株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> マーケティングSaaSを支えるカスタマーサクセス 無料で始められるマーケティングツール「NeX-Ray」を支えるカスタマーサクセスを募集します。 ・イチからカスタマーマーケティングの組織を立ち上げ ・コミュニティ立ち上げ ・予実管理等 ・プロダクトライフサイクルの中でのカスタマーサクセスの役割を遂行する <給与> 年収300万円～600万円 <勤務時間> フレックスタイム制 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK 土日祝のみOK <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都千代田区

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社プロダクト 【職務内容】 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 【具体的には】 ・ プロダクトの価値を最大限発揮するためのオンボーディング ・ 売上拡大に向けたアップセル/クロスセル ・ カスタマーサクセス組織の施策や仕組化 ・ セー

仕事内容【医療×SaaS】営業経験者歓迎！歯科医療の未来を創る伴走型カスタマーサクセス職 仕事内容 「テクノロジーで『105年活きる』を創造する」をビジョンに掲げ、歯科医療の未来を支えるAIでんわ・チャット・カルテを一元化する医療SaaS「paylight X」を提供し、歯科医院を支援しています。 私たちが目指していることは、業務の連携と効率化だけでなく、予防医療を推進し、生活者の『健康寿命の延伸』という社会的課題に本気で取り組んでいます。 その課題解決を推進するためには、歯科医院に訪れる患者の方の体験をより良くしていくことが大切であり、同時に歯科医院の支援も必要です。 その支援の中心が、募集

仕事内容！急募！【カスタマーサクセス】自社サービス・AI健康アプリ「カロママ プラス」/社会貢献度の高い仕事です！ 仕事内容 当社のAI健康アドバイスアプリ「カロママ プラス」をはじめとする健康サービスは、6000社以上に導入され、企業、自治体、健康保険組合など多くのクライアントにおける健康づくりの一役を担っています。 経済産業省が推進する健康経営優良法人2023においては、認定企業のうち122社が「カロママ プラス」を導入、成果の出る健康経営を実現しています！ 本ポジションでは、「カロママ プラス」導入企業に対し、健康経営支援サービスとしてアプリを最大限に活用いただくため、カスタマーサクセス業務

仕事内容大企業向けカスタマーサクセス/人材開発×ITでセールスパーソンとしての市場価値を更に高めたい方を募集します！ 仕事内容 大手企業やグローバル企業の人事部、人材開発部に対し、自社SaaSプロダクト「CAREERSHIP 」を始めとする人材開発プロダクトの営業を行っていただきます。エンタープライズ企業から寄せられる極めて高い水準の要望と向き合い、解決へ導く過程を通じてビジネスパーソンとして大きく成長したい方、コアメンバーとして当社の将来を担いたい方、一企業にとどまらず社会全体の人的課題を解決したい方を募集します！ 【業務詳細】 当社のミッションである『ミライの「はたらく」を、明るくする』を実現

仕事内容【カスタマーサクセス】成長企業2025入選／5年連続成長中の新規HRサービス 仕事内容 顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せします。 「エージェントネットワークサービス （ANS ）」は、弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものを改善につなげるコンサルティン

仕事内容カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー募集！建築業界×SaaSシステム 仕事内容 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 【具体的な業務内容】 ・自社システム『アスベストONE』のカスタマーサクセス ・導入サポート ┗操作方法をオンラインでご説明 ・継続的にご利用いただくた

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜顧客対応｜システム開発進行管理・事務｜英語あり｜リモート併用｜フレックス制 【主な仕事内容】 (1)スケジュールや進行管理・調整 (2) 社内外の会議のファシリテーション・レポーティング・議事録の作成 (3)クライアント窓口対応（チャット・メール・WEB会議） （開発の場合）要件定義や設計の補佐、確認と調整 (4)開発チームへ仕様の伝達（英語あり） (5) システムの動作確認 ※翻訳ツールを使ってチャット上でやり取りできればOK♪ (6)その他関連する業務 【アピールポイント】 当社では不動産・金融・物流・人材業界などのクライアントに対して、AIやビック

仕事内容【アピールポイント】 【CS】「伝わる」ことを大切に-広告代理店でお客様と会社を繋ぐカスタマーサクセスのお仕事 【仕事内容】 CS職として、お客様の広報・採用支援プロジェクトが円滑に進むよう、多岐にわたるサポート業務を担当します。 営業担当やクリエイターと連携し、お客様が求めていることを常に考え、期待を超えるサポートを提供します。 受注後の顧客対応から納品後のフォローまで、お客様と長期的な信頼関係を築く重要な役割です。 【具体的な業務内容】 ■営業サポート ‧決定権者同席の商談に同席し、動画の内容まで考慮したシナリオ作成などをサポート ‧過去類似実績を付け加えた企画書の作成支援 ‧広告配信

