株式会社サクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 小売企業向けデータ一元管理SaaSのカスタマーサクセス 【働き方】 基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 【業務内容】 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。 ■経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」 httpsstorerecord.jp/lp (1)初期導入のサポート（商品登録、取引先登録、売上登録など） (2)クライアントからのお問い合わせ対応 (

仕事内容IoT製品を活用して、クライアントの事業を伴走支援するカスタマーサクセス 仕事内容 自社サービスの導入を検討されている企業に対し、導入前の検証から導入後の運用支援まで、一貫した伴走型のサポートをご担当いただきます。 【主に扱うサービス】 ・ 居室用スマートロック：大手管理会社などの物件にも採用されている玄関用スマートロック ・スマート置き配：オートロックマンション向け置き配対応化サービス ・ スマート内覧 ：スマートロックと連動した内覧自動化システム ・Linough Gate：顔認証のオートエントランスサービス 募集背景 当社ではスマートロックをはじめとしたIoT製品の導入が拡大してお

勤務時間シフト制

仕事内容【カスタマーサクセス】HRtech×コンサルティング支援！大手企業を中心にアルムナイプロジェクトを推進！すごいベンチャー100選出！IPO準備 仕事内容 アルムナイ同士やアルムナイと企業や社員を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築できる自社サービス『Official-Alumni.com』のコンサルタントとして、顧客を成功に導くための導入・活性化のハイタッチ支援をお任せします。 ①導入支援 アルムナイやご担当者さまへのヒアリング等を通じ現状を把握・分析した上で、導入の目的や目指す姿、プロジェクトスケジュール（マイルストーン）などを設計します。 ②活性化支援 顧客のアルムナイネットワーク活性

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。 現在は、衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、 不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」を開発、提供 しています。 カスタマーサクセス専任メンバーとしてご経験・知見を活かしてご活躍いただける方 を募集しております。 海外展開も見据えており、今後国内だけでなく海外に向けたビジネス拡大 にもご尽力いただきたいと思っています。 ミッション CS担当として、導入企業のオンボーディングや業務推進シミュレーション、業務改善・支援を

仕事内容<仕事内容> B.LEAGUEの成長を支える！マーケ×データの最前線へ！ ■募集ポジションについて B.LEAGUE各クラブに向けた新システム導入・活用を推進する 「クラブサクセスマネージャー（マーケティング領域）」を募集します。クラブが新システムを効果的に活用できるよう支援いただくポジションです。導入支援・活用フェーズの即戦力としてご活躍いただきます。 ■業務内容 新システムを活用したクラブ支援をお任せします。主にマーケティング領域に軸足を置きながら、以下のような業務をご担当いただきます。 ・クラブのマーケティング支援（MA／BI／CDPを活用した集客・データ利活用） ・クラブ担当者への

仕事内容【2025年すごいベンチャー100にノミネート！】製造業現場に伴走し、導入から定着まで支援！改善提案と機能進化を素早く実現するカスタマーサクセス 仕事内容 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ・導入時のオンボーディング 初期設定や環

仕事内容AI SaaS事業本部にて、当社SaaSプロダクト（建設業特化の「Digital Billderシリーズ」や生成AIサービス「Hikari」など）の導入支援から定着までを一気通貫で担当します。 主な業務： ・キックオフMTG、導入スケジュール策定 ・操作説明会、導入コンサルティング ・問い合わせ対応、フォローアップ ・顧客要望の開発チームへのフィードバック、新機能提案 完全自社開発のため、顧客の声を素早くプロダクトに反映でき、感謝される機会が多いポジションです。

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。 現在は、衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、 不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」を開発、提供 しています。   一人目のカスタマーサクセス専任担当者としてご経験・知見を活かしながら組織立ち上げマネージャーとしてご活躍いただける方 を募集しております。 海外展開も見据えており、今後国内だけでなく海外に向けたビジネス拡大 にもご尽力いただきたいと思っています。 ミッション CSマネージャーとして、オンボーディングや

