コールセンタースーパーバイザー - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【経験必須】公共事業コールセンターでのSV業務≪月収25万円以上可≫転勤なしの社員登用あり！ ＼注目ポイント ／ ◎シフトは3パターン！⇒11時出勤、13時出勤もあり ◎地域限定の正社員登用制度あり⇒札幌で長く働きたい方必見 ◎サポート体制抜群！⇒同じフロア内に複数のSVがいるので安心 ≪公共事業コールセンターでのSV業務≫ [具体的には] ＊スタッフの教育・採用面接・研修・シフトの管理 ＊お客様対応のフォロー ＊センターの品質管理および業務改善提案 ＊報告書およびマニュアルの作成・更新 まずは7～10名前後のオペレーターさんを フォローしていただくところからスタート。 徐

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！【SV候補】BPOコールセンター管理者業務 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき 徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます！ ＜具体的な仕事内容＞ 最初は… ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー （受電業務

仕事内容給与： 時給1450円~ 仕事内容： 人気のオフィスワークは【ビーウィズ】にお任せ♪ ＼ あなたの“推しごと”がきっと見つかる！ ／ コールセンター・事務・データ入力のお仕事探し★ 【仕事内容】 ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・人事に関するシステムや規則などのお問合せ対応 ・漢字検定に関する電話対応窓口 ・製薬会社へのお問合せ対応窓口 ・キャッシュレス端末お申込の事務センター ・ネットスーパーのお問合せ対応窓口 ・100円ショップの

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります <給与> 時給1,200円～1,700円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容@札幌 大手ショッピングサイト管理者（SV） 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。（問い合わせ内容例：ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど） 【具体的には】 ■チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ■その他業務 ・クライアント対応（週次・月次報告） ・

仕事内容<仕事内容> タクシーマッチングのコールセンターSV 北海道全域で幅広く事業を展開するミライズグループ。 コールセンター事業を引っ張るSVを大募集中です！ ミライズグループのコールセンターは、全国のタクシー会社から配車業務を受託しています。オペレーターを取りまとめるSVとして、事業を引っ張っていただきます！ ◇業務詳細◇ ・タクシーの配車業務 ・オペレーターとの面談、課題ヒアリング ・勤務シフト作成・調整 ・新規配車を行う取引先様への対応 ・日々のデータ確認 ミライズグループは、保育園やドーナツ・カフェ・コインランドリーなど、幅広い分野で事業を展開しています。 生活に根ざした事業で、地

勤務時間・7：45～21：30の間で実働8時間 ★シフト制 ※勤務曜日の固定はできません。 ★週5日「勤務できる方 ★月2日までお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出、25日頃に翌月のシフト確定 ＜下記の方積極採用中！＞ ・ 7：45～勤務できる方 ・21：30まで勤務できる方

仕事内容コールセンターでの管理者（SV） ≪郵便サービスに関するお問合せ対応≫ 日本郵政グループ企業での直接雇用のお仕事です 郵便という身近なサービスのお仕事 郵便局に来たお客様が、局員さんに質問するような内容にお答えいただくお仕事です。 初めからすべての質問に対応していただくわけではないのでご安心ください 少しずつ対応スキルを磨いてください 郵便についての知識がつきます ゆうパックはもちろん、ゆうパケットやクリックポストなど 郵便サービスについての知識が身につきます ご家族やお友達に案内できるようになるかも？ 駅チカで通勤に便利 オフィスはJR「札幌駅」・地下鉄「さっぽ

仕事内容自社コールセンターのSVとして、 コールセンターが円滑に機能するよう業務していただきます♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整 ◎営業への割り振り作業 など 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 入社後の研

勤務時間［1］14：00～23：00 ［2］12：00～21：00 ［3］8：00～17：00 8時～23時の間で実働8時間 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【コールセンター・事務センターでのSV業務】 ご本人の適正及びご経験、希望シフト等を鑑みて、配属を決定します。 ピンポイントでご希望の業務があれば個別にご相談ください。 【取り扱いセンターの一例】 ・人事に関するシステムや規則などのお問合せ対応 ・漢字検定に関する電話対応窓口 ・製薬会社へのお問合せ対応窓口 ・キャッシュレス端末お申込の事務センター ・ネットスーパーのお問合せ対応窓口 ・100円ショップの社内システムの問合せ対応窓口 ・郵便に関する書類の確認作業対応窓口 などなど。 【お仕事のポイント】 【Point】 ・

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります <給与> 時給1,200円～1,700円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容<仕事内容> 【正社員コールセンターSV】月25万円～ 賞与・有給休暇あり 札幌駅近 アウトバウンド（発信）とインバウンド（受信）を行っており、 アウト案件では、大手企業会員様に向けての無料サービスのご案内や、会員様アンケートの獲得等を行っています。 イン案件はサプリ・コスメメーカー（東証一部上場企業）のお申込みの受付です。 現在アルバイトスタッフは80名ほど在籍しており(現在も増員中） SVとして案件遂行における全ての業務を行います。 （アルバイト採用/教育/エスカレーション対応/各種事務処理/各種報告業務など） 当社は、在籍期間の長短に関わらず、適任と思われる方には相応のポジション

