東京都の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のうちいずれかの経験 ・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず) ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験 ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 [歓迎] ※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です ・SaaSセールス経験 ・無形商材の新規法人営業経験 ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 【具体的な業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験（2年以上） ・不確実性の高い局面において、熟考より試行回数の最大化を選択できる方 ・実務におけるAIツールの活用経験 ・日々変化する環境や広範な職務領域に対して、柔軟に適応してきた経験 [歓迎] ・小売や流通業界などにおける売りや仕入れ、バイヤーの実務経験、または構造の理解 ・事業構造を客観視し、課題発見から実装まで自ら推進した経験 ・エンタメ、商業、同人、海外プラットフォームなどの領域に対する興味や関心 ・5名以上（正社員/契約社員）のチームにおけるピープルマネジメントの実務経験 ・前例なき領域で、自ら仮説を検証・更新することが楽しいと感じら

勤務時間就業時間１：9時30分〜17時30分 就業時間２：10時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）選択可 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容・応募者対応（候補者のスクリーニング、書類選考、面接日程の調 整、候補者やエージェントとのやり取りなど） ・スカウト業務（ターゲット候補者のリストアップ、スカウト文面 の作成・送付） ・求人票や求人タイトルなどの作成・改善 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ポジションについて 採用背景 スタディストは現在、全社最優先事項である顧客基盤の拡大ととマルチプロダクト（Teachme Biz、Teachme Process, Teachme Check等）本格化のフェーズにあります カスタマーサクセス部はこの変革の中心的役割を担い、既存顧客に対し「守って、拡げて、還元する」というテーマのもと、単なるツールの定着ではなく、 顧客の事業成長（アウトカム）に責任を持つ組織へのアップデートを進めています。 国内SaaSのお手本となる組織づくりを共に推進してくださる新しい仲間を求めています。 主な業務内容 単なるサポートに留まらず、以下の3つの役割を通じて顧客の事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界でのソリューション営業経験もしくはコンサルティング経験（通算で3年以上） ・パートナー営業経験、企業間のアライアンス構築経験 [歓迎] ・全社横断的なタスク、プロジェクトを企画、実行した経験 ・パブリッククラウド（AWS、Azure、Google Cloudその他）の営業経験 ・イベント、展示会等の企画、運営をした経験 ・組織、チームのマネジメント（メンバーの育成）経験 【フィットする人物像】 ・論理的思考で物事を考えられる方 ・自立して思考、行動、管理ができる方 ・顧客ファースト、パートナーファーストの視点で提案を行う姿勢をお持ちの方 ・社内外とコミュニケー

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB向けIT企業でのビジネス経験 3年以上 【職種名】 プラットフォームサクセス 【仕事内容】 B2B企業の「答えのないGTM」を解く市場開拓プラットフォームKAENにおいて、各プラットフォームの提供価値と売上を最大化させるあらゆる役割を担います。 ・B2B企業のプラットフォーム活用に向き合うプロダクト改善 ・プラットフォームに参加するパートナー(営業代理店, 顧問, etc.)のマネジメント ・アカウントエグゼクティブがプラットフォームを活用し顧客支援するための業務改善 【事業内容・会社の特長】 「セールスインフラサービス TAAAN 」「スカウトAIサービス

勤務時間就業時間１：13時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：（１）火・木・金・日曜日の４日間勤務 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日月曜日，水曜日，土曜日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容ビルの清掃 ＊共用部 ＊掃き清掃・ゴミ回収 ＊トイレ清掃 等 ※週４日勤務（火・木・金・日） ※就業場所は窓口まで ※変更範囲：変更なし

仕事内容【カスタマーサクセス(CEO室)】AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」／土日祝休み◎ ▼仕事内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依

仕事内容【応募資格】 [必須] Squad社／SIVAグループのミッション・バリューへの共感 ▼以下いずれかの経験2年以上カスタマーサクセスの経験 IT・SaaS業界での営業経験 Web広告代理店でのWeb広告運用経験 Webメディアでの広告企画経験 SEとしてのシステム導入・顧客折衝経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 複数顧客を同時に担当するなど、マルチタスクで業務を進めた経験 システム導入コンサルタントの経験 無形商材の営業経験 ITソリューション（SFA・CRM・グループウェアなど）を扱う企業での顧客サポート・運用業務の経験 SNSやコミュニティでの発信・交流を楽しんでいる方（Web広

