サポートデスク の求人・仕事・採用

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容契約する顧客のサポート支援 【変更範囲：変更なし】 ◇応募にはハローワークの紹介状が必要です。

仕事内容壱岐島の中心地にあるオフィス♪ ８割以上が未経験からのスタート！ ご契約いただいているお客様へお電話をして、契約状況の確認や新 しいサービスの紹介を行います！ トークスクリプトを用意しているので、未経験の方も安心してご応 募ください。 例えば・・ 音楽のサブスクリプション・求人媒体 など ＊壱岐への移住費用補助（航空券代 上限２０，０００円） ＊時短ＯＫ（１６時までの勤務などご相談ください） （変更範囲：変更なし）

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

勤務時間09:45～16:15 週勤務日数：2日~3日

仕事内容給与： 時給1300~1500円 仕事内容： 技術サポートのお仕事はここ！初心者も安心の環境が魅力的♪ 主に問い合わせ受付や案内業務が中心で、技術的なトラブル対応はありません。 お問い合わせ内容の入力などの事務作業も担当していただきます。 技術的な問い合わせについては、システムメンバーが対応します。 このポジションでは、未経験でも安心して働ける環境が整っています。ITの知識がなくても、私たちが責任をもって丁寧な指導とサポートをします。システムの使い方については、1対1での研修やOJTの期間がしっかりありますので、安心して仕事を覚えていただけます。現在活躍中のスタッフも未経験からスタート

仕事内容グループ会社を含む全体のヘルプデスク業務に加え、社内ＳＥに近 い業務を行います。コミュニケーションスキルに自信のある方、イ ンフラ方面に興味がある方を希望します。 ＜主な業務＞ ・お問合せ対応（メール・電話） ・ドキュメント作成 一般的なＩＴ関連／稼働中システム／ユーザサポート全般 ・サーバ・ネットワークの安定的維持管理及び障害対応 ・ＰＣ等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理 ・アカウント（ＡＤ，グループウェア等）管理及び運用保守 ・ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ検証／新機器導入検討等

勤務時間08:50～17:40 実働8時間0分／休憩50分

仕事内容【専門商社でのITヘルプデスク】PCセットアップ（キッティング、設定、不具合対応、入退社時の対応、ユーザー対応）、PCサポート（ユーザー支援）※国内地方拠点・海外拠点からのサポート依頼があります、ドキュメント作成（資料、マニュアル、管理規定、台帳の管理更新など）、社給携帯サポート（キッティング、ベンダー対応）などを担当していただきます。 【企業の紹介】世界のプレミアム企業に価値を提供し、その企業の競争力の土台を支えることで、社会の発展に貢献しています。常に感動領域のNo.1サービスを目指し、提供する企業です。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (新潟県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容東京都中央区のサポートデスク（法人向け回線調整） (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 法人向け回線調整のお申込みからサービス利用開始までスムーズに開通できるように調整いただきます。 お客様や関連部署と連携を取りながら、サービス利用開始までをサポートしていただくポジションです。 ・法人向け回線サービスの開通調整業務 ・お客様、関連部署との電話／メール対応 ・申込内容の確認、進捗管理、各種ドキュメントの管理無理なく働けるので、オンオフのメリハリをつけて働きたい方、コールセンターでのご経験がある方大歓迎です。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 サポートデスク（

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容事業企画｜プロダクト戦略とGRCプラットフォーム構想を推進するコアメンバー［KiteRa Biz］ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。 ・既存プロダクト（社内規程DXサービス）の強化： 顧客に“より深く”活用され、確かな成果につながる状態をつ

仕事内容東京都中央区のサポートデスク（スポーツメーカー向け） (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 大手スポーツメーカーの社内ＩＴサポート業務を担当していただきます。 ・ＰＣ ・周辺機器に関する問い合わせ対応（電話 ・メール） ・アカウント管理、パスワードリセット ・業務システムの操作案内 ・ＰＣキッティングおよび設定作業 ・Ｅｘｃｅｌ等によるデータ入力 ・管理 ・問い合わせ内容の記録 ・報告変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 サポートデスク（スポーツメーカー向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜390000円 (基本給（月額平均）又は時間

仕事内容【名古屋城駅スグ◎】時給1700円★残業少なめ！サポートデスクのお仕事♪ ITスキルの習得＆サポート体制で安心スタート！土日祝休みでプライベート充実◎ 「ITに興味がある」「人の役に立つ仕事がしたい」そんな方にピッタリのお仕事です！ 充実の環境でスキルアップも目指せます♪ ＼ 名古屋市中区でのワークライフバランス抜群のお仕事！ ／ 大手企業関連の業務につき、安定感は抜群です◎ ITの専門的な知識を活かしつつ、さらにスキルを磨ける環境です。 ✽.｡・ﾟ ✽.｡・ﾟ ✽.｡・ﾟ ✽.｡・ﾟ ✽.｡・ﾟ ✽.｡・ﾟ ✽ 【 業務内容 】 サポートデスクとして、各種管理業務やお問い合わせ対応

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容＜328334＞【ガードセンター（新卒）】ALSOKグループ安定基盤／問い合わせ対応／賞与年2回 ◆セキュリティシステムご契約先からの問い合わせ対応、異常発生時のオペレーター 一般法人、ご家庭等のセキュリティシステムのご契約対象施設で各種センサー等（侵入、火災、非常等）の異常が発生した際に、 弊社のガードマンに対し、現場への急行指示をします。 また、お客様からの警備操作やサービスに関する問い合わせ等に対する電話応対を行い、 関係部門へ取り次ぐオペレーター業務を行います。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 ◆研修 東京研修所で行われる5日間の研修に参加いただきます。（費用は全額会社

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 ▼仕事内容 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクまたはIT機器交換などの実務経験（2年以上） 【職種名】 システムサポート／ヘルプデスク 【仕事内容】 事業拡大に伴うスタートアップメンバーとして、大手百貨店の店舗に常駐し、IT面から安定運営を支えて頂きます。 単なるヘルプデスクではなく、店舗スタッフの「頼れるパートナー」として、課題解決の最前線で活躍して頂きます。 【具体的には】 各店舗に来店される顧客や、働くスタッフの「困った」を解決する、やりがいの大きな仕事です。 ・店舗のIT駆け込み寺： ヘルプデスク窓口として、PC操作の質問から「レジが動かない」といった緊急トラブルまで、あらゆるIT関連の相談

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