勤務時間シフト制 8：50～22：00 勤務時間例） 8：50～18：00 8：50～19：00 8：50～18：00 9：50～19：00 10：50～20：00 11：50～21：00 12：50～22：00 週4日～勤務OK その他シフトについてもお気軽にご相談下さい！

仕事内容日払い・週払いも可能！ 未経験歓迎のオフィスワーク◎ 高時給で働けます♪ 高時給がうれしい！事務、データ入力、コールセンターのお仕事！ ≪求職相談チャット受付SV業務≫ 手上げ対応やオペレーターさんの教育、勤怠管理、等行って頂くSV業務 コールセンター未経験の方も他業種にてマネジメント経験があればOK＊研修充実で安心してスタート出来ます！ ・PCローマ字入力、コピペが出来ればOK ・テンプレート・マニュアル有 週4日～・平日のみ、等シフト相談可能 あなたにぴったりのお仕事をご紹介します。 ～ここがポイント！～ ・高時給で稼げる ・日払い、週払いOK ・シフト相談OK ・充実した福利厚

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターSVの経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー（一般職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境／ゆくゆくは管理者へ（20代で執行役員の事例も）！ 【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテ

仕事内容<仕事内容> 未経験も歓迎！イチからすべて教えます☆コールセンターのリーダー候補（SV候補）を募集します！ 設立当初はアウトバウンドコールセンター業を中心に 運営しておりましたが、現在は飲食業や福祉事業など 業態が多岐にわたります。このたびコールセンター事業 の強化に伴い、リーダー職を新たに募集する運びとなりました。 ＜ 具体的には ＞ ・健康食品、コスメなどの通信販売（アウト／イン） ・大手通信事業者からの業務委託事業各種 ・訪問アポイント獲得 ・自社サービスのアウトバウンド販売 など、商材は多岐にわたります。 取引先との業務交渉、スタッフの管理、業務戦略、 予算管理など、やりがいのあ

仕事内容生活習慣病予防を目的とした健康サポート（特定保健指導）サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約までの業務をお任せします。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活スタイルに合わせた指導を行い、 一緒に生活習慣の改善を目指すサービスで、 厚生労働省の医療費削減計画に直結するやりがいのある業務です。 【業務内容】 ■スーパーバイザー ・コールセンターオペレーターの指導・育成 ・業務進捗状況のモニタリングと改善提案 ・応対品質のチェックと向上施策の実施

仕事内容【業務内容／スーパーバイザー】 ■オペレーターの指導・育成、対応品質の向上 ■進捗管理・改善提案 ■クレーム対応・エスカレーション管理 ■シフト調整・業務スケジュール管理 ■チームのコミュニケーション促進 ■業務レポートの作成・報告 まずは架電対応からスタートし、業務知識やフローを習得していただきます。 ＼ヘルスケア業界「特定保健指導」サービスのご案内／ 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約までの業務をお任せします。 【会社の魅力】 ■月平均残業20時間程度 ■年間休日120日以上（土日祝

仕事内容SVの補佐⇒SV昇格で月給30万円以上／週休2日／髪型・服装自由／英語スキルも磨けるお仕事◎ 有料会員に質の高いサポートを提供するのがミッション！あなたのリーダーシップスキルを活かしチームを成功へ導いてください！ セキュリティソフトのコールセンターで、有料会員や家電量販店などの担当者からのお問い合わせを受け付けています。まずはSVの補佐としてスタートし、電話対応に困っているエージェントをサポートします。経験豊富なSVの先輩社員がいるので安心◎。SVの行動を見習いながら業務を習得し、無理なくSVへの昇格を目指せます。 【どんな問合せ？】 セキュリティソフトの有効化、製品の導入・削除、設定方

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（SV候補）◆残業１０ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、10～15名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問

仕事内容電話オペレーターのサポート業務(SV)[週5日/フルタイム] ≪高時給1500円月収25万円以上可≫札幌でずっと働きたい方必見＊転勤なしの正社員登用制度アリ －－－－－－－－－－－ SVって電話対応多そう －－－－－－－－－－－ いえいえ、実は稼働管理や研修講師、 クライアントへの報告資料など 実は《事務作業》が多いお仕事なんです。 【公共のお仕事で安心＆安定】 電力会社コールセンターでのスーパーバイザー 特別な専門知識は必要ありません。 研修は5日間だけ。 研修中から高時給《1500円》なので 安定した収入をGET 【正社員へステップアップ】 ・地域限定の正社員登用制度あり ・札幌で

仕事内容<仕事内容> ＼SV経験者歓迎／電話応対品質のチェックおよびスタッフ育成業務/土日祝休み/残業なし/賞与年2回 ＜ お任せしたい業務内容 ＞ 株式会社テレ・マーカーのCS事業本部にて、 20～30名程度のスタッフのスキルアップ に向けた対応品質チェックや指導をして頂く SV職の募集です。 具体的には ・社内のシステムを使用して 音源チェック・評価 ・お客様対応チームへの研修や指導 配属となる【CS事業本部】は お客様満足度の向上を目的とした部署です。 あなたの頑張りによってスタッフの 応対品質が向上し、たくさんの”ありがとう” を生みだすことがきっとやりがいに繋がります！ ＜ キャリア