サポートデスク - 宮崎県宮崎市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容縁の下の力持ちとしてお客様の職場をサポートする仕事です。 「会社を運営していくうえで欠かせない経理業務でありながらソフトウェアの使い方がわからない方」への電話でのコール対応が担当領域となります。 ソフトウェアは未経験からスタートが可能です。 ソフトウェアの講習には1カ月程度の手厚いOJTがあるので、ご安心ください。 以下の仕事をしています。 ■エンドユーザーから操作等に関する問い合わせに対する対応を行います。 ■コミュニケーション力と簿記の業務知識が多少あればよいです。

仕事内容弊社の業務内容は、ITサポート全般です。 (1)地元ISP社内において、エンドユーザ様のご自宅に訪問して、パソコン、周辺機器、IT機器等のセットアップやネット接続作業などをしていただきます。 (2)地元ISP社内において、エンドユーザ様のお問い合わせの電話応対をしていただきます。

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】夜間シフト可能な方【活かせる経験】夜間シフト経験、電話対応経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【≪フル在宅ワーク可能！≫注文受付業務】＊テレビショッピングの注文受付業務・電話応対・会員番号を検索し注文受付対応 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：医療システムアプリケーション・PC／周辺機器のサポート窓口 ・レセプトコンピューターや電子カルテ、調剤在庫システムに関する問合せ対応 ・操作案内や障害対応 ・ナレッジの作成と更新 ・生成AIなども使用 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Web

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容 クライアントからホームページやユーザー通知の更新依頼を受け、指定のツールを使って更新作業を行うことがメイン業務となります。 ■業務項目 ①HP更新業務：ユーザー公開しているFAQやユーザー通知の内容更新 ②作業依頼業務：手順書に沿って、申請作業等を実施 ③ナレッジ更新業務：お客様からいただいた業務で必要な手順書やナレッジの更新作業 ④会議参加：業務説明や対応状況の進捗報告への参加 【業務

仕事内容■具体的な業務 入社後に多彩な業務を経験していただくことで、適性を見つけていただけます。 ≪業務内容≫ ・Web、アプリの開発（PG・SE） ・プロジェクトサポート、進捗管理（ITサポート事務） ・Webデザイン、マーケティング ・ヘルプデスク、サポートデスク ・顧客折衝（要件定義） ▼入社後の流れ 入社後は6ヶ月の研修からスタートします。パソコンの使い方の基礎から学べます。研修終了後は各プロジェクトに配属してシステム開発、デザイン、ITサポート事務などを担当。 業務を通じて適性を見ながら、それぞれの道に進んでいただきます。多くのことを経験しながら自分の“好き”を見つけられます。 ▼将来

仕事内容株式会社アーシャルデザイン 未経験OK【ITサポート事務】フルリモOK／年休125日／全国募集 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 専任講師のサポートで未経験から安心！6ヶ月間の充実した研修を通じて、IT・Webや事務の基礎スキルをイチから習得できる環境でお迎えします！研修後は専任コーディネーターと面談を実施。あなたの適性だけでなく、キャリアや成長も一緒に考えた上でプロジェクトを決定します。 ▼研修後の業務内容 ・プロジェクトサポート、進捗管理 ・ヘルプデスク、サポートデスク ・IT事務 ・

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます プリンター、複合機等のユーザーサポート、運用保守業務をお願いします。故障内容のヒアリング、エンジニアへの連携等もお願いします。 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCや

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容 クライアント従業員からのPCやITに関する問合せやサポート業務を英語と日本語で対応します。※英語対応は機械翻訳と一部の英語対応メンバーで運用。 ■業務項目 ・問合せ業務（受付、ナレッジ検索による一次回答、エスカレーション対応） ・申請業務（受付、進捗確認） ・ユーザーアナウンス業務 ・メンテナンス通知業務 ■対応チャネル 電話（1～2割）：メール（8～9割） 【業務で使用するツール】E

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：電鉄会社の社内ITヘルプデスク 電鉄会社およびグループ会社の社員向けITヘルプデスク ・PCや周辺機器、Microsoft Office、社内システム関連などの問合せ一次対応 ・アカウント登録などに関する申請作業 ・サービス仕様で定められた範囲内と手順書に基き一次対応を行う 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ドローンを所有、利用する個人や法人の方から寄せられる、各種ご質問にお答えします。「申請方法は？」「今の規制はどうなっている？」といった質問に答える受付業務をお願いいたします！難しい判断を求められることはなく、マニュアルやFAQに沿ってご案内するのが基本ですお問い合わせ対応（よくある質問への回答）◆申請手続き、操作サポート◆データ入力 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 宮崎県内の小・中・高校へのICT関連機器の提案・販売にかかる営業業務（顧客訪問・受発注処理・提案書作成など） 担当するエリアの教育委員会、学校を訪問し、製品の提案・ヒアリング・見積作成などを実施する。 業務上必要な書類の作成、提出及び業務上命じられた研修、講習会への参加 【業務で使用するツール】Word、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザー

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【大手衣類クリーニング店のお問い合わせ対応】 ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ・「クリーニング料金を教えてほしい…」というお客様へ、目安料金のご案内 ・「対応可能な店舗を教えてほしい…」というお客様へ、マニュアルに沿った店舗名・営業時間のご案内 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：パソコンやネットワーク、アプリケーションのエラーや設定方法などの問い合わせ対応。 （問い合わせ例） ・Outlookの初期設定がうまくできない ・イントラが表示されずにエラーになる ・社内ネットワークが遅い ・PCを1台手配したいが申請書はどこにあるのか など 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザー

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 旅行キャンペーン事務局のヘルプデスク業務 自治体主催の旅行キャンペーン（地域クーポン）に関する、事務局のお仕事です。 参画事業者からの問合せの対応をお願いします。 電話対応がメインですが、メールやFAXの対応など事務作業もあります。 ◆電話対応（受電・架電） ・「クーポンの使い方」「備品送付」「代理決済」「不備解消」等 ◆メール・FAX対応・発送作業 ・資料やポスターの封入・梱包・配送準備 ◆データ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：医療システムアプリケーション・PC／周辺機器のサポート窓口・レセプトコンピューターや電子カルテ、調剤在庫システムに関する問合せ対応・操作案内や障害対応・ナレッジの作成と更新・生成AIなども使用 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：自動車等のエンジンのパーツを製造している企業および、グループ会社社員様からの社内ITに関する問合せの一次窓口業務や、リクエスト等の作業。サービス仕様で定められた範囲内と手順書、ナレッジに基き対応。 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・W

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容：大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口（日本語）■問合せ対応：・メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応・セキュリティアラートが発生したユーザへの連絡及び調査依頼■各種申請受付：各窓口の一次受付対応 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 大手企業の社員向けITヘルプデスク 大手インターネットサービス企業にてパソコンに関するお問い合わせに対し、 ZCC（Zoom Contact Center）または電話にてお客様の対応を行います。 ＊ZCC：電話、チャットの受付窓口が1つの画面にまとまったコールセンター用Zoom 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品