仕事内容【ハイブリッド勤務】地方創生×HRTechで日本を変える！ 創業10周年・10億円調達の急成長企業でカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 自社SaaS【matchbox】の導入検討～契約中のお客様に対する、カスタマーサクセス業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【具体的な仕事内容】 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・

仕事内容【フルリモート/フルフレックス】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 ・業務内容 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 ・魅力 ・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／リモートワークあり／土日祝日休み／年間休日123日 当社オリジナルの健康管理アプリ『シンクヘルス』を活用した、健康増進サービスのカスタマーサクセスをお任せします。利用者の健康習慣の改善に役立つ仕事です。 ――健康増進サービスとは？―― 当社が独自で開発した『シンクヘルス』を使った生活習慣改善プログラムや、ダイエットプログラムなどのサービスです。『シンクヘルス』は血糖値・血圧・体重・食事・運動などのデータを一括管理し、その内容をもとに管理栄養士が日常生活で何を改善すべきかアドバイスします。 ――サービスを利用する方たちは？―― お客様となるのは、全国の健康

仕事内容【法人営業経験者歓迎！】カスタマーサクセス（コンサルティング営業） 仕事内容 顧客への定期訪問による解決案の追加提案～課題解決までのサポート 【具体的には】 ・顧客課題の深堀による、アップセル、クロスセル ・クライアント先との定期MTGによる課題解決までのサポート ・リスク発生時の対応サポート、コンサルティング ・クライアントのSNS運用ルール策定や研修実施 【仕事の魅力】 ・大企業～中小企業の部長、課長クラスと相対しながら、クライシス対応やリスクマネジメントに関する知見を得る事ができます。 ・SNSのビッグデータをもとにした提案経験を積むことができます。 ・既存の営業方法や販売商品に

仕事内容《未経験歓迎》カスタマーサクセス職【採用プロジェクト支援／大手企業中心の顧客担当／業界シェア1位／継続率95％以上！】 仕事内容 業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント（大手企業中心）の採用担当者の「パートナー（併走者）」として、新卒採用／キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。 ・業務内容・ ・【シェア第1位】の採用管理システム『i-web』を駆使して、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案した施策を実行する際の業

仕事内容カスタマーサクセス/多様な企業の課題解決・成長実現を支援 仕事内容 ・担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ‐クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） -クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 -クライアントのABILIの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 ・クライアントとのハブとしてABILIプロダクトやサービスの課題発見、改善提案 -カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築 -クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャ】・自社開発・SaaS型クラウドサービス/AIボイスボット「commubo（コミュボ）・顧客コンタクトセンター業務を成功に導く促進役！ 仕事内容 ・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミュニケーション ・顧客課題についてR&Dを含む他の社内チームとのコラボレーショ

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

仕事内容ポジション概要 東京都23区内を中心に企業向けのパーティーケータリングデリバリー「EAZY CATERING」を より多くのお客様に使っていただくべく、お客様のご注文相談～注文後フォローまでを一気通貫で行っていただきます。 ・お問合せ対応（メール8割、電話2割） ・見積書、請求書、領収書の作成、送付 ・顧客管理 ・販促DMの送信 ・カスタマイズ案件の社内調整 ・顧客ニーズの事業フィードバック など 魅力 ・昨年11月にサービス開始した「EAZY CATERING」、味に妥協をしない方針で高いリピート率◎ ・少数精鋭＆フラットなチームの為、積極的に異見を出すことが歓迎される。 ・フルフレックス制

仕事内容【カスタマーサクセス】カミナシで日本一のカスタマーサクセスチームを一緒に目指しませんか？ 仕事内容 【業務内容】 本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。 また、もう一つのミッションとして、プロダクトをカスタマーサクセスから育てていくミッションを持ち、ユーザーボイスの集計や分析、プロダクトサ

仕事内容【安定した働き方と充実したキャリア】事業を動かす「推進役」へ。チームを率いて仕組みから創るカスタマーサクセス 仕事内容 顧客の研修が成功するために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援します。 • 顧客の成功支援 ◦ クライアント・担当コンサルタントとの連携、研修方針のすり合わせ ◦ 講座環境の準備、研修当日の運営サポート（デリバリー） ◦ 受講者アンケートの分析と、それに基づく改善提案・報告書作成 ◦ 個人のお客様からのお問い合わせ対応、快適な学習体験の提供 • 事業・サービスの仕組みづくり ◦ 顧客の声（VOC）を起点としたサービス改善、開発チームへの要件定義 ◦