コールセンター管理者 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間の指定なし 月～土のうち週4～5日 9:50～18:00（休憩70分） ◎土曜日は月2回以上の勤務をお願いします ◎残業は月5～25h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日＋土曜で約1週間、9:50～18:00で実施

仕事内容★テレビ通販商品のサポート業務 テレビ通販商品の問い合わせ対応を行うコールセンターで、 管理者としてご活躍いただける方を募集しています♪ 【お仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応を行います。 ・商品の詳細や返品、交換、配送状況など ・注文履歴を確認しながら対応を行います ・健康器具や清掃器具、衣類など、幅広いジャンルの商品を扱います 【管理者としての業務】 チームメンバーの管理・育成、質問対応などをお任せします。 ＊クライアントへの報告・相談対応 ＊資料作成 コミュニケーターが少ない日には、 電話応対に入っていただくこともあります。 【特別な経験は不要】 ◎まずは研修でシステム操作やサービ

勤務時間★いずれか固定シフトもOK！ ★組み合わせシフトもOK！ ・9：45～19：00（休憩75分/実働8時間） ・10：45～20：00（休憩75分/実働8時間） ・11：45～21：00（休憩75分/実働8時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼管理業務の経験は不問です！／ ★TVに関するお問合せ対応（管理者候補）★ ＜主なお問合せ対応＞ ・TV/インターネットなどの不具合に関するお問合せ対応 ・操作の説明 ・サービスに関するご案内 ・データ入力 など 履歴入力は音声をAIが自動認識！ 後処理はとってもカンタンなんです！ ☆地下鉄さっぽろ駅徒歩3分♪ ☆固定シフトもOK！ ☆週3日～勤務OK！ 【お仕事のポイント】 履歴書不要、WEB登録OK♪ 出張面接も行っています◎ 派遣でのお仕事が初めての方もご安心ください！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（

仕事内容[職種]コールセンターの管理者候補 [仕事内容]スタッフの相談対応やシフト調整などチームサポートやクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。 ＜とある一日の流れ＞※イメージ 朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応→お昼休憩→クライアント様との打ち合わせ→SV共有→当日のエスカレーション対応・確認→業務終了 ＜教育・研修について＞ 業務（役割）によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。 内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。 [応募資格]業界未経

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務 ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ◇客先対応 ◇マニ

勤務時間月～土のうち週4～5日 9:50～18:00（休憩70分） ◎土曜日は月2回以上の勤務をお願いします ◎残業は月5～25h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日＋土曜で約1週間、9:50～18:00で実施

仕事内容■お仕事概要 チームメンバーのサポートメイン！管理者募集 ■ポイント ＃未経験から始められます◎ ＃スタート時期は相談OK ＃服装・髪色など自由♪ ■職種 コールセンター ■仕事内容 ★テレビ通販商品のサポート業務 テレビ通販商品の問い合わせ対応を行うコールセンターで、 管理者としてご活躍いただける方を募集しています♪ 【お仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応を行います。 ・商品の詳細や返品、交換、配送状況など ・注文履歴を確認しながら対応を行います ・健康器具や清掃器具、衣類など、幅広いジャンルの商品を扱います 【管理者としての業務】 チームメンバーの管理・育成、質問対応など

仕事内容給与 時給1,500円以上、その他 ＜リーダー＞時給1,500円 ＜スーパーバイザー＞時給1,600円 【月収例】 ＜リーダー＞ 時給1,500円×8時間×22日＝26万4,000円＋交通費 ＜スーパーバイザー＞ 時給1,600円×8時間×22日＝28万1,600円＋交通費 勤務時間 8:50～18:00(実働8時間) 勤務日数 週休2日制(シフト制) ※曜日固定休の相談OK 仕事内容 【大手ドラッグストアのコールセンター管理者】 大手ドラッグストアのポイントカードや アプリに関するお問い合わせ窓口の 管理者*を新たに募集中！ ＊リーダーorスーパーバ

仕事内容給与 時給1,650円以上、その他 時給1,650円 【月収例】 時給1,650円×実働7時間50分×20日 ＝25万8,390円+交通費 勤務時間 8:20～17:10(実働7時間50分) 勤務日数 完全週休2日制(土日祝) ★平日週5日勤務のお仕事です！ 仕事内容 【大手証券会社コールセンターの管理者業務】 証券会社をご利用のお客様からのお電話を受け、 ログイン方法のご案内を中心に、 登録情報の変更手続きなどを対応します。 あわせて、リーダー業務もお任せします。 （手を挙げたオペレーターのサポートなど） ＜お仕事の詳細＞ ■ログインに関するご案

仕事内容エムアイ友の会カードのコールセンター管理者 10_26003_2703_01 「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者【札幌駅】 三越伊勢丹グループのお買い物カード 【エムアイ友の会】に関する サービス内容、入会・退会、住所変更や 紛失盗難等のお問い合わせ対応をお任せします。 【エムアイ友の会カードのコールセンター】 三越伊勢丹グループの「エムアイ友の会」 に関するコールセンターで 管理者候補を募集中♪ 対応業務例 ・サービス内容 ・入会/退会 ・住所変更 ・紛失盗難 よくあるお問い合わせ例 「口座を変更したい」 「住所変更をしたい」 「積立満期の月はいつですか？」 ★1

勤務時間［1］7：30～16：30 ［2］9：00～18：00 ［3］8：00～17：00 ［4］14：00～23：00 ［5］12：00～21：00 ・シフト相談随時可能 ・残業月20H程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 テレビ通販のコールセンターです。 （注文受付・問合せ対応） 経験を活かして管理者として活躍してください！ ＜主な業務＞ ・エスカ対応 ・レポート作成 ・研修講師およびFBの対応 ・商品のお届け時期の変更処理 ・クライアントとの会議 ・資料作成 ・労務周り対応 など。 【お仕事のポイント】 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・紹介予定派遣のお仕事、20代活躍中、30代活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 シフト勤務 【働き方・環境】 大手企業、ブラン

仕事内容大手証券会社コールセンターの管理者業務 10_26117_2607_01 【チカホ直結】リーダー×月残業1時間｜証券ログイン案内【札幌】 証券会社をご利用のお客様からのお電話を受け、 ログイン方法のご案内を中心に、 登録情報の変更手続きなどを対応します。 あわせて、リーダー業務もお任せします。 【大手証券会社コールセンターの管理者業務】 証券会社をご利用のお客様からのお電話を受け、 ログイン方法のご案内を中心に、 登録情報の変更手続きなどを対応します。 あわせて、リーダー業務もお任せします。 （手を挙げたオペレーターのサポートなど） ＜お仕事の詳細＞ ■ログインに関するご案内 ⇒

仕事内容★経験者歓迎★ ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口で スーパーバイザー職（職種・地域限定正社員）を募集いたします！ ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・ガス・電力の利用開始・停止について ・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応