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニング

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスマネージャー経験 ・SaaS／ITシステム／マーケティングシステムの導入支援またはコンサル経験 ・フランチャイザーとして複数拠点・顧客へのシステム導入を推進した経験（SaaS系なら尚可） ・データ分析・CRM・MA・BIツールなどを活用した業務経験 ・顧客折衝やクライアントワークにおける高いコミュニケーション力 【職種名】 クラブサクセスマネージャー（マーケ領域）◆データ×マーケでスポーツ業界を動かす／経験活かす 【仕事内容】 ■業務概要 B.LEAGUEに加盟するクラブが、導入されたマーケティングシステム（MA／B

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】毎年前年比売上2倍超！急成長し続ける東大発のスタートアップベンチャー◆AI技術を中心とするAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるメンバー募集／燈株式会社 ▼仕事内容 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 (東京都文京区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容<仕事内容> 医療Tech×SaaS事業｜急成長中のAIベンチャー企業のカスタマーサクセス 弊社の人工知能（AI）を搭載した診療支援システムである「電子問診票」サービスのカスタマーサクセスです。 具体的には… 【業務内容】 ・カスタマーサクセス ・導入支援 社員数30名少数精鋭の組織ですので、セールス、エンジニアも同じオフィスに在籍しております。 より良いプロダクトを長期的にお客様に使い続けてもらうために、日々改善活動を皆で行っております。 <給与> 年俸400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

仕事内容ＡＩＱ株式会社 カスタマーサクセス◆「購買体験デザイン」に基づくコンサルティング業務など◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆「購買体験デザイン」に基づくコンサルティング業務など◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～累計調達額は約30億円／独自の特許技術AIを研究開発し続ける企業／リモート有～ ■お任せしたい仕事： SNSやデジタル起点におけるツール活用支援やマーケティング施策実行支援を担当いただきます。当社提供サービスのデリバリーマネジメントや課題ヒアリングを通じて顧客の課題解決と当社の事業グロースを担えるポジションです。 ■具体的には： 「購買体験デザイン」に基づくコン

仕事内容<仕事内容> 【CS/カスタマーサクセス】創業5期目で社員約300名！急成長し続ける東大松尾研発AIスタートアップ AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサク

仕事内容<仕事内容> 【時短社員6時間～8時間】柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー！カスタマーサクセス経験者募集！ 【仕事の目的】 ・会場ベストサーチをクライアント・ユーザーから愛されるサービスにする ■ 業務詳細 ・クライアント・サイト利用者からの問い合わせ対応 ・クライアントに対し、会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析及び上長へのレポーティング ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 <給与> 年俸305万円～463万円 <勤務時間> フレックスタイム制 残業なし

仕事内容<仕事内容> [正]東証上場グループのカスタマーサクセス／未経験歓迎／在宅勤務可／年間休日124日／土日祝休み 社宅アウトソーシングサービス『しゃたくさん』をご契約頂いている企業の人事・総務ご担当者様に対し、導入後の運用サポートをお任せします ■既存顧客のアフターケア ┗定期面談（訪問/WEB)・トラブルシューティング ■営業資料や契約書の作成、管理 ■運用スキームの社内外調整 ■新サービス提案 など サービスを継続利用頂けるための情報提供や継続的な関係性構築をお任せします◎ 【『しゃたくさん』とは？】 社宅制度運用に伴い発生する一連の業務をお引受するサービス。 転勤者様の契約・更新

仕事内容バスケットボール・コーポレーション株式会社 【クラブサクセスマネージャー】B.LEAGUE各球団のシステム活用支援（マーケティング関連） 【仕事内容】 【クラブサクセスマネージャー】B.LEAGUE各球団のシステム活用支援（マーケティング関連） 【具体的な仕事内容】 ～バスケが好きな方へ／日本バスケット界・B.LEAGUEを盛り上げる◎～ ■ポジション概要 B.LEAGUE各球団に向けた新システム導入・活用を推進する 「クラブサクセスマネージャー（マーケティング領域）」を募集します。クラブが新システムを効果的に活用できるよう支援いただくポジションです。 導入支援・活用フェーズの即戦力

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 金融機関向けSaaS型ビジネスマッチングシステムのカスタマーサクセスとして、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのコアメンバーを募集いたします。 【具体的には…】 ・同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する ・上記に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック、キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・提案・完遂する ※例えば、導入機関や導入機関の先の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深堀