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容【カスタマーサクセス】大手製造業界の変革│サプライチェーンリスク管理SaaS ▼仕事内容 【概要】 導入企業の取引先（サプライヤー）に対して、当社サービスの活用支援を行い、導入企業が目指すサプライチェーンリスク管理の実現をサポートしていただきます。 また、導入企業に対してもカスタマーサクセスの副担当として関わり、運用定着・活用推進の支援を行っていただきます。 【業務内容】 ・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング ・顧客の利用状況などのデータ分析〜改善に向けた施策の提案・実行 ・導入後のオンボーティング

仕事内容【カスタマーサクセス（エンタ ープライズ領域）】未経験者歓迎／保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ ▼仕事内容 【仕事概要】 「hokan」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画

仕事内容【カスタマーサクセス／コンサルタント】アルムナイ専門SaaS×コンサル | ”オフィシャル・アルムナイ”のデリバリーメンバー募集 ▼仕事内容 ■具体的な業務内容/ミッション 1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルム

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの実務経験（目安合計3年以上） ・法人向けSaaSプロダクトの営業/カスタマーサクセス ・BtoC領域における商品開発・企画 ・法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析 ・上記いずれかの部門で、チームリーダーとしてメンバーをマネジメントした経験 ＜マインドセット＞ ・0→1フェーズにおいて正解のない環境を楽しめる方 ・自走力・当事者意識を持って行動できる方 ・チームで成果を出すことを重視できる方 ・マネジメント志向がある方 [歓迎] ・BtoB SaaSでの実務経験/マーケティング領域での実務経験がある方 ・マーケティング×データ活用を自身の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・管理会計または財務会計に関する実務的な知識（※） ・従業員数1,000名以上の企業向けクライアントワーク経験 ・社内外の関係者を巻き込み、合意形成を図りながら、顧客課題解決に伴走した経験 （※）PL（損益計算書）の構造を理解し、 その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。 【ポジションの魅力】 ・日本を代表する大手企業の経営層と直接対話し、経営管理の変革を共に実現できる ・システム導入にとどまらず、経営企画の意思決定プロセスそのものを支援するCS ・チームの立ち上げフェーズで、エンタープライズCSの型を自らつくっていける裁量 ・難易度の高いプロジェクト

仕事内容【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客支援チーム／体験型情報サイト「ファンくる」 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構

仕事内容【カスタマーサクセス（マーケティングコンサルタント）】完全週休二日制（土日祝休）／休暇制度・福利厚生充実／東京or大阪 ▼仕事内容 当社は国内シェアトップクラスのLINE公式アカウント拡張システム「Lステップ」を提供しています！ こちらの求人では、 ①LINE公式アカウント拡張システム（Lステップ等）の導入セールス ② 運用の伴走コンサル を担当するカスタマーサクセス職を募集しています♪ カスタマーサポートからマーケティング・コンサルティング領域と幅広くLINEマーケティングに関するサポート業務を担っていただきます！ 利益や数字ばかりを追うのではなく、自社プロダクトを使って「どうすれば

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人営業の経験（2年以上） KPI達成に向けてPDCAを回した経験 [歓迎] 【求める人物像】 - 顧客の成功（採用決定）に対して、自らオーナーシップを持ってコミットできる方 - 数値を分析し、仮説検証を繰り返す「科学的なアプローチ」を好む方 - 既存のやり方に固執せず、変化の激しい環境を楽しみながら自らルールを作っていける方 - ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力がある方 【歓迎要件】 - 人材業界（エージェント・媒体・RPO）での実務経験 - CS組織の立ち上げ、またはプロセ

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

勤務時間就業時間１：8時15分〜11時15分 就業時間に関する特記事項：＊月・水・金曜日の３日間勤務 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日火曜日，木曜日，土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容オフィスビルの清掃 ・共用部 ・事務室内の掃除機掛け、ゴミ回収 ・トイレ清掃（女性用のトイレ清掃があります） ＊週３日勤務（月・水・金） ＊シニア世代スタッフも活躍中です。 未経験の方も指導しますので安心して仕事は始められます。 ご応募お待ちしています。 ＊就業場所は窓口まで ※変更範囲：変更なし