェック、業務進捗管理 ・新人育成・フォロー ・勤怠管理 ・複数システム操作（デュアルモニター） ※受発信現場のマネジメントが中心 ・夜勤専属で高収入が目指せる ・社会インフラを支えるやりがい ・大規模センターで安定稼働 ・管理者複数名体制で安心 電気という「止めてはいけない仕

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務 ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ◇客先対応 ◇マニ

仕事内容<仕事内容> キャリアアップ応援 「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者(1288801) 【エムアイ友の会カードのコールセンター】 三越伊勢丹グループの「エムアイ友の会」 に関するコールセンターで 管理者候補を募集中♪ 対応業務例 ・サービス内容 ・入会/退会 ・住所変更 ・紛失盗難 よくあるお問い合わせ例 「口座を変更したい」 「住所変更をしたい」 「積立満期の月はいつですか？」 ★1件にかかる対応時間は後処理含め 約8～10分程度！ 入社後～2か月程度はオペレーターの業務を 行っていただき、3か月以降より徐々に 管理者業務の研修へ移行します。 困っているオペレー

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV｜ジャパネット】業種未経験OK／マネジメント経験者募集 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ TV通販番組でお馴染み「ジャパネット」 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や 旅行通販サイト「ゆこゆこ」の 宿泊予約・問い合わせ対応するセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品

勤務時間勤務時間の指定なし 全日週5日 勤務時間が選べる！ 7:30～16:30 / 9:00～18:00 / 9:30～18:30 / 11:30～20:30 / 12:00～21:00 / 13:30～22:30（各休憩60分） ◎残業は月10～20h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は2日間ほど、9:30～18:30で実施 ◎以降は実務形式で管理者業務を習得いただきます （習得期間も9:30～18:30シフト）

仕事内容＼有料チャンネルのお問合せコールセンターで、チームを支える管理者募集！／ 有料チャンネルに関するお問い合わせを扱う窓口で、 管理者（SV）としてセンター運営を支えるお仕事です。 番組スケジュールや内容に関する問い合わせ対応を、チームで安定して運営していきます。 【SVとして担う役割】 ◎スタッフからの質問対応・二次対応 ◎報告書の作成、データの抽出 ◎トークスクリプトなど各種資料の作成・更新 ◎チーム全体のマネジメント 日々の業務を通じて、現場がスムーズに回るよう支えていくポジションです。 【段階的に慣れていける体制】 事前研修・実務研修・OJTを通して、 業務知識を身につけながら管理者業務

仕事内容マネジメント経験を大手グループで活かしませんか？正社員登用実績37名、資格支援140種以上。あなたのキャリアを伸ばせる環境です！ ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎服装髪型ネイルなど全て自由！ ◎残業少なめ＆福利厚生が充実！ ◎交通費全額支給！ ◎来社&履歴書不要のオンライン面接実施中 ◎資格取得支援制度あり！ （IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） →働きながらスキルアップしたい方、正社員を目指したい方大歓迎♪ ◎カフェのようなおしゃれな休憩室あり♪ →個室ブースあり、無料Wi-Fi、全席コンセント完備 これまでのマネジメント経験を